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Los 276 hoteles de Ciudad de México

Gran Hotel Ciudad de Mexico

4.0 de 5 Hotel   |   Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México
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Gran Hotel Ciudad de Mexico
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Ocupa el puesto n.º4 de 276 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
CaritoSmith Atlanta, Georgia
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758 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    500
    178
    48
    13
    19
Ver opiniones para
176
301
45
69
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Atlanta, Georgia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

A la Gerencia del Hotel: Me dirijo a ustedes para comunicarles mi satisfacción por la calidad del servicio que ofrecieron para mi y mis familiares en los días de nuestro hospedaje en el Gran Hotel Ciudad de Mexico (Marzo 12 al 15, 2014). Fue una buena decisión, gocé de la paz y tranquilidad que necesitaba, en todas sus instalaciones se... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que compartiera con nosotros tan bella experiencia. Debido a la belleza de nuestras instalaciones, en ocasiones somos elegidos como sede de eventos tan importantes como el suyo. Como tiene a bien mencionar, cada uno de nuestros colaboradores tienen un sentido de responsabilidad, compromiso y pasión por lograr que cada huésped viva una experiencia única y de gran valor.... Más

Ciudad Juárez, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

yo no me hospede en este hotel, solo visite el restaurante ubicado en la terraza para tomar unas fotos ya que esta panoramica del Zócalo de la Ciudad de México es maravillosa!! y acalorada decidi pedir algo ligero y llenador al mismo tiempo, me sugirieron una sopa de tortilla, acepte la sugerencia pensando en que el gusto que me iba... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Gracias por su amable comentario, nos es grato saber que disfruto de nuestro Restaurante Terraza, en donde además de una espectacular vista al Zócalo Capitalino, podrá disfrutar de una maravillosa experiencia culinaria y servicio profesional. También contamos con otro Restaurante “Café Ciudad de México”, el cual le ofrece deliciosos desayunos y un menú ejecutivo. Esperamos poder recibirlo nuevamente, y quizás... Más

Esparza, Costa Rica
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

7 viajes a Mexico DF y al fin la posibilidad de hospedarme en el Gran Hotel ,muy brevemente lastimosamente...si ya conocia el Hotel por haberlo visitado...una verdadera joya en el corazon de Mexico...sentirse tan bienvenido por el recibimiento de TODO el personal que nos atendio, incremento este placer...desde la entrada con el portero, los bell boys, la amabilidad y nocion... Más

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GuestService_Online, Director de Relaciones con Clientes en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario, nos sentimos orgullosos de que su estadía con nosotros haya cumplido todas sus expectativas y que la atención que recibió de parte de nuestros colaboradores haya sido de su total agrado. Podemos asegurarle que en Gran Hotel Ciudad de México somos personas comprometidas en brindar a cada uno de nuestros huéspedes atención personalizada y... Más

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Al llegar me gustó el recibimiento del bell boy al indicarme la ubicación del restaurante la terraza, al llegar muy amables las hostess al darnos la bienvenida y presentarse Diana y Paola y dirigirme inmediatamente a mi mesa y ahí el mesero Luis muy cortes y la comida muy buena me gusto mucho la vista al zócalo es espectacular mi... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su comentario, nos es grato saber que su familia disfruto de nuestras instalaciones, alimentos y servicio. Como tiene a bien mencionar, nuestro Restaurante “Terraza” cuenta con una hermosa ubicación, lo cual permite que nuestros huéspedes y visitantes puedan apreciar una vista asombrosa de la Plaza de la Constitución. Podemos asegurarle que cada colaborador de nuestro hotel gusta de... Más

Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2014

Vamos primero a ver porqué no parece hotel. El exterior parece uno de esos palacios de los años 1800`s, construido con cemento y ladrillos. Muros gruesos y techos adornados con gigantescos candiles. Lo bonito de todo esto es la conjunción de lo antiguo con lo moderno de nuestro tiempo. Es muy interesante apreciar como se aprovecho el diseño moderno a... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su amable comentario respecto a su estancia con nosotros. Como acertadamente menciona, estamos localizados en un edificio protegido por lo que se conserva la estructura y estilo arquitectónico que lo distinguen como ejemplo remarcable del “Art Nouveau” y considerado el más bello y suntuoso edificio de la capital, después del Palacio de Bellas Artes. Contamos con dos Restaurantes... Más

Santiago, Chile
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 febrero 2014

Estuvimos con mi esposa 11 días en el Hotel; desde el 28 de Enero al 8 de Febrero. Teníamos muy buenas referencias, por opiniones leídas en Trip Advisor. Sinceramente, nuestra estadía y los maravillosos momentos vividos, superaron ampliamente nuestras expectativas. Excelente ubicación; muy cerca de lugares típicos; con mucha cobertura policial, lo que le hace muy seguro. La habitación, muy... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciamos mucho su cordial comentario. En Gran Hotel Ciudad de México, orgullosamente servimos con profesionalismo y dedicación para lograr la satisfacción total de nuestros huéspedes, por lo que es un autentico honor saber que su estadía con nosotros supero sus expectativas. Como bien menciona, contamos con una ubicación privilegiada en el suroeste de la Plaza de la Constitución, donde se... Más

Tijuana, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede con mi familia 3 noches, el diseño del lobby y la historia que tiene el hotel es realmente impresionante, con inmejorable ubicacion frente al zocalo. Probe la comida en el cafe y el restaurante de la terraza y esta muy buena en ambos. El staff (en particular Salvador el boton) muy agradables y serviciales Altamente recomendable !!!.

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reseña, es de gran importancia poder apreciar la experiencia de nuestros huéspedes, ya que esto nos permite identificar oportunidades de mejora. El inmueble que alberga al Gran Hotel Ciudad de México, es un ejemplo remarcable del “Art Nouveau” y considerado el más bello y suntuoso edificio de la capital, después del Palacio de Bellas Artes. Nos... Más

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Me hospedé en el hotel el fin de semana pasado, la atención por parte del personal es excelente, los amenities muy buenos, la limpieza excelente, la calidad de alimentos muy buena, en general la verdad es que aunque el hotel es un poco viejo, el trato y la atención al cliente son excelentes. El único problema que tuve durante la... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos llegar su comentario, para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes es de suma importancia ya que nos permite identificar aspectos a mejorar. Nos gustaría comentar que el estacionamiento que se encuentra a nuestro lado es independiente de nosotros, sin embargo haremos llegar estas observaciones a los supervisores correspondientes para que tomen acción en el asunto.... Más

BUENOS AIRES
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2014

Nos recibieron con un agasajo,El personal maravilloso, superó mis expectativas. Cenamos en la terraza con una vista espectacular. Muy buen servicio. El personal nos facilito en todo momento nuestra estadía. Muy recomendable y de muy buen nivel.,

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho su amable comentario, para nosotros es un honor saber que logramos superar sus expectativas. Como bien menciona, nuestro restaurante Terraza tiene una maravillosa vista al Zócalo Capitalino, la cual en conjunto con nuestro excelente servicio y delicioso menú generara en usted una experiencia inigualable. Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente. Más

Cozumel, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

Mi esposo, mis hijos yo estuvimos hospedados a finales de diciembre del año pasado en este majestuoso Hotel, encontramos una promoción vía web la cual nos encanto y fue así como decidimos reservar. A nuestra llegada nos percatamos de la excelente atención de el equipo de botones, Sergio y Salvador nos apoyaron durante nuestra estancia y nos brindaron momentos muy... Más

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GuestService_Online, Guest Relations Manager en Gran Hotel Ciudad de Mexico, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su comentario y recomendación. La calidad en el servicio es uno de los valores que tenemos como prioridad, por lo cual nos da mucho gusto saber que nuestros compañeros tuvieron a bien atenderle con la calidad que se merece, podemos asegurarle que haremos llegar las amables menciones que hizo... Más

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Información adicional sobre el Gran Hotel Ciudad de Mexico

También conocido como:
Gran Hotel Ciudad
Gran Hotel Zocalo
Gran Hotel Ciudad De Mexico México/Ciudad De México
Dirección: Av 16 de Septiembre 82 | Col. Centro Historico, Ciudad de México 06000, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°3 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°4 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°4 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 110 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Gran Hotel Ciudad de Mexico 4*
Opciones de reserva:
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