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Hotel Fontan Mexico City

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Paseo de la Reforma 24, Ciudad de México 06040, México
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Puntuación de viajeros
    47
    174
    91
    40
    48
Ver opiniones para
81
97
56
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Panama, estado de Nueva York
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Buenas noches mi pareja y yo ambos de Panama nos hospedamos 4 dias en el hotel el desayuno exelente el cuarto sencillo pero bien sobre todo limpio el from desk muy atento y eficiente la agencia d tour nos parecio bien tenian diferents opciones d sitios solo q con dias especiales lo unico q recomiendo es el cambio de moneda... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Las instalaciones del hotel ya están algo viejitas. El personal de Front Desk y los meseros parece necesitar una capacitación de servicio al cliente, son cero amables e incluso pueden llegar a ser un poco pesados (para que te sirvan café tienes que rogarle al mesero). El desayuno es muy completo, sugeriría que sirvan jugos naturales para mejorar su calidad.... Más 

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Muy lamentable la actitud de nuestro personal de servicio, con el que estamos trabajando en un proceso de mejora continua, pues definitivamente sabemos de la importancia del servicio eficiente y personalizado que pretendemos ofrecer, me comprometo personalmente a dar seguimiento a sus observaciones y atacar esos puntos negativos que tiene solución en aras de la mejora continua, esperamos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atencion y ubicación. Me alojé solo dos dias por trabajo. Muy buen asesoramiento del personal. El L desayuno poco internacional. Muy centrico y en una zona segura. La estadía en mexico fue buena.

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Además de agradecer su comentario tomaremos en cuenta su observación de los jugos naturales en nuestro buffet además de ofrecer mas variedad de alimentos típicos, de igual manera nos preocupamos por tener opciones saludables, por su atención mil gracias Miguel Fuster Director Más 

Tlaquepaque, México
Colaborador de nivel
28 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La ubicación es excelente, la zona en la que esta es super segura, las habitaciones son muy amplias!! regresaria sin duda alguna me encanto que llegamos muy temprano y en ese momento nos otorgaron las habitaciones mis amigos y yo pensabamos que solo ibamos a resguardar equipaje y no fue asi!!!

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Celebramos que su estancia con nosotros fue de su agrado y que sus expectativas fueron superadas, , saber que el detalle de asignarle su habitación antes de su hora de entrada es parte de nuestras políticas, lo convidamos a regresar y disfrute de nuestras habitaciones remodeladas y centros de consumo en los cuales estaremos trabajando, por su atención... Más 

Mexicali, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel con una ubicacion exelente, esta en el mero paseo de Reforma con museos a un lado ,la torre del caballito la esquina de la informacion , a un costado esta la Alameda cdentral y despues Bellas Artes seguido por La torre latinoameric ana y caminando se llega hasta el Zocalo donde esta Palacio nacional ,La catedral Metropolitana... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace saber que cumplimos sus expectativas que su estancia con nosotros fue de su total agrado, nos estamos renovando y remodelando, en nuestros pisos superiores son la mejor vista de reforma esperamos verlo pronto por esta su casa y constate nuestra nueva imagen por su atención mil gracias Miguel Fuster Director Más 

Xalapa, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Para empezar elegí este hotel por los buenos comentarios que lei, sin embargo mi experiencia no fue buena me hospede con mi esposo por dos días la atención en recepción es nada fuera de lo común los recepcionistas no son extraordinarios hacen su trabajo y ya. Cuando hice mi reservación en internet la información decía con vista a la calle... Más 

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Desconcertado por la serie de inconvenientes que en su estancia tuvo con nosotros, lamento mucho el que la habitación no haya sido la que le asignaron; de igual manera la actitud de nuestra camarista, en la cual no dude que trabajaremos al mismo ritmo de nuestros recepcionistas para dar una servicio a la altura de sus expectativas, finalmente... Más 

Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
22 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

En mi estancia me encanto el olor a nuevo, que do mejor que antes muy bonitas habitaciones y que decir del restaurante muy hermoso se los recomiendo. Ademas tiene una ubicacion de lujo todo te queda cerca.

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En breve terminaremos con la remodelación de nuestras demás áreas, muy gratos son para nosotros sus comentarios, la vista de Reforma algo incomparable, la cercanía con el centro histórico así como sus atractivos hacen de su estancia algo inolvidable lo que nos compromete a seguir siendo mejores día con día, la esperamos nuevamente por esta su casa, saludos.... Más 

Cordoba, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Acabamos de completar una estancia de 3 noches en este hotel, sinceramente cuando hice la reservación no podía esperar a que llegara el día para hacer el check-in por todas las fotos q habían, pero mis impresiones ahora son las siguientes. 1 la habitación que nos proporcionaron fue muy cómoda y amplia, además de que entraba mucha luz (preferimos habitaciones... Más 

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por sus comentarios en relación al desayuno, comprometidos totalmente con Ud. a mejorar los molletes, esperamos que en su próxima visita o constate y que la remodelación del restaurante haga mas acogedora su estancia, pues lo terminamos en verano, también para esa fecha tendremos el lobby y nuevas habitaciones que harán del hotel algo mas interesante aunado... Más 

Morelia, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel muy céntrico que tiene muchas áreas de oportunidad, lo que ofrecen en internet esta lejos de la realidad. Instalaciones malas, internet muy malo, atención del personal deja mucho que desear. Las opciones del desayuno bufette de mala calidad.

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RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Lamentamos mucho su mala experiencia en Fontan Reforma , puntualmente estoy tomando nota de sus comentarios asegurándole que daremos seguimiento a los mismos, informarle que estamos en un proceso de remodelación de Habitaciones y centros de consumo las cuales estarán a su disposición a fines de este verano, será un placer saber que nos de la oportunidad de... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo bien. El staff es muy amable. Cuartos limpio. Muy bueno urbication. Fuimus con algunos amigos y todos estavan contento. A bellas artes son diez minutos a pie y al zocalo como 25 minutos. Senti muy seguro en este area. Es en frente de estation Hidalgo y al lado de un grande parque.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RECEPCIONFM, Director General en Hotel Fontan Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario con motivo de su estancia, nos da gusto saber que su estancia fue placentera y que la ubicación de nuestro hotel sirvió para conocer los atractivos de la zona centro de la ciudad, esperamos verlo pronto y que constate los nuevos cambios y remodelaciones que tendremos en el hotel, por su atención mil gracias Miguel... Más 

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