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Hotel & Suites del Parque

Certificado de excelencia
Dakota No. 155 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
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180 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    103
    51
    18
    5
    3
Ver opiniones para
25
30
13
81
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas NUEVO

Hice reservación de último momento y llegue y estaban un poco confundidos pero resolvieron el problema, habitaciones grandes, limpias y con buen mantenimiento, ubicado en una zona increíble de la ciudad

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedado 3 días con mis amigos y hubo cosas que me gustaron bastante, Desde que entre al hotel; recibí un amable y buen trato del recepcionista Agustín La sala de eventos muy padre y, sin duda, recomiendo el restaurante; hay platillos deliciosos y nos atendió excelente Julio. Las habitaciones son muy cómodas y la limpieza y el aseo son... Más 

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Tenga por seguro que en caso de que desee algo extra y fuera de lo básico, nuestro staff gustosamente hará todo lo posible por adaptar los aspectos necesarios, a fin de que en su estadía con nosotros se alcancen y superen todas sus... Más 

Oaxaca
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta muy bonito por dentro, la habitación muy amplia y la decoración excelente. Sin embargo, me picó un animalito, el médico me dijo que seguramente estaba en el colchón. Soy una persona con la piel muy delicada por lo tanto por ese inconveniente no volveré.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Muchas gracias por proporcionarnos su amable reseña respecto a la estancia en que tuvimos el gusto de recibirle. Nos impacta mucho saber la situación que vivió durante la misma debido a que nunca se ha presentado una situación similar; hemos realizado una inspección minuciosa de cada habitación sin encontrar algún indicio de este tipo, sin embargo le aseguramos que continuaremos... Más 

Cuernavaca, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hace una semana estuve en un evento cerca de este hotel, lo cual me llamo la atención su fachada y me hizo entrar, me hospede 2 noches. cabe mencionar que me sorprendió mucho la atención de un miembro del hotel, pensando que era un mozo de equipaje ... pero era el mismo Gerente. Agradezco mucho la atención brindada, recomendando a... Más 

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Tenga por seguro que en caso de que desee algo extra y fuera de lo básico, nuestro staff gustosamente hará todo lo posible por adaptar los aspectos necesarios, a fin de que en su estadía con nosotros se alcancen y superen todas sus... Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
19 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Primera vez hospedándome en el D.F. y esperaba un hotel con buena ubicación más que lujo. Desde que llegué me encontré con una recepción que ni siquiera tenía idea de mi reserva hecha con Despegar.com. Al menos tenían espacio y después de 3 intentos para darme una tarjeta de habitación disponible, todo parecía estar 'en orden'. No hay realmente un... Más 

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario y observaciones, las cuales nos permiten tener una mejor perspectiva de las necesidades de nuestros visitantes y trabajar en ellas. Nos gustaría comentarle que gracias a estas retroalimentaciones nos encontramos en la planeación de una remodelación del hotel, la cual incluirá una ampliación de nuestro lobby el cual estamos seguros será de su agrado.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un cordial saludo a los lectores soy Rogelio Hernan Gimenez. el servicio al entrar al edificio es muy agradable, el estiló al entrar da una sensacion se tranquilidad y confort como en la mayoria del inmueble, al llegar a la habitacion me senti muy comodo por su color y la hubicacion de muebles y la La camarista socorro fue muy... Más 

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Nos causa una gran satisfacción que su estancia haya sido placentera ya que somos un hotel elegante con estilo europeo lleno de lujo y confort que lo hace sentir como en casa. Sin echar de menos a nuestro personal los cuales son clave importante para brindar un servicio de excelencia, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me agrado el servicio al llegar a la recepcion, y asi mismo la atencion que recibi al pedir la información y pagar mi habitacion, la atención ea clara y amable hace que quieras regresar por que te sientes en verdad bienvenido por el personal. Att. Hernandez Peña Rosa Isela

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios efectivamente contamos con una ubicación privilegiada a unos pasos del World Trade Center Ciudad de México memorable rascacielos ubicado en la Colonia Del Valle y Colonia Nápoles. Nuestra habitaciones están decoradas con un distinguido estilo europeo que le hará sentir confortable y obviamente nuestro principal objetivo es ofrecer a cada uno de nuestros huéspedes servicio de primera... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel esta bien ubicado, la señorita de recepción me trato con mucha amabilidad desde mi llegada y mi experiencia en el restaurante también fue agradable la comida muy deliciosa. Sin lugar a dudas regresaría, es muy buena opción.

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nosotros. Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Tenga por seguro que en caso de que desee algo extra y fuera de lo básico, nuestro staff gustosamente hará todo lo posible por adaptar los aspectos necesarios, a fin de que en su estadía con nosotros se alcancen y superen todas sus... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un precioso hotel muy bien ubicado y con muy buena atención. Solo un detalle: al registrarme a mi llegada no me proporcionaron control remoto para la TV y cuando llame para solicitarlo nunca lo enviaron.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable reseña y observación, lamentamos saber que durante su estancia se diesen este tipo de descuidos. Le garantizamos que todos nuestros colaboradores se encuentran comprometidos en ofrecer el mejor servicio personalizado y que estamos colocando especial atención en el cumplimiento de los estándares que nos permiten lograr este objetivo. Esperamos poder volver a recibirle en un... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hace algunos años me hospedé y fue agradable la experiencia. En esta ocasión, fue mala, para empezar con la reservación, que se hizo mediante agencia y su "sistema" que es una simple PC, no lo registró, tuvo que intervenir mi agencia de viajes para resolverlo. Falta mantenimiento en general, no cumple con lo que cuesta el servicio, los controles de... Más 

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Carlos R, General Director en Hotel & Suites del Parque, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia durante la reciente estancia en que le recibimos; lamentamos mucho saber que estos detalles que amablemente menciona causaran una mala impresión en usted. Nos gustaría comentarle que la situación con su reserva se debió a un malentendido debido a que la reserva se encontraba ingresada bajo un nombre diferente, situación que posteriormente... Más 

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