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Hilton Mexico City Reforma

4.0 de 5 Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
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Hilton Mexico City Reforma
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Hilton Mexico City Reforma
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774 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    458
    228
    55
    21
    12
Ver opiniones para
133
181
60
325
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Uruguay
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El Hilton Reforma, es una excelente opcion para realizar un congreso o evento. Muy buenas habitaciones, amplias, con buena decoracion, detalles muy cuidados. Excelente desayuno y la atencion es muy pero muy buena.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado PabloIorio: De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar la reseña de su pasada estancia en nuestro hotel. Es un gusto saber que la habitación que ocupó fue de su agrado y que el servicio de nuestros miembros de equipo fue muy atento. Será un placer poder servirle nuevamente durante su siguiente visita a nuestra ciudad.... Más 

Viña del Mar, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención y las instalaciones de primer nivel, cuartos amplios y muy limpias, el frigobar muy surtido. Ademas en las instalaciones del hotel se encuentra un restaurante excelente 100% recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Jose S: Le agradezco que haya tomado un tiempo para escribir una reseña de su pasada estancia con nosotros. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, y en esta ocasión me da gusto leer que disfrutó tanto de nuestras instalaciones como de la atención de nuestros miembros de equipo. Será un gusto ponernos a sus órdenes nuevamente, cuando sus... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo estuvo muy bien en el Hilton, la cena en el cuarto fue muy agradable, dormimos con gran tranquilidad y silencio, el cuarto es muy amplio, resultó muy agradable y tiene una excelente vista de la ciudad de México.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado franciscot266: De antemano le agradezco que nos haya compartido la reseña de su experencia en Hilton Mexico City Reforma. Me da gusto leer que durante su estancia disfrutó de nuestras instalaciones y de la magnífica vista que ofrecen nuestras habitaciones. Los comentarios de nuestros huéspedes son fundamentales para mejorar continuamente nuestros servicios. Será un gusto poder servirle nuevamente en... Más 

ciudad del carmen, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

esta muy bien ubicado y con excelentes instalaciones, no he usado los servicios de restaurantes, les falla el sistema de facturación y un poco desordenado el valet parking. La atención del personal es muy buena

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Edmundo H: Le agradezco que haya tomado un tiempo para compartirnos su experiencia en nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestra ubicación le resultó conveniente y que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Respecto a la facturación y al valet parking, le aseguro que daremos seguimiento a sus observaciones para mantenernos en constante mejora de nuestros servicios. Esperamos... Más 

bogota colombia
Gran Crítico
116 opiniones 116 opiniones
66 opiniones de hoteles
93 votos útiles 93 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tenía reserva para este hotel desde dos meses antes de llegar y al llegar (después de las 3 pm, hora del check- in) el cuarto no estaba listo, solo hasta las 7 pm pude entrar. Si bien era una "suite", la habitación y el baño son viejos y lúgubres ( un corredor con poca luz, paredes azules oscuras). Por último... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos que usted había tuvo una experiencia decepcionante durante su estancia con nosotros. En Hilton Mexico City Reforma, nuestro objetivo es siempre asegurarnos de que cada huésped se sienta cuidado, valorado y respetado. Sus comentarios nos ayudarán a ofrecer esta promesa de la marca. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros y hemos trabajado duro para... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos 5 días en el hotel y todo perfecto...nada que objetar. La habitación muy amplia, con unas vistas increíbles a la Alameda, Palacio de Bellas artes y Torre Latinoamericana. Perfecta ubicación, en 10 minutos estás en el zócalo... El personal muy atento y amable...100% recomendable!!! Si tuviéramos ocasión de volver seguro que repetiríamos en este hotel.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De antemano le agradezco que nos haya hecho llegar la reseña de su pasada estancia en Hilton Mexico City Reforma. Me alegra leer que nuestras instalaciones así como el servicio de nuestros miembros de equipo, cumplieron con sus expectativas. Le aseguro que sus comentarios son muy importantes para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio de excelencia que... Más 

Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
17 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es céntrico a 3 cuadras del Palacio de Bellas Artes y a 8 o 9 del Zócalo. El hotel tiene muy buenas instalaciones, habitaciones amplias y cómodas. El hotel es limpio. Pero la atención del lobby dejo mucho que desear, tuve problemas a que me den mi habitación a pesar de la reserva y tenían problemas de sistema.... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Antonio M: Le agradezco que haya tomado un tiempo para compartir la reseña de su pasada estancia en nuestro hotel. Me da gusto leer que nuestra ubicación haya sido favorable y que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado. Respecto a la situación durante su llegada, le aseguro que tomaremos medidas para evitar estos contratiempos. Sus comentarios son muy... Más 

Pozuelo de Alarcón, España
Gran Crítico
190 opiniones 190 opiniones
46 opiniones de hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

fui a este hotel por un evento de trabajo y realmente la ubicacion no es la mejor (esta en una zona muy insegura y ademas es el centro de todas las manifestaciones) pero lo peor es la atencion en la recepcion, cobran 30 us por entrar un par de horas antes (si un par de horas) como no las quise... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado karlosabril, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimento. Tomaremos sus comentarios en cuenta a medida que trabajamos para mejorar la experiencia de... Más 

Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Salón Don Diego del Hotel Hilton Reforma es un gran salón para fiestas y graduaciones con muy buena ubicación, en un segundo piso , arriba de El Restaurant El Cardenal. El salón es muy bonito, amplio, excelente mobiliario y buena calidad de alimentos. Los contras son : Los pilares de la construcción obstruyen la visibilidad desde varios angulos a... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Julio L: Antes que todo, le agradezco el tiempo que tomó para compartirnos la reseña de su visita a nuestro hotel. Lamento mucho los inconvenientes que experimentó durante el evento al que asistió. He canalizado cada observación con nuestro Gerente de Seguridad para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Gracias nuevamente por sus comentarios. Esperamos poder servirle nuevamente en... Más 

Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encanto el hotel y su servicio, la calides de sus empleados y su servicio, buena ubicacion e instalaciones, el restaurant de la planta 6 es muy bueno, el menu es delicioso. El lobby es espectacular, el buffete para desayuno con buenas opciones y buen servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Fernando B, De antemano le agradezco que nos haya compartido su pasada experiencia en nuestro hotel. Me alegra leer que tanto las instalaciones como el servicio de nuestros miembros de equipo hayan sido de su agrado. Gracias nuevamente por sus comentarios. Estaremos esperando con gusto su siguiente visita. Cordialmente, Pierre Kranzle Gerente General Más 

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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 115 € - 202 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Número de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Reforma
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°7 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°9 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°15 de hoteles de negocios en Ciudad de México

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