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Hilton Mexico City Reforma

4.0 de 5 Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
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Hilton Mexico City Reforma
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805 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    474
    239
    56
    21
    15
Ver opiniones para
136
195
61
335
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad Juárez, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Muy buen hotel, limpio, en un lugar estrategico para conocer la Ciudad de Mexico. Bastante comodo, buena atencion, la parada del Turibus ests casi frente al hotel. Ademas del restaurante del hotel hay otros alrededor que le permiten tener otra variedad.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio Hilton Centro Histórico, aunque es una lástima que el personal de valet parking tengan el mal hábito de ¨revisar¨ el equipaje de los clientes y tomar lo que no es suyo...que lástima

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimentó. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Nuevamente le... Más 

Manizales, Antioquia, Colombia
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Visite este hotel en abril de 2014 , magníficas instalaciones , estupenda comida e inigualable atención . Habitaciones confortables , amplias cómodas, se puede observar desde altura la ciudad .El edificio esta situado en una zona muy segura y cerca a muchos sitios para visitar .

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Beatrizamayac: De antemano le agradezco que haya escrito una reseña sobre su visita a nuestro hotel. Es un gusto saber su estancia haya sido agradable; que las instalaciones y el servicio hayan sido inigualables. Sus comentarios nos ayudan a continuar con los esfuerzos por ofrecerles un mejor servicio. Gracias nuevamente por sus comentarios positivos. Será un placer poder atenderle... Más 

Asuncion
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
37 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegando al aeropuerto de mexico, hay varias opciones para contratar taxis, nosotros lo hicimos de Yellow Cab, que tienen las suburban, que son vehículos bastante grande. El hotel Hilton queda cerca del centro histórico, y la zona es bastante segura. Se puede ir caminando tranquilamente al Zócalo. Es un edificio moderno, y el tamaño de las habitaciones son muy grandes.... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado pablolu: De antemano le agradezco que haya tomado un tiempo para compartir la experiencia que tuvo en nuestro hotel. Es un gusto saber que nuestra ubicación le parece privilegiada y que su estancia en general fue de su agrado. Haré llegar los comentarios a nuestros respectivos gerentes para ofrecer un mejor servicio a nuestros huéspedes. Será un placer darle... Más 

Lima, Perú
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
8 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un edificio espectacular! La vista de la ciudad es bastante buena, excelente ubicación, el personal muy atento. Las habitaciones confortables, la calidad de sueño buena, la iluminación de la habitacion la hacia realmente calida.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que todo le agradezco que haya compartido con nosotros su experienca en nuestro hotel. Es un gusto leer que nuestro servicio y nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Sus comentarios son una herramienta importante para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio de excelencia que merecen. Gracias nuevamente por su reseña. Será un placer darle la bienvenida... Más 

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
14 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

me he quedado en algunas ocasiones en este hotel, y nunca me han decepcionado, con el trato ni la atencion, es un hotel que recomiendo amplimente, ademas que esta vez me toco un precio excelente, habitaciones amplias, camas comodas, almohadas excelentes, a la altura de los mejores de la ciudad, y mira que en la ciudad hay muchos muy buenos,... Más 

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo S: Le agradezco que haya tomado el tiempo para compartir una reseña de su reciente estancia en nuestro hotel. Es un gusto leer que nos visite con frecuencia y que sus estancias han sido excelentes. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante para nosotros ya que nos ayuda a mejorar continuamente el servicio que ofrecemos. Gracias nuevamente... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos encantó. Desde que llegamos recibimos atención personalizada, con eficiencia y amabilidad, por parte del personal de los diferentes departamentos. Quedamos muy satisfechos con la habitación, piscina, restaurantes y demás instalaciones. Nos asignaron una habitación en el piso 23, con hermosa vista a la Alameda, el Hemiciclo a Juárez, la Latinoamericana y las cúpulas de Bellas Artes. Sugiero que el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Antes que todo le agradezco que haya compartido con nosotros su experienca en nuestro hotel. Es un gusto leer que el servicio de nuestros miembros de equipo fue eficiente y amable, y que nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Sus comentarios son una herramienta importante para continuar ofreciendo a nuestros huéspedes el servicio de excelencia que merecen. Gracias... Más 

Leon, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El Hotel es viejo y los cuartos lúgubres y apestosos. Me hospedé el 30-dic-2014 y me pidieron mi tarjeta de crédito como garantía en mi check-in. Me cargaron anticipadamente $13,000 por las tres noches de mi estadía. El 2-ene-2015, al hacer el check-out, pasan nuevamente mi tarjeta y me hacen otro cargo por otros $13,000. La tarjeta, obviamente, se bloqueó... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Gilberto G, Gracias por tomarse el tiempo para escribir su opinión acerca de su reciente estadía en nuestro hotel. Sentimos mucho que su experiencia en nuestro hotel no estuvo a la altura de nuestros altos estándares y le pedimos disculpas por todas las molestias que experimentó. Tomaremos en cuenta sus comentarios a medida que trabajamos para mejorar la experiencia... Más 

Málaga, Andalucia, Spain
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
18 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Aunque parezca algo surrealista, más tratándose de un hotel de elevado precio y categoría, no te ofrecen el acceso a Internet, osea a la Sociedad del Conocimiento, de forma incluida. Realmente dice mucho de la poca visión que tienen los directivos de esta cadena que te vendan el WiFi como un extra

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado ramonramon: Antes que todo le agradezco que se haya tomado el tiempo para hacernos llegar sus comentarios. Lamento mucho que haya tenido una mala experiencia en nuestro hotel, le aseguro que sus observaciones son tomadas en cuenta para poder mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes. Gracias nuevamente por su retroalimentación, esperamos tener una oportunidad de servirle en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Vale la pena hospedarse en este Hilton, excelente ubciación Centro Histórico México DF, instalaciones muy comodas y excelente servicio. Precio muy accesible para hospedajes 3 noches o más. La ubicación sin ningún problema con anterior mala publicidad por marchas o protestas que decían bloqueaban acceso.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado franciscocO6241LN: Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel. Es un placer leer que el servicio que nuestros miembros de equipo le brindaron, así como nuestras instalaciones cumplieron con sus expectativas. Y saber que nuestra ubicación le haya sido conveniente también es importante para nosotros. Será un placer servirle nuevamente durante su siguiente visita a la Ciudad de... Más 

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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 130 € - 288 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Número de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Reforma
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.°7 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.°9 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.°15 de hoteles de negocios en Ciudad de México

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