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Hilton Mexico City Reforma

4.0 de 5 Hotel   |   Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
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Hilton Mexico City Reforma
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Ocupa el puesto n.º10 de 282 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Alejandro R
  • Resumen
  • Opiniones (688)
  • Fotos (370)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (20)
  • Ubicación
  • Más
true
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688 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    409
    203
    48
    18
    10
Ver opiniones para
121
164
56
280
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Si buscas un hotel con muy buen servicio donde la atención se destaqué por su excelencia este es el lugar correcto, bien ubicado las habitaciones están acordes con la marca el único detalle que vi fue la regadera parecía de hotel viejo sin presión, fuera de eso espectacular

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro R, Le agradezco que nos haya hecho llegar su opinión sobre su reciente estancia con nosotros, así como su preferencia. Me da gusto saber que se llevó consigo una buena experiencia y que el servicio y la atención de nuestros miembros de equipo fue el que usted merece. Lamentamos el detalle que menciona, mismo que con gusto he... Más

Veracruz, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

buena situacion, enfrente de alameda y cerca de bellas artes ,asicomo del zocalo de cd. y con mucha seguridad por la noches . habitaciones amplias y limpias con baño excelente... personal amable y con mucha disponibilidad desayuno cuesta 220 y muy variado y con sazon

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado rayitoslopez, Primero que todo quiero agradecerle el tiempo que tomó para compartir su experiencia de la reciente visita a nuestro hotel. Me dio mucho gusto leer que le agradó nuestra ubicación, cercana a diversos sitios importantes de la ciudad, tanto históricos como culturales. Es bueno saber que nuestros miembros de equipo le atendieron con la calidad que nuestros huéspedes... Más

Guadalajara, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buen hotel, hace honor a su nombre que es sinónimo de calidad. Esta muy bien ubicado y el servicio al cliente es el mejor. Las habitaciones son muy amplias y con excelente vista. La verdad cada vez que vaya al DF regresaré sin dudarlo.

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Enrique E, Primero que todo permítame agradecerle el valioso tiempo que tomó para compartir con nosotros la experiencia de su reciente visita. Me dio mucho gusto leer en su reseña que le agradó tanto nuestra ubicación como nuestras instalaciones en general. Le aseguro que los comentarios de huéspedes como usted son sumamente importante para nosotros. Gracias por elegir nuestro... Más

Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
10 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Si bien la ubicación es muy importante , en un hotel de categoría se esperan mas detalles del servicio . La cafetera sin la jarra , el agua de la piscina temperada fría , en fin ! . Las habitaciones son amplias y acogedoras pero le falta definitivamente mantención .

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Ale B, Antes que todo le agradecemos el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña. Nos apena que la calidad de los servicios que esperó durante su reciente estancia no hayan sido del todo satisfactorios. Tenga por seguro que trabajaremos con nuestro personal para asegurar que lo acontecido durante su visita no vuelva a ocurrir. La retroalimentación de... Más

Ciudad de México, México
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
16 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014

Llevamos a cabo un evento en el hotel para más de 200 personas, aún así la atención nunca dejó de ser cálida y eficiente. La comida fue deliciosa y con una muy amplia variedad. La habitaciones son muy cómodas y en general casi todas tienen una vista espectacular. Será difícil encontrar otro hotel con este nivel de servicio en futuras... Más

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada verofdc, Antes que todo le agradecemos el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña. Es un gusto saber que tanto nuestros miembros de equipo como nuestros servicios e instalaciones, hicieron de su evento una experiencia que cumplió con sus expectativas, tal como nuestros clientes lo merecen. Nuevamente gracias por sus comentarios y esperamos poder darle la bienvenida nuevamente... Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

El hotel esta muy bien ubicado y las instalaciones son muy agradables, el gimnasio super completo, la piscina espectacular y el desayuno excelente pero deberian mejorar el café, los meseros tanto en el restaurante como en el bar muy aables, errores como decirle a alguien que me buscaba que no estaba registrada o dejar de limpiar la habitación por dos... Más

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Lina F, Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios. Es bueno leer que nuestras instalaciones así como nuestra ubicación fueron de su agrado. Lamentamos mucho los incidentes que acontecieron durante su estancia, tenga la seguridad de que hemos canalizado estos detalles a los departamentos correspondientes para poder garantizarle una próxima excelente estancia. Esperamos contar con la oportunidad de... Más

Barcelona, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
23 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Convenientemente situado enfrente del Círculo de Bellas Artes y a un corto paseo del Zocalo (Plaza de la Constitución). Hotel moderno con todas las comodidades necesarias. El personal es muy amable. Tienen coches con chofer a disposición permanentemente en la entrada, de forma que los desplazamientos no son un problema. El único punto de mejora, el secador de pelo del... Más

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimada NuriaBarcel0na, Muchas gracias por hacernos llegar un reseña sobre su pasada estancia. Es bueno saber que nuestra ubicación e instalaciones le fueron convenientes, y que el servicio de nuestros miembros de equipo fue el que nuestros huéspedes merecen. Tenga la certeza de que sus comentarios son tomados en cuenta para poder mejorar cada aspecto de su experencia con nosotros.... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

El hotel tiene habitaciones muy amplias, cómodas y con preciosas vistas. El personal muy amable y las comodidades del hotel son varias. El desayuno muy bueno y variado. La ubicación es muy buena, cerca de todo. Creo que es ideal para ir unos días por trabajo, ya que dispone de diversas salas de reuniones y te permite ir a cualquier... Más

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Solcitin, Agradecemos el tiempo que tomó para hacernos llegar sus comentarios. Es bueno saber que nuestras instalaciones y el servicio de nuestros miembros de equipo fueron de su agrado. Como recientes ganadores del Premio de Excelencia 2014, le aseguramos que sus comentarios son considerados para ofrecerles un mejor servicio durante su próxima visita. Esperamos poder darle la bienvenida pronto... Más

Tucson, Arizona
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

Hotel de nuestra preferencia ya que esta ubicado muy cerca de todo (centro histórico ). Además de contar con todas las facilidades y servicios de un vean Hotel. Y otro de sus atractivos es que cuenta con el restaurante El Cardenal, delicioso para desayunar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Jolopito, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios. Es un gusto leer que es uno de nuestros huéspedes que disfruta de nuestra ubicación tan privilegiada, tan cerca de los mejores atractivos de la Ciudad de México. También es bueno saber que nuestras instalaciones, facilidades y servicio de nuestros miembros de equipo han cumplido con sus expectativas. Esperamos poder darle... Más

Pachuca de Soto, Hidalgo, Mexico
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
13 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

El dia 6 de junio escogi este hotel para pasar mi noche de bodas en una suite espectacular, la cual tenia yo derecho a entrar a las 3.00 p.m, llegue a las 2 de la tarde al piso especial que te dan para hacer el registro y le comente a la señorita que mientras usaba su gimnasio ( que pague... Más

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GMReforma, General Manager en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Carlos D, Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios de su pasada estancia. Lamentamos mucho el incidente ocurrido durante una fecha tan importante y que este haya mermado la calidad de su experiencia. Le aseguramos que cada detalle de su reseña lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio ý así poder ofrecerle en su... Más

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Información adicional sobre el Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 219 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hilton Mexico City Reforma
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
458

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hilton Mexico City Reforma y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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