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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

4.0 de 5 Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06040, México
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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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711 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    233
    243
    143
    58
    34
Ver opiniones para
105
176
38
221
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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irapuato
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
23 opiniones de hoteles
56 votos útiles 56 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2012

me acabo de hospedar en este hotel via reservacion,me atendieron bien en recepcion,mi habitacion me la asignaron con brevedad,es un hotel sumamente amplio,la habitacion esta bien decorada,pero la falta mantenimiento,es decir ya le falta pintura a las paredes pues estan muy sucias,sobre todo las del baño,otra cosa es que me llamo la atencion es que para el nivel de hotel,aun... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Querido huésped: Estamos agradecidos por su amable comentario, le aseguro que las áreas de oportunidad detectadas en la habitación han sido del conocimiento por el departamento de mantenimiento, así como también el tema de variedad del menú, en room service ha sido informado a nuestro Chef Ejecutivo. Sus comentarios son de suma importancia, los cuales ayudan a nuestra mejora diaria Más 

Mérida, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
19 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2012

Me hospedé 2 noches con mi novio en el Meliá Reforma y puedo recomendarlo ampliamente por su ubicación, comodidad, servicio normal...ni bien, ni mal, nada extraordinario, la comida del desayuno muy rica, todo limpio. Mi único punto en contra es que el internet es muy malo, me imagino que en este hotel deben de llegar muchas personas por viajes de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Agradecemos sus comentarios los cuales nos ayuda a mejorar día con día. Más 

Buenos Aires
Crítico Sénior
49 opiniones 49 opiniones
36 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2012

El hotel es excelente. Lo unico para criticar es que 4 ascensores en la hora de mayor paso de gente (7.30 hs-8.30 hs) es totalmente escaso, practicamente imposible tomarlo. He esperado cerca de 10 minutos el ascensor. Y lo mismo con el desayuno. En ese horario, hay que hacer cola para enterar al sector. Pero más allá de eso, cumple... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, mismos que han sido del conocimiento de nuestra marca. Esperando verle nuevamente en esta su casa. Más 

Buenos Aires
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
15 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2012

Excelente opción Meliá Reforma. El hotel esta ubicado sobre avenida Reforma, una calle segura con mucho trafico de gente. Caminando se puede llegar al Zócalo en 10 minutos. Para lo noche la ciudad no es para andar caminando, pero desde el hotel se puede tranquilamente tomar un taxi para ir a cenar a las zonas de Condesa o Roma. Muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Antes que nada permítame agradecerle su comentario. Lo invitamos nuevamente a esta su casa a fin de que en su próxima visita podamos superar sus expectativas. Más 

Cayo Hueso (Key West), Florida
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2012

Estuvimos hospedados en el hotel Melia Reforma Mexico por 12 noches...El servicio que se nos rendio durante nuestra estancia fue impecable, especialmente por el personal trabajnado en el LEVEL, Juan De Dios, ELisabeth, Ernesto, Angelica, Juventino de seguridad y Violeta que se encarga de la reservaciones de grupos y Francisco el supervisor de reception. Los cuartos estuvieron de maravillos, limpos... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Estamos agradecidos por sus amables comentarios. Esperamos verle pronto de nueva cuenta. Más 

Logroño, España
Gran Crítico
167 opiniones 167 opiniones
76 opiniones de hoteles
167 votos útiles 167 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2012

Hemos estado alojadas en el hotel en el nivel “The Level” y realmente vale la pena. Como habiamos contratado el early chech-in en cuanto llegamos a las 7 de la mañana pudimos disponer de la habitación. Esta era muy amplia, con una decoración realmente bonita y con vistas al Paseo de la Reforma. El baño muy amplio con un único... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: De la manera más atenta, le pedimos acepte nuestro más sincero agradecimiento por su amable comentario. Así mismo, le aseguro que el departamento de mantenimiento ha detectado el área de oportunidad en relacion a la temperatura del agua, mismo que ya esta resuelto Muchas gracias por su ayuda Más 

Victoria
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2012

Falto personal en el Registro a Clientes. Gonzalo atento y servicial, hace un trabajo eficiente y agradable. Falto agua potable en mi habitacion; necesitaba tomar una pastilla a media noche y tuve que salir por agua a la calle. Sra. Canseco, Cien Años Accion Catolica.

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Muy apreciado Huésped: Lamentamos lo sucedido. De la manera más atenta, permítame comentarle que cada una de las habitaciones, cuenta con minibar. Asi mismo se ha reforzado esta área de oportunidad con nuestro personal, para que sea mencionado a todos y cada uno de nuestros clientes Gracias por sus observaciones Más 

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

llegamos a la recepción y la srita. que nos atendio, muy sonriente y amable nos ofrecio por una modica cantidad una habitación en el piso ejecutivo, con desayuno , canapes, bebidas alcoholicas y no alcoholicas. para ir con pareja se me hace muy buena promocion, la tomamos.... la habitacion que nos asigno estaba en el piso 12, limpia, amplia, bonita... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Nos enorgullese, el que se haya sentido como en casa. Gracias por sus comentarios y deseamos verlo pronto en Meliá México Reforma. Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2012

Hola!!!! a todos los que leenesta columna quiero compartir sobre el servicio que recibi en este lindo hotel, llegue sin reserva y la tarifa que me ofrecieron bien, si no era cara, no estaba dentro de mi presupuesto, asi que despues de ver el hermoso lobby del hotel me dispuse a salir. ya fuera del hotel me alcanzo un bell... Más 

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Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Agradecemos su muy amable respuesta, la cual nos alienta a seguir adelante, Le aseguro que su comentario ha sido del conocimiento del personal involucrado. Muchas gracias y lo esperamos de nueva cuenta en esta su casa el Hotel Meliá México Reforma Más 

Guadalajara, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Me hospede en este hotel por su ubicación, muy cerca del centro historico y la alameda, ideal para convinar negocios y vacaciones, el edificio me parecio un poco pasado de moda, colores muy cargados, prefiero hoteles mas modernos, no había bell boys a la llegada, en el restarante para el desayuno nos ubicaron en una mesa muy pequeña y esquinada,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Olga14, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos los comentarios que nos hace llegar, le aseguro han sido del conocimiento del Gerente de Alimentos y Bebidas, asi como del personal involucrado por el servicio ofrecido. Muchas gracias por confiar en nosotros, por favor visitenos pronto a fin de ver las mejoras en alimentos. Más 

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Información adicional sobre el Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06040, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 74 € - 126 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Número de habitaciones: 489
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Melia Mexico Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles de lujo en Ciudad de México

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