En verdad pocas veces me suceden estas cosas. Se realizó la reservación por medio de booking, lo cual 2 hrs antes de mi entrada la canceló el hotel por disque "sobreventa" pero no se nos notifico y por el trayecto del viaje no revise la notificación de booking, cuando llegamos la recepcionista con una cara de muy pocos amigos nos dijo que habíamos cancelado a lo cual le dije que era imposible y cuando le mostré booking se molesto, nos dijo que tenía una habitación pero tendría que ser con costo de walk in, $400 pesos más cara por noche por 5 noches que habíamos reservado, se le pagó y se le solicitó un botones para que nos ayudará con el equipaje nos dijo que las tendríamos que subir nosotros por que no estaban, pero en cuanto le dijimos que si no había nadie que se le darían propinas, salieron 3 tipos no se de donde a ofrecerse por su aspecto nos negamos, como tal la ubicación del hotel no es mala, pero no tienen cuidado de las personas que llegan a entrar, entrando al pasillo de la habitación estaba un hombre con aspecto de indigente el cual nos pidió dinero a cambio de llevar las maletas caminamos más rápido, entramos a la habitación y llame de inmediato a recepción para notificar, jamás contestaron, de por sí la primer noche en un hotel es complicada pero esta fue horrible, escándalo toda la noche, en recepción no contestaban, de la segunda noche en adelante nos estuvieron haciendo bromas telefonicas toda la madrugada, por mas que busque otra opción, no encontré nada ya que estaba ocupado o era mucho más caro, el servicio de alimentos es deleznable por no decir asqueroso, la primer mañana la leche estaba echada a perder y fruta tenía un olor agrio, decidimos hacer los alimentos en otro lado. para el check out otro rollo, la misma recepcionista no nos quería dejar salir, nos exige se pagará una cuenta inexistente de servicio al cuarto, siendo que jamás pedimos nada por lo mismo de la experiencia en el primer desayuno, ya para ese punto estaba muy molesto y de los gritos que pegué salió otra señorita a disque arreglar la situación, de igual o peor humor, pero se dio cuenta que ese cobro no era de nuestra habitación pero nos retuvo igual hasta que el ama de llaves le aviso que la habitación estaba bien. asqueroso lugar, asqueroso personal, en verdad eviten a toda costa hospedarse aqui.…
Fecha de la estancia: noviembre de 2021Habitaciones
Ubicación
Servicio
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