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Los 282 hoteles de Ciudad de México

The Westin Santa Fe Mexico City

4.0 de 5 Hotel   |   Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
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The Westin Santa Fe Mexico City
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88 %
Ocupa el puesto n.º19 de 282 hoteles en Ciudad de México
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
zorri buenos aires
  • Resumen
  • Opiniones (199)
  • Fotos (40)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (7)
  • Ubicación
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true
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199 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    115
    62
    16
    3
    3
Ver opiniones para
8
13
7
149
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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  • Italiano primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
buenos aires
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No conocìa DF, mucho menos la zona de Santa Fè. El hotel esta super bien ubicado, excelente el Spa y muy amable la atenciòn de su personal. La habitaciòn es muy espaciosa lo mismo que el baño el cual preferirìa con mas ilumincaciòn. El gym es muy completo, buenos aparatos. Junto al hotel hay un centro con buenos negocios y... Más

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Andrea M, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Zorri: Agradecemos sus comentarios y preferencia para hospedarse en The Westin Santa Fe Mexico City! Esperamos recibirla pronto. Saludos The Westin Santa Fe Mexico City Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El spa tiene un masaje que dan con cera caliente y no tienen cuidado de que no este tan caliente, a mi me sacaron de una profunda relajación con un chorro directo y súper caliente en la espalda. Fue horrible, y les dije pero no pareció que fuera algo grave para ellos.

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Andrea M, Guest Relations Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Lu Fer M: Agradecemos sus comentarios sobre Heavenly SPA, le pedimos una disculpa por el incidente presentado durante su tratamiento. Esta situación ha sido analizada por el gerente del area confirmando que la temperature de la cera fue dentro del estándares, los cuales nos indican que no debe ser colocada directa en el cuerpo, sino que primero pasa por... Más

Oviedo, España
Gran Crítico
122 opiniones 122 opiniones
25 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Hotel muy bien ubicado en la zona de Santa Fe y sobre todo para tener reuniones con las oficinas y corporativos de ese área debido a la dificultad de acceso desde Polanco a Santa Fe y sobre todo dependiendo de las horas El hotel es muy confortable, muy buenas habitaciones, un colchón excelente, el baño amplio y cómodo El desayuno... Más

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Jazmin S, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr Oviendo, Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Efectívamente, somos afortunados de poder estar en uno de los lugares más privilegiados de la Ciudad de México, con una vista extraordinaria y con unas istalaciones que permiten a nuestros huéspedes, sin importar... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
11 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Si tu viaje es de negocios en la zona de Santa Fe en la Ciudad de México, este hotel es una muy buena opción. Esta situado en la mejor zona de Santa fe, aislado del bullicio pero muy cerca de los mejores restaurantes y empresas de la zona. Buen servicio en general sobre todo del Concierge que fue muy atento... Más

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Jazmin S, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr Almazan, Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Efectívamente, somos afortunados de poder estar en uno de los lugares más privilegiados de la Ciudad de México, con una vista extraordinaria, rodeados de distintas opciones gastronómicas y con unas istalaciones que permiten... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Es un excelente hotel. Tiene un servicio de primera. Nos tocó el temblor en Semana Santa y realizaron la evacuación y las medidas de emergencia de inmediato. Muy bien atendidos. Luego teníamos una llamada del hotel en el cuarto para ver si estábamos todos bien y sin no se nos ofrecía nada. Un buen detalle.

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Jazmin S, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir sus comentarios con respecto a su reciente experiencia en The Westin Santa Fe Ciudad de México. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros, y se haya sentido seguro, para The Westin Santa Fe usted es muy importante. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo y brindar una nueva experiencia personal y renovadora.... Más

Ciudad de México, México
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
10 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Para mi gusto es la mejor opción de santa fe, el servicio impecable, los cuartos nuevecitos, la comida deliciosa y en una ubicación perfecta. No dejen de ir al spa por un heavenly massage, lo van a disfrutar!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jazmin S, Manager en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr "Rdk1222", Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Efectívamente, somos afortunados de poder estar en uno de los lugares más privilegiados de la Ciudad de México, con una vista extraordinaria, rodeados de distintas opciones gastronómicas y con unas instalaciones que permiten... Más

Bucaramanga, Colombia
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

Ubicacion cercana al Centro Comercial mas grande del DF: Habitaciones espaciosas y comodas. excelente atencion por parte del personal de recepcion. Piscina muy pequeña para un Hotel de su categoria Salones de Eventos confortables. Esta Ubicado muy lejos de estaciones del Metro o de los sitios Turisticos reconocidos de la Ciudad. Sin embargo se encuentra en la zona mas Elegante... Más

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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Sr Orlando: ¡Muchas gracias por compartir con la comunidad de Trip Advisor sus comentarios sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City! Apreciamos sus alentadores comentarios en cuanto a la calidad de nuestro servicio, las instalaciones y la ubicacion del Hotel, así también agradecemos su retroalimentación referente a la piscina. Esperamos contar una vez con su valiosa... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2014

En realidad el Hotel esta bien en términos generales, pero el personal en la recepción y restaurantes con mala actitud. En la recepción me atendió una señorita muy molesta y grosera. le pedí una maleta que previamente había encargado, nunca llamo al bell boy lo tuve que solicitar personalmente, después fui a cenar al restaurante del hotel y tardaron una... Más

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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado "Mikekik" Muchas gracias por compartir sus comentarios con respecto a su experiencia reciente en The Westin Santa Fe Ciudad de México. Hemos tomado nota de sus valiosos comentarios y puedo decir que todos los departamentos están trabajando en mejorar día a día para dar a nuestros clientes la mejor experiencia de renovación. Esperamos contar con una segunda oportunidad y... Más

montevideo
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 marzo 2014

Fui por trabajo y la verdad que superó mis expectativas. Estaba deseando llegar a darme una cálida ducha y acostarme en esa hermosa cama. Todo excelente . Deberían aceptar dólares en el penhouse ya que nunca pude cambiar a pesos y tuve que pagar con la corporativa de mi trabajo. El personal es super amable, pero por lo que vi... Más

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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Srita Fesnita Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Nos es grato saber que sus espectativas fueron superadas!! En Westin Santa Fe nos esmeramos por crear experiencias celestiales y renovadoras para todos nuestros huéspedes que viajan por diversas causas. Así también agradecemos... Más

Asuncion, Paraguay
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

El hotel en si tiene la mejor decoración, además de que cada rincón del mismo está pensado para el disfrute, combinando con aromaterapia y su ducha que ellos mismos denominan heaven. El restaurante es excelente.

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Jazmin S, Gerente en The Westin Santa Fe Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir a detalle con la comunidad de TripAdvisor los comentarios positivos sobre su experiencia en The Westin Santa Fe Mexico City. Esperamos poder recibirla nuevamente y que vuelva a tener grandes momentos en nuestras instalaciones. La invitamos a tener una renovadora experiencia en nuestro Heavenly Spa, en conjunto con un servicio a la medida de... Más

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Información adicional sobre el The Westin Santa Fe Mexico City

Dirección: Javier Barros Sierra 540 | Lomas de Santa Fe, Ciudad de México 01210, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 262 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Santa Fe Mexico City 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Santa Fe Mexico City México/Ciudad De México
The Westin Santa Fe Mexico City Hotel Mexico City

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Servicios

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N.°5 de hoteles balneario en Ciudad de México N.°11 de hoteles de lujo en Ciudad de México N.°12 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Categoría del hotel
Número de habitaciones
259

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del The Westin Santa Fe Mexico City y de otros viajeros.
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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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