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Los 244 hoteles de Ciudad de México »

City Express Cd. Mexico Buenavista

2.5 de 5
Insurgentes Norte 226 | Col. Santa María la Ribera, Ciudad de México 06400, México
Servicios del hotel
City Express Cd. Mexico Buenavista
Ocupa el puesto #107 de 244 hoteles en Ciudad de México
3.5 de 5 estrellas 8 Opiniones
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8 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    3
    1
    3
    1
    0
Fecha Puntuación
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Faltan almohadas extras para las camas pero sí se encuentran otras mantas en los roperos. La reposición de artículos de tocador faltantes debería contar con los mismos Artículos que cuando se ingresa al baño por primera vez. Fueron repuestos en las limpiezas efectuadas durante las mañanas de mi estadía. Los jabones usados del lavatorio y bañadera convienen que se retiren... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cd. Mexico Buenavista, respondió a esta opinión
15 mayo 2012

Estimado Huésped, Primero que nada permítame agradecerle se haya tomado el tiempo de compartir tan detalladamente su experiencia y de ofrecerle una disculpa por cualquier molestia que cualquiera de los detalles que menciona le pudo haber generado. Tenga la seguridad de que se le está dando seguimiento correspondiente a cada punto que usted menciona y que se han tomado y... Más

Lima
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Los empleados son muy amables, el desayuno bueno. El restaurant que funciona de noche mala atención y mala comida. Las habitaciones estaban comodas pero sabanas y cubre almohadas llenos de pelos, pedi dos almohadas más y las mismas tambien estaban sucias.

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Ver 2 opiniones más de Andres C sobre Ciudad de México
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cd. Mexico Buenavista, respondió a esta opinión
15 mayo 2012

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes suscitados, tenga la seguridad que se han tomado acciones correctivas inmediatas para asegurar que el servicio cumpla en un futuro con sus expectativas. Nos agrada saber que el desayuno y el servicio por parte de nuestros colaboradores fue de su agrado.... Más

Zapop
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

Excelente ubicacion pero sobre todo excelente trato del personal que ahi labora todos muy amables

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Ver 3 opiniones más de Big_Papi078 sobre Ciudad de México
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cd. Mexico Buenavista, respondió a esta opinión
15 mayo 2012

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en Buenavista y saber que nuestro servicio cumplió al 100% con sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente pronto, estamos para servirle. Saludos cordiales. Más

Veracruz, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

me parese muy buen hotel,buenas instalaciones,muy pulcras las habitaciones,mantenimiento correcto,servicio al cuarto (room service) muy atentos rapido y eficiente muy rica la comida,lo unico malo a mi pareser muy pesimo es como la sra erika le grita a su personal delante de los clientes y como se dirige a las personas de limpieza es muy despota hasta con nosotros los... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cd. Mexico Buenavista, respondió a esta opinión
21 marzo 2012

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Tenga la seguridad de que en este momento se está analizando la situación con la actitud del personal, en City Express tenemos políticas y estándares de respeto muy altos y le aseguro se le dará seguimiento a sus comentarios. Le ofrezco una disculpa si esto... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2012 mediante dispositivo móvil

Me gustó la decoración del hotel, los caminos de cristal y la cama muy cómoda, pero los cuartos sonuy chicos y hace mucho calor, y cuando se pone clima, esta directo a ti, y amanecimos mi esposo y yo con dolor de garganta.

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cd. Mexico Buenavista, respondió a esta opinión
14 marzo 2012

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Permítame ofrecerle una sincera disculpa por el inconveniente del aire acondicionado, tenga la seguridad de que se están tomando las medidas correctivas para asegurar que se solucione el problema y su estancia sea más cómoda. Nos agrada saber que las instalaciones del hotel fueron de su agrado. Esperamos recibirlo nuevamente pronto. Estamos... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Definitivamente un hotel totalmente remodelado con estas instalaciones y un restaurante de tanta calidad vale la pena ser visitado. Muy céntrico.

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Cd. Mexico Buenavista, respondió a esta opinión
8 marzo 2012

Estimado David, Gracias por compartir su experiencia. Nos agrada mucho saber que la ubicacion y las modernas instalaciones de City Express Buenavista cumplieron con sus expectativas. Esperamos recibirlo nuevamente. Estamos a sus órdenes! Saludos cordiales. Más

Xalapa, México
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2012

Hotel nuevo; gente amable y eficiente; habitaciones cómodas e impecables; excelente ubicación y todos los medios de comunicación a la mano. Precios razonables ¿puede pedirse más?

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Ver 3 opiniones más de EnriqueVV sobre Ciudad de México
Texarkana, Texas
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2011

El hotel practicamente nuevo, habitaciones muy limpias aunque pequenas estas tienen las acostumbradas comodidades para los que vamos a negocios sin mucho gasto,dn general lo recomiendo mi estaancia de 9 noches solo se vio enturbiada por 5 alarmas de incendio con la que parecen tenian problemas de ajuste estaq situacion fue bastante molesta mas la gerencia y empleados ofrecieron disculpas... Más

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Insurgentes Norte 226 | Col. Santa María la Ribera, Ciudad de México 06400, México
Rango de precios (por noche):* 59 € - 61 €

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