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Hotel Castropol

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Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de México 06090, México
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80 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    19
    34
    19
    4
    4
Ver opiniones para
25
15
9
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Yo reservé en este hotel vía correo electrónico con meses de anticipación y todo quedó bien, al llegar al hotel me ubican en una habitación con camas separadas en lugar de una sola cama (iba de viaje con mi pareja), le comento al botones y él argumenta que pasa que no tienen más habitaciones. Al día siguiente comento en recepción... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Espero que se encuentre muy bien, ya me comento mi gerente la situación y le pido una disculpa. Generalmente no tenemos problema con cambiar las habitaciones, pero debe de ser en el momento, porque una vez que ya se hizo uso de las instalaciones de la habitación como la cama, el baño , etc. no podemos asignarle a otro cliente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Una gran opción para hospedarse. Excelente trato, céntrico y cómodo. Además el restaurante es muy rico. Cerca del metro pino suarez, caminando llegas al zócalo y centro de México. Me gusto mucho el hotel y sin duda volveremos a hospedarnos ahí

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de darnos su review, estamos felices de saber que sin duda regresaría con nosotros, y estaríamos encantados de recibirla de nuevo. Muchos saludos, Maria Jose Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel se encuentra a una cuadra de la estación de metro Pino Suarez, por lo que es muy sencillo llegar desde el aeropuerto con ese medio de transporte. La zona en que se encuentra es muy comercial y está a unas 4 cuadras del Zócalo. Nos asignaron una habitación en el 3º piso. Habitación normal en tamaño, modernidad y... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de hacer una review en el hotel. Nos da mucho gusto que pudiera quedarse en nuestras habitaciones nuevas, y que le gustaran! Que más quisiéramos nosotros que poder acelerar el proceso de remodelación pero la realidad es que toma tiempo, dinero y muchísimo esfuerzo , el cual muchos de nuestros clientes lo entienden y... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

edificio antiguo y remodelado con bastante tino. el servicio de la mayoría de los trabajadores es empático y agradable con excepción de uno de los recepcionistas con bigotes, intenten hablar con el señor que atiende por las noches, es menos duro. El diseño de las camas, piso, televisor, sistema de seguridad y ascensores está bien para el precio, sin embargo,... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su review!. Le queremos hacer saber que por le momento 18 de nuestras 75 habitaciones tienen ya el baño remodelado! Sabemos que aún nos faltan bastantes pero en eso estamos y pronto serán más y más habitaciones con los baños nuevos, modernos y super prácticos. Esperamos que nos visite para que lo vea por usted mismo. Saludos,... Más 

Oaxaca, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La ubicación del hotel es muy buena, a 3 cuadras del zócalo y a unos pasos de la estación del metro Pino Suárez, las afueras del hotel son solitarias por las noches (10:00 pm en adelante) ya que todos los comercios están cerrados y no hay restaurantes o bares en esa calle que pudieran estar abiertos, por lo que esta... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión! Me da mucho gusto comentarle que esta semana quedaron listos nuestros amplificadores de señal para el wi-fi , con esto la señal llegara a todos los cuartos- Espero nos visite de nuevo, sería un gusto recibirla. Saludos, Maria Jose Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente ubicacion, económico, limpio, cuenta con tina, WiFi con regular señal, cuenta con elevador y restaurant con servicio a habitacion. Queda al lado de la estación del Metro Pino Suarez, a 3 cuadras del zócalo. Cuenta con closet, ganchos, caja de seguridad, agua caliente.

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos. Nos da mucho gusto que considere recomendarnos, la mejor publicidad definitivamente es la que clientes como ustedes nos dan! Saludos, Maria Jose Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde el día que llegamos nos cambiaron de habitación porque el wi fi no llegaba, en realidad la conexión es muy mala pero los pro del hotel son más, la cercanía de todo facilita mucho los traslados, si saben utilizar el metro, que está ubicado a 100 metros se ahorrarán mucho dinero. El personal siempre fue muy amable, las habitaciones... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huesped! Muchísimas gracias por su opinión, apreciamos la retroalimentación. Los problemas como el baño y el internet estamos en vías de resolverlos, espero que cuando nos vuelva a visitar encuentre más habitaciones remodeladas y el internet con mejor alcance a las habitaciones. Saludos, Maria Jose Más 

Toluca, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
25 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estado en este hotel un par de ocaciones y definitivamente volvería a hospedarme en el, ya que en relación con el precio, la calidad es muy buena, las habitaciones son higiénicas y bonitas. Ademas en el restaurante venden desayunos a precio muy accesible y la comida es muy buena. Esta muy cerca de la estación del metro de Pino Suarez... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado cliente, nos hace muy felices saber que regresaría a hospedarse con nosotros. Gracias por la confianza y esperamos verlo por aquí para que vea como día a día vamos haciendo mejoras. Saludos, Maria Jose Más 

Barcelona, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me alojé en este hotel por dos semanas y media en febrero y la valoración global es positiva. Está justo al lado del metro pino suárez y a unas pocas cuadras del zócalo. Se llega cómodamente desde el aeropuerto en metro en poco más de 30 minutos. Las plantas superiores están totalmente remodeladas y son muy espaciosas y luminosas mientras... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, fue un gusto tenerlo esas dos semanas, le deseamos mucha suerte en su regreso a casa. El hotel esta super consciente de la necesaria remodelación de los baños, y le aseguro que su segunda habitación quedara igual que el sexto piso con la habitación y baños totalmente nuevos. Esperamos que si regresa al DF nos visite de nuevo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Sin lugar a duda un excelente hotel, maravillosa atención, familiar, limpio, cercano a los centros de interés y muy cómodo. El restaurante económico y rico. Sin dudarlo lo recomiendo y volvería en mi próxima visita al DF.

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped! Le agradecemos mucho su opinión y nos complace saber que si estancia con nosotros fue muy buena, con mucho gusto la esperamos por aquí de vuelta. Saludos, Maria Jose Más 

58 fotos de este hotel

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