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Hotel Castropol

Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de México 06090, México
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44 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    19
    10
    2
    2
Ver opiniones para
16
6
6
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO

Se hizo la reserva con tiempo, se pagó por adelantado y sin embargo al llegar al hotel nadie sabía nada, demoraron casi media hora de peloteo para asignar de mala gana la habitación. No incluye desayuno pero tiene un restaurant bastante pasable, la habitación amplia pero la decoración fea y el baño viejo. No volvería.

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Lamento mucho lo sucedido, si pudiera hacerme llegar sus datos de reserva me ayudaría mucho para darle seguimiento al caso ya que somos muy cuidadosos con nuestras reservas, y no hemos tenido problemas hasta ahora. En cuanto al hotel ojalá la pudiera convencer de regresar ya que con nuestras remodelaciones los cuartos están quedando totalmente nuevos. Gracias por su opinión... Más

Tierra Blanca, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente ubicacion, las camas son comodas, no nos gusto el baño ya q les falta modernizarlos y tener mejor desagüe. El personal es muy atento y amable, cuenta con estacionamiento. Nuestra estancia fue muy comoda a excepto de algunos huespedes que hablaban a gritos a deshoras, sin respetar que hay mas huespedes q ellos en el hotel. Si regresaria con... Más

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Lamento mucho que otros huéspedes no respetaran nuestro reglamento, y sus comentarios nos ayudan a ejercer más control sobre está materia, del mismo modo me da mucho gusto que disfrutara de su estancia con nosotros y le aseguro que estamos trabajando en remodelar nuestros baños! Saludos, Maria Jose Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene una excelente ubicación, la estación de metro pino suarez queda a 1min caminando... a sus alrededores hay todo cerca... lo único que les sugiero es que arreglen los baños, la habitación es muy bonita y cómoda a excepción de ellos... funcionan pero deberían mejorarlos... de volver al df volvería a hospedarme allí sin duda alguna

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por visitarnos, es muy conveniente tener todo tan cerca y que mejor que nuestros huéspedes lo puedan disfrutar también. Esperamos que regresen pronto y puedan hospedarse con nosotros y conocer los nuevos baños. Saludos, Maria Jose Más

San José de Cùcuta, Norte de Santander, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel tiene unas instalaciones únicas, el botones es muy agradable aunque los recepcionistas no lo son tanto, son apenas atentos. 100% recomendado, la comida del restaurante es magnifica, el aseo de las habitaciones son muy buenos. Las camas, el tv, todo es genial.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por publicar su opinión, nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y nos daría mucho gusto volverlo a recibir. Sus opiniones serán tomadas en cuenta para mejorar el servicio. Más

Los Angeles, California, United States
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Que gusto llegar otra vez a este hotel acompañado de mi familia, de pequeño llegaba con mi padre y simpre es bueno recordar momentos. Hotel con excelente ubicación, gente muy amable y excelente servicio. No dudaría regresar.

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Nos da muchos gusto que regresará al hotel. Esperamos verlos pronto. Más

San Jose, Costa Rica
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es céntrico. Buena imagen. Las habitaciones muy bien decoradas y limpias. Estas cerca de todos servicios de transporte metro, autobuses así como de atracciones tales como zocalo, Bellas Artes, museos etc. Lo recomiendo 100%.

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Nos complace mucho que nos recomiende, muchas gracias por la confianza. Saludos hasta Costa Rica! Más

Cabo San Lucas, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
13 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

A un par de cuadros del Zocalo, las habitaciones parecen ser recien remodeladas el baño no tanto aún que mal no estaba, el internet y TV funcionan muy bien, el personal es amable, yo pedí secadora de cabello y plancha y nos lo prestaron sin ningún problema, tienen cámaras de seguridad y elevador el cual es un poco ruidoso pero... Más

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por la confianza y los buenos comentarios, hasta pronto! Más

Xalapa, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

Un hotel limpio, muy centrico, a dos cuadras del zocalo!...todo queda cerca si vas de compras, buena atencion, exquisita comida y economica, lo unico negativo es que el baño de la habitacion que nos toco, es viejo y descuidado, eso demerita, recomiendo los compongan...para que todo este excelente...gracias! Y sigan asi, dando esos precios y servicio..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia en el hotel Castropol. Ojalá pueda regresar pronto a conocer el resultado de nuestras remodelaciones finales ,en la que cambiamos completamente el baño. Muchas gracias por la confianza, hasta pronto! Más

Veracruz, Veracruz de Ignacio de la Llave, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

esta comodo y esta limpio el restaurante es excelente ese salmon y el atun en lonja exquisitos tiene sus inconvenientes como que los baños se les olvidaron y no concuerdan con el estilo que ofrece el hotel, los baños son muy setenteros y el estacionamiento les hace falta un buen valet parking para que no se les encimen los checkin... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Que gusto que pudo probar varias cosas de nuestro restaurante y que le gustaron. A nuestro chef le va a encantar escuchar su review! Los baños los estamos empezando a remodelar completamente espero nos visite de regreso para ver como quedaron. Saludos. Más

Guadalajara, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Me hospede 4 dias. Atención de personal adecuado, en tiempo y forma. Es evidente que esta en proceso de remodelacion , las habitaciones tiene accesorios nuevos, los baños unicamente les falta algo de mantenimiento pero creo que si tiene buena higiene es lo de menos. En costo y servicio me parece adecuado .

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Majo M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Buenos dias! Le agradezco mucho que nos ayudara dejando su opinión aquí. Está en lo correcto cuando habla de nuestra remodelación, seguimos en eso pero ya pronto nos entregan nuestros cuartos totalmente nuevos , con baño y todo :) Espero que si regresa al DF tenga la oportunidad de conocerlos. Saludos, Maria Jose Más

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Información adicional sobre el Hotel Castropol

Dirección: Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de México 06090, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 31 € - 36 €
Número de habitaciones: 68
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Castropol México/Ciudad De México

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