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Hotel Castropol

3.0 de 5 Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de México 06090, México
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70 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    31
    15
    4
    3
Ver opiniones para
23
10
9
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Me alojé en este hotel por dos semanas y media en febrero y la valoración global es positiva. Está justo al lado del metro pino suárez y a unas pocas cuadras del zócalo. Se llega cómodamente desde el aeropuerto en metro en poco más de 30 minutos. Las plantas superiores están totalmente remodeladas y son muy espaciosas y luminosas mientras... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huésped, fue un gusto tenerlo esas dos semanas, le deseamos mucha suerte en su regreso a casa. El hotel esta super consciente de la necesaria remodelación de los baños, y le aseguro que su segunda habitación quedara igual que el sexto piso con la habitación y baños totalmente nuevos. Esperamos que si regresa al DF nos visite de nuevo... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Sin lugar a duda un excelente hotel, maravillosa atención, familiar, limpio, cercano a los centros de interés y muy cómodo. El restaurante económico y rico. Sin dudarlo lo recomiendo y volvería en mi próxima visita al DF.

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped! Le agradecemos mucho su opinión y nos complace saber que si estancia con nosotros fue muy buena, con mucho gusto la esperamos por aquí de vuelta. Saludos, Maria Jose Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Dia 1: Sin cama extra ( la cual se pidio con un mes de anticipacion y se confirmo 2 dias antes del viaje) Las personas de recepcion no estaban enteradas Dia 2: Con cama Extra, pero con fuga en el baño, No habia mantenimiento y los de recepcion no sabian nada Dia 3: Nuevamente sin cama extra, con la misma... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimada huésped Estoy enterada de su caso en particular, y le pido una disculpa y personalmente tome cartas en el asunto para mejorar la comunicación entre turnos. Espero que a pesar de esto tuviera una buena estancia en el Hotel Castropol y la Ciudad de México. Saludos, Maria Jose Moran Más 

Zitacuaro, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel muy agradable, camas confortables, limpio, habitación doble es amplia y cómoda, sólo la tina de baño está un poco percudida y para personas pulcras les resultará difícil meterse, en todo lo demás excelente!

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Estimado huesped! Le pido una disculpa si el estado de la tina del baño no era optimo, me encargare de que el area de mantenimiento se ocupe de arreglar lo más posible la tina. En los meses siguientes seguiremos renovando habitaciones para que nuestros baños queden en los mismos estándares con los que mantenemos nuestros cuartos. Esperamos su visita de... Más 

Costa Rica
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel te ofrece los servicios básicos, sin lujos. No obstante, tiene una ubicación muy favorable a una cuantas cuadras del Zócalo. El área es muy segura, incluso durante la noche, y el servicio del hotel es satisfactorio. Te guardan maletas de manera gratuita si requieres ausentarte uno o días del hotel y luego regresar, lo cual es muy útil... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Nos hace sentir muy bien saber que ustedes se sintieron seguros en su estancia en el DF, es verdad que la calle esta muy bien iluminada, amplia y vigilada. A parte de los esfuerzos del personal por mantener la seguridad. En cuanto al wi-fi siempre estamos buscando formas de ampliar la señal, esperemos que pronto la fibra óptica entre al... Más 

Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La ubicación es excelente para ir a los sitios de interés ya que está a unas cuadras del Zócalo Capitalino. Un sitio para dormir bien y tranquilamente, ademas de seguro, también el restaurante propio bastante bien y el trato del personal muy bueno. Sin duda en mi próximo viaje me quedaré ahi.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias, aquí la esperamos cuando decida regresar! Nos da mucho gusto que estuviera cómoda y sobretodo se sintiera segura ya que es uno de nuestras principales propósitos garantizar su tranquilidad. Saludos, Maria Jose Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo estaba muy bien precio instalaciones hasta ahí perfecto, pero al entrar al baño fiasco total desde la apariencia hasta la tina con algo de sarro y para terminar se inundo, lo siento pero no me volveré a quedar en el

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Lamento mucho que los baños no cumplieran con sus expectativas, estamos en un proceso de remodelar totalmente nuestros baños pero puede ser un poco tardado. Pero ojalá que los precios accesibles y la comodidad de la habitación fueran de su agrado y si desea regresar aquí será muy bien recibida. Saludos y muchas gracias por su opinon! Maria Jose Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buen hotel, limpio, buen precio con buena señal de Internet, en el corazón de la ciudad de mexico. El restaurante del hotel está excelente buena comida y a un precio muy bajo. Esta muy bien para desayunar ahí y después salir. El único detalle es el baño, han hecho un excelente trabajo con la renovación de las habitaciones pero... Más 

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Hotel Castropol C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión ! Le prometo que estamos trabajando en ver como podemos balancear el tema del agua mientras terminamos de remodelar todos los baños ;) Cuando regrese por favor escribame a contacto@hotelcastropol.com para pedirme una de las habitaciones remodeladas y pueda conocer nuestros baños nuevos. Saludos, Maria Jose Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2015

El servicio y las habitaciones son muy buenos limpieza,comodidad y muy buena ubicación, para recorrer el centro y disfrutar de la ciudad lo recomiendo por que es un gran hotel aparte es muy económico!!!!! Una muy buena experiencia gracias

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Gracias por su recomendación, todo el equipo agradece su comentario y nos anima a seguir haciendo nuestro trabajo con muchas ganas. Será un gusto recibirla de nuevo si vuelve a visitar la Ciudad de México. Saludos! Maria Jose Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

La ubicación es excelente, casi en el corazón del centro histórico de la ciudad, el servicio de limpieza es muy bueno y el restaurante, pese que le falta mayor variedad de platillos, es barato y rico.

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Majo M, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castropol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión, tomaremos en cuenta su sugerencia del restaurante y veremos que otros platillos podemos meter a la carta para darle variedad. Saludos, Maria Jose Más 

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Información adicional sobre el Hotel Castropol

Dirección: Pino Suárez No. 58 | Colonia Centro, Ciudad de México 06090, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 30 € - 37 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castropol 3*
Número de habitaciones: 80
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Castropol México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
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