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Hotel Downtown Mexico

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Isabel la Catolica 30, Ciudad de México 06010, México
Hotel Downtown Mexico
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Ocupa el puesto n.º166 de 294 hoteles en Ciudad de México
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015
Harold C
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124 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    35
    32
    22
    19
    16
Ver opiniones para
5
56
13
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
2 de 5 estrellas

Pésima experiencia nos hospedamos en grupo el fin de semana y no es posible que no tenian listas nuestras habitaciones, y para terminar no servian las puertas de la habitación por lo que teniamos que estar saliendo por la ventana, no regresaría sinceramente, solo Cesar el gerente de la terraza fue quien estuvo al pendiete de nuestra situación y por... Más 

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Gerardo V, Director General en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Hola Mariana, Antes que nada te quería agradecer por venir a celebrar el cumpleaños de tu amiga con nosotros el fin pasado. Te ofrezco también una disculpa porque no pudiste disfrutar tu estancia a pesar de los múltiples esfuerzos que hicimos para acomodar a ti y a tus amigos. Permiteme aclarar que ustedes se quedaron en Downtown Beds, que viene... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

Buena opción para llegar en México. Lugar céntrico con aspecto colonial y moderno. La atención es buena. Un muy buen lugar para encontrarse con amistades. Cercanía de restaurantes y lugares turísticos.

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Gerardo V, Director General en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Harold, Muchas gracias por visitarnos y tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Siempre es grato saber que logramos cumplir con que nuestros huéspedes hayan tenido una experiencia inolvidable. Aquí te esperamos en tu próxima visita! Saludos, Más 

Ciudad de México, México
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19 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2015

Visité el Rooftop bar un sábado por la noche, el lugar está muy nice y la vista muy bonita. La oferta de bebibas y alimentos es pequeña pero está bien para ser bar. Los precios no están muy altos, están muy similar a cualquier otro bar. Vale mucho la pena, está muy a gusto, tiene una gran vista, y el... Más 

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Gerardo V, Director General en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Hola Liz, Muchas gracias por visitarnos y por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Que gusto que hayas disfrutado de nuestra terraza. Aquí te esperamos cuando gustes! Saludos, Más 

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16 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

Un lugar muy céntrico con muy buena estrategias de publicidad de marketing mi habitación estaba bastante bien decorada con un diseño sutil y cómoda, la el calor des demasiado la ventilación escasa. Bastante ruido por los restaurantes que esta en los patios.

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Gerardo V, Gerente en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, Muchas gracias por hospedarte con nosotros en Downtown México y por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Efectivamente la ventilación en nuestras primeras dos categorías puede llegar a ser un problema. Como el edificio es del siglo XVII y protegido por la UNESCO resulta casi imposible hacer modificaciones a la estructura. Por lo tanto la única ventilación... Más 

Ciudad de México, México
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16 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 marzo 2015

La ubicación es inmejorable, la intervención arquitectónica a la casa es estimulante, y el servicio es esmerado, parece que tiene todo menos lo esencial; el hospedarse en este lugar deja la sensación de haber pagado caro una estadía en un hostal. Las habitaciones -nos mostraron varias-, son obscuras y el mobiliario de calidad barata; de tres lámparas en la habitación... Más 

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Gerardo V, Director General en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada le agradezco su visita a Downtown México y el haberse tomado el tiempo para escribir esta reseña. Sus comentarios sin duda son escuchados y atendidos. Me da muchísimo gusto que nuestro servicio le haya agradado pues después de todo, esto es en lo que mas nos esforzamos. Me gustaría igualmente ofrecerle una amable disculpa por... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 febrero 2015

El hotel está bonito pero es muy caro para lo que ofrecen. El desayuno es nefasto y no pudimos acceder a la parte más bonita del hotel que es la terraza porque había un evento. Relación de calidad/precio es muy baja.

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Gerardo V, Gerente en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Si mal no recuerdo, usted venía a celebrar un aniversario y me apena mucho que haya sufrido estas faltas durante su estancia con nosotros. Permítame agradecerle el que haya seleccionado Downtown México para su noche tan especial. En especial le ofrezco una disculpa por el hecho que nuestra terraza estaba cerrada al público puesto a que teníamos un... Más 

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Ciudad de México, México
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15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

Es un hotel muy lindo en el que nos quedamos ya hace un par de años. La recuperación de la arquitectura es muy destacable, pero el ruido de la calle (estábamos en una suite) hace insoportable la noche y es imposible descansar bien. Hay tapones para los oidos, pero es el mismo problema de hace dos años. Creo que no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerardo V, General Manager en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada, muchas gracias por volver a visitarnos. Le ofrezco mis mas sinceras disculpas por haber tenido el mismo problema de hace dos años. Estando ubicados en una de las calles mas transitadas del Centro Histórico, y siendo un edificio del siglo XVII, nos complica el tema del ruido en las habitaciones. Estamos buscando soluciones ya que... Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

El hotel es realmente muy bonito en cuanto diseño y arquitectura, las habitaciones son amplias y cómodas; sin embargo, es importante tener en cuenta que por costo/beneficio es realmente caro para lo que ofrece, además solo el domingo (día que cierran temprano sus restaurantes) puedes dormir tranquilo, los demás días no podrás hacerlo hasta antes de las 12 pm, y... Más 

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Gerardo V, General Manager en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Claudio, Antes que nada, muchas gracias por sus comentario y por escoger el Hotel Downtown México para su estancia. Nos gusta mucho saber cuando nuestros huespedes la pasan bien con nosotros y mas cuando se animan a comentarlo. Los restaurantes Azul Histórico y Padrinos no forman parte de la misma administración del hotel, por lo que nos es... Más 

Cancún, México
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71 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

pasamos 4 noches , es un hotel conveniente si quieres estar en el centro de la ciudad, todo esta cerca y caminando, tiendas, buenos restaurantes,lugares historicos, museos, la estacion del metro esta a 2 cuadras por lo qu7e puedes desplazarte a cualquier lado de la ciudad, no utilizamos el restaurant del hotel , el ultimo dia vimos que tenia buenos... Más 

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Gerardo V, General Manager en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimado German, Muchas gracias por tus comentarios y por tu visita. Como bien lo dices, el Downtown es un excelente lugar para explorar las maravillas del Centro Histórico de México y sus alrededores. Habiendo sido la casa de la Condesa de Miravalle en el siglo XVII, mantuvimos el estilo colonial de las habitaciones para darle a todos nuestros huéspedes un... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Me alojé del 10 al 13 de Julio pasado con el propósito de celebrar mi cumpleaños. Desde la reservación tuve problemas, de no haber llamado para re-confirmar me hubieran dado una habitación equivocada. La lista de cosas que quiero comentarles: 1. La primera noche tuvimos un "ataque" de mosquitos dentro de la habitación. Fue necesario llamar a ama de llaves... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Gerardo V, General Manager en Hotel Downtown Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Nelson, Me duelen tus comentarios, no porque me hayan ofendido, sino por el mal rato que la pasaste con nosotros. Muchas gracias por tomarte el tiempo de hacernos saber tu experiencia. Como nuevo Gerente del Downtown, me gustaría informarte que todos estos detalles que mencionas están siendo atendidos con la seriedad que merecen. En realidad creo yo que tenemos... Más 

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