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Hilton Mexico City Santa Fe

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Antonio Dovali Jaime No. 70, Ciudad de México 1219, México
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Puntuación de viajeros
    155
    53
    13
    6
    1
Ver opiniones para
40
39
4
128
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
CCiudad de Mexico, Mexico
2 de 5 estrellas NUEVO

Solicitamos paquete ejecutivo solo para tener un cuarto en un piso alto y porque teníamos mascota nos mandaron al piso 1. Limpieza de la habitación: Había cabellos en el piso del baño. Si la limpieza básica no se hace... no nos dio mucha confianza. Estacionamiento: Al llegar entramos por accidente al estacionamiento de Samara (centro comercial), al querer salir nos... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Mexco, Mexico
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Tomaron una bolsa que tenia dentro de mi camioneta, al dejar mi auto en valet del hotel, cuando la marca nos brinda calidad y tambien debe ser lo mismo para su personal. La habitación la entregaron 1.20 tarde cuando del horario establecido por el hotel

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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México, Mexico
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi novio y yo nos comprometimos durante nuestra estancia y todo el personal fue extremadamente atento y cálido con nosotros. El lounge ejecutivo es precioso, cómodo y realmente agradable para estar por la tarde y para tomar el desayuno. El mejor hotel de Santa Fe sin duda alguna!

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Antes que nada queremos felicitarla por el gran acontecimiento y agradecerle el tiempo que se tomó para compartir con nosotros y otros viajeros su experiencia durante su última estancia. Es un gusto leer que su estancia fue agradable y que disfrutó de nuestros servicios, pasaré sus comentarios al nuestro Chef. Una vez más queremos felicitarla y agradecer su... Más 

estado de mexico, Mexico
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi estancia fue por una sola noche y a pesar de que todo había sido liquidado por adelantado y de que mi estado de cuenta de consumo no mostro ningún consumo, me realizaron un cargo por $14,479.68 que el hotel desconoce y según ellos no tiene registro de ningún cargo.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Niara, Muchas gracias por el tiempo que se tomó en compartir su experiencia con nosotros y con otros viajeros. Reciba una sincera disculpa por el inconveniente que experimentó durante su estancia, pasaré sus comentarios al área correspondiente para evitar que suceda en futuras ocasiones. Sus comentarios son muy importantes para nosotros para mejorar sus servicios. saludos, Angelica B Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
55 opiniones
45 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Genial para ejecutivos y enclavado en una plaza de usos mixtos muy útil para comer o ir de compras. Hotel relativamente nuevo con la buena calidad que uno espera de un típico Hilton. Gran ubicación en el poniente de la ciudad y tarifa razonable.

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado dratl7779, De antemano le agradezco el tiempo que tomó para hacernos llegar los comentarios de su reciente estancia en nuestro hotel. Nos da mucho gusto leer que nuestra ubicación privilegiada y que nuestro servicio en general, fueron de su agrado. Gracias nuevamente por su reseña. Esperamos poder darle la bienvenida pronto en Hilton Mexico City Santa Fe. saludos, AngelicaB Más 

Bogota, Colombia
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen Hotel. Excelente habitación. muy ordenada y limpio. Buena atención del personal (siempre con alguna excepción). Excelente el servicio de la consierge . Cero ruidos. Muy buena piscina y Gimnasio. Solo 3 detalles negativos. - Por mas que la reserva por la pagina es en dolares, te cobran en pesos mexicanos con una tasa muy alta. - Muy poco... Más 

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Andres M, Muchas gracias por el tiempo que se tomó en compartir con nosotros y con otros viajeros su más reciente experiencia en el hotel. Es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas en cuanto al servicio; por otro lado pasaré sus comentarios acerca del desayuno, sus comentarios son de gran importancia para nosotros para seguir mejorando. Gracias... Más 

Punto Fijo, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buena atención, excelentes instalaciones y servicio inigualable, la comida muy buena, la ubicación es inmejorable, las habitaciones sirven para descansar y trabaja porque tiene espacios y mobiliario para ello, todo es recomendado en este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado LuisM, Queremos agradecerle por el tiempo que se tomó en compartir con nosotros y otros viajeros su experiencia en el hotel. Nos da gusto saber que disfruto del diseño de la habitación tanto para descansar, como para poder seguir con sus labores. Lo invitamos a que la próxima vez se hospede en nuestro piso ejecutivo, por la mañana se... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente atención en el piso 9. desayuno y ambientación de lujo. La habitación muy bien decorada. definitivamente excelente opción en df...... el gimnasio y alberca con excelentes vistas, acceso inmediato a plaza santa fe y reforma

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado 2303Traveler, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartirnos su experiencia de su última estancia en el hotel. Nos da mucho gusto saber que disfrutó del piso ejecutivo en el cual se sirve desayuno por la mañana y bocadillos en la tarde, así como de la espectacular vista desde nuestra terraza. Agradecemos su preferencia, esperamos verlo pronto de vuelta.... Más 

Queretaro, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

un hotel a la altura de los mejores del mundo, he viajado por el mundo entero y la verdad es que este hotel supera por mucho incluso de la misma marca en otros paises. se los recmiendo ampliamente, el trato es de primera y la limpieza y comfort de las habitaciones es sin igual

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Hernandez, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo para hacernos llegar los comentarios de su reciente visita a nuestro hotel. Nos da mucho gusto saber que cumplimos con sus expectativas y que su estancia en el hotel fue placentera, compartiré sus buenos comentarios con nuestros miembros de equipo. Muchas gracias por su preferencia; esperamos verlo pronto de vuelta. Saludos,... Más 

Guanajuato, Mexico
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

excelente para viajes de negocio, delicioso el desayuno buffet y muy buena la ubicación, con la plaza Samara a un lado con buenas tiendas y restaurantes, realmente disfruté de mi estadía a pesar de que esta solo duró una noche

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
angelica b, Manager en Hilton Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Fatima, Muchas gracias por compartir con nosotros y con otros viajeros su experiencia en el hotel. Es un gusto leer que disfrutó nuestra ubicación privilegiada, así como el servicio en general. Gracias nuevamente por su reseña. Esperamos poder darle la bienvenida durante su siguiente visita a nuestra ciudad. saludos, Angelicab Más 

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