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Los 283 hoteles de Ciudad de México

Crowne Plaza Hotel de Mexico

4.0 de 5 Hotel   |   Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Ocupa el puesto n.º80 de 283 hoteles en Ciudad de México
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Luis O Beach Palace Cancun
  • Resumen
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  • Servicios
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202 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    58
    80
    43
    13
    8
Ver opiniones para
6
15
17
156
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Beach Palace Cancun
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tiene una excelente ubicacion si vas de negocios al WTC de la Ciudad de Mexico, el hotel esta viejo y bastante descuidado, el olor de las alfombras es TERRIBLE, desayunamos en el restaurante de buffet y la comida fue muy rica y bien sazonada, eso es un plus. Otra cosa que tienen malisima es el servicio de internet, no te... Más

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Mérida, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
17 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel en general lo considero muy bueno, el lobby es moderno, tiene restaurantes y un bar que entiendo es nuevo, el checkin es un poco lento pero lo haces en mesas sentado. Las habitaciones se ven actuales, las camas de buena calidad y el baño es amplio. Un plus es que cada habitación tiene una computadora para hacer tareas... Más

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel no me dejó una buena impresión. Para empezar nos dieron una habitación a la que le hacía falta un número, por lo que tuvimos que "intuir", cual era la nuestra por la numeración circundante. Al prender la televisión, nos dimos cuenta que estaba conectada al sistema que controla toda la habitación (clima, persianas, internet, etc...), por lo que... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 agosto 2014

Un buen hotel, por el precio y el servicio, un personal amable y cálido, la habitación limpia, cómoda y buena vista de la ciudad. Como detalle el estacionamiento debería ser parte del servicio, y no pagarlo aparte, el hotel está ubicado en una buena zona comercial y de oficinas hay varios lugares a donde moverse.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

Cuartos grandes, bien equipados y buen servicio. Es una buena opción en la zona. La TV se veía un poco mal (el cable creo que no funcionaba muy bien), pero nada grave. La tina de baño tenía hidromasaje y funcionó perfectamente. En general si lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Miguel Angel R, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciable JesusFK, Muchas gracias por la excelente retroalimentación que nos ha dado de acuerdo a su reciente estancia en este su Hotel. Es muy alagador saber que logramos cubrir sus expectativas y que pudo disfrutar de nuestras instalaciones. Muchas gracias por su estancia y esperamos poder contar de nuevo con su visita en un futuro cercano. Atentamente, Miguel ngel Ruiz... Más

San Pedro Sula, Honduras
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
16 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

excelente Hotel , muy moderno y sobrio , además tienes 2 restaurantes , uno de comida internacional y otro de comida mexicana, queda muy cerca del WTC donde uno puede caminar por la col. Napoles y degustar de diferentes restaurantes y de comida callejera para aquellos que les gusta los tacos mexicanos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Angel R, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciable Yuri, Muchas gracias por el tiempo que nos dedico para haernos saber que su estadia resulto agradable, espero que para su próxima visita pueda disfrutar de nuestro Lobby bar en donde tenemos un pianista que le deleitará con cualquier genero de musica que a usted le agrade y nuestro nuevo centro de consumo "La Cantina de Dakota" precisamente con... Más

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

El hotel es muy bonito, la gente muy amable, solamente que al parecer tienen una escasez de toallas en general, ya que las habitacion solamente son abastecidas con 2 o 3 toallas. Les recomiendo que compren una dote grande de toallas ya que dejan una mala imagen el tener que estar solicitando toallas. Ademas, las habitaciones del primer piso algunas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Miguel Angel R, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciable observador2014, Agradezco el tiempo que ha invertido en hablar sobre lo bonito que le parecio nuestro hotel así como el servicio de nuestro staff. En relación al comentario sobre toallas, le informo que estamos esperando un pedido para equilibrar nuestros inventarios y que por razones ajenas se retraso. Agradecemos su visita y esperamos contar con su presencia en un... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
9 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Es una buena opción por su ubicación, no hay que esperar demasiado en el servicio al cliente, buenas habitaciones y la comida es variada y agradable. El gimnasio es un poco pequeño y el piso ejecutivo, esta bien con un nivel un poco mas alto en servicio

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Miguel Angel R, Gerente en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciable Srita. Jimenez, Antes que nada agradecemos el tiempo que nos dedico para hacernos saber sobre su reciente estancia en este su Hotel. Como usted lo mencino tenemos una ubicación privilegiada para quienes vienen al gran centro de exposiciones del World Trade Center (solo cruzando la calle), sabemos que es de vital importancia un excelente descanso y funcionalidad por lo... Más

Pachuca, México
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
32 opiniones de hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2014

Este es el 2o intento que hago para dar mi opinión en el sitio oficial de IHG (sin éxito) , moraleja, confíen mucho mas en tripadvisor que en el portal propio de opiniones de la compañía; . Mi estancia fue para fines recreativos/turísticos en la ciudad, recibí mal servicio en los siguientes puntos: 1. No me parece correcto que sin... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Angel R, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Apreciable jjfu, Antes que nada agradecemos los minutos que ocupo de su valioso tiempo para darnos a conocer su opinion de acuerdo a su reciente experiencia, Asi mismo le informo que revisaremos el procedimiento de registro para evitar algun bloqueo indebido sobre tarjetas de credito. Así mismo estamos en una revisión en general para los equipos de computo en las... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2014

Debo hacer saber que visito este hotel muy seguido, y por lo mismo puedo ver los detalles que no todos ven, entre ellos descubrí algo muy desagradable... Una noche anterior una compañera de trabajo al despertar notó que las sabanas estaban manchadas por sangre, no lo noto al momento de llegar por que llegamos tarde y lo unico que se... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel Angel R, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Andres A, Lamentamos mucho esta mala percepción de nuestros servicios y agradecemos su opinion. Me gustaria explicarle que desafortunadamente por una falla en uno de nuestros mangles (equipo con el que se planchan las sabanas) y que no se soluciono de una manera efectiva en el momento preciso; Provoco que al pasar las sabanas por entre las bandas que... Más

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 189 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Hotel De Mexico México/Ciudad De México
Crowne Plaza Mexico City

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Estilo del hotel
N.°15 de hoteles balneario en Ciudad de México N.°28 de hoteles de lujo en Ciudad de México N.°50 de hoteles de negocios en Ciudad de México
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Un hotel destinado para el segmento ejecutivo, en donde puede obtener todo lo que se requiere para los viajes de negocios, Comenzando por mencionar nuestras habitaciones en las que todas cuentan con computadora, servibar, marcado directo, aire acondicionado, caja de seguridad, set para planchado, cafetera con cafe y te en cortesia - la mayoria de las habitaciones cuenta con tina de hidromosaje individual - pero sobre todo disfrute del comfort, funcionalidad y servicio. ... más   menos 
Número de habitaciones
310

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Crowne Plaza Hotel de Mexico y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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