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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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245 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    93
    53
    17
    10
Ver opiniones para
7
19
17
191
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
24 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas

..siempre me hospedo en Crowne Plaza Hotel de México! me encanta como me atienden. Sólo pongan atención a mejorar el WiFi, ya he dejado mis comentarios directo en el hotel, es importantísimo con semejante tipo de hotel!

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimad@ Rusapa, Esperamos que se encuentre muy bien. Gracias por elegir Crowne Plaza Hotel de México WTC para su reciente estancia. Para nosotros es muy importante conocer las opiniones de nuestros huéspedes por lo que valoramos el que se haya tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos sus comentarios y aprovechamos para comentarle que hemos realizado el cambio de... Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
10 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel muy elegante, acogedor, hermoso.. En el que se cuida con mucha dedicación cada detalle, y con eso me refiero a todo.. Comenzando por que la limpieza es simplemente impecable, da la impresión de que en cada momento hay un equipo de personas puliendo cada centímetro del hotel. El personal de recepción es encantador, muy profesionales, con una... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimad@ Artesanal, Esperamos que se encuentre muy bien. Agradecemos el que se haya tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos excelentes comentarios sobre nuestras instalaciones así como el servicio brindado por nuestros colaboradores, definitivamente les haremos llegar sus comentarios para motivarlos a seguir brindando un trato de excelencia a todos nuestros huéspedes. Por supuesto que puede usted venir y... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
13 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Visite este hotel hace 4 años y ahora nuevamente me aloje en el mismo. Creo que en 4 años nada ha cambiado. Cumple con lo básico de un hotel. La atención es buena aunque con algunos pormenores que hacen al resultado integral. Se olvidaron del wake up call, y los servicios adicionales de los executive floors dejan mucho que desear.... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Gondeto, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por hospedarse una vez mas con nosotros en Crowne Plaza Hotel de México y sobre todo por regalarnos su comentarios sobre su reciente estancia, le pedimos disculpas por habernos olvidado de la llamada despertador, revisaremos con nuestro departamento de telefonos lo sucedido. Para nosotros saber su opinión es... Más 

Tampico, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
5 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2015

Tuve un evento de un taller en el hotel y nos hicieron sentir de lo mas comodos, las habitaciones son amplias, limpias y elegantes, por el taller tuvimos que estar todo el día aquí, las comidas deliciosas el bar agradable y el servicio muy bueno

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimad@ Blen89, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en Crowne Plaza Hotel de Mexico y por haberse tomado el tiempo de regalarnos sus comentarios positivos sobre su reciente estancia. Esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto! Saludos cordiales, Rosario Bustamante División de Operaciones Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
44 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2015

El personal es amable, la comida es inferior a lo normal, los cuartos son amplios y buen gusto estilo antiguo. Hasta el momento es el unico hotel que tiene un baño con tina de hidromasaje el los pisos club privado y CON opción a integrarlo al cuarto para ver TV. El nivel de ruido es bajo y esta bien ubicado... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Tulken, Esperamos que se encuentre usted muy bien. Queremos agradecerle por haberse hospedado con nosotros en Crowne Plaza Hotel de México y por haberse tomado el tiempo de regalarnos sus comentarios sobre su reciente estancia, nos alegra que haya tenido una estancia agradable y esperamos darle la bienvenida nuevamente en esta su casa. Que tenga buena tarde! Rosario Bustamante... Más 

Zapopan, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Estuvimos hospedados una semana porque tuvimos un congreso en el WTC, nuestro staff y los conferencistas estuvieron felices. Las camas muy cómodas y el servicio estuvo de lujo. Muchas gracias por su apoyo!

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Fabidelaii, Esperamos que este usted muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado con nosotros en el Crowne Plaza Hotel de México, también agradecemos el que nos haya regalado sus comentarios positivos sobre su estancia, nos alegra que usted, su staff y los conferencistas hayan estado a gusto. Esperamos tener el honor de volver a atenderles. Saludos cordiales,... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 marzo 2015

Voy a empezar con lo bueno del hotel. Lo que puedo destacar es el excelente servicio de todo el personal, muy atentos todos, eso es lo que si gustó, todos están al pendiente y siempre con buena actitud, la limpieza del hotel es buena. Estuvimos ahí solo una noche, ya que al día siguiente nos cambiamos al HDI express que... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Javier S, Esperamos que este muy bien. Queremos agradecerle por haberse tomado unos minutos de su tiempo para regalarnos sus comentarios sobre su reciente estancia Nos alegra que le haya gustado el servicio brindado por nuestro personal así como la limpieza en nuestras habitaciones. Definitivamente revisaremos con el área de recepción y ama de llaves que sucedió y por... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2015

Un buen hotel para trabajar y descansar de un largo dia de trabjo, buenos restaurantes, buen trato al huesped la recepcion tiene atencion personalizada con los clientes y su ubicacion es centrica para desplazarse a todos los puntos

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Jose de Jesús H, Esperamos que este muy bien. Queremos agradecerle por haberse hospedado con nosotros en el Crowne Plaza Hotel de México. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y del servicio personalizado que brinda nuestro personal. Esperamos verle muy pronto. Saludos cordiales, Rosario Bustamante División de Operaciones Más 

Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
22 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

La verdad que el hotel es excelente como todo hotel de categoría. Solo debo criticar dos cosas: - Internet funciona pésimo - el control de calefacción de la habitación no funciona El resto es muy bueno. Ubicado en una zona no tan comercial pero si cerca del aeropuerto, vosotros pueden disfrutar de no tolerar tanto el tráfico de esta ciudad.... Más 

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Esperamos que se encuentre muy bien. Queremos agradecer su preferencia por haberse hospedado en el Crowne Plaza Hotel de México. Agradecemos sus comentarios y aprovechamos la oportunidad para comentarle que ya estamos en proceso de mejorar nuestro servicio gratuito de internet para que todos nuestros huéspedes lo disfruten, tenemos un proyecto con el cual este servicio mejorará notablemente,... Más 

Ciudad de Guatemala, Guatemala
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2015

un hotel bastante conveniente cerca de muchos restaurantes y comercios y de una de las principales avenidas en mexico, con opcion a encontrar transporte de facil acceso para ir al centro historico, el servicio de primera todos muy amables lo unico que seria genial fuera que ampliaran el gimnasio

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Rosario B, Quality Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Guzmán, Muchas gracias por tomarse el tiempo de regalarnos retroalimentación sobre su reciente estancia en el Crowne Plaza Hotel de México. Tomaremos en cuenta su comentario sobre el gimnasio para nuestros proyectos de mejora en el futuro. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Rosario Bustamante Más 

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