Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Crowne Plaza Hotel de Mexico

Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Oferta especial
Paquete en oferta
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Crowne Plaza Hotel de Mexico
Fotos profesionalesVer todo
Qué hay cerca
Crowne Plaza Hotel de Mexico
Agrega una foto Escribe una opinión

281 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    82
    105
    60
    21
    13
Ver opiniones para
8
20
17
223
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (16)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Medellín, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gustan las habitaciones. Muy cómoda la cama y esta muy bien ubicado. Los domingos hacen un brunch delicioso. Recomendado La zona de salones muy grande y siempre esta muy concurrido. Gimnasio bueno y equipado.

¿Ha sido útil esta opinión?
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped. ¡Muchas gracias por sus comentarios! Estamos muy contentos de saber que su estancia ha sido de su agrado y que los servicios de alimentos están a la altura de su expectativa. ¡Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto! Cordialmente, Más 

Colaborador de nivel
8 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servcio es bastane completo por el precio que se abona. Posee habitaciones amplias, desayuno continental y wifi en las habitaciones. El único inconveniente es que en las habitaciones de los pisos bajos la vista es un poco tétrica.

¿Ha sido útil esta opinión?
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por hacernos saber su opinión. Tomamos en cuenta su comentario respecto a la vista de los pisos bajos y en conjunto con nuestro Gerente de Mantenimiento estamos revisando opciones para hacer más agradable la estancia en aquellos cuartos que tienen un poco más limitada la vista respecto a la mayoría de las habitaciones. Esperamos tener el honor... Más 

Monterrey, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Hotel tiene un Bar afuera de la entrada, extremadamente ruidoso. Gente alcoholizada cantaba en el bar porque era una noche tipo "karaoke". Además de dar una pésima impresión, vuelve el ambiente nefasto. Nunca volveré.

¿Ha sido útil esta opinión?
RafaelLeon, Rooms Divison Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. A nombre del staff de Crowne Plaza Hotel de México y un servidor, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente durante su estancia. Apreciamos y valoramos sus comentarios, tenga usted por seguro que estamos analizando opciones para ofrecer alternativas de entretenimiento que no afecten a otros huéspedes y conserven el buen ambiente que hemos manejado... Más 

Provincia de Cartago, Costa Rica
Colaborador de nivel
31 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buena opción de hospedaje en la ciudad de México, principalmente por la ubicación pues esta muy cercano a restaurantes, el WTC y otros comercios que facilitan la estadía. Los restaurantes del hotel son muy buenos, y las habitaciones modernas!

¿Ha sido útil esta opinión?
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Visité México por negocios del domingo 26 de julio al viernes 31 de Julio, 2015. Justamente esa misma semana el hotel había organizado un evento con más de 900 niños de escuelas alojados en sus instalaciones. Soy socia IHG Rewards pero no me ofrecieron una reubicación a sus pisos ejecutivos a pesar que lo solicité. El hotel no está diseñado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada huésped, a nombre del staff de Crowne Plaza Hotel de México y mío propio, por favor acepte nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes que generó en su estancia el grupo de estudiantes que recibimos recientemente. Entendemos que el bullicio y actividad intensa propia de niños de 11-12 años puede ser un poco estresante. Justo debido a que entendemos ese... Más 

Mexico df
Colaborador de nivel
31 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Me encanta llegar a este hotel y que te hagan sentir como en casa... El personal es excelente, les recomiendo el piso en zona del silencio y las habitaciones CÓRNER, geniales para descansar y con cortesías en el mini bar... Nos vemos pronto.!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus amables comentarios! Tenga la seguridad de que los compartiremos con nuestro equipo, sus palabras nos motivan a seguir adelante y conseguir que cada experiencia de estancia de nuestros huéspedes sea una memoria grata. Apreciamos mucho que haya disfrutado de nuestras habitaciones Corner así como nuestro piso "Quiet Zone". ¡Lo esperamos de nuevo pronto! Cordialmente, Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
15 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2015

Ubicado al lado del World Trade Center y su centro de exposiciones es el lugar ideal para quedarse, esta pegado a su hotel hermano el Holiday Inn que es más económico. El personal es muy amable y todas las habitaciones tienen bañera con hidromasaje y un sistema de mampara que se abre hacia la habitación incorporándose a la habitación... Recomendable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
RafaelLeon, RoomsManager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Estamos muy contentos de saber que el servicio y las instalaciones merecen su buena consideración. Seguiremos trabajando en ello para siempre alcanzar sus expectativas. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
14 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2015

El hotel tiene todas las prestaciones para llevar a cabo tus reuniones y trabajo en el mismo. Recomendaría mejorar la velocidad de internet dentro de las habitaciones, no es mala pero podría ir más rápido. Los trabajadores del hotel son muy amables y están pendientes del huésped. Todos fueron muy cordiales. En general lo recomiendo y sin duda volvería. Queda... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Muchas gracias por sus amables comentarios respecto al servicio, es gratificante darnos cuenta que usted considera que nuestro servicio ha sido bueno y nos invita a seguir dando nuestro mejor esfuerzo cada día. Agradezco sus observaciones respecto al internet y aprovecho para compartir con usted que estamos justo trabajando en opciones para mejorar la experiencia de navegación. Estaremos... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2015

excelente comodidad buena atencion gente ke te atiende de primera no tuve ni una queja atencion las 24 horas del dia me hospede x un asunto de negocios y pude hacer mi negocio sin ningun problema cien por ciento recomendable

¿Ha sido útil esta opinión?
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus amables comentarios, los cuales nos invitan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos y hacer de cada estancia suya un momento particular que recuerde gratamente. Esperamos tener pronto la oportunidad de atenderle nuevamente. Hasta pronto! Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

Aun estoy hospedado pero hoy mismo adelanto mi salida y me voy a otro hotel. Aquí el servicio es pésimo y se nota que en general a todos los empleados les importa muy poco el hacerte sentir confortable. Nuestra primer impresión al llegar a la habitación fue que estaba calentísimo porque no había electricidad y por ende no había aire... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
RafaelLeon, Rooms Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, aprovecho este foro para externar nuevamente nuestras disculpas por lo ocurrido y agradecerle la oportunidad que me dio de conversar con usted. Tenga la seguridad de que ya estamos trabajando en los temas expuestos y esperamos ansiosamente su próxima visita que amablemente nos ha prometido para que pueda comprobar de primera mano que lo ocurrido fueron lamentables excepciones... Más 

559 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (65)
Visto
Baño (9)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (7)
Visto
Habitación (18)
Visto
1:29
Vídeos (3)
Visto
Otros (25)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (137)
Visto
Servicios (14)
Visto
Ejecutiva (30)
Visto
Bares y restaurantes (20)
Visto
Habitación estándar (22)
Visto
El hotel (51)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (357)
Visto
Habitación (203)
Visto
Hotel y alrededores (63)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (11)
Visto
Comedor (30)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (49)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ciudad de México
A 0.1 km
Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC
Holiday Inn Express Hotel & Suit...
N.° 116 de 295 en Ciudad de México
3.5 de 5 estrellas 170 opiniones
A 0.3 km
Filadelfia Corporate Suites Hotel
Filadelfia Corporate Suites Hote...
N.° 68 de 295 en Ciudad de México
4.0 de 5 estrellas 36 opiniones
A 0.4 km
Hotel Novit
Hotel Novit
N.° 24 de 295 en Ciudad de México
4.5 de 5 estrellas 194 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.5 km
Holiday Inn Ciudad de Mexico Trade Center
Holiday Inn Ciudad de Mexico Tra...
N.° 66 de 295 en Ciudad de México
4.0 de 5 estrellas 144 opiniones
A 0.7 km
Pennsylvania Suites
Pennsylvania Suites
N.° 8 de 295 en Ciudad de México
4.5 de 5 estrellas 84 opiniones
A 0.6 km
Tryp By Wyndham
Tryp By Wyndham
N.° 78 de 295 en Ciudad de México
4.5 de 5 estrellas 7 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento