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Fiesta Americana Santa Fe Hotel

Certificado de excelencia
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Calle 3 no 55 Col. Lomas de Santa Fe, Ciudad de México 01219, México
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Puntuación de viajeros
    86
    42
    22
    6
    6
Ver opiniones para
28
11
3
97
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Queretaro, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas

El personal de recepción excelente, la comida de servicio a huésped excelente, el jabón y shampoo de baño de muy mala calidad, la característica en habitaciones ha bajado mucho en Fiesta Americana, los baños viejos, un poco descuidados, y las alfombras se notan sucias por el tiempo.

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE a los cuales personalmente estaré dando seguimiento para mejorar nuestro servicio JAGC Más 

Torreon, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La localización para ir a Expo Bancomer no podía ser mejor, estaba caminando unos 5 -10 minutos. Pero lo mejor del hotel fue su personal, todos muy atentos y amables. La habitación de buen tamaño y una cama hecha para descansar completamente, una vista muy linda y una tina de baño que me estuvo llamando a utilizarla pero no me... Más 

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente en su próxima visita a esta ciudad JAGC Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta perfecto para cuando tienes un evento en el centro de exposiciones Bancomer, ya que te puedes ir caminando. Con respecto a las instalaciones estan bien, cumplen con lo esperado, el precio es un poco alto, pero en terminos generales esta bien, creo que a mi parecer lo único que no me gusto son las almohadas ya que... Más 

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE a los cuales personalmente estaré dando seguimiento para mejorar nuestro servicio Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel es una buena opción para un presupuesto ajustado. El restaurante puede ser mejor en la calidad de la comida sin que esto signifique que sea malo. Lo único malo es la zona de Santafe que aunque es muy bonita tiene sus problemas de acceso por el tráfico.

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, muchas gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y le informo que personalmente estaré dando seguimiento a los mismos para mejorar nuestro servicio. JAGC Más 

san luis, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

muy recomendable, por las instalaciones, sus precios en Restauran y principalmente en sus ubicaciones dentro de santa fe, la verdad vale la pena darse la vuelta y conocer tambien su Club lonch en el piso 8.

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos dé la oportunidad de atenderle nuevamente en su próxima visita a esta ciudad JAGC Más 

Leon, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La arquitectura y estilo del hotel es único, tiene un elevador de vidrio templado, la atención es estupenda, pero las habitaciones pueden estar mejor equipadas, se sienten un tanto descuidadas. En los detalles esta el lujo.

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jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos verlo pronto de regreso JAGC Más 

Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Siempre nos atienden magníficamente y es un hotel al que siempre da gusto regresar. Las habitaciones tiene una vista privilegiada de la Ciudad de México y su ubicación es estratégica en la zona de Santa Fé.

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jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos de la oportunidad de atenderle nuevamente en su próximo viaje a esta ciudad. JAGC Más 

Queretaro, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general la habitación es buena, sin embargo tienen muchas oportunidades en su restaurante, con la higiene de su plancha, te venden un buffet de huevos al gusto y jugo de naranja. Cuidado con la hora de check out, que se hace una fila tremenda, atendiendo con una sola persona...

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jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Muchas Gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE a los cuales personalmente estaré dando seguimiento para mejorar nuesro servicio. JAGC Más 

MEXICO DF, Mexico
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Sali muy decepcionado del hotel. Desde la llegada el servicio del valet muy malo (lento y poco amable). Nadie me recibió la maleta. En recepción tarde aprox. 15 min en hacer el check in. Los elevadores en los 3 días que estuve no servían bien. El cuarto no me lo limpiaban.

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jorge g, Gerente en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo usted en su pasada estancia por lo cual le informo que personAlmente estaré dando seguimiento a estas áreas de oportunidad para mejorar nuestro servicio. Muchas Gracias por sus comentarios y esperamos nos pueda dar una oportunidad mas de atenderle en su próximo viaje a esta ciudad en FIESTA AMERICANA... Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Este es un excelente Hotel para viajes de negocio o inclusive de turismo, gran servicio y muy buenas instalaciones... esta muy bien ubicado en cuanto a la zona de negocios de Sta Fe y Bosques de las lomas

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jorge g, Manager en Fiesta Americana Santa Fe Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios acerca de FIESTA AMERICANA SANTA FE y esperamos nos de la oportunidad de atenderle NUEVAMENTE en su próximo viaje a esta ciudad JAGC Más 

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