Todo en general muy bien, lo malo es que olvidé una batería recargable en la habitación cuando me fui. Regresé a pedirla porque estaba seguro de que ahi la dejé y aparte de groseros no me la regresaron alegando que no estaba, y pues en conclusión fue un NO simplemente, sin más ni más. Sin alguna sugerencia o respuesta. Que...
Más
Además tiene un excelente servicio y atención de su peresonal. Las habitaciones son de decoración minimalista pero agradables y muy cómodas. Su ubicación a una cuadra de Insurgentes y Viaducto y frente al WTC son un plus muy importante para mi. Los restaurantes que están dentro de las instalaciones del complejo Holiday Inn - Crown Plaza tienen excelentes menús, uno...
Más
Hola Luis S, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama, de excelencia en el servicio en un ambiente de confort, con hechos para todos nuestros huéspedes, además de nuestra imejorable ubicacion y los servicios con los que contamos así como los de nuestro hotel vecino el Crowne Plaza. personalmente me encargué de...
Más
Más
El servicio prestado por el personal del hotel Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC realmente me agrado mucho, la atención en front desk es servicial y amable, me parece que a pesar de tanta gente que atender, cumplen muy bien con los servicios ofertados; y la ubicación nos deja en un punto céntrico para poder desplazarnos con...
Más
Hola Irenan, en nombre de todos los que laboramos en el hotel Holiday Inn Express WTC, reciban un caluroso saludo, es para nosotros un privilegio poder atenderlos y brindar una excelente experiencia de servicio y calidad a cada uno de nuestros huéspedes, gracias a nuestra privilegiada ubicación y a nuestros esfuerzos en servicio, alimentos y limpieza estamos posicionados como uno...
Más
Más
Este Hotel es nuevo y tiene buenas instalaciones pero el servicio es pésimo, empezando con la ama de llaves, llamas y jamás contesta. La señal de TV es muy mala a veces funciona y a veces no. El aire acondicionado muy malo también.
El servicio de Concierge que supuestamente está disponible y en el cual si te contestan, de nada...
Más
Hola scroogeplanet, estamos felices de poder atenderlo y saber que podemos mejorar para cumplir a cada uno de los gustos más exigentes, sus consejos nos ayudan a ser mejores y son tan importantes que tomamos nota de las situaciones de mantenimiento y me da orgullo informarle que se han resuelto justo hoy mismo.
Y con respecto al punto del servicio...
Más
Más
Más
El hotel se encuentra estrategicamente ubicado en una zona donde se desarrollan actividades comerciales y de trabajo. Ademas se encuentran multiples negocios, restaurantes y otros sitios de interes a distancias muy cortas. El servicio del hotel es muy bueno, y la habitacion en la que estuve fue bastante comoda. Asi mismo, quiero felicitar al staff del hotel por el servicio....
Más
Hola Rafagamd, estamos profundamente agradecidos con sus comentarios, es maravilloso para nosotros saber que mantenemos nuestra fama de excelencia en el servicio en un ambiente de confort con hechos para todos nuestros huéspedes, personalmente me encargué de hacer saber al personal la felicitación que a través de su comentario nos ha echo llegar, todos los que laboramos en el hotel...
Más
Si vas a un evento en la zona aledaña, lo recomiendo bastante. Las instalaciones son buenas, como casi en todos los Holiday Inn en los que he asistido. Hay cerca un par de cafeterías que valen mucho la pena, restaurantes internacionales y teatros.
La atención es buena, y bastante seguridad en la puerta a cualquier hora de la noche o...
Más
Hola mexican_traveler_sw, reciba un saludo cordial de parte de todos nosotros quienes laboramos en el Hotel Holiday Inn Express at WTC, quiero decirte que la mayoría de la gente que viene al WTC a cualquier situación nos prefiere por sobre las opciones, ya que ofrecemos servicio e intalaciones de calidad, tenemos los mejores restaurantes dentro del complejo en el hotel...
Más
18 opiniones
43 opiniones
51 opiniones
