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Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC

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Dakota 95 | Col Napoles, Ciudad de México 03810, México
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154 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    34
    60
    35
    15
    10
Ver opiniones para
20
3
14
100
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Celaya, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 junio 2014

Llegue el día de ayer 08/jun/14 en la noche. Yo viajo normalmente de short y playera por que se me hace cómodo, cuando llegué llegaron otras personas, a ellos se ofrecieron a ayudarles con su equipaje, supongo que como a mi me vieron de short, conmigo no se ofrecieron, 1a "X". Ese mismo día pedí servicio al cuarto, como a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado ELGIL76, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Atentamente, Myrna M Case Manager... Más 

Miami
Gran Crítico
187 opiniones 187 opiniones
36 opiniones de hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

El hotel tiene una buena localización, cerca del World Trade Center, y area de ferias, eventos y organismos públicos. La habitación es cómoda aunque se escuchan algunos ruidos de los cuartos vecinos y se escucha todo lo que habla el personal de limpieza en las mañanas. Deberian tomar nota de ese punto ya que molesta al pasajero. El desayuno es... Más 

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Madrid
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
27 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2014

la ubicación es muy buena se encuentra muy cerca de Insurgentes , con lo cual hace muy facil el acceso a cualuier lugar ya sea en metro bus , en metro o taxi , Ademas la zona es segura para caminar. Las habitaciones son enormes , tienen dos camas de matrimonio , eso hace ideal para que una familia con... Más 

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Veracruz, México
Gran Crítico
100 opiniones 100 opiniones
25 opiniones de hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Si tienes que viajar a México DF por un evento en el WTC este hotel es un opción atinada, pues conjuga comodidad, cercanía y amenidades que harán una buena estancia. La habitación cuenta con cafetera, un escritorio, plancha y TV de led, y además te incluyen un desayuno tipo bufete con lo necesario para empezar el día.

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Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
10 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2014

Si lo que necesitas es estar cerca del wtc, este hotel es ideal. Las habitaciones en general son cómodas, pero no hay mucha privacidad ya que puedes escuchar lo que ocurre en otras contiguas. El servicio de desayuno buffet es básico por lo cual si lo que tienes ganas de un buen comienzo este no sería la mejor opción

¿Ha sido útil esta opinión? 1
meapmx, General Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimada Srita. MonikQ Muchas gracias por sus valiosos comentarios en relación a su reciente visita a nuestro Hotel. Su opinión es muy valiosa y la compartiré con el resto de nuestro equipo. En relación al desayuno, el concepto de Holiday Inn Express maneja como estándar 3 platillos base y uno adicional regional que variamos a diario, además de las opciones... Más 

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
10 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Al parecer todo iba bien hasta que llegamos a la habitación que nos habían designado; por alguna razón no la habían arreglado o tenía poco que habían salido los huéspedes anteriores. Reportamos la situación y menos de 5 minutos nos cambiaron de habitación; en compensación nos llevaron a una junior suite con vista al WTC. Muy buen cambio y sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chilpancingo de los Bravos, Guerrero, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Me hospede el viernes 18 de octubre,me parece un hotel cómodo,muy buen ubicado para los que tenemos asuntos en el WTC,fue un gusto quedarme en este hotel,regresare en unos meses,espero mejoren el desayuno

¿Ha sido útil esta opinión? 1
meapmx, Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Edson C. Muchas gracias por sus comentarios respecto a su visita a nuestro hotel. Nos alegra saber que nuestra ubicación es muy conveniente para usted y por supuesto lo esperamos pronto en sus siguiente viaje. Por favor indíquenos si tiene algún platillo de su agrado para que lo podamos contemplar en nuestros desayunos dentro del platillo regional. Atentamente,... Más 

Montevideo
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

El hotel está en pésimas condiciones de mantenimiento e higiene. No tiene caja fuerte en la habitación. Las instalaciones están detereoradas y mal mantenidas. Algo increible que me sucedió es que ponen la sábana superior por arriba del cobertor, por lo que tuve que tender la cama antes de acostarme poniendo la sábana debajo del cobertor. Puntos a favor: tiene... Más 

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meapmx, General Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo R, Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan muchisimo para mejorar todas aquellas areas de oportunidad que nos menciona. Lamento que no hayamos logrado cubrir sus expectativas y le aseguro que trabajaremos muy fuerte para que nos brinde una nueva oportunidad de servirle como se merece. Atentamente, Luis Ramos Director General Más 

Torreon, Coahuila
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Estuve una noche en este hotel por negocio, el precio es alto pero tiene muy buena ubicación es un buen punto para negocios, aun que estuve en la habitación con estudio, la habitación se me hizo que era pequeña y en la que me toco el lavabo del baño esta afuera junto a la cama bastante extraño para un hotel... Más 

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meapmx, General Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Martinez, Muchas gracias por tomarse un tiempo y darnos su opinión tan valiosa. Sus comentarios son el mejor indicador de aquello que debemos mejorar para lograr su total satisfacción. Nuestro principal objetivo es que nuestros huespedes tengan una estancia memorable. Lo esperamos con gusto en su siguiente visita a la Ciudad de Mexico, esperando que usted se lleve... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
17 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 octubre 2013

Una propiedad que vale lo que pagas por ello. Excelente ubicación, rodeada de una área financiera excelente. Facil acceso en transporte publico. Personal con vocación de servicio. Buenas instalaciones. La opción del desayuno no es del todo buena, aun que lo suficientemente bueno para un desayuno caliente y ligero. La habitaciones de lo mas espaciosa y limpia. Sin embargo el... Más 

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meapmx, General Manager en Holiday Inn Express Hotel & Suites at the WTC, respondió a esta opinión

Para Hhsv, Estimado huésped, Esperamos que su estancia haya sido confortable y agradecemos mucho que nos haga saber su opinión. Es muy motivador saber que nuestro personal y las instalaciones fueron de su agrado. Haremos un esfuerzo mayor para mejorar los puntos donde no fuimos de su completo agrado. Nos dará mucho gusto darle la bienvenida nuevamente en esta su... Más 

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