la verdad es que las instalaciones estan en mal estado , colchones sucios, rotos, no hay suficiente agua caliente, le falta iluminacion nocturna, la comida es muy buena, rica, suficiente, si me preguntan si vuelvo a ir les digo nooooooooooo

Aunque el servicio en el hotel es bueno, la reservación a cargo de Beti García fue una pesadilla, esta persona no muestra respeto por los clientes ni interés por su trabajo, me daba mal el número de cuenta para depositar, nunca me contestó el correo, yo tuve que insistir para comunicarme con ella, me dio una clave de reservación y... Más

No existe forma de describir el bienestar que genera este maravilloso lugar. Mi hijo y yo pasamos recientemente unos días allá; yo estaba preocupada porque él necesitaba trabajar vía internet y en nuestra estadía previa no había este servicio. Al llegar consultamos con Mitzi la Gerente y de inmediato nos dió su conexión, de modo que estuvo resuelto el problema... Más

Fuimos un grupo de mas de 40 personas y empezando por la cercanía al D.F. y por la ubicación de la hacienda del siglo XVIII en ese hermoso valle a todos gustó, luego los alimentos estuvieron en cantidad y calidad muy buenos y quisiera resaltar la atención de todo su personal, de recepción, camaristas y especialmente los meseros, pendientes en... Más

Muy buen lugar para descansar, silencioso y solitario. Hermosa hacienda con lindos jardines. Muy buena comida tipo buffet, excelente trato del personal, atentos y amables, rapídez en el servicio!!! (En la noche ya estabamos a punto de dormir y nos dimos cuenta que había un vidrio roto en la ventana y pedimos que nos cambiaran de habitación y cual sería... Más