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City Express EBC-Reforma

2.0 de 5 Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de México 06600, México
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70 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    28
    16
    7
    7
Ver opiniones para
10
9
8
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
37 opiniones 37 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 diciembre 2014

Es un hotel con una ubicación exelente, moderno y cómodo, pero no es para estar cómodo, no tiene un buen restaurante, no tiene mucho personal, ni un gran servicio, pero ese es el concepto de la cadena, hoteles bien ubicados para pasar una o dos noches. Si lo que desean es un hotel cómodo e inolvidable, definitivamente este no es... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenas tardes Hugo, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express EBC Reforma, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
12 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

Al no encontrar disponibilidad en el hotel de costumbre nos alojaron, para nuestro pesar, en este hotel en nuestra estadía de una semana de trabajo en Ciudad de México. Las habitaciones cuentan con muebles viejos, los colgadores del closet se caen cada vez que uno saca la ropa. Las alfombras están sucias, las puertas rotas y la limpieza es básica.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes durante su estancia y con la limpieza de su habitación . Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal y a la reserva. Tenga la seguridad que se han tomado ya medidas correctivas para que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2014

es un hotel, para estadias de poco tiempo. las habitaciones son espaciosas y comodas. muy bien ubicado, para estadias por trabajo. El desayuno no es de los mejores, ya que no tiene mucha variedad. todo su personal es muy amable.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express EBC Reforma cumplió con sus expectativas de servicio y confort y la hicieron sentir muy cómoda. La esperamos pronto. Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

Reservamos el City (mi novio y yo) para un fin de semana, el check-in lo realizamos en la noche y fue rápido pero muy equis. El segundo día hicieron la limpieza a medias y se llevaron las toallas sucias pero no dejaron limpias. El tercer día a pesar de haber dejado tarjeta de privacía tocaron a la puerta cuando aún... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos le agradecemos el que nos haga saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Le comento que se reforzaron los estándares y procedimientos con el personal para hacer que su estancia sea excepcional Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia.Esperamos nos... Más 

Cancún, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Hotel pequeño con habitaciones espaciosas, perfecto para un viaje relámpago al DF. Su ubicación facilita la visita a lugares emblemáticos de la ciudad. La calidez del servicio prestado por sus colaboradores es genial! A mi parecer su servicio es igual o incluso mejor al que proporcionan colaboradores de otros hoteles en ciudades turísticas. Sin duda volvería a hospedarme en este... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Rosendo, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express EBC Reforma a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Alajuela, Costa Rica
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2014

La ubicación y el trato del personal excelente, pero las instalaciones pésimas, la habitación con olor a tabaco, colchones apelotados, los extractores no funcionaban, el lavatorio partido, la pintura del baño resquebrajada, y el desayuno muy malo, sin sabor, sin variedad, todos los días lo mismo. Por otra parte, todos los días se debían programar las tarjetas de la habitación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014

La ubicación es excelente, el trato del personal y sus instalaciones son buenas. Puedo decir que lo único que me gusto menos fue el desayuno, pero no estaba mal, sólo que no era de lo mejor, muy básico y sin sabor. Pero en general el hotel es bueno para una estadía de 6 noches como yo estuve!

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

Excelente trato de parte de recepción y ama de llaves, la parte del restaurante me quedo a deber mucho, el fin de semana baje a desayunar y la barra estaba vacía, el chef se encontraba ahí pero no mostró interés alguno en resurtirla, parecía más importante su plática y su celular a parte de ser prepotente gritándole a su personal... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno y el servicio del personal le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Sonora, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Encontré en mi habitación cabellos en la cama y el baño en cuanto a limpieza dejaba mucho que desear. solicite que me llevaran más toallas y nunca las llevaron. La comida sin sabor, sin sazón, No regreso a ese lugar.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la limpieza de sus habitaciones se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que... Más 

Tampico, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
7 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 agosto 2014

Estuvimos hospedados 4 días y 3 noches. Fin de semana de mini-vacaciones con la familia. Este hotel está ubicado en la calle de Havre, a un costado del Centro Comercial Reforma 222 y media cuadra del Paseo de la Reforma, a 100 metros de Glorieta de la Palma y unos 200 metros del Angel de la Independencia. Ideal si quieres... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días Enrique, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

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Información adicional sobre el City Express EBC-Reforma

Dirección: Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de México 06600, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 70 € - 85 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express EBC-Reforma 2*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel City Express Ebc-Reforma
Hotel City Express Reforma
City Express Reforma
City Express Ebc-Reforma Hotel Mexico City
City Express EBC-Reforma México/Ciudad De México

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