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City Express EBC-Reforma

Havre No. 21 Col Juarez, Ciudad de México 06600, México
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City Express EBC-Reforma
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Puntuación de viajeros
    16
    30
    20
    9
    7
Ver opiniones para
13
10
8
32
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Si bien es cierto no es un hotel de lujos, pero es perfecto para recuperar energías. Las habitaciones son algo pequeñas pero confortables, el desayuno es muy básico y el mismo todos los días pero hay opciones en sus alrededores en caso de ser necesario. Las cosas a destacar son: la atención del staff de los cuales no tenemos queja... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días Bryan, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un concepto de hotel que me sorprendió por la calidad de las instalaciones, servicio y atención. Limpio, cómodo, instalaciones funcionales y mas si va uno en plan de trabajo. No se si en todos sera igual, pero almenos en este me quede gratamente sorprendido.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express EBC Reforma es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles. Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy comodas instalaciones un excelente servicio y a sus alrededores muchisimo entretenimiento. Tiene enfrente la plaza reforma al cruzar la calle, muchos bares y establecimientos de comida a menos de una cuadra del hotel. Simplemente tienes todo a tu alrededor para pasarla agusto en plan de negocios y de trabajo.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Palenque, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2015

Para todos los que vamos por un dia o dos a la ciudad de México es el hotel ideal, muy buena ubicacion, instalaciones, habitaciones y restaurant limpios . el servicio del personal del hotel excelente , muy serviciales y atentos, ninguna queja , buén desayuno ... cuando tenga que ir nuevamente por cuestiones de negocios volvere a visitarlos

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jose Manuel, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Chichén-Itzá, Yucatan, Mexico
Colaborador de nivel
26 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2015

Salvo el pésimo internet que tienen (Neta cambien de proveedor) todo, todo lo demás es excelente. La ubicación, el desayuno, la habitación, el precio, todo es muy bueno, cómodo. La verdad lo recomiendo muchisimo, seguro regreso.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Erick Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al internet ya que sus comentarios nos ayudan para trabajar en nuestras áreas de oportunidad y... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
30 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

El precio esta bien, cerca de la plaza Reforma 222, pero el Hotel a pesar de tener 7,8 años ( creo ) las alfombras estan muy muy sucias, en la ducha el agua NO tiene buena presión y tarda mucho en llegar el agua caliente. Creo que tambien les vendria bien cambiar ya sus almohadas, pero sobre todo hacer limpiezas... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado cliente Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que se presentaron durante su estancia, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y constate las mejoras. Más 

Colaborador de nivel
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 abril 2015

Haciendo de lado el internet lento, nuestra estadía fue agradable, personal muy amable, agilidad en el desayuno y las habitaciones cómodas. No tiene estacionamiento propio pero te recomiendan una opción cercana y ha buen precio. Eramos 14 personas y no tuvimos ninguna queja del servicio.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Buenos días Gaby, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express EBC Reforma es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Créame que tomamos en cuenta su comentario con respecto al internet para que... Más 

Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2015

Había leído algunos comentarios negativos del hotel pero me pareció adecuado para pasar 1 o 2 noches. Sus dos contras son: Internet tan lento que es lo mismo que no hubiera y desde muy temprano comienzas a escuchar los claxons generados por el tráfico (me hospedé en el octavo piso)

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado Abel , Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al detalle del internet , tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
24 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

Me hospede en este hotel por un viaje de trabajo y la habitaciones son comodas, el unico detalle fue que el internet es demasiado lento, en las horas pico de 6 a 10 no logras conectarte, la ubicacion excelente y el desayuno muy bien

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimada Kari, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort.Trabajaremos con el detalle de internet para que no se sature. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2015

El Clima no funciona, Internet malo lento se desconecta ,corte del suministro de agua. El personal en general es atento y respetuosos, apenas os por no poder solucionar la situacion. Espero que para cuando tengan que realizar su viaje hayan resuelto estos problemas. En mi experiencia muy caro para el servicio que recibi

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express EBC-Reforma, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por la conexión del internet , y el detalle del aire acondicionado le comento que ya se tomaron acciones correctivas para que esto no se repita. Nos despedimos no sin antes agradecerle sus comentarios para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad. Lo esperamos en cualquiera de nuestros hoteles Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

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