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Cityexpress Insurgentes Sur

2.0 de 5
Av. Insurgentes Sur 1581 | Col. San José Insurgentes Del. Benito Juárez, Ciudad de México 03900, México
Servicios del hotel
Cityexpress Insurgentes Sur
Ocupa el puesto #137 de 258 hoteles en Ciudad de México
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26 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    3
    13
    6
    3
    1
Fecha Puntuación
Santo Domingo, República Dominicana
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 12 ciudades Opiniones en 12 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2013

Hacía muchos años que no visitaba Ciudad México y pasé muchas horas tratando de ubicar la zona en donde debía hospedarme. Hice un viaje que se dividió en dos visitas a esta ciudad. Los primeros días me hospedé en un hotel cerca de la zona Rosa, luego salí por varios días al interior del país y la segunda parte del... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
18 abril 2013

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Insurgentes cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto en su próxima visita. Más

Quito, Pichincha, Ecuador
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2013

Estimados amigos no me puedo quejar de la comodidad de las habitaciones, son confortables. Sin embargo voy dos meses esperando que se reembolse el valor de la habitación por haber pagado dos veces la reserva del hotel. El ejecutivo del hotel nos manifestó que en máximo una semana se nos solucionaba el problema. El tema fue que desde Ecuador se... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
10 abril 2013

Buenas tardes, Carlos, Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por lo sucedido estuvimos dándole seguimiento a su caso para el rembolso del cargo ,pero no contamos con los datos suficientes para contactarlo le pediría de favor nos mande un correo a mchavez@hotelescity.com como al ceins.gerencia@cityexpress.com.mx , para poder contactarlo para darle seguimiento y hacer el rembolso a la... Más

Playa del Carmen, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

el sábado 17 de marzo de 2013. me encontraba en el vips san jose insurgentes esperando en recepcion aque me dieran una mesa para pasar a comer no me atendia nadie volteo alado derecho y me percato que el equipo gerencial de ese vips estaban comiendo gorditas y no nos atendian a los clientes!! los gerentes tenian traje azul y... Más

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ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
2 abril 2013

Buenos Días, Karla, agradecemos tus comentarios y se los haremos saber al Restaurante para que tenga más cuidado en estos detalles. Muchas gracias! Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Las Alcobas Mexico DF
5 de 5 estrellas
Show Prices ABS:HotelCheckRates-d1652453?&src=Hotel_Review&fromServlet=Hotel_Review&Action=QC_RavingAboutButton
Hotel Del Principado
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COMALCALCO, TAB.
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2013

En este lugar era la tercera vez que me hospedaba y en diciembre pasado que iba por un mes de estancia, a la segunda semana me robaron un perfume original de mi habitación, puse mi queja y me dieron miles de excusas, que si a mí fue que se me olvido, que tal vez fue que me lo robaron en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ControlCalidad, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
9 enero 2013

Estimado Huésped: Lamentamos cualquier molestia que nuestra compañía pudiese haberle causado en su estancia. Gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel.Fortaleceremos nuestros servicios y nos comprometemos a seguir trabajando arduamente. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas. Más

Tijuana, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2012

estuve hospedada en este hotel durante 6 noches, tiene una excelente ubicacion para el lugar al que iba yo, sin embargo; para ir y recorrer la ciudad si esta bastante lejos, la habitacion muy limpia, lo unico que moveria de lugar es el sensor de fuego que estaba ubicado en un lugar donde a cada rato se prendia y apagaba... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
26 noviembre 2012

Estimado, Huésped: Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su visita a nuestro hotel City Express Insurgentes y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas consideraremos la ubicacion del sensor de fuego. Nos despedimos de Usted, no sin antes manifestarle nuestro compromiso de seguir trabajando para ofrecerle productos de calidad al mejor precio. Saludos Más

Veracruz, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2012

Perfectamente ubicado sobre avenido de los Insurgentes, con acceso al metrobus justo frente al hotel y a unos pasos de teatro insurgentes. Con multitud de restaurantes y comercios alrededor. La habitación bastante agradable y limpia, y poco ruidoso para estar ubicado en una de las principales arterias del DF.

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
5 noviembre 2012

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por el inconveniente del ruido. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo nuevamente con el servicio que usted merece. Estamos a sus órdenes! Saludos cordiales. Más

Bollullos Par del Condado, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2012

Estuve alojado en este hotel dos veces durante un mes cada una por motivos de trabajo. No es un hotel de lujo en absoluto, pero creo que tiene la mejor relación calidad/precio la zona. En la primera ocasión estuve en una habitación doble que da a una calle lateral. La habitación es grande y pueden dormir hasta 4 personas sin... Más

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ControlCalidad, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
10 septiembre 2012

Estimado Huésped: Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido en su estancia. Tenga la seguridad que se tomará en cuenta su comentario en relación a las cajas de seguridad y al mobiliario de las habitaciones. Esperamos recibirlo nuevamente, estamos para servirle. Saludos Cordiales. Más

Guayaquil, Ecuador
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
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Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2012

estuve en este hotel desde el domingo 27 de mayo hasta el jueves 31 de mayo, el servicio del hotel es bueno y estaba limpio, lo escogi por la cercania de la UNAM puesto tenia un seminario alli, ademas q ofrece transporte del metrobus al pie del hotel lo que economiza el transporte, sin embargo para el precio me parecio... Más

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Ver 5 opiniones más de princesofi sobre Ciudad de México
Respuesta de la gerencia:
21 junio 2012

Estimado Huésped, Le agradezco mucho se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente suscitado durante su estancia. Tenga la seguridad de que se tomaran medidas correctivas para evitar este tipo de incidentes. Le agradecemos haber elegido City Express Insurgentes y esperamos recibirlo nuevamente con el servicio que usted merece. Saludos... Más

Mexico City, Mexico
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
20 opiniones de hoteles
Opiniones en 19 ciudades Opiniones en 19 ciudades
36 votos útiles 36 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2012

La Avenida de los Insurgentes es punto de partida para gran cantidad de destinos, y es la ubicación de numerosos puntos de interés en la Ciudad de México. En el caso del City Express Insurgentes Sur, su ubicación le proporciona acceso inmediato al Teatro de los Insurgentes, así como una distancia conveniente de San Ángel, Coyoacán, C.U., Nápoles y Del... Más

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
15 mayo 2012

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia a detalle. Le agradecemos comparta estos comentarios pues su experiencia nos hace detectar áreas de oportunidad. Tenga las seguridad de que ya se han tomado las medidas correctivas necesarias en base a cada punto que menciona apara asegurar que su próxima estancia cumpla al 100% con sus expectativas. Le... Más

Acapulco, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2012

Por salir de la rutina en un fin de semana se busco un sitio céntrico, tranquilo para trabajar y combinar trabajo con descanso, en una zona amable y que todo lo tuviera cerca. Llegamos antes y se solicito el resguardo del equipaje hasta la hora de entrada mismo que se nos concedió, se sellaron las maletas (lo cual e pareció... Más

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Ver 4 opiniones más de Lizbeth M sobre Ciudad de México
CalidadyServicio, Guest Relations Manager en Cityexpress Insurgentes Sur, respondió a esta opinión
25 abril 2012

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que le haya ocasionado la confusión con las llamadas locales. Tenga la seguridad de que se han tomado las medidas correctivas y refuerzos en procedimientos necesarios para que esto no vuelva a sucedes. De igual manera si gusta... Más

 
 
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Información adicional sobre el Cityexpress Insurgentes Sur

También conocido como:
City Express Teatro Insurgente
Hotel Cityexpress Insurgentes Sur
Cityexpress Insurgentes Sur México/Ciudad De México
Cityexpress Insurgentes Sur Hotel Mexico City
Cityexpress Insurgentes Sur Hotel
Dirección: Av. Insurgentes Sur 1581 | Col. San José Insurgentes Del. Benito Juárez, Ciudad de México 03900, México
Región: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Servicios:
Con centro de negocios Con gimnasio Con desayuno incluido Con internet gratuito de alta velocidad Con servicio de habitaciones Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto #137 de 258 hoteles en Ciudad de México
Rango de precios (por noche): 85 € - 102 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) (2*)
Opciones de reserva:
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