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3.0 de 5 Hotel   |   Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
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Hotel Villa Mercedes
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61 %
Ocupa el puesto n.º33 de 72 hoteles en San Cristóbal de las Casas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Sergio B Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (112)
  • Fotos (90)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (9)
  • Ubicación
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112 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    37
    32
    30
    7
    6
Ver opiniones para
30
40
5
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Lo recomiendo ampliamente para descansar ya que es un lugar tranquilo fuera del centro pero se llega muy rápido a él, además de ser muy limpio y agradable el lugar desde el loby que es muy cómodo para cualquier espera.

¿Ha sido útil esta opinión?
Oaxaca, México, América del Norte
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

El estilo del hotel es único, rodeado de un ambiente lleno de paz y tranquilidad , habitaciones limpias y confortables, personal atento y sonriente. Las pizzas son deliciosas y la ensalada de pollo al balsámico es exquisita!!

¿Ha sido útil esta opinión?
Granada, España
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
58 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Se trata de uno de esos hoteles que te desesperan porque tienen todo lo que necesitan para ser estupendos pero fallan en pequeños detalles que hacen muy difícil el descanso. Las habitaciones tienen visillos, no cortinas, y la luz no deja dormir. Es algo incomprensible. No esperen nada especial en las camas. La ubicación, alejada del centro, junto a un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2014

Antes de viajar a cualquier lugar, una desea encontrar confort,atención,honestidad y seguridad en un Hotel.Asi que, cuando nos alojamos en este lugar, desde el primer momento corroboré lo que deseaba.Este es un lugar muy acogedor.Con personal solícito y atento.Que está al pendiente de que el huésped esté satisfecho.Ofrecen habitaciones y espacios limpísimos y alimentos deliciosos y bien presentados.Disfrutamos una muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
VILLAMERCEDESSC, Gerente de Eventos en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada Yolanda, gracias por permitirnos ser parte de tan magnifica experiencia en esta bellísima Ciudad de San Cristóbal de Las Casas y por su puesto del estado de Chiapas. Es para todos nosotros muy satisfactorio saber que cumplimos con todos sus requerimientos, y tenga por seguro que seguiremos ofreciendo la misma calidez a todos y cada uno de nuestros visitantes.... Más

Tehuacan, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

El salir en familia y disfrutar de unas vacaciones en un estado hermoso como es Chiapas, es una experiencia inolvidable, la cual nos proporciona la convivencia familiar.....Felicidades por el servicio..... vamos a Chiapas...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimada critica muy buenos días. Agradezco mucho el que nos haya escrito sus comentarios de su visita a este hermoso Estado y así mismo a la bellísima ciudad de San Cristóbal de Las Casas. Es para nosotros muy grato saber que su estancia fue muy placentera en nuestro hotel de esta ciudad. Esperamos verla muy pronto nuevamente en esta ciudad.... Más

Tapachula, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

Pasamos un excelente fin de semana disfrutando de una bella ciudad y descansando en este hermoso hotel. Instalaciones de primera, servicio excelente y un buffette que te hará perder la dieta y valdrá la pena ;)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Critico. Agradezco mucho el tiempo que tuvo para generarnos sus comentarios y es satisfactorio saber que su estancia con nosotros fue muy placentera y que rompiera la dieta con los platillos tan exquisitos que son preparados por manos 100% coletas. Nuevamente gracias y reciba un cordial saludo de todo el equipo Villa Mercedes. Sinceramente. Saraín Hernández. Más

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

en general estuvo excelente, desde el comienzo te reciben muy cordial, el personal es atento, el desayuno muy bueno, la habitación en perfecto estado, justo como lo que habíamos visto en internet, 100% recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Hola Armando buenas tardes. Agradezco el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios de la estancia en nuestro hotel de este hermosa ciudad de San Cristóbal de Las Casas. Es un enorme placer saber que disfruto su estancia y tenga por seguro que seguiremos trabajando en toda nuestra calidez de servicio para que sigan sintiéndose como en casa. Nuevamente... Más

Arriaga, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014

No esta centrico, pero muy accesible a la plaza y a sus avenidas principales que llevan a los restaurantes y como San Cristobal es todo turistico, les encantara. El precio es para gente solvente, y es especial para eventos de negocio, bodas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Agradezco enormemente el tiempo que se tomo para generarnos sus comentarios de su estancia en uno de nuestros hoteles. Es un gusto saber que disfruto su visita en esta hermosa ciudad de San Cristóbal de Las Casas. Esperamos que para su próxima visita vuelva a elegirnos como su opción de descanso. Reciba un cordial saludo. Saraín Hernández. Más

Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2014

Fui con mi familia este abril y nos gusto mucho. Tranquilo muy comodo, limpio y amplio. Esta un poco retirado del centro san cristobal pero estuvo bien, por que asi no pasabamos el tráfico que se junta alrededor del centro. Ademas cuentan con servicio gratuito a la catedral tanto de ida como de regreso. Muy rica la pizza que hacen... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Buenos días estimado Critico. Agradezco mucho el tiempo que se tomo para escribirnos sus comentarios de la estancia en esta Bella Ciudad y de Hotel Villa Mercedes. Es un gusto saber que todo fue placentero y que tuvieron buenas experiencias con su familia. Nuevamente Hoteles Villa Mercedes se pone a sus orden y esperamos verlos muy pronto. Saludos cordiales. Sarain... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

muy ruidoso mas que por los huéspedes por parte del personal con sus radios de comunicación meseros del restaurante poco atentos queda algo lejos del centro lo mas rescatable que hay una pequeña plaza comercial cerca

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Hotel Villa Mercedes

Dirección: Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
Ubicación: México > Sur de México > Chiapas > San Cristóbal de las Casas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 60 € - 66 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Villa Mercedes 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Villa Mercedes San Cristobal
Hotel Villa Mercedes San Cristóbal De Las Casas, Chiapas

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Hotel y alrededores (8)
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Comedor (5)
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Vista desde la habitación (1)
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Servicios

Bar / Salón Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
N.°5 de hoteles balneario en San Cristóbal de las Casas
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Villa Mercedes San Cristóbal refleja la Armonía, Elegancia y Calidad en su concepto Arquitectónico siendo fiel al estilo colonial, a los colores ocres, trabajos en piedra, talla en madera y mobiliario antiguo; hermosos patios con arcos, pisos adoquinados y magnificas chimeneas que embellecen todas las áreas del hotel.Ubicada a tan solo cinco minutos del centro Histórico en la Av. Hermanos Paniagua (en automóvil), El Hotel VILLA MERCEDES SAN CRISTOBAL es la mejor opción de hospedaje y servicios de la ciudad.El hotel cuenta con las siguientes facilidades:83 habitaciones en sus diferentes categorías de lujo y ejecutivas además de cuatro elegantes suites y una Master Suite, , Restaurante La Chimenea ofreciendo un extenso menú internacional, variados y suculentos buffets y las mejores especialidades regionales, Restaurante Terraza La Pérgola que le ofrece un ambiente intimo y acogedor; Bar El Pavo Real el lugar ideal para disfrutar sus bebidas favoritas en un ambiente agradable y relajante; Room Service, Spa, amplios salones para llevar a cabo todo tipo de banquetes y reuniones de negocios con capacidad desde 10 hasta 600 personas y con la más alta tecnología en equipo audiovisual, tienda de souvenirs, estacionamiento, Concierge, Niñeras, lavandería, arrendadora de autos, etc.Por todo esto el Hotel Villa Mercedes es el lugar ideal para quedarse siempre que visite esta hermosa Ciudad ya sea por placer o negocios. ... más   menos 
Número de habitaciones
83

Preguntas y respuestas

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