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Holiday Inn San Cristobal - Espanol

3.0 de 5
Sitio web del hotel
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Calle 1 de Marzo 15 | Centro, San Cristóbal de las Casas 29200, México
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Holiday Inn San Cristobal - Espanol
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
DanyQro
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154 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
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Puntuación de viajeros
    49
    56
    28
    9
    12
Ver opiniones para
39
47
9
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas

El hotel tiene una excelente ubicación, tiene muy buen mantenimiento, el personal muy amable. Las habitaciones amplias y muy limpias, pero un poco obscuras. El único inconveniente es que el agua de la regadera salía tibia, lo reportamos, pero supuestamente es cuestión de que la caldera no se encuentra cerca de nuestra habitación y la tubería se enfría en la... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable DanyQro sabemos que sin duda ese aspecto es algo que debemos mejorar y mucho para que nuestros huéspedes tengan una experiencia completamente satisfactoria. Muchos factores influyen al momento del agua caliente, alta ocupación, baja ocupación, en ocasiones la mejor solución es ofrecer un cambio de habitación aunque sabemos que no es lo ideal para nuestros huéspedes que lo único... Más 

Queretaro
Colaborador de nivel
21 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy agradable, con un estilo colonial y bonitas áreas verdes. Esta muy bien ubicado Lo único malo fue el baño, había agua tibia pero nunca salió caliente, lo peor fue que se tapo el desagüe de la regadera y se inundo el baño, incluso se metió un poco a la habitación, nunca se fue el agua afortunadamente... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado RomeoSebas lamentamos que debido a este incidente no hayamos podido obtener la mejor calificación pero esto a su vez es una manera de señalar nuestros puntos a mejorar y quedamos mas que agradecidos que nos los hagan saber. Daremos mantenimiento a las habitaciones para que estas situaciones no se presenten con futuros huéspedes. Quedo a su disposición. Cordialmente Daniel... Más 

4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy bonito, agradable y muy bien ubicado, la estancia en general fue muy placentera, el desayuno bufe estaba bien surtido, el cuarto limpio y los empleados siempre dispuestos a ayudar. Lo único en lo que podría quejarme es que su gimnasio es muy limitado, pero tienes la opción de salir a correr por la ciudad.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable horaciov593 al parecer nuestros huespedes que buscan ejercitarse diariamente encuentran este mismo problema, asi que tomaremos medidas para que nuestras instalaciones sean las adecuadas o proveerles un lugar cercano para poder lelvar a cabo sus actividades. Por lo demas agradecemos sus comentarios y esperamos que muchos mas huespedes compartan sus experiencias en nuestro hotel. Cordialmente Daniel Toledo Lider de... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Cómodo y apacible, limpio y con cordialidad en el servicio, desde las mucamas hasta los meseros y recepcionistas se esmeran en la atención al huésped .....muy bien ubicado y con lo necesario para estar sin problema en San Cristobal.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable lupina2015 es para nosotros nuestra misión principal que el servicio que brindemos sea de excelente calidad ya que esa es la forma en la que haremos que nuestros huéspedes decidan regresar a nuestros hoteles. Agradecemos que comparta su experiencia con otros lectores y a su vez su retroalimentacion nos motiva a poner mucho mas esfuerzo y énfasis en nuestro... Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
82 opiniones
59 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel que no recomiendo para nada, si bien es verdad es bonito y bien ubicado, las toallas son súper ásperas, el baño tiene muchos desperfectos, la habitación numero 234 el lavabo esta quebrado y tiraba mucha agua, el separador de la regadera en el suelo tenia un ollo y se regaba por el suelo además de que peor que... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Querido RZibray vemos que hemos fallado y no pudimos ofrecerle el confort que ud y su familia se merece, a su vez ofrecemos las disculpas por todos los inconvenientes que tuvo que pasar en su estancia con nosotros y que no hayamos podido darle la mejor solución. Es nuestra promesa de hospitalidad para todos aquellos huéspedes quienes no tuvieron una... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2015

Nos hospedamos recientemente en este hotel y destaco la excelente atención de la mayor parte del personal con enfasis en Irais Laynez, quien fue siempre amable, cálida y eficiente. Respecto a las habitaciones se encuentran bien equipadas sin lujos innecesarios, la limpieza es extrema e igual las camareras se esmeran en mantenerlo siempre pulcro, la comida es buena en sabor... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado Jorge V es para nosotros una verdadera alegría el poder haber haber satisfecho sus expectativas y haber cumplido con nuestra promesa para con ustedes nuestros huéspedes tan valiosos. Personalmente daré las felicitaciones a nuestro staff y en particular a nuestra compañera Irais para que ella pueda ver el impacto que un servicio genuino puede dejar en nuestros huéspedes. Quedamos... Más 

Acapulco, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Muy agradable estancia en el holiday inn español en San Cristobal de las casas, la habitacion super comoda y limpia, propios de la marca, me encanto la variedad de su desayuno buffet muy rico los meseros muy atentos, el hotel en general muy bonito con la vegetacion propina del lugar. muchas gracias y felicidades a todos por el gran servicio... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Día a día todos nuestros colaboradores ponen todos sus esfuerzos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Sabemos que se pueden presentar circunstancias que puedan mermar la calidad de la estancia pero nosotros estamos comprometidos a hacer que si algo va mal hacer lo correcto para que la situación se turne en algo positivo.Queremos agradecerle que en su caso se... Más 

Tijuana
Colaborador de nivel
31 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Muy agradable estancia, esta muy bien ubicado ya que a pocas calles están todos los sitios de interés. Prácticamente nunca tome taxi ya que caminando llegaba a todos sitios (además no es muy recomendable tomarlos ya que hay mucho tráfico). Me toco habitación en el segundo piso al fondo y no escuche ruido, muy limpio (aunque un día en especial... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Israel1705 le mandamos un fuerte y caluroso saludo desde la ciudad de San Cristobal de las Casas y le agradecemos sus tan gratos comentarios respecto a su estancia reciente con nosotros. Probablemente como usted lo menciona dada la temporada y el nivel de ocupación nuestros precios se elevan y en ocasiones la operación también se ve afectada y en ocasiones... Más 

Colaborador de nivel
42 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Acabamos de estar en este hotel pero creo que no volveríamos porque la habitación que nos asignaron (122) era muy oscura y encerrada. Apenas tenía dos luces de sobremesa y en el closet tenías que usar linterna para ver la ropa. Daba la sensación de estar en una caverna. No nos gustó para nada. También encontramos muy ruidoso el hotel.... Más 

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Estimado Kintun nos apena el no haberle podido asignar una mejor habitación para que usted pudiera disfrutar plenamente su estancia con nosotros. Cuando nuestros huéspedes nos presentan sus inconformidades nosotros estamos comprometidos a emplear todos nuestros esfuerzos para lograr una mayor satisfacción y lograr resarcir el error cometido en un principio. Nos sentimos profundamente comprometidos a indagar mas con nuestros... Más 

Colaborador de nivel
65 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

la ubicacion del hotel es muy buena y siempre son garantia este tipo de hoteles, pero este en especial la decoracion esta padrisima, la comida muy buena y el precio muy accesible. el problema de San Cristobal de las Casas es encontrar estacionamiento y en este lugar no tuvimos ese problema.

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HolidayInnSCLC, Front Office Manager en Holiday Inn San Cristobal - Espanol, respondió a esta opinión

Apreciable Dessire6 nos encanta saber que hemos logrado que su experiencia con nosotros haya sido digna de recordar y de compartir con los lectores de Trip Advisor. Nuestra motivación son ustedes, que eligen nuestro hotel y nuestra ciudad como destino ya sea de negocios o de placer y nos ofrecen la oportunidad y a su vez nos retan a brindar... Más 

195 fotos de este hotel

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