De mi experiencia habida en otros lugares, considero un magnifico hotel. el personal es muy agradable y atento. El servicio que nos prestaron inmejorable, Las habitaciones amplias y limpias. El único inconveniente es la lejanía al centro histórico. El servicio de buffet completísimo, en fin muy recomendable.

Llegue el día dos de mayo y ahi empezó mi suplicio primero no encontraban mi reserva después que no estaba pagada y entonces les mostré la copia de la transferencia donde se acreditaba el pago más el correo donde me confirmaban la recepción del mismo y la clave de reserva y me salieron sus empleadas que tenían que checar que... Más

Hotel muy familiar perfecto para los niños por su piscina espectacular, cuenta con una vista impresionante a la playa, un amanecer muy bonito, su restaurante una maravilla que rico se come en Veracrúz. El servicio muy atento pase un fin de semana perfecto con mis hijos y esposa volveremos nuevamente.

Mi estadía por negocios siempre que llego al puerto es este Hotel. El cual me parece sumamente agradable desde la entrada. Con una vista al mar imponente. Confortable en todos los sentidos. Muy amables en su trato los empleados con excepción de las hostess del bar . Siempre con un NO para todo el servicio, sin imaginación ni capacitación en... Más

Bueno y a un precio razonable. La ubicacion tambien buena, cerca de restaurantes y con una preciosa vista. Precios caros en restaurantes y el servicio eficiente Amplio estacionamiento Lo malo es que aterrizo un helicoptero muy tarde en la noche y fue atemorizante. justo en medio de los jardines

En esta vacaciones de semana santa (2013) fuimos víctimas del mal servicio que proporciona este hotel ya que el servicio de valet parking le causo 3 golpes a mi automóvil, en 5 horas que lo tuvieron, así que le causaron un daño valuado en 6000 pesos. Ellos negaron cualquier tipo de responsabilidad causándome un descontento que origino que terminaran mis... Más

A mi punto de vista el mejor hotel de veracruz. Si te has hospedado en varios fiesta americana, sabes que NO es el hotel mas económico en servicios agregados (comida, bebida). Es el hotel ideal si no tienes problema en pagar la experiencia "fiesta americana". Excelente ubicación, excelente desayuno, bastantes zonas de albercas para poder estar en plan familiar o... Más

Estuve hospedado en este hotel y es fantástico, muy bonito y con un excelente servicio, felicidades, regresare cada vez que visite Veracruz, la alberca muy bonita, la playa es impresionante, lo único que esta mal son los nortes, pero contra la naturaleza no se puede hacer nada, se entiende

Fuí de viaje al Puerto de Veracrúz con mi familia y nos hospedamos en este hotel. Para lo caro que cobran dan mucho que desear. Primero la habitación que nos asignaron no estaba limpia cuando entramos. Había toallas tiradas afuera del baño. Se ve que recién se habían bañado los anteriores huéspedes y había hasta un preservativo tirado en el... Más