Es un hotel céntrico, bastante recomendable, tanto si la visita es de negocios y/o de placer, el trato al huésped siempre es muy amable con una actitud siempre de servicio. En todas la ocasiones que solicité apoyo fueron exactos y accesibles. El inmobiliario de las habitaciones estaba en excelentes condiciones, el baño también lo estaba, el aire acondicionado enfríaba tremendamente... Más

Estuvimos mi esposo y yo dos noches en abril, del presente año, porque veníamos de Coatzacoalcos, Ver., desde que llegamos el personal de recepción muy atento, tiene una alberca agradable, la comida de su restaurant, es buena. Más

Solicitamos 2 hab. Y lamentablemente en una de ellas había fuga de agua en cuanto lo hicimos saber nos cambiaron a otra habitación inmediatamente, el hotel es muy bonito y cómodo pero en la noche bajamos al bar a tomarnos unas copitas que no fueron muchas ( yo me tome dos caballitos detequila) y mi esposo unos brandys nada del... Más

Reserve en este hotel después de leer las críticas, compre un paquete de la 3er noche gratis. Cuando llegamos el lobby se veía bien, tiene una buena impresión, sin embargo al llegar al cuarto o decepción esta viejo y descuidado, no dan ganas ni de quedarse, pero en fin teníamos todo pagado. Las camas son pequeñas, viejas, y para colmo... Más

Tuve la fortuna de pasar las vacaciones de semana santa con mi esposo en éste Hotel, en principio teníamos nuestras dudas ya que hemos tenido algunas malas experiencias últimamente en hoteles que son considerados de 5 estrellas (ejemplo el presidente intercontinental de Cancún que fue una experiencia espantosa), sin embargo nuestros temores desaparecieron cuando llegamos al lobby del hotel, inmediatamente... Más

Fuimos a una boda a Veracruz y decidimos quedarnos en este hotel por estar muy bien ubicado. En general todo está muy bien, el servicio de estacionamiento es atento y cuidadoso, la recepción está muy bonita y las habitaciones de muy buen tamaño. Limpias, bien acondicionadas con muy bonita vista y todo luce nuevo. El único problema es que hubo... Más

Primera vez que visito este hotel, escelenetes instalacion, muy limpio, y esta ubicado en frente de los portales. Lo recomiendo Más

Reservé un paquete promocional en su página oficial, solicite cuarto cama King, vista al portal y no fumador y lo que me dieron fué camas dobles, vista a la calle lateral y cuarto de fumador que apestaba a diablos. Cuando solicité mi cambio me dijeron que no podían hacer nada al respecto después de realmente esta a disgusto me cambiaron... Más

Primero: Colonial hasta el tope, gran respeto por la estructura original del edificio, decoración sobria. Dos, excelente limpieza en la habitación, buen servicio. Lo unico malo fue una d las recepcionistas q nos trató mal, pero no opaca al servicio. Trs, ubicación, no está en el centro de Veracruz, está en el corazón de Veracruz Más