LLegamos al hotel el día 1 de Enero , luego de esperar hasta las 16:00 hs ,nos entregaron dos villas grandes en un edificio aún no estrenado ,por lo que nos tocó hacer la puesta en marcha de las habitaciones. Estaban sucios los inodoros y no había agua entre lo más importane de todos los problemas que tuvimos . Realmente... Más

Estimados viajeros. Por la misma tarifa de un cuarto de hotel de 20 metros cuadrados, en el Westin Lagunamar ustedes tendrán el doble, es decir 40 metros. Q significa ésto? Pues significa q disponen no solo de una lavadora y secadora, sino también de una cocina completamente equipada con utensilios y enseres. Además de un comedor y una salita con... Más

es un lugar familiar, la comida es buenisima, la atencion es mm regular, la playa es encantadora, muy limpio, y la ubicacion es fabulosa por que al frente esta el centro comercial la isla....un buen lugar para ir de vacaciones, prueben los mojitos y los nachos de pollo !! Más

Esta fué mi segunda visita en 2011 a este extraordinario hotel. Instalaciones de primer nivel, inmejorable ubicación, pero sobre todo un servicio como en ningún otro lugar. Especial mención para Adriana en check in, y las concierges Emma y Claudia que con su amable trato y eficaz orientación hicieron mi visita perfecta. Más

es la segunda vez en Cancún con mi familia y primera vez en el Westin Laguna Mar. Tiene una excelente hubicación, encuentras de todo muy cerca, el servicio en loby y bell boy muy amables dispuestos a ayudarte en todo momento. Las instalaciónes muy limpias y cómodas. Las camas y almohadas exelentes las mejores que hemos probado de los hoteles... Más

Estuve 7 noches y la verdad me pareció un hotel excelente en todo sentido, las habitaciones muy cómodas, el servicio en el restaurante viento muy bueno al igual que las bebidas, el desayuno buffet espectacular, la ubicación es excepcional, recomiendo totalmente es moderno y tiene todas las facilidades... Más

Estuve 7 noches con mi familia en este hotel y la verdad no tengo ninguna queja. Desde el check in rapido, concierge muy amable (Violeta), la habitacion muy buena, con buena cama, muy comoda, no tanto el sofacama. Buena cocina, con todo lo que necesitas. Excelente vista al mar, y para colmo, el mar que alli es un poco fuerte... Más

Estuve allí para una convención hasta agosto 16, pero se ve que la mía no fue una buena experiencia. El hotel es un resort hermoso con un área de piscina muy linda, cómoda y buenas instalaciones, sin embargo hay detalles que, en mi opinión, no tienen nada que ver con el servicio Westin. Mi habitación, la 265, estaba bastante alejada... Más