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Los 175 hoteles de Cancún

The Westin Lagunamar Ocean Resort

4.0 de 5 Hotel   |   Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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The Westin Lagunamar Ocean Resort

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Ocupa el puesto n.º16 de 175 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014
Beto O Mexico City, Distrito Federal, Mexico
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2.387 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.509
    621
    155
    68
    34
Ver opiniones para
978
967
42
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
SLP
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Estuve del día 25 de enero al 01 de febrero de este 2014, y realmente estoy desilusionado del mal trato y del desinterés del personal por los clientes, yo reserve ahí dejándome llevR por el prestigio del la cadena westin, pero esto no es un westin, son 14 edificios de tiempos compartidos, donde los dueños de las semanas tienen privilegios... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario sobre nuestro hotel; queremos ofrecerle una sincera disculpa por todos y cada uno de los contratiempos que tuvo. Durante estos días lo contactaremos para dar un seguimiento personalizado y así poder mejorar en cada área que usted nos sugiera.Muchas gracias por su retroalimentación y sugerencias. Saludos cordiales, Equipo Westin... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 enero 2014

Excelente lugar para vacacionar !! Un verdadero paraiso. Fui con mi novia por 5 días, del 19 al 24 de enero 2013. Reservé una habitación básica (Estudio Premium Villa), llegamos y de inmediato nos concedieron un ascenso al siguiente nivel de habitación (One-Bedroom Villa) debido a que había disponibilidad. La habitación excelente; tina de hidromasaje, 2 televisiones, sistema de audio... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir nuestro hotel para sus vacaciones. Nos encanta saber que tuvieron dias renovadores y que nuestros efuerzos han valido la pena. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto para darles otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el Paraiso Equipo Westin Lagunamar Más

Kingston, Jamaica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2014

Llegue a Cancun en Enero del 2013 por un viaje de trabajo, estuve 1 mes en el hotel y fue excelente la estadia, buena atención, Excelente restaurant, servicio, buena vista, excelente ubicación, accesible a centros comerciales, transporte publico, taxis, entre otros. altamente recomendable.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estiamdo huesped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos alegra saber que disfruto el tiempo que paso con nosotros. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto para otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Nueva York, estado de Nueva York
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2014

Estuvimos en el hotel en finde año con mi esposa, realmente la pasamos de maravilla, mucha gente pero siempre estuvimos comodos, Eduardo el pool concierge nos ayudo todas las mañana con nuestras nesecitades. La piscina es muy amplia y con vistas muy bonitas, frente al hotel esta la plaza isla, lo cual es muy comodo para ir de compras o... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido huesped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre sus vaciones en nuestr hermoso resort. Vamos a hacerle saber a Eduardo sus comentarios. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para otra Experiencia Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar. Más

Nuevo Laredo
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2013

Excelentes vacaciones familiares disfrutamos en este hotel de Starwood. La habitación se entregó mas tarde de lo esperado, pero nos dieron un buen upgrade a una suite, en un hotel donde la mayoría de los clientes son Gold o Platino, lo que hace difícil recibir un trato preferencial. Sin embargo tengo que mencionar que el trato es excelente para todos.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por su lealtad a Starwood y por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos da mucho gusto saber que tuvo unas lindas vacaciones. Nuestra ubicacion es oprivilegiada y nuestras infinity pool son maravillosas, pensadas en nuestrso huespedes. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para otra renovadora experiencia. Feliz Navidad desde el paraiso. Equipo Westin Lagunamar. Más

Medellín, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bien ubicado en la zona hotelera, al frente del centro comercial La Isla, en donde hay variedad de restaurantes y almacenes. Allí mismo se puede encontrar el alquiler de autos y el hotel dispone de parking gratuito. Estuvimos hospedados con nuestros dos hijos, las habitaciones son confortables y con cocinas totalmente equipadas que te permiten cocinar... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por tomarse el tiempo de escribir esre cometario sobre neustro hermoso Westin Lagunamar. Nos da muchi gusto saber que tuvieron unas lindas vacaciones en familia. Esperamos ternerlos de vuelta muy pronto. Saludos desde el paraiso. Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 diciembre 2013

Si bien el hotel luce muy bien por fuera hay detalles a su interior que lo hacen un desastre, asisti la semana pasada de vacaciones y he tenido la peor experiencia de mi vida en un hotel que dice ser Westin y que no lo es. Enumero los detalles: 1. El cuarto de tamaño pequeño sin las regaderas duo de... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse elt iempo de escribir su reseña. Los buenos y malos comentarios son bienvenidos, así como la retroalimentación que nos permite trabajar detenidamente en un área en específico. Nos gustaría personalizar el seguimiento a su experiencia con la Gerencia, por favor envíenos un correo a: lagunamaroceanresort@westin.com para una mejor atención. Le pedimos una disculpa a nombre... Más

Chihuahua, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
21 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2013

Estuve hospedado una semana y en lo personal es una excelente opción si no es que la mejor, no importa si vas solo, con familia, con amigos o en pareja. Esta a la mitad de la zona hotelera de Cancún, hay un mall cruzando la calle y otro mas a 15 min caminando. Ademas debido a la orientación del edificio... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Muchas garcias por tomarse el tiempo de escribir un comentario sobre nuestro hotel. Nos encanta saber que nuestros huespedes vivieron una Experiencia Westin Lagunamar yq ue se llavaron a casa lindos recuerdos. Esperamos tenerlos muy pronto de regreso. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Madrid, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

El Hotel cuenta con habitaciones completamente equipadas con lavadora y secadora de ropa un refrigerador y cocina. Cuenta con vajilla y utensilios. La Villa cómoda con balcón, tina, dos camas dobles muy confortables y un sofá cama bastante aceptable. El paquete de todo incluido es muy completo contando con varios restaurantes en el complejo, aunque en el restaurante de Carnes... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por publciar su reseña y compartirla con mas huéspedes. Queremos que al llegar a Westin Lagunamar se sientan como en casa y tengan todas las comodidades. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto para disfrutar otra relajante experiencia Westin Lagunamar. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

La alberca infinita es increíble, muy buen tamaño de habitaciones, la cocina esta muy bien equipada. El centro de lavado es muy práctico y la vista desde la sala, cuarto y balcón es muy agradable. Para una familia es muy conveniente usar la cocina (Hay una tienda interna y un Oxxo cercano) aunque enfrente esta la isla y hay varios... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estiamdo Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de publicar su reseña. Es un gusto saber que tuveiron unas felcices vacaciones. La vista que hay desde nuestras villas es increíble, un verdadero paraiso frente a los ojos. Esperamos tenerlos de vuelta muy pronto. Saludos desde Cancún Equipo Westin Lagunamar. Más

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Información adicional sobre el The Westin Lagunamar Ocean Resort

También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin
Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°14 de hoteles de lujo en Cancún
N.°14 de hoteles para familias en Cancún
N.°15 de hoteles en la playa en Cancún
N.°16 de hoteles balneario en Cancún
N.°16 de hoteles de negocios en Cancún
N.°24 de hoteles románticos en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 126 € - 318 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Opciones de reserva:
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