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The Westin Lagunamar Ocean Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 12 de 178 Hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel oro
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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3.263 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.099
    808
    214
    90
    52
Ver opiniones para
1.355
1.272
56
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (42)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito y cuenta con una ubicación inmejorable todo el personal es muy atento siempre buscan ayudarte no importa si eres nacional o extranjero el único inconveniente fue el día de nuestra llegada nos dieron una habitación en el primer piso pero no tenía nada de vista ya que tenias enfrente una palmera que no dejaba ver... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estimado huésped: Gracias por compartir sus comentarios acerca de nuestro resort, definitivamente nuestra ubicación es la mejor ya que estamos en el corazón de la zona hotelera y nuestros huéspedes pueden encontrar todo lo que necesitan. Nuestro staff siempre está pendiente y listo para ayudar a nuestros distinguidos huéspedes. Esperamos brindarle una bienvenida de nuevo a Westin Lagunamar!... Más 

Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta frente al shooping la isla ,ideal si la estadía en Cancún no es all inclusive ,pudiendo disfrutar de una variedad única de buenos restaurantes ej. ( elefanta) . Las habitaciones son muy cómodas para estar en pareja pero no me parece un hotel del tipo familiar ,en mi primer viaje me resulto espectacular la estadía guando volví... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Definitivamente el servicio que usted aquí señala no es el indicativo de la marca Westin y queremos ponernos a sus órdenes para darle la... Más 

Colima, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

El hotel Westin sin duda es una gran opción para hospedarte tiene muchas ventajas ,la habitación que teníamos contaba con centro de lavado y una cocina equipada muy importante para preparar los alimentos y no gastar tanto comiendo fuera o dentro del hotel ,también cuantas áreas donde hay parrillas para preparar asados y el área de las hamacas excelente para... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos complace leer que sacó provecho de nuestras instalaciones y amenidades de su habitación. Queremos hacerle extensiva la invitación para regresar muy pronto y proveerle con otra experiencia renovadora. Sinceramente, Equipo Directivo The Westin Lagunamar Más 

Boca del Rio, México
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

Este hotel para nosotros es espectacular tiene todo ubicación, confort, servicios enfrente puedes visitar la plaza donde encontraras restaurantes espectaculares y mucha diversion te lo recomiendo ampliamente si vas en familia, todos lo disfrutaran

¿Ha sido útil esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, . Nos vemos pronto, que tenga un dia renovador! The Westin Lagunamar Más 

Sao Paulo, SP
Gran Crítico
73 opiniones 73 opiniones
23 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 marzo 2015

El hotel está en la zona hotelera frente a una playa paradisiaca de aguas azul turquesa. La habitación, en una séptima planta con vistas al mar, fue perfecta, con todas las comodidades. Las comidas estuvieron algo mejor que las bebidas. Por su parte, el servicio fue en todo momento muy atento, tanto en la recepción como en las áreas de... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, Lo esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Me hospedé aqui por 4 noches por invitación de la cadena para conocer el concepto del tiempo compartido, realmente fue una estancia muy agradable, la habitación tipo estudio cuenta con jacuzzi, cocineta, centro de lavado, etc.. en fin muy cómoda, el hotel es muy bonito igual que su playa, esta muy bien ubicado frente al centro comercial La Isla, rebasó... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios, en The Westin Lagunamar nuestro principal objetivo es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes así como crear experiencias memorables. Espereamos hospedarlo nuevamente muy pronto. Sinceramente The Westin Lagunamar Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Escogimos este hotel por lo que ofrece, las instalaciones y la playa espectacular. Otra cara de la moneda es el personal de la recepción y concierge. Cuando íbamos a imprimir nuestros boletos de regreso acudimos a la concierge y nos indicó que las computadoras de ellos no aceptaban "llaves maya" y que debíamos de hacer la el check inn de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Definitivamente el servicio que usted aquí señala no es el indicativo de la marca Westin y queremos ponernos a sus órdenes para darle la... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Exelente ubicación .exelente playa .predio de pisinas bellas con pérgolas , cómodas reposeras .living con fogón.puedes usar unos hornos para cocinar .todo limpio huele a westin en el lobi,y x todos lados. Hay bares .restaurantes es muy bello . recomendable regresaria No me gusto ver tantas habitaciones cerradas en torre tres

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos encanta recibir comentarios de este tipo y más saber que hemos superado sus expectativas. Nos vemos pronto, que tenga un día renovador! he Westin Lagunamar Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Estuve en 2014 con mi familia,fueron unos días geniales, la calidez de sus trabajadores lo máximo,todo limpio y ordenado,desde los recepcionistas hasta el personal de aseo todos encantadores.sin duda espero volver apenas pueda,porque estuve 10 días y quede con gusto a poco,me faltaron días para disfrutar en el hotel ya que por la actividad y los tur que hay que... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su preferencia y su reseña acerca de su estancia con nosotros, nos sentimos orgullosos de leer sus comentarios acerca de nuestro personal e instalaciones y compartiremos con ellos su amable reseña. Esperamos brindarle una bienvenida de nuevo a Westin Lagunamar! Que tenga un día renovador. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

Me he hospedado en westin lagunar mar de ultimo momento , y quede impresionado de lo maravilloso que luce el hotel , las habitaciones son grandes , al igual que las camas que son muy comodas y grandes , el jacuzzy en la habitacion maravilloso , la vista al mar de cancun te deja sin aliento , algo que me... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios y su preferencia, definitivamente nos motivan a seguir trabajando y brindarle a nuestros huéspedes el servicio que se merecen. Esperamos hospedarlo nuevamente. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

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