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Los 174 hoteles de Cancún

The Westin Lagunamar Ocean Resort

4.0 de 5 Hotel   |   Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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Ocupa el puesto n.º16 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
AracelyMoca Tapachula, México
  • Resumen
  • Opiniones (2.632)
  • Fotos (2.244)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (4)
  • Consejos sobre habitaciones (29)
  • Ubicación
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2.632 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.664
    681
    170
    76
    41
Ver opiniones para
1107
1034
47
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Tapachula, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel ubicado frente a Plaza la Isla (cruzando la calle), cómodo para caminar hacia el autobús....el Hotel maravilloso, con instalaciones para toooda la familia!! la playa que tiene considero que es de las mejores que hay en esa zona...no dan ganas de salir de esas instalaciones...tiene asadores en diferentes puntos cerca de las albercas con mesas y sillas para... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios y estamos muy contentos de leer que tuvo una experiencia relajante y superamos sus expectativas. Sinceramente, Gerencia The Westin Lagunamar Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encantó el hotel, muy buenas instalaciones y excelente atención. Lo único malo fueron los cargos a la tarjeta, ya que decidimos no dejar la cuenta abierta pagábamos cuando consumíamos y nos dimos cuenta que nos cargaron 100% de propina en un desayuno (algo que no habríamos notado si hubieramos dejado la cuenta abierta) OJO con eso. Por lo demás,... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Los buenos comentarios son bienvenidos así como la retroalimentación que nos permite trabajar detenidamente en un área en específico. Nos gustaría personalizar el seguimiento a su experiencia con la Gerencia, por favor envíenos un correo a: lagunamaroceanresort@westin.com para una mejor atención. Le pedimos una disculpa por... Más

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi familia y yo hemos estado aqui en varias ocasiones, nos encantó cuando lo conocimos. Desde que entras, te atrapa su aroma y su diseño arquitectonico. Todos son muy amables y el servicio de todos sus empleados es excelente. La playa es la mejor de Cancun, con muchas olas, excelente para jugar con los niños. Tiene varias albercas, una mas... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para hospedarse en sus vacaciones aquí en el paraíso Cancún! estamos orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Queremos invitarlo a regresar muy pronto a “su casa lejos de casa” en el Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más

Colima, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En compañía con mi familia pasamos unas excelentes vacaciones nuestro hospedaje fue de primera, muy buena limpieza, muy buena comida y sobre un todo una ambientación de maravilla, la alberca ni se diga les encanto a mis hijos, Excelente Hotel.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

el hotel está muy bien solo falta mejorar el gimnasio y la rapidez en el room service y la cantidad de canales en el tv, las habitaciones son muy buenas y cómodas , y la tienda es bastante dotada , la playa de el frente es hermosa y muy Limpia

¿Ha sido útil esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Muchas gracias por sus amables comentarios, esperamos muy pronto su visita para vivir otra experiencia Lagunamar! No dude en contactarnos para futuras estancias, Saludos Cordiales, Equipo Gerencial Más

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una ubicación inmejorable, justo en el centro de la zona hotelera, y en frente del mall mas importante de Cancun. Las instalaciones del hotel y sus amenidades cumplen con las exigencias de cualquier turista. El servicio del personal es esmerado y lo hacen sentir como en casa. Un hotel 100% recomendable!!!

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, La esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Fuimos con mi esposo para nuestra luna de miel: y sin duda fue la mejor elección. Nos hospedamos una semana y fue todo perfecto. Las habitaciones son super completas; la atncion maravillosa. La pileta y la playa impecables. Nada para reprochar ni cuestionar.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por su amable comentario y por elegir nuestro resort para pasar una luna de miel inolvidable, nos sentimos muy contentos de haber hecho de su experiencia una totalmente renovadora y placentera. Los esperamos muy pronto para unas proximas vacaciones, Atentamente, Gerencia Westin Lagunamar Más

Puerto Rico
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
16 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

Mayo de 2014. Mi esposa y yo somos propietarios de un periodo en Aruba y lo intercambiamos con Cancún en el Westin Lagunamar. Extraordinario intercambio, pero qué difícil. Este hotel siempre está lleno a capacidad y lograr encontrar una semana fue un triunfo. Qué gran experiencia. Es odioso tener que establecer diferencias y a veces injusto, pero debo decir que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querida Familia, Muchas gracias por su lealtad, por tomarse el tiempo de escribir un comentraio sobre sus vaciones y sobre todo por ser parte de nuestra familia. Muchos vaijeros van a estra felices con su reseña. Nos encanta saber que superamos sus expectativas y que el servico que recibio fue 100% una Experiencia Lagunamar.Esperamos tenerlos con nosotros muchas veces mas.... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2014

Estuve toda la semana y me encanto el servicio, la calidez del lugar y lo bien cuidado que esta todo. La ubicación es muy buena, la playa muy limpia y en general todo excelente. Las habitaciones cuentan con todo y cocineta muy bien equipada, hasta hay lavadora y secadora de ser necesario.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas garcias por tomarse el tiempo de escribir este comentario. Nos alegra saber que superamos sus expectaticas y que logramos darle una Experiencia Lagunamar al 100%. Esperamos tenerlo con nosotros muchas veces mas. Saludos desde el paraiso, Equipo Westin Lagunamar Más

Mazatlán, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Estuve 5 dias a principios del mes, es una hotel muy bonito, bien cuidado, visite el spa y lo recomiendo mucho fue una estancia muy agradable y relajante. La ubicacion perfecta rentamos carro pero hay camiones constantemente que trasladan por toda la zona hotelera ademas que al cruzar la calle esta La Isla hay mucho que visitar y algunas compras... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas garcais por tomarse el tiempo de escibir este comentario. Nos alegra saber que disfrutaron su estancia con nosotros y que el servicio que le dimos fue completamente una Experiencia Lagunamar.Esperamos recibirlos muchas veces mas. Saludos desde el paraiso, Equipo The Westin Lagunamar. Más

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Información adicional sobre el The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 136 € - 341 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Media 8, Inc., Amex, Tingo, Travelocity, Despegar.com, BookingOdigeoWL, Hotels.com, Reservation Counter, Otel, Venere y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el The Westin Lagunamar Ocean Resort con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
143

Preguntas y respuestas

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4 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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