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The Westin Lagunamar Ocean Resort

4.0 de 5 Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
17º de 174 hoteles en Cancún
2.717 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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2.717 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.717
    703
    178
    78
    41
Ver opiniones para
1.144
1.060
47
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Pereira, Colombia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Aunque sólo estuve una noche, la experiencia en este hotel fue increíble. La habitación fue increíble, las sábanas y almohadas de la mejor calidad. Esto es bastante útil si quieres ahorrarte unos buenos pesos ya que los precios de los alimentos del hotel me parecieron un poco altos. Totalmente equipadas para cocinar y preparar cualquier clase de alimentos. Tiene lavadora... Más

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Cali, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, moderno y muy completo. Las habitaciones son villas y son bastante amplias con vista al mar y tienen cocina y lavadora lo cual es excelente si vas con niños. Las instalaciones del hotel como piscina son muy completas. Tiene zonas para barbacoa, juegos para niños. El área de la playa es muy linda y limpia.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos encanta recibir comentarios de este tipo y más saber que hemos superado sus expectativas. Nos vemos pronto, que tenga un día renovador! Gerencia The Westin Lagunamar Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El westin lagunamar es una buena opción para hospedarte en familia, los cuartos standar están en muy buena condición e impecables, aunque pequeños, una ventaja es que cuentan con todo lo necesario refrigerador, cocina, estufa, micro, trastes, cafetera,lavavajillas lavadora, secadora; también tienen jacuzzi y la vista a la playa es hermosa, las albercas muy bonitas, Si reservaron tour para xcaret,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos el tiempo que tomó para escribir estos grandiosos comentarios, así mismo lo invitamos a regresar pronto a su segunda casa The Westin Lagunamar en Cancún. Nada nos hace más felices que leer su reseña y siempre estamos orgullosos de recibir a huéspedes como usted. Los detalles que menciona es lo que nos hace tan especiales y... Más

San Luis Potosí, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados 3 noches después de visitar Holbox, el Hotel mas que un Hotel es un Resort de condominios vacacionales, las villas amplias y en buen estado en general, tienen lavadora y secadora y una pequeña cocineta que nunca usamos. Las instalaciones en general bien, mesas de ping pong, mini golfito, kids club, tobogan en alberca, albercas bastante amplias, buena... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Definitivamente el servicio que usted aquí señala no es elindicado de la marca Westin y queremos ponernos a sus órdenes para darle la atención... Más

México D.F.
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene muy buenas instalaciones y son cuidadosos de mantener todo en óptimas condiciones. El staff es muy amable y atento, y a lo largo de los días se aprecia la calidez en el trato. Los restaurantes tienen comida "buena" pero no excelente. La ubicación es magnífica por lo que hace a la playa y también hacia la ciudad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, Los esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más

Lima, Perú
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es excelente para parejas tranquilo para descansar y relajarse, es sobrio y elegante, tiene parrillas disponibles para los huespedes y resulta divertido frente a la piscina disfrutar de preparar la carne.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos encanta recibir comentarios de este tipo y más saber que hemos superado sus expectativas. Nos vemos pronto, que tenga un dia renovador! Gerencia The Westin Lagunamar Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me permito recomendar este hotel. Se encuentra en un lugar privilegiado. Sus habitaciones comodisimas, limpias, una cocineta increíble, sus restaurantes con precios accesibles y muy buena comida internacional. Su alberca, increíble del tamaño. Una playa enorme. Las familias que piensen visitar Cancun, y si es con niños, este hotel les va a fascinar. Un saludo de Hernando González desde Mérida,... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios y estamos muy contentos de leer que tuvo una experiencia relajante y superamos sus expectativas. Sinceramente, Equipo Gerencial Más

Tapachula, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

El hotel ubicado frente a Plaza la Isla (cruzando la calle), cómodo para caminar hacia el autobús....el Hotel maravilloso, con instalaciones para toooda la familia!! la playa que tiene considero que es de las mejores que hay en esa zona...no dan ganas de salir de esas instalaciones...tiene asadores en diferentes puntos cerca de las albercas con mesas y sillas para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios y estamos muy contentos de leer que tuvo una experiencia relajante y superamos sus expectativas. Sinceramente, Gerencia The Westin Lagunamar Más

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Me encantó el hotel, muy buenas instalaciones y excelente atención. Lo único malo fueron los cargos a la tarjeta, ya que decidimos no dejar la cuenta abierta pagábamos cuando consumíamos y nos dimos cuenta que nos cargaron 100% de propina en un desayuno (algo que no habríamos notado si hubieramos dejado la cuenta abierta) OJO con eso. Por lo demás,... Más

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartir sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Los buenos comentarios son bienvenidos así como la retroalimentación que nos permite trabajar detenidamente en un área en específico. Nos gustaría personalizar el seguimiento a su experiencia con la Gerencia, por favor envíenos un correo a: lagunamaroceanresort@westin.com para una mejor atención. Le pedimos una disculpa por... Más

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Mi familia y yo hemos estado aqui en varias ocasiones, nos encantó cuando lo conocimos. Desde que entras, te atrapa su aroma y su diseño arquitectonico. Todos son muy amables y el servicio de todos sus empleados es excelente. La playa es la mejor de Cancun, con muchas olas, excelente para jugar con los niños. Tiene varias albercas, una mas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su reseña y por elegirnos para hospedarse en sus vacaciones aquí en el paraíso Cancún! estamos orgullosos de crear momentos y experiencias que serán recordadas siempre. Queremos invitarlo a regresar muy pronto a “su casa lejos de casa” en el Caribe Mexicano. Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más

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Información adicional sobre el The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 405 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Número de habitaciones: 143
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin

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