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The Westin Lagunamar Ocean Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
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Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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3.157 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.027
    786
    206
    89
    49
Ver opiniones para
1.299
1.243
54
26
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (tradicional) primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Boca del Rio, México
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Este hotel para nosotros es espectacular tiene todo ubicación, confort, servicios enfrente puedes visitar la plaza donde encontraras restaurantes espectaculares y mucha diversion te lo recomiendo ampliamente si vas en familia, todos lo disfrutaran

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, . Nos vemos pronto, que tenga un dia renovador! The Westin Lagunamar Más 

Sao Paulo, SP
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
20 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está en la zona hotelera frente a una playa paradisiaca de aguas azul turquesa. La habitación, en una séptima planta con vistas al mar, fue perfecta, con todas las comodidades. Las comidas estuvieron algo mejor que las bebidas. Por su parte, el servicio fue en todo momento muy atento, tanto en la recepción como en las áreas de... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse en sus vacaciones, su opinión es muy importante para nosotros y la retroalimentación que nuestros huéspedes nos dan es muy valiosa, Lo esperamos muy pronto para otra experiencia renovadora con nosotros, Saludos Cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
10 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2015

Me hospedé aqui por 4 noches por invitación de la cadena para conocer el concepto del tiempo compartido, realmente fue una estancia muy agradable, la habitación tipo estudio cuenta con jacuzzi, cocineta, centro de lavado, etc.. en fin muy cómoda, el hotel es muy bonito igual que su playa, esta muy bien ubicado frente al centro comercial La Isla, rebasó... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios, en The Westin Lagunamar nuestro principal objetivo es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes así como crear experiencias memorables. Espereamos hospedarlo nuevamente muy pronto. Sinceramente The Westin Lagunamar Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Escogimos este hotel por lo que ofrece, las instalaciones y la playa espectacular. Otra cara de la moneda es el personal de la recepción y concierge. Cuando íbamos a imprimir nuestros boletos de regreso acudimos a la concierge y nos indicó que las computadoras de ellos no aceptaban "llaves maya" y que debíamos de hacer la el check inn de... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Queremos agradecerle su retroalimentación acerca de su reciente estancia con nosotros, y ofrecerle en nombre del equipo de Gerentes de Westin Lagunamar, nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que surgieron durante su estancia. Definitivamente el servicio que usted aquí señala no es el indicativo de la marca Westin y queremos ponernos a sus órdenes para darle la... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Exelente ubicación .exelente playa .predio de pisinas bellas con pérgolas , cómodas reposeras .living con fogón.puedes usar unos hornos para cocinar .todo limpio huele a westin en el lobi,y x todos lados. Hay bares .restaurantes es muy bello . recomendable regresaria No me gusto ver tantas habitaciones cerradas en torre tres

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos encanta recibir comentarios de este tipo y más saber que hemos superado sus expectativas. Nos vemos pronto, que tenga un día renovador! he Westin Lagunamar Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Estuve en 2014 con mi familia,fueron unos días geniales, la calidez de sus trabajadores lo máximo,todo limpio y ordenado,desde los recepcionistas hasta el personal de aseo todos encantadores.sin duda espero volver apenas pueda,porque estuve 10 días y quede con gusto a poco,me faltaron días para disfrutar en el hotel ya que por la actividad y los tur que hay que... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su preferencia y su reseña acerca de su estancia con nosotros, nos sentimos orgullosos de leer sus comentarios acerca de nuestro personal e instalaciones y compartiremos con ellos su amable reseña. Esperamos brindarle una bienvenida de nuevo a Westin Lagunamar! Que tenga un día renovador. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

Me he hospedado en westin lagunar mar de ultimo momento , y quede impresionado de lo maravilloso que luce el hotel , las habitaciones son grandes , al igual que las camas que son muy comodas y grandes , el jacuzzy en la habitacion maravilloso , la vista al mar de cancun te deja sin aliento , algo que me... Más 

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios y su preferencia, definitivamente nos motivan a seguir trabajando y brindarle a nuestros huéspedes el servicio que se merecen. Esperamos hospedarlo nuevamente. Sinceramente, The Westin Lagunamar Más 

Córdoba, Córdoba, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 enero 2015

Es un hotel con todas las comodidad playas estupendas e instalaciones magníficas!!! Se encuentra ubicado sobre la avenida kukulcan la avenida principal y enfrente del mall la isla !!!! A pocos metros caminando se encuentra el pequeño centro de la zona hotelera en dónde están todos los boliches !!!!! Lo recomiendo, para familia excelente!!!

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para escribir estos amables comentarios, queremos hacerle la extensa invitación para regresar pronto y vivir de nuevo la experiencia Westin Lagunamar, Nos encanta recibir comentarios de este tipo y más saber que hemos superado sus expectativas. Nos vemos pronto, que tenga un dia renovador! The Westin Lagunamar Más 

Patagonia
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

Muy buen Hotel. Ubicado justo frente a La Isla, por lo que hay restaurantes, farmacia, drugstore con solo cruzar la calle. También pasa el transporte público justo por la puerta. Linda piscina y habitaciones con todos los servicios, hasta lavandora de ropa y pequeña cocina. Me pareció ideal.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos complace saber que disfrutó de nuestras instalaciones y ubicación. Esperamos poder hospedarlo de nuevo en un futuro cercano. Saludos cordiales, The Westin Lagunamar Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Esta enfocados al turismo de Tiempo Compartido. Está bien situado, frente al Shopping La isla, pero su playa no es la mejor de la zona hotelera. No participa de programas de puntos ni de los beneficios de la cadena a la que pertenece: Starwood.

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WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por elegir The Westin Lagunamar para hospedarse durante sus vacaciones, Esperamos que regrese pronto para poderle proporcionar una experiencia realmente renovadora. Sinceramente, Equipo Directivo The Westin Lagunamar Más 

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