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Los 172 hoteles de Cancún

Dos Playas Hotel Cancun

3.0 de 5 Hotel   |   blvd kukulcan km 6.5 Zona Hotelera, Cancún 72160, México
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Dos Playas Hotel Cancun
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53 %
Ocupa el puesto n.º92 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Claudia R Ciudad de México, México
  • Opiniones (711)
  • Fotos (529)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (16)
  • Ubicación
  • Más
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711 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    139
    198
    141
    106
    127
Ver opiniones para
93
213
33
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy agradable, con una excelente ubicaciòn. Felicidades al Sr. Fernando de recepciòn, al Sr, Cesar que es mesero y a las señoritas del restaurante, son muy amables. El buffet es muy repetitivo. El verdadero problema del hotel es que se queda sin agua por horas; el agua caliente va y viene. Adorè llegar a mi regadera. Gracias... Más

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Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

A pesar de su buena ubicación, hay una mezcla de servicios. En restaurante son muy amables y serviciales; hay un señor en recepción que atiende muy alegremente, pero el otro hombre que recibe tiene una actitud un tanto pesada. En mi estancia, un borracho vomitó a la puerta de mi cuarto y al quejarme en recepción y pedir que lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel me gusta es la segunda vez que me hospedo ahi, pero esta ves en mi luna de miel. El precio es muy accesible , es comodo y siempre estuvo muy limpio. la comida la verdad riquisima y las pizzas que son parte del todo incluido son deliciosas. Solo tuve 3 quejas . no.1 antes el restaurante cerraba solo... Más

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Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos es muy grato saber que su estancia fue satisfactoria en términos generales. Por supuesto, hemos tomado buena nota de lo que nos indica acerca de los refrescos en el desayuno y de la calidad de la leche en las fuentes.Esperamos poderlos volver a atender en su próxima visita a Dos Playas. Más

Montevideo, Uruguay
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

del 23 al 27/05/2014 habitación 303: sin agua caliente, puerta del baño no cerraba, había que levantarla para correrla, el teléfono de la habitación no funcionaba, no había toallas de baño. Muy mala la atención de la recepción. Se pidió cambio y el administrador lo negó, a pesar de tener medio hotel vacío.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, nuestro personal está siempre en la mejor disposición de realizar un cambio de habitación siempre cuando haya habitaciones disponibles y, en ningún caso, se podrá denegar el derecho de un huésped inconforme a cambiarse de habitación. Más

Zapopan, Jalisco
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2014

Estuve del 29 Mayo al 1 de Junio 2014 Lo negativo Habitación en Tercer Nivel Estado regular Aire acondicionado tipo ventana muy antiguo y ruidoso botones dañados, solo subía temperatura. Le falta un ventilador de techo para refrescar si no quieres usar el aire acondicionado Camas duras y solo 2 almohadas por cama matrimonial. Contrate paquete con desayuno Bufett, muy... Más

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2014

El hotel está muy bien. Los jardines están muy bien cuidados y limpios. La habitación es amplia y la cama es cómoda. El servicio del restaurante es bueno y la comida muy variada. El trato del personal que atiende es muy amable y siempre muy alegre. El trato en la recepción (a escepción de Andrés que es muy amable) fué... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Ponemos nuestro mejor esfuerzo para conseguir que clientes como ustedes pasen momentos memorables en nuestra propiedad. Sus comentarios acerca del trato del personal de recepción son muy valiosos y tomaremos las acciones pertinentes para que se modifique esta actitud. El pequeño cobro por el WI-FI permite a nuestros huéspedes disponer de una señal estable en cualquier área del hotel incluyendo,... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014

A mi parecer un excelente hotel, las áreas comunes súper limpias, cuidadas, bonitas y grandes, el servicio de lo mejor, la comida excelente, sobretodo cuando tienen noches temáticas y ponen comida típica mexicana. Tiene una excelente localización y está cerca de todo, las albercas refrescantes son ideales para el calor de Cancun, así como la gran playa que tiene típica... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mar del plata
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2014

elegimos este hotel por el precio ya que fuimos a cancun dispuestos a hacer excursiones ya que despues teniamos reservas en playa del carmen. El hotel no tiene ningun lujo pero es muy limpio y tiene todo lo que necesitas para descansar. No pasamos mucho tiempo en el hotel ya que las excursiones terminaban a las 7 de la tarde,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bucaramanga, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Buena atención, personal amable, buena alimentación, instalaciones en regular estado, sifón de ducha sin rejilla, el agua se deposita en las duchas, sin separador, llaves de lavamanos que no cierran, chapas que se bloquean, no me dejaron toallas en la habitación el primer día.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Maria P, Guest Relations Manager en Dos Playas Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y hemos pasado a nuestro Departamento de Mantenimiento los detalles que menciona para que sean subsanados de inmediato. Recordamos a nuestros huéspedes que las toalla se cambian si se dejan en el piso. Esta es la señal que indica al servicio de habitaciones que el huésped requiere toallas limpias. Más

Gran Crítico
60 opiniones 60 opiniones
20 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

El hotel no es tan lujoso como el resto de los hoteles de Cancun. Sin embargo como nosotras ibamos a hacer excursiones durante el dia, preferimos este hotel porque era mas barato y estaba en la Zona Hotelera. Las habitaciones son lindas, las camas cómodas. Tiene una pileta al lado del restaurante y una playa que es pequeña pero muy... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Dos Playas Hotel Cancun

Dirección: blvd kukulcan km 6.5 Zona Hotelera, Cancún 72160, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 37 € - 148 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Dos Playas Hotel Cancun 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dos Playas Cancun
Dos Playas Mallorca
Hotel Dos Playas Mallorca
Paseos Cancun
Las Playas De Cancun
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Servicios

Bar / Salón Playa Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
129

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