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Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

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Boulevard Kukulkan Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4.829 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    3.013
    1.299
    326
    122
    69
Ver opiniones para
1.441
1.782
52
132
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

festejamos nuestro aniversario de bodas y desde el recibimiento en la recepcion una excelente bienvenida; El hotel muy limpio, sobretodo la habitacion muy confortable, los restaurantes con gran variedadad de platillos, el sazon, la exelente atencion.....y que decir del restaurante asiatico "Kambu" con los chefs Javier & Vanessa y el anfitrion Javier con la cena de despedida para regresar pronto...... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Torreon, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es muy bonito, el servicio es bueno salvo algún empleado que tal vez no estaba en su mejor momento, el botones me pidió propina incluso me dijo que el tenia "cambio" un barman del bar hizo una cara de "burla" porque pedí una bebida sin alcohol deben de saber que a pesar de ser jóvenes habemos personas que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad increible hermoso el hotel, la pileta, excelente la atención y calidad de comida y bebidas, muy recomendable, la unica sugerencia que podria dar es que la ultima barra cierra a la 1 am me parece que pidria estar un tiempo mas, de todas maneras despues de esa hora se puede pedir servicio a la habitación

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PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente visita a Fiesta Americana Condesa Cancún. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es de gran utilidad ya que nos permite reforzar nuestras áreas de oportunidad y verificar si nuestras estrategias de servicio están siendo fructíferas. Agradezco sus comentarios tan amables, es un gusto saber que... Más 

Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Super el hotel, un excelente servicio, las bebidas y comidas son de excelente calidad, las instalaciones y la playa muy bonitas. Nos recibieron con una botella de vino espumoso en la habitacion y una linda decoracion, el dia de nuestro aniversario el sub cheff Antonio y Vanesa (cheff) nos dieron una bonita sorpresa una cena en la playa, la atencion... Más 

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PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su reciente experiencia con nosotros. Es muy grato saber que nuestros esfuerzos para brindar momentos inolvidables para nuestros huéspedes están rindiendo frutos. Estoy segura que nuestros colaboradores se alegrarán mucho de saber que lograron un gran impacto en su experiencia con nosotros. Esperamos tenerlos de regreso pronto. Saludos, Pilar Tapia Gerente General Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui hace unos meses a una boda en este hotel y aproveché para vacacional con mis hijos. La atención del personal es excelente, te atienden con tanto gusto, incluso a mi hija de 7 años que estaba de malas un mesero del restaurante oriental, no recuerdo su nombre, le tuvo tanta paciencia y la atendió con tanto cariño que salimos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su reciente experiencia con nosotros. Es muy grato saber que nuestros esfuerzos para brindar momentos inolvidables para nuestros huéspedes están rindiendo frutos, y que el servicio brindado en el Restaurante Kambu pudo causar un impacto tan positivo durante su estancia. Es un honor ser seleccionados como los anfitriones de sus vacaciones, esperamos tenerlos de regreso pronto. Saludos,... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Comida 1a, baños muy aseados, playa amplia, mar con oleaje considerable, no apto para niños (como todo Cancún). Están mejorando el wifi. Madruguen para reservar sillas playeras en área estratégica con sombra (ponen una toalla) piscina y/o playa (eso pasa en todos los hoteles). Claro que vocería a ir. Lo recomiendo!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dedicar unos momentos para compartir su reciente experiencia con nosotros. Es un gusto leer que su estancia fue placentera, y que logramos nuestro principal objetivo: Brindarle unas vacaciones memorables. Esperamos nos de la oportunidad de tenerle de regreso muy pronnto. Saludos Cordiales, Pilar Tapia Gerente General Más 

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Brutal el hotel el servicio exelente y la comida muy execelente y los cuartos expectacular la limpieza es otra cosa las playas muy lindas y la atencion desde que llegamos y el personal muy atentos asi que visitar este hotel se los recomiendo un 100

¿Ha sido útil esta opinión? 4
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios acerca de su reciente visita a Fiesta Americana Condesa Cancún. Es un gusto leer que todos los servicios se mostraron a la altura de sus expectatitvas y que esto lo motiva a recomendarnos ampliamente. Esperamos nos considere para sus siguientes vacaciones, será un placer tenerles nuevamente. Saludos, Pilar Tapia Gerente... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La playa es muy bonita, cada uno de los restaurantes tiene lo suyo, lo bueno es que no hay que reservar para la cena en ninguno. El personal es muy atento pero algunos le dan más preferencia a los extranjeros. El horario de las albercas es muy limitado. Los elevadores están cayéndose de antiguos.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Monterrey, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio de este hotel es muy bueno, la comida es muy rica, el bar que se encuentra en la playa tiene muy buen servicio, solo que las habitaciones están un poco viejas, sinceramente yo esperaba algo mejor en cuestión de habitación sin embargo es muy buen hotel, es recomendado a las personas que viajan en familia, no para ir... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lima, Perú
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos alojamos en Fiesta Americana Condesa a principios de Marzo 2015, debo decir que el servicio es impresionante , es notable que todos los colaboradores del hotel están dando el 100% para realizar bien su trabajo. Siempre atentos y sonrientes, todos los restaurantes del hotel son una maravilla, con mil y un opciones para elegir. Incluso os buffets , no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos la reseña de su reciente visita. Nuestro prinicipal objetivo es brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes que los motiven a visitarnos nuevamente, superando en cada visita sus expectativas. Es un gusto leer que disfrutó de nuestro servicio personalizado y la calidad de alimentos y bebidas. Esperamos ésto los motive a regresar muy pronto, será un gusto... Más 

5.422 fotos de este hotel

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