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Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

4.0 de 5 Boulevard Kukulkan Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4.177 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.606
    1.115
    285
    111
    60
Ver opiniones para
1.222
1.537
45
107
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Las habitaciones no son de lo mejor, pero el sector de pileta es genial, los restaurantes y la comida muy buena y la atención en general eficiente. La barra en la pileta una excelente rutina diaria con todo tipo de bebida! Lo único criticable fue el aire acondicionado de la habitación que no enfriaba bien y el ruido de los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Pase el fin de semana con una amiga en este hotel y fue una experiencia súper divertida, el staff es increíble, todos te atienden a los dos segundos que te paras frente a ellos, desde Mauro en la recepción, Eligio en la cevicheria, Sergio el cocinero y David en el Pool bar, sin embargo el mejor de todos David de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

M e hospede en el Hotel ya que acudi a algunas conferencias, debo decir que es un Hotel muy bonito. Desde el primer momento de estar ahi todo fue bueno, Mauro (recepcion) increible su amabilidad !!!! Felicidades por contar con personal tan agradable y servicial: * Rodolfo y david (pool bar), siempre atentos a mi vaso, jamas permitieron que mi... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Chihuahua
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
13 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Si eres nacional, ten por seguro que sentirás cómo te hacen menos en este hotel, dando prioridad a los extranjeros desde que llegas a registrarte. Al llegar al hotel nadie nos recibió las maletas, subimos por las escaleras eléctricas con ellas, tuvimos que esperar más de 20 minutos para hacer check in, habiendo tres filas de una o dos familias... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo que se tomó para compartir su reseña tan detallada, y en especial por compartirnos las áreas de oportunidad que encontró durante su estancia, comentarios como el suyo, nos ayudan a seguir mejorando el servicio que ofrecemos. Hemos sido reconocidos por la mayoría de nuestros huéspedes en TripAdvisor como uno de los hoteles con el mejor servicio... Más

V CARRANZA, CHIAPAS
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

6 de la mañana en la playa puntual la aurora sonrosada pincela un sendero en el mar, tul de oro que se mueve en el vaivén de las olas... marisma en la cadencia y sal en la palabra... Mar carbie, gente que sonríe, arena de paisaje lunar, unos ojos transparentes bajo un paisaje encantador... preludio de la alegría es la... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Había estado en otras ocasiones en el hotel pero ahora lo hicieron all inclusive y en general bajo su calidad en alimentos y atención en área de alberca y playa. Algo que se me hizo muy mal de el hotel es que nos dejaron sin aire acondicionado de las 5am hasta tipo 5pm, esto hace que sea poco agradable la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros, lamento que los inconvenientes que sufrió durante su estancia le hayan evitado disfrutar sus vacaciones. Cada una de las incidencias que menciona han sido investigadas con los departamentos involucrados y los jefes de área, a fin de evitar cualquier baja en el servicio y calidad que nos caracteriza. Para nosotros lo más... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hospedaje en el hotel fue una experiencia grata e inolvidable, excelente atención de todo el personal, en especial el Sr. Alejandro Castañeda y su gran equipo de Alimentos y Bebidas por el buen desempeño tanto humanitario como profesional los Chefs Antonio y Marcos, Capitán Consuelo y Efrain, Hostess Paulina, personas que nos hicieron sentir momentos inolvidables en los diferentes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Monterrey, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
8 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Debo decir que me encanto a mi y a mi familia, todo el personal super atento amable, siempre con una sonrisa, todo el apoyo que solicitamos como cuna para mi bebe, cama extra, cambio de cuarto, etc etc siempre fue un SI nunca hubo un no ni un pero como en otros hoteles, siempre vieron la manera de mejorar todo,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios, los cuales contribuyen enormemente a continuar mejorando nuestro servicio. Estoy muy contenta de saber que su estancia fue tan placentera y que el servicio que le brindaron nuestros colaboradores haya sido el motivo principal para que tuviera unas vacaciones memorables. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente, no dude en contactarnos si necesitara asistencia... Más

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención departe de los empleados de restaurantes y recepción, lo único que no nos gustó es que cierran muy temprano el kiosko ( restaurante) ,nos quedamos con ganas de conocerlo ya que cuando llegábamos de los tours , alrededor de las 7 pm estos ya se encontraban cerrados :(

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Iowa
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Quisiera agradecer a todos y a cada uno de los miembros del equipo de trabajo que conforman al Fiesta Americana Condesa Cancun, porque gracias a su amabilidad y calidez con lo que nos trataron quisieramos mi esposo y yo volver cada vez que tengamos oportunidad (esta es la segunda ocasion que vamos) muy especialmente agradezco a: Jose de Jesus Reyes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
PilarTapia, General Manager en Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive, respondió a esta opinión

Le agradezco que se haya tomado el tiempo para compartir esta detallada reseña, es un placer saber que Fiesta Americana Condesa Cancún cumplió con todas sus expectativas, desde nuestras instalaciones, la calidad de nuestras opciones gastronómicas y en especial en el servicio, que sin duda alguna, es el elemento más importante en nuestro hotel. Muchas gracias por mencionarnos los nombres... Más

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Información adicional sobre el Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive

Dirección: Boulevard Kukulkan Km 16.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 184 € - 470 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive 4*
Número de habitaciones: 502
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Americana Hotel Cancun
Hotel Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive
Hotel Condesa Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun Hotel
Condesa Americana Cancun
Fiesta Americana Condesa Cancun All Inclusive Hotel Cancun
Fiesta Americana Cancun
Cancun Fiesta Americana Resort
Fiesta Americana Condessa Cancun

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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