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Ritz-Carlton Cancun

N.º 10 de 176 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
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Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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1.605 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.157
    281
    99
    41
    27
Ver opiniones para
393
696
48
122
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

es un hotel espectacular, la playa donde esta ubicado esta muy bonita. muy limpio los cuartos estan muy bonitos, nada se siente viejo o descuidado les mando una felicitacion a todo el staff y recuerden pedir habitacion con vista al mar

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Daniel A, Manager en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Delia, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado de las playas de Cancun y de nuestras instalaciones. Sera un placer compartir sus comentarios con todas las Damas y Caballeros que trabajamos día a día en este precioso lulgar. Reciba saludos cordiales, le esperamos pronto de regreso en el Caribe Mexicano! Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

El hotel es hermoso, tiene una decoración impecable y lo que resalta siempre es el servicio, desde doorman hasta en los restaurantes todos son ambles y están a la orden para ayudar en lo que sea necesario. recomiendo muchísimo cenar en FANTINO Y CASITAS. la comida es excelente y no hay otro hotel que de cena en la playa, ellos... Más 

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Nora R, Gerente de Alimentos y Bebidas en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carla, Agradecemos sus comentarios. Para las Damas y Caballeros de The Ritz-Carlton, Cancun es muy motivante saber que su experiencia fue positiva. Esperamos tener el placer de recibirle en un futuro cercano. Muchas Gracias Alejandro Manzanero, Gerente de Alimentos y Bebidas Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Es absolutamente espectacular! Pasar una celebración como Navidad en un hotel como este es verdaderamente mágico! Cada detalle tiene un encanto especial, la decoración es impecable, la comida es verdaderamente exquisita y la atención inigualable. Celebrar Navidad en este hotel fue la mejor elección que pudimos hacer en nuestro viaje a Cancún. Fue muy romántico y especial!

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2015

Las habitaciones son muy amplias el hotel algo viejo pero con muy buen mantenimiento. Lo que realmente hace la diferencia es el servicio y la disposición del personal para cumplir cualquier cosa que se necesite o pida durante la estancia y lograr que se tengan unas excelentes vacaciones .

¿Ha sido útil esta opinión? 2
cancun
Gran Crítico
115 opiniones 115 opiniones
44 opiniones de hoteles
81 votos útiles 81 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2014

Pasamos una noche fantástica con motivo de la Cena de Gala de la Chaine des Rotisseurs. Todo magnífico aunque siento que el servicio ya no es tan exquisito como era antes. Quizá han cambiado los mercados y las tarifas y sea por eso. Pero pasamos una magnífica noche.

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Bs As
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

Mi experiencia y deseos hecho hotel, no creo que en todos los hoteles q haya visitado alguno le llegue en algo a este. Tuve la experiencia de tener una convención en este hotel y quedarme 3 días, simplemente impresionante. El hotel no es completamente lujoso ni algo q vayas a quedar paralizado del lujo, pero el servicio y atención es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Morelia, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 noviembre 2014

Desde que llegas al hotel percibes la diferencia. El personal está muy bien capacitado y con su amabilidad y buena disposición te hacen sentir muy bien. Un ejemplo: por la mañana salí a correr por el boulevard Kukulkán y al regresar al hotel me recibieron en la puerta con una toalla y una botella de agua. Ese tipo de detalles... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2014

Estuvimos hospedados durante el cumpleaños de mi abuelo y desde que llegamos todos fueron sumamente amables, en especial en el desayuno Marcos y Alexs, su servicio es extraordinario, lo hacen sentir a uno especial. Gracias por todas sus atenciones seguro volveremos!

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
126 opiniones 126 opiniones
40 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

Participé de una convención de negocios en el Ritz. Es un gran hotel, de estilo clásico. Si bien tiene ya algunos años, se encuentra perfectamente mantenido, el servicio es excelente y reina el buen gusto. Recomendable.

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Bogota
Gran Crítico
51 opiniones 51 opiniones
20 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014

ES un hotel excelente, la atencion es muy buena, en los restaurantes, en el desk , en la playa, en la piscina no fue tan buena como en las otras areas. La playa es blanca y amplia con sillas y toldos y se puede alquilar una cabaña, vale la pena si se va a estar todo el dia en la... Más 

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