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Ritz-Carlton Cancun

N.º 7 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
    1.246
    293
    104
    44
    27
Ver opiniones para
418
750
54
133
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

100% recomendado.. la atencion... es espectacular.. comida.. todo...no lo duden en visitar..el piso ejecutivo es fuera de serie.. nos atendio cristofer y victoria... con toda la amabilidad... gracias por todo

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Ciudad de Guatemala, Guatemala
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7 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hotel de 6 estrellas!!! Vacacion en familia y con niños pequenos. El servicio es insuperable. Todo el staff del hotel se dedica al 150% en sus huespedes. Varios restaurantes y opciones de comida dentro del hotel. Quedamos muy satisfechos con este hotel... Super recomendado!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
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9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

He pasado 5 días en Cancún, Quintana Roo México , y nos hemos alojado en el ritz-carlton, la experiencia globalmente ha sido fantástica pero me gustaría destacar las vistas de la habitación, al Mar Caribe y a la piscina, la comodidad de la cama Queen size,el servicio en la playa ,por supuesto te montan las tumbonas ,te ponen la sombrilla... Más 

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Rene R, Manager en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Soniaralo Muchas gracias por sus comentarios, es agradable saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales Rene Ramirez Gerente en Turno. Más 

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5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Estuvimos una semana en este hotel, nos encanta, esta lleno de hermosos detalles, los espacios son muy adecuados y perfectamente decorados, las habitaciones tienen una vista espectacular, los restaurantes son excelentes, pero lo mejor que tiene es el Servicio, no podría nombrar a nadie en especial porque todo su equipo es magnifico, es la quinta vez que nos hospedamos en... Más 

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CIUDAD DE MEXICO
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

Pase junto con mi esposa un fin de semana recientemente y fuimos atendidos espléndidamente. El servicio es digno de sus 5 diamantes bien ganados, por mucho había mas personal que huéspedes, una gran recomendación para quienes gustan del buen servicio.

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mexico
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

Estamos hospedados en este hotel hasta el próximo domingo. El servicio ha sido espectacular aunque tuvimos un par de contratiempos ( choque de vehículo en el Valet y problemas con el A/C ) fue solucionado de inmediato ofreciéndonos disculpas y soluciones inmediatas. Sin duda alguna regresaría a pasar las vacaciones en este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Ritz Carlton Cancun se convirtió en uno de mis hoteles favoritos, por su excelente servicio, desde que llegas te tratan con profesionalismo y como que fueras el único huésped en el hotel. Las habitaciones son amplias y todas con una vista impresionante a la playa. Ya estoy planificando mi próximo viaje a Cancun y sin duda mi hotel será Ritz... Más 

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Ciudad de México, México
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17 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

Todo impecable !!! No parece un hotel del playa, por lo lujoso y hermoso que es… !! Las instalaciones súper comodas, todo muy cuidado y con buen gusto !! La atención excelente en todos los sectores, desde el check in , la playa, restaurantes, etc… Todo el personal súper amable y atento….Muy linda playa y club de playa tambien excelente... Más 

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Monterrey, México
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7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

es un hotel espectacular, la playa donde esta ubicado esta muy bonita. muy limpio los cuartos estan muy bonitos, nada se siente viejo o descuidado les mando una felicitacion a todo el staff y recuerden pedir habitacion con vista al mar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Daniel A, Manager en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Delia, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado de las playas de Cancun y de nuestras instalaciones. Sera un placer compartir sus comentarios con todas las Damas y Caballeros que trabajamos día a día en este precioso lulgar. Reciba saludos cordiales, le esperamos pronto de regreso en el Caribe Mexicano! Más 

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14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

El hotel es hermoso, tiene una decoración impecable y lo que resalta siempre es el servicio, desde doorman hasta en los restaurantes todos son ambles y están a la orden para ayudar en lo que sea necesario. recomiendo muchísimo cenar en FANTINO Y CASITAS. la comida es excelente y no hay otro hotel que de cena en la playa, ellos... Más 

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Nora R, Gerente de Alimentos y Bebidas en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carla, Agradecemos sus comentarios. Para las Damas y Caballeros de The Ritz-Carlton, Cancun es muy motivante saber que su experiencia fue positiva. Esperamos tener el placer de recibirle en un futuro cercano. Muchas Gracias Alejandro Manzanero, Gerente de Alimentos y Bebidas Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Nivel club(41)
  • Desayuno buffet(12)
  • La zona de la piscina(10)
  • Muy bueno(9)
  • Estupendo(7)
  • De primera(5)
  • Lo recomiendo encarecidamente(3)
  • Habitación frente al océano(3)

1.557 fotos de este hotel

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Baño (21)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
1:59
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Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos profesionales (377)
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Piscina (31)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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