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Ritz-Carlton Cancun

N.º 7 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Paquetes hoteleros
Retorno del Rey 36 | Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Ritz-Carlton Cancun
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Ritz-Carlton Cancun
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    1.720 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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    Puntuación de viajeros
      1.251
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      27
    Ver opiniones para
    422
    751
    54
    133
    Resumen de puntuaciones
    • Ubicación
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad del sueño
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      5 de 5 estrellas
    Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (20)
    Fecha | Puntuación
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    Colaborador de nivel
    10 opiniones
    5 opiniones de hoteles
    4 de 5 estrellas NUEVO

    Bueno pero hay mejores Ritz, nada que ver con el De NYC, la atencion esta equis, la gente de recepcion no te sonrie, (me atendio la swñora de brakets) los bell boys muy amables, la playa muy muy sucia, no limpian la playa los del hotel, esta llena de algas, en la tarde hay un saxofon en la alberca y... Más 

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    4 opiniones
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

    100% recomendado.. la atencion... es espectacular.. comida.. todo...no lo duden en visitar..el piso ejecutivo es fuera de serie.. nos atendio cristofer y victoria... con toda la amabilidad... gracias por todo

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    Ciudad de Guatemala, Guatemala
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    7 opiniones
    5 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

    Hotel de 6 estrellas!!! Vacacion en familia y con niños pequenos. El servicio es insuperable. Todo el staff del hotel se dedica al 150% en sus huespedes. Varios restaurantes y opciones de comida dentro del hotel. Quedamos muy satisfechos con este hotel... Super recomendado!!!!

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Madrid, España
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    9 opiniones
    3 opiniones de hoteles
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    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

    He pasado 5 días en Cancún, Quintana Roo México , y nos hemos alojado en el ritz-carlton, la experiencia globalmente ha sido fantástica pero me gustaría destacar las vistas de la habitación, al Mar Caribe y a la piscina, la comodidad de la cama Queen size,el servicio en la playa ,por supuesto te montan las tumbonas ,te ponen la sombrilla... Más 

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    Rene R, Manager en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

    Estimada Soniaralo Muchas gracias por sus comentarios, es agradable saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Saludos Cordiales Rene Ramirez Gerente en Turno. Más 

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    5 opiniones
    4 opiniones de hoteles
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    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

    Estuvimos una semana en este hotel, nos encanta, esta lleno de hermosos detalles, los espacios son muy adecuados y perfectamente decorados, las habitaciones tienen una vista espectacular, los restaurantes son excelentes, pero lo mejor que tiene es el Servicio, no podría nombrar a nadie en especial porque todo su equipo es magnifico, es la quinta vez que nos hospedamos en... Más 

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    CIUDAD DE MEXICO
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    4 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

    Pase junto con mi esposa un fin de semana recientemente y fuimos atendidos espléndidamente. El servicio es digno de sus 5 diamantes bien ganados, por mucho había mas personal que huéspedes, una gran recomendación para quienes gustan del buen servicio.

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    mexico
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    4 opiniones
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    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2015

    Estamos hospedados en este hotel hasta el próximo domingo. El servicio ha sido espectacular aunque tuvimos un par de contratiempos ( choque de vehículo en el Valet y problemas con el A/C ) fue solucionado de inmediato ofreciéndonos disculpas y soluciones inmediatas. Sin duda alguna regresaría a pasar las vacaciones en este hotel.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 3
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

    Ritz Carlton Cancun se convirtió en uno de mis hoteles favoritos, por su excelente servicio, desde que llegas te tratan con profesionalismo y como que fueras el único huésped en el hotel. Las habitaciones son amplias y todas con una vista impresionante a la playa. Ya estoy planificando mi próximo viaje a Cancun y sin duda mi hotel será Ritz... Más 

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    Ciudad de México, México
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    17 opiniones
    6 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2015

    Todo impecable !!! No parece un hotel del playa, por lo lujoso y hermoso que es… !! Las instalaciones súper comodas, todo muy cuidado y con buen gusto !! La atención excelente en todos los sectores, desde el check in , la playa, restaurantes, etc… Todo el personal súper amable y atento….Muy linda playa y club de playa tambien excelente... Más 

    ¿Ha sido útil esta opinión?
    Monterrey, México
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    7 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

    es un hotel espectacular, la playa donde esta ubicado esta muy bonita. muy limpio los cuartos estan muy bonitos, nada se siente viejo o descuidado les mando una felicitacion a todo el staff y recuerden pedir habitacion con vista al mar

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Daniel A, Manager en Ritz-Carlton Cancun, respondió a esta opinión

    Estimada Delia, Muchas gracias por sus amables comentarios, nos da mucho gusto que haya disfrutado de las playas de Cancun y de nuestras instalaciones. Sera un placer compartir sus comentarios con todas las Damas y Caballeros que trabajamos día a día en este precioso lulgar. Reciba saludos cordiales, le esperamos pronto de regreso en el Caribe Mexicano! Más 

    Resumen de opiniones sobre hoteles

    Lo que dicen los viajeros

    • Nivel club(41)
    • Desayuno buffet(12)
    • La zona de la piscina(10)
    • Muy bueno(9)
    • Estupendo(7)
    • De primera(5)
    • Lo recomiendo encarecidamente(3)
    • Habitación frente al océano(3)

    1.565 fotos de este hotel

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    Habitación (189)
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    Comedor (111)
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    Hotel y alrededores (214)
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    Vista desde la habitación (71)
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    Áreas de recreo para familias (4)
    Visto
    Baño (21)
    Visto
    Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
    Visto
    1:59
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    Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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    Todas las fotos profesionales (377)
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    Servicios (56)
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    Playa (32)
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    Habitación King con vistas al mar (117)
    Visto
    Piscina (31)
    Visto
    Bares y restaurantes (68)
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    El hotel (73)

    Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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    Todas las fotos de la dirección (30)
    Visto
    Vista desde la habitación (2)
    Visto
    Habitación (6)
    Visto
    Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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    Comedor (3)
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    Área de playa y piscina (4)
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    Hotel y alrededores (6)
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