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Hyatt Ziva Cancun

Punta Cancún s/n, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
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3.771 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    1.883
    1.065
    428
    205
    190
Ver opiniones para
1.194
1.257
50
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Cuautitlan Izcalli, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Al parecer este era el Hotel dreams, si es así el nombre es lo de menos mientras sigan con el mismo concepto, principalmente la de su personal que es la amabilidad. yo lo visite cuando era DREAMS y la verdad me gusto mucho y espero ir este fin de año primero Dios con toda mi familia. se les recomienda un... Más 

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Monterrey, México
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7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2015

Hace 16 años lo visite por primera vez y ahora que tuve oportunidad de regresar,encuentro todo perfecto, el servicio digno de Hyatt. Habitaciones limpias, el servicio de alimentos excelente, Cancún ha cambiado y crecido mucho, espero volver pronto !!!

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Tijuana, Baja California, Mexico
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Malisimo servicio de meseros... despectivos con los mexicanos y preferentes con los americanos... mal educados(no contestas ni los buenos dias ni los gracias.) E estado en este hotel desde los 9años cada año tengo 27... e llegado con todos los nombres que a tenido pero ahora con dreams segun serua mejor el servicio y no... muy nal por esta cadena... Más 

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Distrito Capital Federal, Argentina
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8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 febrero 2015

La comida 9 Las habitaciones 9 El servicio en general 9 Las habitaciones de lujo, tienen todos los detalles de excelente calidad. Tiene vista muy linda, tienen delfines que los podes ver todos los dias. La playa deja mucho que desear porque es muy chiquita, no hay mucha arena, pero el agua es preciosa. Las piscinas muy lindas y amplias.... Más 

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Fuimos en febrero de 2015.El hotel en general es muy bueno, sobre todo la atencion, limpieza y comida. El restaurant Frances es el mejor, la comida es riquísima y la atención de Apolo Manrriquez es excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Bergen, Noruega
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Mi última estancia en el hotel ha sido tan agradable como en las anteriores ocasiones. Me ha sorprendido la evolución favorable que han tenido tanto las instalaciones como el servicio. La comida deliciosa y las opciones de ocio variadas y muy entretenidas.Reitero mi lealtad a este establecimiento!

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Bogotá, Colombia
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

es lamentable que en pleno 2015, donde en Colombia estan promocionando Cancun en todas las agencias . Discriminen al colombiano como lo vimos, sentimos en enero de 2015, en este hotel solo se le brinda atencion, servicio, y confort a turistas americanos y europeos.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Chihuahua, México
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161 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2015

Las instalaciones con buen mantenimiento. La habitacion con vista al mar muy amplia, comodas camas, limpieza excelente, muy amplia. La playa privada pwrmite alejarte del bullicio y de lso vendedors, tiene un lampubta in faro y un muelle donde puedes sacar excelentes fotos. Las comida en los restaurantes no es exquisita, pero es buena. Sin duda me quedaria nuevamente ahi

¿Ha sido útil esta opinión? 2
México
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15 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 enero 2015

Desde que personal del Dreams nos recibiera en el Aeropuerto fue una experiencia maravillosa, personas super amables y atentos. Al llegar al hotel el Check-Inn fue extremadamente rapido, nos recibieron con bebidas de cortesia y servilletas humedas, tambien nos dieron varias opciones de hospedaje (habitacion con vista al mar, con vista al delfinario, a la alberca, etc) Las habitaciones son... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Austin - TX
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7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

Primero que nada el Gerente del Restaurante Porto Fino, Paulo es increíble. Siempre está ayudando a limpiar mesas, a servir, a atender al cliente. La noche del 24 de diciembre con mucha gente esperando para comer, se manejó con una paciencia y profesionalidad increíble. Ventajas del Hotel: No tiene brazaletes y no hay tarjetas para las toallas por lo cual... Más 

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