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Los 172 hoteles de Cancún

The Westin Resort & Spa Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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The Westin Resort & Spa Cancun
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72 %
Ocupa el puesto n.º50 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Serch C Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (1.598)
  • Fotos (1.566)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (27)
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1.598 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    541
    590
    250
    128
    89
Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El servicio es excepcional en especial el señor Enedino quien superó nuestras expectativas al 100%, en general el hotel esta bien sin embargo tiene varias oportunidades como las caminatas hasta el elevador que están un poco retirados del lobby y la comida muy poco variada. definitivamente volveríamos por el servicio.

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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve 7 días familiares, solo estuvimos en el hotel para dormir, desayuno y cena, La ATENCION DEL PERSONAL DE 10, AMABILIDAD Y CORTESIA, las piscinas medianas, no las utilizamos mucho, pero bastante aceptables si vas con niños, y la playa que decir maravilloso regalo de DIOS. Solo un pero el desayuno, muy poco variado, prevalece el tipo americano, me queda... Más

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DF
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
19 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo que empieza mal normalmente acaba mal, desde mi llegada en la recepción aún tratándose de que era tarde el servicio pésimo, después de más de 20 minutos de esperar por que me asignaran habitación, Sin ayuda del bellboy por que no había en ese momento llegue a la habitación y la habitación estaba en remodelación. Regreso a la recepción... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos mucho que no haya disfrutado de su estadía. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y nos disculpamos que no hayamos podido cumplir. Le agradecemos su retroalimentación la cual es muy importante para nosotros y la hemos compartido con nuestro Gerente de Recpeción quien ya tomo las medidas correctivas para que no vuelvan a ocurrir.... Más

Montevideo-Uruguay
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
21 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve por un congreso 4 días. Habitaciones cómodas, grandes. Colchones cómodos, sábanas y toallas en excelente estado. La atencion de TODO el personal excelente!! Las piscinas son lindas, aunque algo pequeñas, la playa frente al hotel excepcional. La comida variada y riquisima! Mi única queja es el ascensor que estaba un poco lejos, pero igual bien Las salas de conferencias... Más

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Quisieramos agradecerle por compartirnos sus comentarios en referencia a su estadía en Westin Cancun! Estamos muy contentos que haya disfrutado y esperamos pronto nos vuela a visitor. Este bien! Más

Monterrey
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Westin es un hotel de tamaño mediano y ya viejo, sin embargo con una arquitectura de buen gusto al estilo Legorreta. Las habitaciones son preciosas y el servicio excelente. Tiene la mejor playa de la zona hotelera. El bar le falta ambiente pero el bar tender es súper amable ! Las albercas son pequeñas pero son varias. Sin duda... Más

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia en Westin Cancun! Estamos muy contentos de saber que volvera a hospedarse con nosotros. Este bien Más

Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El equipo fue muy atento durante nuestra estancia en el Hotel, a pesar que las excursiones fueron absorbentes, el tiempo que estuvimos en el Hotel fuimos muy bien atendidos, las instalaciones son bastante cuidadas y adecuadas para tener el descanso y relax necesario para disfrutar momentos memorables. Gracias a Todos por hacer de nuestras vacaciones una de las mejores!

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

En nombre de nuestros asociados quisieramos agradecerle sus comentarios en referencia a su experiencia a Westin Cancun! Estamos muy contentos de saber pudo relajarse y descansar en Westin Cancun y sobre todo que tuvo experiencias memorables. Esperamos pronto nos vuelva a visitar a esta su casa lejos de casa. Este bien Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Este es el hotel ideal si buscas tranquilidad, excelente servicio, comodidad, ubicacion y limpieza. Esta a solo 10 minutos de aeropuerto, la atención de todos es excepcional, los meseros, meseras, bar es estupenda. La limpieza de habitaciones es muy meticulosa, la comida ufff exquisita, desde el desayuno hasta las cenas, lo que pidas esta delicioso, y aunque suene difícil de... Más

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos sus comentarios en referencia a su estadía en Westin Cancun! Estamos muy complacidos de que haya disfrutado de nuestros restaurants y que haya recibido por parte de nuestros asociados en especial Mariel, Nemesio y Manuel un servicio renovador. La esperamos el siguiente año en su tercer visita con nosotros. Este bien Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Super servicio ,comida , relajante playa es hermosa de las mejores de cancun . Los meseros de palmar y rbc son muy atentos y Amables En realidad este hotel es súper recomendable ;excelente para pasar unas buenas vacaciones.

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos mucho sus comentarios en referencia a su estadía con nosotros! Estamos muy complacidos de que haya podido relajarse en nuestras playas y disfrutar de su estadía. Este bien Más

Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente estancia, atencion, servicio e instalaciones. Cada año tratamos de ir, esta es la cuarta vez y como siempre quedamos mas que satisfechos, siempre se preocupan por cualquier detalle y atenciòn.

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho su lealtad a Westin Cancun! Esperamos que su quinta visita sea muy pronto. Este bien Más

Puebla
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel, que a pesar de los años en funcionamiento siguen manteniendo excelentes instalaciones y muy buen servicio. Me gusto la alberca y asoleadero del lado de la laguna. Podrían mejorar en el tiempo para check-in y la variedad del buffet en desayuno, pero es lo de menos.

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Le agradecemos sus comentarios en referencia asu estadía en Westin Cancun! Su retroalimentación en referencia al registro y la variedad en nuestros desayunos ha sido muy importante para nosotros y hemos hecho un plan de acción para mejorar. Nos complace saber que disfruto su estadía y esperamos pronto nos vuelva a visitar. Este bien Más

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Información adicional sobre el The Westin Resort & Spa Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 219 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
379

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