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Los 175 hoteles de Cancún

The Westin Resort & Spa Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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The Westin Resort & Spa Cancun
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Ocupa el puesto n.º58 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
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1.501 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    500
    548
    238
    125
    90
Ver opiniones para
308
565
68
75
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Compramos la estadia mediante priceline.com (66 U$S/noche la habitacion doble con impuestos incluidos)--> Excelente relacion precio/calidad. En todo momento el servicio y la atencion fueron excelentes, desde el servicio de limpieza de la habitacion hasta el servicio de playa (Muchas gracias Gloria Gomez por su atencion!). Comer en el hotel es costoso para los argentinos, sin embargo, desde el lobby... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Quisieramos agradecerle por su preferencia a nuestro Resort. Es un gusto para nosotros que usted haya disfrutado de su estadía y que haya recibido por parte de nuestros asociados una atención excelente. Muchas gracias por sus comentarios sobre Gloria Gomez, nosotros le daremos un reconocimiento por hacer la diferencia con nuestros huéspedes. Esperando que se encuentre bien. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

magnifico servicio, todo excelente personal, lugar, habitaciones, instalaciones. playas, albercas, precio. mi familia se divertio y disfruto cada momento en el Westin. sin dudarlo volveriamos a vacacionar en este lugar.. gracias por todo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de nuestra Gerencia quisieramos agradecerle por sus comentarios en referencia a su estadía con nosotros. Nos da mucho gusto saber que usted y su familia disfrutaron de nuestras instalaciones y del servicio de nuestros asociados. Saludos cordiales Más

Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente servicio y atención desde el momento del check in, Susana de recepción, Esteban y Juan que esta comenzando te hacen sentir bienvenido en todo momento. En el desayuno nuestro mesero nos dio el mejor servicio, estuvimos en la sección Royal Beach Club con una vista espectacular y nos la pasamos de maravilla. Felicidades a todo el equipo Westin.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Coordinador de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por escribir sus comentarios. Estamos muy complacidos de escuchar que disfruto su estancia con nosotros. Esperamos recibirlo nuevamente. Gracias The Westin Resort and Spa Cancun Más

Mexico city
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
24 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2014

Mi esposo y yo nos quedamos unos 5 dias en este hotel, ya habiendo estado en otros Westin consideramos que por ser de esa cadena seria una buena opcion; desafortunadamente fue todo lo contrario. De entrada la tarifa de 350 usd/noche todo incluido en el beach club, supuestamente mas exclusivo, pero las habitaciones son viejas, muy simples, la puerta del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Guest Service Coordinator en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huesped: Gracias por dejarnos sus comentarios. Lamentamos saber que su estancia con nosotros no fue del todo placentera. Le agradecemos su lealtad a la marca siendo usted un SPG Platino apreciamos su invaluable retroalimentacion que nos permitira seguir mejorando dia con dia. Esperamos que nos brinde una nueva oportunidad para mejorar y ofrecerle una verdadera experiencia Westin. Gracias The... Más

México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
15 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Para empezar hay que destacar que es un hotel viejo, sin embargo le dan muy buen mantenimiento y aunque no es de lujo, tiene todo lo necesario para pasar unas vacaciones de descanso increibles. Primero que nada vale la pena pagar una habitación del Royal club, de preferencia con vista al mar. Estas habitaciones tienen una recepción independiente, un servicio... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Coordinadora de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped. Gracias por escribirnos su opinion. Estamos muy contentos de saber que eligio disfrutar sus vacaciones en nuestro edificio Royal Beach Club, en definitiva nuestra ubicacion es privilegiada. Esperamos recibirlo nuevamente y seguir ofreciendole nuevas experiencias Westin. Saludos! The Westin Resort and Spa Cancun Más

Villa Ballester, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2014

La vista es similar a la de otros hoteles de la zona, al igual que su ubicación. Entonces ¿cuál es la diferencia? pues señores, es su gente. Su trato y esmero en el cumplimiento de su trabajo, Desde el concierge Jonathan que nos recibió y atendió como si fuéramos parte de su familia, pasando por Susana Rojas quien se preocupó... Más

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The_Westin-Cancun, Coordinadora de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Le agradecemos haber dejado sus valiosos comentarios. Estamos muy complacidos de saber que disfruto unos dias maravillosos con nosotros, le agradecemos los buenos comentarios sobre nuestros companeros ya que todos nos esmeramos en proporcionarle a nuestros huesped verdaderas experiencias Westin. Esperamos recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Gracias The Westin Resort and Spa Cancun Más

Saltillo, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 febrero 2014

Es un hotel que presenta oportunidad en sus instalaciones, no es posible que tenga todo el cableado electrico expuesto como si fuera un hotel barato el cual para nada lo es, lo rescatable es su comida y el trato de su gente.

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The_Westin-Cancun, Coordinadora de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Le agradecemos sus comentarios. Nos complace informarle que nos encontramos renovando nuestras instalaciones, sin embargo esto es un proceso que lleva tiempo. Esperamos poder recibirlo nuevamente. Gracias The Westin Resort / Spa Cancun Team Más

sinaloa
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

excelente estancia ,buena comida buen precio ,atención de primer nivel por parte de todo el personal que labora en el resort,,con los ojos cerrados me vuelvo a hopedar ¡¡¡¡¡¡¡¡,excelente para familias¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

¿Ha sido útil esta opinión? 1
The_Westin-Cancun, Coordinadora de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped: Le agradecemos mucho sus comentarios. Esperamos recibirlo nuevamente. Gracias The Westin Resort and Spa Cancun Más

Mexico, Maine
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Gracias westin Cancún , siempre está todo perfecto , limpio ,hermoso , el personal súper amable , las albercas , es una garantía que sí te quedas en estos hoteles vas a pasar unas grandes vacaciones. Ojo está un poco lejos de todo , pero vale la pena

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The_Westin-Cancun, Coordinadora de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos mucho sus comentarios. Estamos muy contentos de saber que disfruto sus vacaciones. Esperamos recibirla nuevamente. Gracias The Westin Resort & Spa Cancun Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2014

Estuve de vacaciones en este hotel esperando que fuera una estancia inolvidable por el precio que se pago, sin embargo no fue así, el bufett muy pobre casi sin opciones, y alguna de la comida bastante mala el arroz sin cocer, al llegar al cuarto el baño estaba sucio al reportar dijeron que la puerta estaba abierta y alguien entro,... Más

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The_Westin-Cancun, Coordinadora de Servicio a Huespedes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por dejarnos sus comentarios. Lamentamos escuchar que su visita no fue completamente satisfactoria. Pasaremos sus comentarios a las gerencias correspondientes para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Esperamos que nos visite nuevamente y nos permita mejorar la experiencia Westin. Muchas Gracias The Westin Resort & Spa Cancún Más

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También conocido como:
Hotel Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort Spa Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin
Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 289 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Opciones de reserva:
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