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The Westin Resort & Spa Cancun

4.0 de 5 Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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The Westin Resort & Spa Cancun
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The Westin Resort & Spa Cancun
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1.683 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    570
    628
    260
    131
    94
Ver opiniones para
354
640
84
88
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Tijuana
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO

En prácticamente todos los sentidos lo recomiendo, la playa delfines preciosa, las albercas, el servicio, la limpieza, la vista al lago desde el piso 5 es simplemente espectacular. A 500 metros hay una tienda extra o un oxxo para realizar compras básicas. La ubicación es un poco alejada pero en pocos minutos llegas a las zonas más transitadas como el... Más

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The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Israel1705, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una relajante estancia en nuestro resort y que cumplimos con sus expectativas. Igualmente, agradecemos sus comentarios constructivos, que sin duda tomaremos en cuenta para enriquecer nuestra oferta a los huéspedes. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto en Westin Cancún. Saludos... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen servicio, el personal es muy atento, son muy familiares te hacen sentir como en casa. Todo es de calidad, muy exclusivo. Me he hospedado ya en dos ocasiones y nunca hay falla alguna. Las habitaciones son muy cómodas, no tengo queja alguna.

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The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Naxhielly Anaid A, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer tenerle de vuelta en nuestro hotel, y estamos encantados de saber que una vez más ha disfrutado su estancia con nosotros. Agradecemos sus amables comentarios y esperamos darle la bienvenida muy pronto nuevamente. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo SM Manager Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen servicio, excelentes habitaciones, playa divina, experiencia inolvidable, en esta época un clima excelente, nos han atendido muy bien, tanto en alberca, playa, y todos los servicios, para un tiempo compartido un lugar perfecto, tranquilo, y hermoso

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The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Martha A, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que usted y su familia han disfrutado de unas excelentes vacaciones con nosotros, y que hayamos cumplido con sus expectativas. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto en nuestro hotel. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo SM Manager Más

Nuevo Leon, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

... todo el personal muy atento y servicial! albercas super limpias habitaciones confortables y es una excelente opción si vas en plan de relax con tu pareja o toda la familia. Muy completo en cuanto a servicios adicionales se refiere, cajero atm, adquisición de tours,tienda de recuerdos etc etc. Sin duda lo volvería a escoger como una opción para mis... Más

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The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado René C, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro hotel y le agradecemos sus amables comentarios con respecto a nuestras instalaciones y el servicio de nuestro staff. La próxima vez que visite Cancún, estaremos esperándole en The Westin. Saludos cordiales, Zasha Pérez Gallardo... Más

Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
5 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve en una reunion de trabajo y aunque por fuera se ve un hotel con años encima, las habitaciones son acogedoras sin llegar a ser muy amplias, la cama super comoda, el servicio de desayuno bufet: suficiente, su playa es bella y si bien no es un hotel tan nuevo o bello como otros de la zona hotelera sus instalaciones... Más

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The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mvillagranp1, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una agradable estancia en nuestro resort, así como de un renovador descanso en nuestra Heavenly Bed, una cama exclusiva de Westin y científicamente diseñada para proveerle de una buena noche de sueño. Esperamos tenerle de vuelta pronto. Saludos cordiales, Zasha... Más

Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Uno de los mejores servicios de hoteleria. Si bien necesita una refrescada a la decoracion, la atencion y la estructura es impecable. Muy bien ubicado, Spa muy bueno pero caro. Desayuno excelente! Recomendado.

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The_Westin-Cancun, SM Manager en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada KARINA221828, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de una estancia renovadora en nuestro hotel, y agradecemos mucho sus amables comentarios sobre el servicio de nuestro staff y la calidad de nuestro desayuno. Estaremos esperándola durante su próxima visita a Cancun para otra fantástica estadía. Saludos cordiales, Zasha Pérez... Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Me hospedé dos noches del 9 al 11 de Septiembre. Cuando hice mi reserva les comenté que era mi cumpleaños. Cuando llegué a mi habitación tenía un pastel de cumpleaños, globos y un upgrade a vista al océano. Fue increíble! El hotel es bellísimo, muy amplio y la playa es muy bonita, las áreas tienen olor a té blanco característico... Más

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The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada MariaInesSRangel Primeramente quisieramos agradecerle por su preferencia a Westin Cancun para tan importante sía su Cumpleaños! nos alegra que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Le agradecemos mucho sus comentarios en referencia a Pedro, Nemesio, Davila y Enedino ellos recibieron por parte de nuestra Gerencia un reconocimiento por su servicio. Esperamos pronto nos visite nuevamente en esta su... Más

Rosario, Argentina
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
16 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

Al buscar hoteles en Cancun se abre un enorme abanico de posibilidades. Elegimos este y no nos equivocamos. Excelente relacion previo calidad. Por un precio acomodado las mejores vistas y una playa privada inmejorable

¿Ha sido útil esta opinión? 3
The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Martin H Le agradecemos mucho sus comentarios en referencia a su estadía con nosotros. Nos da mucho gusto que haya disfrutado de nuestras instalaciones y esperamos pronto nos venga a visitar nuevamente. Este bien Más

Tampico, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Bueno, deben saber que es el hotel más cercano al aeropuerto (10 min) al llegar (ya contando con la reservación habitación cama king size) el hotel se encontraba sobre limite de capacidad por una convención,aún así solicité una habitación piso 6 (por todas las recomendaciones que aquí vi) y fue lo mejor que le pude decir a la señorita del... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
The_Westin-Cancun, Gerente en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lorena M Primeramente quisieramos agradecerle por su preferencia a Westin Cancun! Nos da mucho gusto saber que disfruto de su estadía con nosotros. Esperamos que pronto sus planes la traigan de regreso a Cancun. Este bien Más

D.F.
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 agosto 2014

El servicio en el hotel excelente, muy buena atención por parte del personal, gerencia, bellboys (muchas gracias señor Capitán!!), meseros y toda la gente de servicio. Lo recomiendo ampliamente, por la gran comodidad de sus habitaciones (camas, aire acondicionado, cable, etc.) y principalmente la atención a huéspedes.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
The_Westin-Cancun, Director de Relaciones con Clientes en The Westin Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado bockkroto Quisieramos agradecerle por su preferencia a Westin Cancun! Estamos muy contentos que haya disfrutado de su estadía con nosotros. Le agradecemos sus comentarios en referencia anuestro personal en especial a nuestro Capitan de bellboy quien recibira un reconocimiento por su servicio. Esperamos que pronto nos visite nuevamente. Este bien Más

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Información adicional sobre el The Westin Resort & Spa Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 310 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Cancun 4*
Número de habitaciones: 379
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Westin Resort & Spa Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Cancun
The Westin Resort Spa Cancun
Cancun Westin

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