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Los 178 hoteles de Cancún

Iberostar Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Luis C
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2.161 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.340
    537
    191
    53
    40
Ver opiniones para
850
699
61
92
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Visité en un day- pass el hotel y se me hizo muy bonito! Muy limpio, además todos los empleados muy amables desde la entrada! Que no se diga de un buen desayuno, muy fresco y muy variado! Los animadores siempre invitando a la gente para jugar y así puedan pasar un buen rato! Tengo que mencionar a uno en especial,... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Habitación con fallas en la puerta, además espejos con luces no funcionando. Reposición de frigobar, en tres días nada. Infraestructura increíble, gastronomía exelente, lamentablemente se nota descuido en los servicios y la calidad del personal (no saludan, se les ve cabizbajos, malhumorados)

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Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuvimos en enero 2015 por 8 días en este Hotel. La ubicación es muy buena, a unos 10 minutos del aeropuerto. El área de piscina es increíble, con juegos para los niños y una gran piscina con vista "sin fin" al mar. Como nunca en un all inclusive, no había que llegar a reservar temprano reposeras, dado que había suficientes... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
67 opiniones 67 opiniones
22 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es precioso. Sus habitaciones son amplias. Las mejores habitaciones son las que tienen vista al mar. Es un hotel muy amplio y còmodo, lo que permite que el turista no estè amontonado en la playa o en los restaurantes. Tiene restaurante buffet pero también tiene la opciòn de restaurantes temàticos a la carta (sin costo adicional) , cuya... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Nos quedamos en dos habitaciones y cada una tenía fallos, una en la cerradura y otra en el ventilador del WC; en ese sentido se notan descuidadas. No hay escalera de servicio, todo el flujo es por medio de dos elevadores que se congestionan mucho. Hay una enorme cantidad de mosquitos por todas partes. Los restaurantes de snack están muy... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada le agradecemos por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Lamentamos mucho saber que no hemos logrado cumplir con sus expectativas, para nosotros es muy importante su opinión pues nuestro principal objetivo es ofrecer la mejor experiencia durante su estancia. Verificaremos cada uno de los puntos mencionados con cada... Más 

México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel tiene una excelente ubicación, es posible desplazarse a pie o bien por medio de autobús, a su alrededor se pueden visitar varios lugares, el universo es muy amplio. Sus instalaciones en general, incluyendo habitaciones están en muy buen estado, cumple en ese apartado, alberca y lugares de diversión muy bien cuidados, el teatro y espectáculo nocturno es de... Más 

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Lima, Perú
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
11 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Estuve hospedada en este hotel por 6 días, el hotel es realmente bonito, la atención en todas sus áreas es excelente, todo el personal, en todas las áreas es realmente amable, la habitación que me asignaron fué con una vista excepcional, la vista abarcaba una piscina al fondo se veía la playa, estaba hubicada en el área de 3 pisos,... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cancun. Estamos convencidos de que la atención y servicio personalizado es lo que hace de sus vacaciones una experiencia inigualable. Muchas gracias por su apoyo y palabras dirigidas a nuestro equipo, nos da gusto saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
11 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Asisti a un campamento de entrenamiento y este hotel fue el elegido por los organizadores. El servicio es excelente desde la llegada. El lobby esta aromatizado y el ambiente es lindo y acogedor. La alberca, la playa, las opciones para comer son variadas y siempre limpias. Todo personal con el que tuvimos contacto nos atendieron siempre con mucha cordialidad. Las... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada gracias por compartir su experiencia acerca de sus recientes vacaciones en IBEROSTAR Cancun. Nos complace saber que su estadía con nosotros cubrió sus expectativas y que pasó unas agradables vacaciones. Por otra parte una disculpa por la tardanza y el detalle de la charola de room service, ya hemos compartido sus comentarios con el departamento... Más 

Cuzco, Perú
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 diciembre 2014

Me gustó ir al Iberostar, las camas súper suaves, el ambiente tranquilo, la playa limpia y a minutos del hotel, servicio de primera, todo limpio e impecable. Un placer estar ahí. Disfruté mucho de la estancia.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía en IBEROSTAR Cancún. Para nosotros es muy importante la satisfacción total de nuestros huéspedes y nos da mucho gusto saber que logramos hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos recibirla en su próxima visita en Cancún. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Rosario, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

El hotel excelente, las instalaciones muy completas, todas las habitaciones con vista al mar. Gastronomía de calidad con restaurants temáticos (Gourmet, Steak House, Japones, Mexicano y Antiguo Laguito - buffet internacional-). Destaco la calidez y amabilidad de todo el personal que trabaja en el hotel sin olvidarme de ninguno, desde los bell boys, recepcionistas, guest service, equipo de animacion (Star... Más 

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por sus comentarios acerca de su reciente estadía en IBEROSTAR Cancún. Nos complace saber que tuvo unas vacaciones extraordinarias y sobre todo que nuestro personal haya contribuido a que su estancia fuera memorable, nuestro principal objetivo es que nuestros huéspedes se sientan como en casa y hacer de su estancia una experiencia única e inolvidable. Esperamos... Más 

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Información adicional sobre el Iberostar Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 242 € - 634 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Cancun 4*
Número de habitaciones: 426
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Hilton Cancun Hotel
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Hilton Cancun Resort
Estilo del hotel:
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