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Los 172 hoteles de Cancún

Iberostar Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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Iberostar Cancun
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86 %
Ocupa el puesto n.º16 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Gina0401 McAllen, Texas
  • Opiniones (1.740)
  • Fotos (1.838)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (58)
  • Ubicación
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1.740 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.073
    435
    156
    45
    31
Ver opiniones para
673
568
49
80
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
McAllen, Texas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Mi familia y yo viajamos cada año a Cancun y les recomiendo 100% este maravilloso hotel. LO MEJOR DE TODO es el personal que trabaja allí, es el staff mas amable que e visto, desde meseros hasta encargados, siempre al pendiente de los huéspedes. Si nos topábamos con alguien de ellos en el pasillo te preguntaban "si todo estaba bien... Más

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Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es muy recomendable para viaje con familias. Muy limpio y el personal sumamente amable. Las habitaciones requieren de una remodelación pero no son desagradables. Los alimentos de buena calidad aunque les falta algo de variedad, sobretodo en la comida y cena. Los restaurantes temáticos son muy buenos aunque es necesario hacer reservaciones con bastante anticipación, incluso antes de... Más

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar.com

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Viña del Mar, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuvimos en familia una semana, muy buenas las instalaciones, excelente servicio, buen restaurante. Ante dos pequeños accidentes de los niños nos ayudaron inmediata y eficientemente. La playa es limpia y bonita. Muchas actividades con el equipo de recreación. Hay un representante de Dressel Diver para agendar buceos. Recomendable 100%.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima, Perú
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente atención desde que llegamos, perdimos nuestro vuelo desde Mexico D.F y llegamos a Cancún 1am, a pesar de eso nos recibieron muy amablemente y nos llevaron comida a la habitación. Al llegar a la habitación todo muy limpio y amplio,el mini-bar siempre lleno de bebidas, el baño excelente con todos los accesorios, todas con vista al mar. El hotel... Más

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es moderno y tiene detalles de categoria. Las piletas tienen diferentes profundidades y hay un sector para niños con toboganes y chorros de agua, donde las familias pueden disfrutar con sus hijos. Lo que si la cantidad de reposeras no es equivalente a la capacidad de huespedes que puede tener el hotel. La comida es buena pero es... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en IBEROSTAR Cancún. Lamentamos que tuviera esa percepción de falta de espacios en el hotel. Su comentario es de mucha ayuda para mejorar y tener todas nuestras áreas en óptimo estado para satisfacer a todos y cada uno de nuestros huéspedes. Esta observación será compartida con... Más

Patagonia chilena, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Esta absolutamente sobrevalorado. Entrando al Lobby te marean con una escencia floral espantosa. Estuvimos alojando en las villas, la habitación excelente, pero en cuanto a la gastronomía ,deja mucho que desear,super repetido el bufee, el restorant Steak house pésimo, no tenían ni ensaladas y los postres alcanzamos sólo las sobras, pero ni les importó La atención de los mozos en... Más

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Santa Fe, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es una muy buena opcion para las vacaciones, el hotel esta renovado, las habitaciones son amplias y muy comodas, el personal muy atento, y la comida buenisima, supera a muchos All-inclusive, en los que he estado ultimamente, los comedores son amplios, comodos, ha pesar de estar completos, no se nota, y la playa insuperable¡¡¡¡

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en IBEROSTAR Cancún. Nos complace escuchar que disfrutaron del hotel y sus instalaciones. Es un placer saber que su estadía con nosotros cubrió sus expectativas, y es por ello que esperamos pronto poder darle la bienvenida nuevamente y hacer su estancia memorable mejorando los servicios a... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Realmente recomendable. Era mi primera vez en Mexico y esta experiencia hizo que me enamorara de Mexico literalmente, de sus playas, su gente y el ambiente que se vive en el Iberostar es simplemente lo máximo. Yo viaje con mi mama y mis 2 hijas (6 y 12) y cada una tuvo lugar,tiempo y espacio para divertirse a sus anchas... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios acerca de su experiencia en IBEROSTAR Cancún. Nos complace escuchar que disfrutaron del hotel y sus instalaciones. Es un placer saber que su estadía con nosotros cubrió sus expectativas; es por ello que esperamos pronto poder darle la bienvenida nuevamente y hacer su estancia memorable mejorando los servicios a un... Más

Lima, Perú
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El Iberostar es una buena opción para pasar las vacaciones en Cancún. Las habitaciones son amplias, cómodas, limpias y la mayoría con buena vista al mar. El personal nos pareció bastante amable, siempre dispuestos a ayudar. Si bien se encuentra cerca a las principales discotecas de la ciudad, creo que un bar con ambiente más juvenil no le vendría mal.... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Primeramente permítanos agradecerles por el tiempo que dedicó en compartir sus comentarios y también por haber elegido IBEROSTAR Cancún. Para nuestro staff, es muy gratificante saber que nuestros huéspedes tuvieron una experiencia tan positiva a través de nuestro servicio. Esperamos tenerlo pronto de regreso en ésta su casa. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR Mexico Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las vacaciones que acabamos de pasar en el hotel, fueron especiales. El servicio, la cordialidad y amabilidad del personal del hotel fué inmejorable. La comida, las piscinas y la playa superiores. Recomendable 100%. Mil gracias por todo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada nos gustaría agradecerle por haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios. Para nosotros es causa de satisfacción saber que pudimos hacer de su viaje algo tan especial y que nuestros servicios y la atención de nuestro personal hayan sido de lo mejor. Gracias por sus recomendaciones, esperamos muy pronto volver a tenerlo... Más

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Información adicional sobre el Iberostar Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 200 € - 353 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Cancun 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Iberostar Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Hilton Cancun Hotel
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Hilton Cancun Resort

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Comedor (6)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
426

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Iberostar Cancun y de otros viajeros.
1 pregunta

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