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Los 174 hoteles de Cancún

Iberostar Cancun

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
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Iberostar Cancun
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86 %
Ocupa el puesto n.º14 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
beitatorres Región Metropolitana de Santiago, Chile
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1.959 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.215
    483
    176
    50
    35
Ver opiniones para
782
630
56
83
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas NUEVO

En compania de mi familia disfrutamos mucho nuestra estadia en el hotel, el servicio y las instalaciones son excelentes, al igual que la comida y las actividades. La playa es preciosa y jugamos muy rico dn la cancha de golf, recomiendo el hotel y volvera encantada

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente servicio desde todo punto de vista, las personas que ahí trabajan son muy amables, el hotel es bellísimo, tiene una hermosa vista al mar y la playa. La comida es deliciosa en todos sus restaurant, tanto en los que debes reservar y en los que son buffet, sus bares ofrecen buenas bebidas y cocktail, los cuales son para todos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Villahermosa, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
9 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me parecio un Buen Hotel, aunque no pude conocer la alberca, su playa (amenidades), pero el servicio n me parecio de lo mejor :( Estuve en un evento en el cua me ocupe todo el día, por lo que ni tiempo de comer me daba. Así que solo desayunaba y cenaba, pero podia pedir agua, refresco, cafe o lo que... Más

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Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente ubicacion, atencion, trato, comida, habitacion y el personal muy amable, sobre todo las personas que amenizan las actividades, ampliamente recomendable para pasar unas vacaciones en familia o de negocios

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir sus comentarios sobre su reciente visita a IBEROSTAR Cancún. Para nosotros es un placer recibir huéspedes como usted y saber que disfrutó completamente de su estancia, gracias por sus recomendaciones. Esperamos tener el honor de volverlo a recibir en nuestro hotel muy pronto. Saludos, Gerente de Calidad IBEROSTAR Mexico Más

Xalapa, Veracruz-Llave, Mexico
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

solo me gustaría comentarles que las instalaciones y la ubicacion son buenas, pero en cuanto a la atención del personal hay muchos elementos, aclaro no todos, que dejan mucho que desear en su trato, al turista en especial al turismo nacional.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos el tiempo tomado para compartir con nosotros sus comentarios acerca de su visita a IBEROSTAR Cancún. Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes mencionados. En IBEROSTAR, nuestro principal objetivo es hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa, tenga por seguro que compartiremos estos comentarios con nuestros Jefes Departamentales para así trabajar en los puntos que podemos mejorar... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Nos encanto todo , todo de este maravilloso Hotel todo el personal que trabaja allí es realmente muy atento, cordial y afectuosos, los felicito por elegir tan bién a sus colaboradores, los que compenen el Grupo de Baile en el Teatro son muy cordiales, especialmente la cubana Thais y sus 3 colegas varones muy amorosos. El servicio de mucamas, habitación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cancun. Estamos convencidos de que la atención y servicio personalizado es lo que hace de sus vacaciones una experiencia inigualable. Agradecemos mucho su apoyo y generosas palabras dirigidas a nuestro equipo, nos da gusto saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio... Más

Córdoba, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En este momento estoy alojada en Iberostar Cancun y realmente todo es impecable. La atención del personal es de pura amabilidad, la ambientación, limpieza y calidad de los servicios son óptimos. Si tuviera que sugerir sólo aportará algunos detalles, como algo de música en el lobby bar. Peluquería express en el spa y que vendan de souvenir el perfume ambiental... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros tan generosos comentarios sobre su reciente estancia en IBEROSTAR Cancun. Agradecemos mucho sus generosas palabras dirigidas a nuestro equipo. Es fantástico saber que nuestro personal le brindó siempre un servicio de excelencia. Será un placer compartir sus comentarios con todo el equipo, y esperamos nos brinde pronto la oportunidad de recibirles nuevamente... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
17 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es verdaderamente bueno con detalles muy lindos en la recepcion el lobbiey los resto.muy buena comida,gran atencion de los mozos.nos diero una habitacion en la villa frente al mar excelente ,grande muy limpia,dos camas amplias cuna para mi hijo de un año y medio ydetalles que le preparaban a mi hija de cinco añitos.el gran detalle del titulo... Más

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Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo tomado para compartir con nosotros y con otros viajeros su experiencia en IBEROSTAR Cancun. Para nosotros es causa de satisfacción el leer comentarios como el suyo, gracias por sus comentarios sobre nuestras instalaciones, la comida y el servicio prestado por nuestros meseros. Hemos tomado nota sobre sus comentarios acerca de las niñeras, en IBEROSTAR... Más

Buenos Aires
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Fuimos a pasar el día el año pasado ,dado que estábamos alojados en el Iberostar Paraíso lindo,puedes ir a pasar el día a los otros hoteles cercanos de la cadena(Cozumel ,Playa del Carmen,Cancún) y nos pareció excelente!!!!! Fuimos con 2 niños ( 2 y 7 años) La atención fue buenísima desde la recepción,donde nos habilitaron una nueva pulserita para pasar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos sus comentarios sobre su reciente visitar a los hoteles IBEROSTAR. Para nosotros es causa de satisfacción leer comentarios como el suyo, nos sentimos felices de saber que la comida y el servicio brindado por nuestro personal estuvieron a la altura de sus expectativas ya que nuestro principal objetivo es crear experiencias de viaje memorables. También agradecemos... Más

Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pasé sólo 3 noches en julio de 2014 y la estancia se me hizo muy corta debido a que el hotel es excelente y el personal bárbaro. Pienso en volver, espero pueda hacerlo prontamente. Felicitaciones a la gerencia del hotel que está en todos los detalles.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality manager I, Quality Manager en Iberostar Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Antes que nada muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en IBEROSTAR. Nos complace saber que su estadía con nosotros cubrió sus expectativas, y sobre todo que recibió la mejor atención de nuestro personal. Esperamos poder brindarle nuevamente lo mejor de nuestros servicios. Para nosotros será un placer recibirla. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR Mexico Más

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Información adicional sobre el Iberostar Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 17, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 218 € - 582 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Iberostar Cancun 4*
Número de habitaciones: 426
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Travelocity, VISIT US, INC. , Orbitz, Hotels.com y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Iberostar Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Iberostar Cancun
Iberostar Cancun Hotel Cancun
Hilton Cancun Hotel
Hilton Golf Spa Resort Cancun
Hilton Cancun Resort

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