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Los 172 hoteles de Cancún

Sun Palace

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Sun Palace
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91 %
Ocupa el puesto n.º4 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Marco G
  • Resumen
  • Opiniones (3.355)
  • Hoteles similares
  • Fotos (4.453)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (32)
  • Ubicación
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3.355 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.411
    662
    187
    58
    37
Ver opiniones para
70
2753
8
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposa y un servidor venimos regresando de unas deliciosas vacaciones en el sun palace, dudamos que exista un mejor servicio, tanto así que ya nos hicimos miembros del club Palace. No tenemos palabras para agradecer la atención de todos y por nombrar sólo a algunos con los que tuvimos contacto: Erika (nos ayudo a planear nuestras actividades, además de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¿Pues, que puedo añadir? Cuando nuestros huéspedes deciden afiliarse al club de vacaciones, el mensaje es directo y fuerte: Tan disfrutaron de su estadía que han confiado en nosotros por muchos años mas. Eso es un gran gusto y una enorme responsabilidad a la que sabremos responder en todo momento. ¡Muchísimas gracias por optar por nosotros!Estamos todos a sus órdenes... Más

Lima
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

He regresado hace unos días del Sun Palace con mi novio, la experiencia fue fenomenal dado que desde un inicio comienza una experiencia única, la atención de todo el hotel no tiene comparación en la playa, te atienden al igual que la barra cualquier trago o piqueo te lo llevan de inmediato, llevo lindos recuerdos de el spa, salones, y... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus palabras y pues: ¡No lo piense mucho! Mejor póngale fecha y listo. Es un placer el haberlos tenido en casa y esperamos que así la sientan. Nuestros mejores desesos. pwinkler@palaceresorts.com Más

Mérida, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Resort Palace no solo es una de la cadenas de hoteles (por no decir la mejor) en Cancún; mejor dicho cada Hotel del Resort Palace es una oportunidad de disfrutar la mejores vacaciones con aquellos a quien amas. ¿Por qué? Les podríamos expresar muchas razones, que tratare de resumir en 5 razones. 1ERA RAZON: SOLO FALTA QUE TE LLEVEN EN... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Nuevo Laredo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2014

hemos viajados varias veces a cancun,a los mejores hoteles como Fiesta Americana coral beach,riu las americas etc, En este hotel te hacen sentir especial,el trato es de lo mas cordial y amable,nos quedamos sorprendidos por la calidad de los servicios ,de la comida de las habitaciones. Todos los empleados son extraordinariamente amables y serviciales,no recordamos los nombres de todos pero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues nos dió la ventaja.La luna de miel tiene que ser el mejor viaje de la vida. ¡Que bueno que así haya sido! Le agradecemos habernos distinguido para éste memorable viaje y aquellos a quiene Ud. nomina estarán muy orgullosos de formar parte de sus memorias. Es un placer el que haya descubierto el secreto de Sun Palace: El tratoa... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 junio 2014

super recomendable la experiencia vivida en SUN PALACE de Cancun. la atencion de los empelados, las comidas, la limpieza, son de primer nivel.... lo unico objetable es que se esmeran para tratar de venderte una membresia, pero eso sucede en cada uno de los resorts...

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ml gracias por sus comentarios tan positivos. Nuestos empleados gozan mucho de tener huéspedes con los que compartimos un idioma porque aunque siempre hagan el esfuerzo por entender, cuando menos, el inglés, no es lo mismo. Que bien que su experiencia haya sido satisfactoria. Quedamos a la espera de una nueva visita que refrende su bienestar en nuestro hotel. Con... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

Estuvimos nuevamente por 5 días y el servicio cada vez va mejorando más! Te hacen sentir como en casa y realmente te sientes consentido. La playa es lo mejor para quienes gustan del mar! Y las albercas son lo máximo junto con el servicio de spa y el gym. Ampliamente recomendable!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

La mejor recomendación a la que cualquier negocio puede aspirar es recibir un comentario como el que Usted hace ya como huésped repetitivo. Si quedó invitado a regresar, lo hizo y seguimos satisfaciendo, entonces podemos decir que ya no es casualidad o emoción de primera vez. Nos honra Usted con sus comentarios y esperamos tenerlos de nuevo con nosotros. Reciba... Más

Ciudad Obregon, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2014

No No No, unas vacaciones espectaculares, el Hotel Maravilloso que te hacen sentir que estas en el mismísimo Olimpo donde Zeus se sienta a lado tuyo y el mismísimo Thor es tu mesero y Neptuno es tu barman, verdaderamente genial, Yo lo recomiendo ampliamente. La comida, el servicio, las instalaciones, limpieza, orden, trato todo todo todo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Ah chis! ¿Dónde están ésos señores? No los tengo en la nómina. Chistorete dado el buen humor que pone en su comentario. Como Neptuno siempre está en el agua...pues es buen cantinero. Se me hace que Usted es así, persona de sangre liviana y excelente sentido del humor. Es un privilegio contar con huéspedes de su talla. Porque a la... Más

Buenos Aires
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
10 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

La verdad es que no están permitidos menores de 18 años, pero hay personas mayores que se descontrolan en vacaciones. Tienen muchas actividades. La comida es muy buena. No me gustó que estaban arreglando parte de una piscina, por afuera, pero nos teníamos que reacomodar a cada rato. Al que le gusta el bullicio lo va a pasar muy bien!... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es una pena que la haya pasado tan mal como para darnos tres puntos pero ciertamente se trata de un foro abierto. Efectivamente, de vez en cuando en todos los lugares hay algún desaguisado. Lo importante es controlarlo lo mas rápido posible. No hay palapas por dos razones: La palma "chit" con la que se hacen los tejados de las... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Estuvimos una semana en diciembre del 2012. Las habitaciones son amplias, muy lindas, con excelente vista al mar. Desde que llegamos hasta el dia que nos fuimos la atenció fue excelente, el personal muy amable y preocupado hasta el minimo detalle porque todo estuviera bien. Recuerdo que al segundo dia tuvimos un problema con el tv llamamos y se demoraron... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Bueno, lo mínimo que esperamos es que nuestros huéspedes ganen un poco de peso. Sabemos que no está de moda el aumentar los kilos pero cada cosa en su lugar. ¿No? Si vienen de vacaciones, hay que darse algunos gustos. Si no: ¿Para que ir a un todo incluído? Se puede comer dietético aquí pero a menos que sea órden... Más

Cd. Valles SLP
Gran Crítico
126 opiniones 126 opiniones
46 opiniones de hoteles
97 votos útiles 97 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Estuvimos un fin de semana en este hotel, las habitaciones son bonitas, amplias y muy limpias, excelente vista al mar, el mar que le toca a esta ubicación de hotel tiene muchas olas, las albercas son pequeñas y 1 de ellas estaban dandole mantenimiento pues estaba en muy malas condiciones, lo ideal sería que la repararan de noche mientras la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Me da mucha pena no haber sido de su agrado. Es obvio que Ustedes son gente que viaja y conoce y tiene ya sus ideas muy firmes. Ciertamente ésto ayuda a valorar nuestros servicios contra otros hoteles y destinos. Nuestra clientela es mayormente norteamericana y como en todos lados hay y hay. Los que Ud. describe no son el tipo... Más

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Información adicional sobre el Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 219 € - 424 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
252

Preguntas y respuestas

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