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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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3.578 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.579
    699
    200
    63
    37
Ver opiniones para
74
2.942
8
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Muy buen hotel, el servicio es muy bueno ya que el personal se esfuerza por atenderte excelente y hacerte sentir como en casa. El mesero José del lobby bar tiene un excelente carisma y disposición así como los meseros del área de la piscina. Los camastros están muy cómodos, la recámara siempre limpia y aseada. La calidad de los alimentos... Más

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Arequipa, Perú
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Regresamos hace una semana de nuestra luna de miel y ya estamos extrañando volver, el hotel es un lugar excelente para descansar y relajarse, desde nuestra llegada fueron muy amables recibiéndonos con una copa de un delicioso y refrescante espumante para luego llevarnos a nuestra habitación con una vista hermosa del mar Caribe. Todos en el hotel son muy amables,... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por contradecirla: Los que damos gracias somos nosotros. Ser designados para el viaje de una vida es un honor que no tiene precio. Aún mejor, el hecho que todo haya sido a su gusto y que de ésa forma tengamos un nicho en su corazón va mas allá de un servicio otorgado y trasciende a aquellos momentos especiales... Más

Barranquilla, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acabo de regresar de estar en este hotel y mi experiencia fue realmente maravillosa, no solo me casé con mi esposo si no con todo el personal del hotel, es divino la calidez humana de sus empleados increíbles, desde las mucamas, toda la gente hermosa que trabaja en los restaurantes, todo fue mas que perfecto, se los recomiendo a todas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Acabo de regresar de vacaciones y Palace Resorts es la mejor opción , tienen la mejor playa , un cálido servicio , instalaciones maravillosas y un concepto vanguardista.mis hijos y nosotros disfrutamos de las albercas y playa como nunca !

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Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

Hemos visitado la cadena Palace Resorts en Cancún por QUINTA VEZ y queremos felicitarles por su EXCELENTE ATENCIÓN Y CALIDAD. Gracias a todo el personal en especial al del SUN PALACE al Sr Pablo Winkler, a la Sra Nancy del Servicio de Huéspedes, a todos los de atención del Concierge ( Gracias por vuestra sonrisa y ayuda a Zazil, Jose... Más

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Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

Llegue solo una noche para vivir la experiencia en este hotel para adultos y definitivamente me encanto. Desde Guillermo concierge que me ayudo para hacer algo especial en la habitacion a mi llegada ya que celebraba 1 año con mi pareja, a Karla de Relaciones Publicas que fue muy amable con nostros y se encargaron que se decorara la habitacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues aunque sea por una noche, nos es muy grato tener su visita. Agradecemos sus comentarios, tanto los alusivos al servicio y detalles que recibió como a aquellos que mencionan la alberca, la cual ya fué procesada. Como nos gustan los comentarios de 5 puntos mas que los de cuatro, esperamos verle por aquí pronto para que disfrute de varios... Más

Cali, Valle del Cauca, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

Fue una luna de miel grandiosa. Nos llevamos los mejores recuerdos de Cancun y en especial de nuestro hotel y todos los trabajadores. Los mejicanos son supremamente serviciales, amables, atentos, etc. Todo en el hotel y en general en cancun es con extremo cumplimiento de horarios, nada se hace esperar. En el sun palace la comida, las habitaciones, el olor,... Más

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Madrid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

Partiendo de la base que el Caribe es uno de nuestros destinos favoritos para descansar(y habiendo repetido en diferentes lugares de la "geografía caribeña") he de decir que una vez más hemos vuelto a disfrutar de tan "paradisíaco destino"( en Cancun por segunda vez...). No tuvimos al llegar esto que comentan de la toallita refrescante para el caballero y una... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por la omisión de toalla y flor. A ésa hora, que ya es de pocas llegadas lo que vamos a hacer es darlas en Recepción ya que frecuentemente los botones se encuentran dando algún servicio y es un detalle agradable después de un viaje, sobre todo un trans-continental. Lo importante es que tuvimos la surte de tener su... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

¡Ampliamente recomendable! ¡Desde que llegas te atienden como Rey! Excelente atención, servicio, hospitalidad, instalaciones, comida, actividades día y noche. All Inclusive & Adults Only. Realmente vale lo que cuesta. ¡Volvería mil veces!

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Dicen que un viaje de mil millas comienza con un paso. De manera que ya lleva una visita. Faltan 999. Mil gracias por su corta pero muy agradable descripción de Sun Palace. Es un placer para nosotros el contar con la visita de nuestra gente del altiplano. Además es bueno para los pulmones y el estrés. Agradecemos mucho sus palabras... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Sin lugar a dudas la cadena Palace Es otro nivel, la atención te deja sin palabras. Es lo mejor de Cancún y RivieraMaya. Creo que otras cadenas deben aprender de ellos. Estamos en Sun Palace de vacaciones y sinceramente ampliamente recomendable.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Caray! Eso es mucho honor. Nos hace sentir como en las nubes con sus comentarios. Siendo, desde luego el mejor, el que Usted esté pasandola bien. ¡Formidable! Con nuestros mayores respetos, pwinkler@palaceresorts.com Más

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Información adicional sobre el Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 248 € - 491 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Cancun Sun Palace

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