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Sun Palace

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Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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4.069 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.930
    800
    226
    71
    42
Ver opiniones para
85
3.369
10
17
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en hebreo
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Tiene habitaciones cómodas, en nuestro caso una suite con jacuzzi dentro de la habitación, para cuando llegas de un día con cansancio, es ideal. Los restaurantes son buenos, tienen variedad. La vista al mar, bueno es Cancún, qué se puede esperar. La alberca hace que parezca estás en el mar. El personal es amable y te da la sensación de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Ya nada mas falta el árbol de la fruta prohibida...Muchas gracias. Mis huéspedes siempre abren nuevas opciones y pensamientos. Usted lo pone en blanco y negro: "¿Qué se puede esperar? Es Cancún." Este comentario lleva mucho peso porque en Cancún como casi en cualquier lado hay mal clima. Pero es tal la percepción que de nosotros mismos hemos propalado que... Más 

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tuvimos nuestra luna de miel por 10 días en este fantástico resort. Las instalaciones son muy bien mantenidas y los servicios muy completos. Aunque lo que más encanta del hotel es el servicio; el staff está completamente dedicado a que tengas una excelente estadía, es sólo de adultos por lo que a nosotros nos acomodó perfectamente. Los restaurantes, que si... Más 

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Santa Cruz, Bolivia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estamos dejando el hotel, estuvimos del 18/02 al 25/02, la verdad es que la atención y la calidad de los servicios prestados rebasaron toda expectativa, desde el chek In, super rápido, nos atendió Guillermo con super predisposición para explicarnos todo lo consultado, nos subieron al siguiente nivel de hab., por que habíamos reservado una sin vista al mar, lo mejor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Que hermosas palabras! Es un placer que les haya sido grata la estadía con nosotros. Su descripción de los servicios y de las personas que los atienden es testigo de la bondad de su carácter. No nos dejen mucho tiempo sin otra visita. Siempre es necesario un descansito. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2015

Recomendado resort muy acogedor, excelente atención y servicio. Queríamos una luna de miel hermosa y gracias a Dios la tuvimos en Sun Palace! Fernanda en Guests Service estuvo pendiente de nosotros. Irving en el restaurante oriental siempre atento (gracias por tan amable servicio) . En fin, desde que llegamos hasta nuestra ida nos sentimos en un lugar hermoso, bien atendidos... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hacernos parte de su Luna de Miel. Esperamos haber contribuído a algunos días de descanso tan necesitados después del nervio y la excitación de su casamiento. Es un honor el ser escogidos como su destino para tan memorable ocasión y estaremos muy al pendiente de su pronto regreso. Nuestros mas sinceros parabienes, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Colonia del Sacramento, Colonia, Uruguay
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
11 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Estuvimos 5 días con mi mujer de luna de miel. Desde nuestra llegada nos atendieron de primera, todo el equipo de sun palace dispuesto siempre en un 100% a ayudarte y satisfacer tus necesidades. A destacar el servicio de playa, donde en todo momento nos consultaban si necesitabamos algo, muy amables y de excelente humor. Los restaurantes todos muy buenos.... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Para empezar, estando de luna de miel todo es mejor. Espero que hayan pasado unos días de merecido descanso de todo lo que implica un casamiento frente a parientes y amigos. A éso nos dedicamos. Dado que de suyo la compañía es inmejorable lo único que nos resta hacer es proveer el marco de una experiencia imborrable. Ojalá que en... Más 

Cali, Colombia
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Viaje con mi pareja a pasar la Navidad en Cancún y elegirnos esta opción porque era un hotel para parejas, nos encanto el hotel, es muy bello con una vista sensacional. A nuestra llegada el personal estuvo súper atento, siempre dispuestos a ayudar en todo, nos asignaron una habitación en el piso 7 pero nosotros queríamos en el piso 8... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Gracias por sus amables comentarios. Toca un tema bien interesante: El intercambio de comidas entre latinoamérica. Me parece que no hay suficiente de ésto a pesar que cada región -por no hablar de país- tiene suculentos manjares que poco conocemos.en otros lados y que indudablemente valen la pena. Para su próxima visita, le vamos a pedir que nos hable de... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 febrero 2015

Definitivamente la mejor opcion en hospedaje para una excelente Luna de Miel. El trato de su gente, todos siempre con una sonrisa dispuestos a ayudarte. Las instalaciones hermosas y la comida deliciosa. Con seguridad en los hoteles Palace ya tenemos una casa en Cancun!

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Absolutamente. Para nosotros es un privilegio contar con su preferencia. Cuando nos distinguen con su estadía, tengan por seguro que haremos hasta lo imposible para que se sientan en casa vez tras vez. Esperamos tener muchas oportunidades de éstas. Con nuestros mejores deseos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Hotel que cuenta con una buena infraestructura y posee variedad de opciones en habitaciones además de sus restaurantes que ofrecen distintas opciones de alimentación bien sea comida nutritiva a base de frutas y cereales o la diversidad de platos un poco mas fuertes.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Le agradecemos enormemente las palabras que nos dedica. Esperamos poderles servir nuevamente muy pronto. Nuestros respetuosos saludos, pwinkler@palaceresorts.com Más 

Pachuca, Hgo.
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

en el plan todo incluido visite este hotel para celebrar el año nuevo 2015, especiales atenciones tuve durante toda mi estancia y en todas las areas del hotel que conoci. en la playa sobresalio la excelente atencion del mesero ALEJANDRO que sin pagar un peso adicional por propina (pues ya estaba incluidas en mi plan) fue un excelente Y MUY... Más 

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus opiniones. Tenemos la dicha en Sun Palace de contar con un equipo de personas muy profesional y dedicado. Hay quienes dan propina adicional y hay quienes no. Cuestión de filosofía personal ya que como apunta, están incluídas. Lo importante es que hayamos sido de su gusto y que estemos prominentemente en sus pensamientos cuando decida viajar.... Más 

Barranquilla, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Es un pedazo del paraíso en la tierra. El servicio, la atención, la calidez humana de sus trabajadores, la comida todo estuvo genial volvería una y mil veces. El hotel es absolutamente precioso y lo recomiendo a ojos cerrados.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Mil gracias por tan hermosas palabras. Esto nos dice que su estancia fué lo que esperaba y para nosotros es el mejor de los logros. Esperamos que nos considere en un futuro no muy lejano como su opción vacacional nuevamente. Reciba un caluroso saludo desde Cancún. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más 

5.123 fotos de este hotel

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