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Sun Palace

4.0 de 5 Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
de 174 hoteles en Cancún
3.526 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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Puntuación de viajeros
    2.541
    689
    197
    62
    37
Ver opiniones para
74
2.896
8
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
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  • Español primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabo de regresar de vacaciones y Palace Resorts es la mejor opción , tienen la mejor playa , un cálido servicio , instalaciones maravillosas y un concepto vanguardista.mis hijos y nosotros disfrutamos de las albercas y playa como nunca !

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Madrid, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hemos visitado la cadena Palace Resorts en Cancún por QUINTA VEZ y queremos felicitarles por su EXCELENTE ATENCIÓN Y CALIDAD. Gracias a todo el personal en especial al del SUN PALACE al Sr Pablo Winkler, a la Sra Nancy del Servicio de Huéspedes, a todos los de atención del Concierge ( Gracias por vuestra sonrisa y ayuda a Zazil, Jose... Más

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Cancún, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Llegue solo una noche para vivir la experiencia en este hotel para adultos y definitivamente me encanto. Desde Guillermo concierge que me ayudo para hacer algo especial en la habitacion a mi llegada ya que celebraba 1 año con mi pareja, a Karla de Relaciones Publicas que fue muy amable con nostros y se encargaron que se decorara la habitacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Pues aunque sea por una noche, nos es muy grato tener su visita. Agradecemos sus comentarios, tanto los alusivos al servicio y detalles que recibió como a aquellos que mencionan la alberca, la cual ya fué procesada. Como nos gustan los comentarios de 5 puntos mas que los de cuatro, esperamos verle por aquí pronto para que disfrute de varios... Más

Cali, Valle del Cauca, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fue una luna de miel grandiosa. Nos llevamos los mejores recuerdos de Cancun y en especial de nuestro hotel y todos los trabajadores. Los mejicanos son supremamente serviciales, amables, atentos, etc. Todo en el hotel y en general en cancun es con extremo cumplimiento de horarios, nada se hace esperar. En el sun palace la comida, las habitaciones, el olor,... Más

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Madrid, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Partiendo de la base que el Caribe es uno de nuestros destinos favoritos para descansar(y habiendo repetido en diferentes lugares de la "geografía caribeña") he de decir que una vez más hemos vuelto a disfrutar de tan "paradisíaco destino"( en Cancun por segunda vez...). No tuvimos al llegar esto que comentan de la toallita refrescante para el caballero y una... Más

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Una disculpa por la omisión de toalla y flor. A ésa hora, que ya es de pocas llegadas lo que vamos a hacer es darlas en Recepción ya que frecuentemente los botones se encuentran dando algún servicio y es un detalle agradable después de un viaje, sobre todo un trans-continental. Lo importante es que tuvimos la surte de tener su... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

¡Ampliamente recomendable! ¡Desde que llegas te atienden como Rey! Excelente atención, servicio, hospitalidad, instalaciones, comida, actividades día y noche. All Inclusive & Adults Only. Realmente vale lo que cuesta. ¡Volvería mil veces!

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Dicen que un viaje de mil millas comienza con un paso. De manera que ya lleva una visita. Faltan 999. Mil gracias por su corta pero muy agradable descripción de Sun Palace. Es un placer para nosotros el contar con la visita de nuestra gente del altiplano. Además es bueno para los pulmones y el estrés. Agradecemos mucho sus palabras... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sin lugar a dudas la cadena Palace Es otro nivel, la atención te deja sin palabras. Es lo mejor de Cancún y RivieraMaya. Creo que otras cadenas deben aprender de ellos. Estamos en Sun Palace de vacaciones y sinceramente ampliamente recomendable.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Caray! Eso es mucho honor. Nos hace sentir como en las nubes con sus comentarios. Siendo, desde luego el mejor, el que Usted esté pasandola bien. ¡Formidable! Con nuestros mayores respetos, pwinkler@palaceresorts.com Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Un lugar delicioso para descansar la comida muy rica la verdad es que nos encanta nos relaja las habitaciones con vista al mar son una delicia ! Se disfruta mucho la estancia . El restaurante Álamo es magnífico los chiles rellenos deliciosos muy recomendable atención de 10!!! Espero regesar pronto.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Fenomenal opinión! Lo que me pareció muy especial independientemente de que es compacta su revista fué que hace alusión a un platillo muy mexicano que además si nos sale muy bien. Los chiles rellenos. Mil gracias por habernos permitido servirle. Cordialmente, pwinkler@palaceresorts.com Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, habitaciones comodas amplias y siempre impecables, personal muy servicial y amable. Playa espaciosa y sin multitud realmente puedes relajarte. Wifi muy bueno. Comidas buenas quizás podría haber más comida típica mexicana, no hay que preocuparse por los americanos ellos con una hamburguesa están bien. Felicitaciones. Hotel muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Aparte de ser comentarios muy buenos, no pude menos que sonreír en cuanto a su apreciación de los gustos culinarios de los norteamericanos. En todos lados hay gente que se dá por satisfecha con cuestiones muy terrenas así como clientes de gustos muy sofisticados. Ciertamente la cocina mexicana es extraodinaria y muy variada. Sin embargo, siendo el 75 % de... Más

Lima, Perú
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Resalto la atención del personal que fue muy cordial, las instalaciones y la variedad en la comida. La playa es preciosa y tuvimos la oportunidad maravillosa de liberar tortugas bebe y ver como tortugas adultas depositaban sus huevos. La atención en la playa es A-1 no se demoran nada en instalarte y llenarte de mimos. Resalto el excelente clima.

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pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es siempre un gusto saber que nuestros clientes la han pasado contentos. La cultura del cuidado de las tortugas está muy arraigada en Cancún y ha dado resultados, excepto éste año que mucho me temo no llegar ni a 100 nidos, cuando que en otros años hemos llegado a 250. Quien sabe porqué. Pero bueno,el chiste es que fué una... Más

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Información adicional sobre el Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 240 € - 490 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sun Palace Cancun
Sun Palace Hotel Cancun
Hotel Sun Palace Cancun
Cancun Sun Palace

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