Dedicarme a felicitar a algunos en particular del personal, sería injusto para el resto. Todos son estupendos, todos hacen su trabajo maravillosamente, incluso los que no vemos (cocineros, por ejemplo). Esto va a que, en servicio, es el hotel más "perfecto" en el que he estado. Todo funciona excelentemente y encaminado a ayudarte, a darte el mejor servicio, la mejor... Más

Un hotel precioso pero con pequeños detalles. La entrada del hotel no me gustó, pareciera que la quieren esconder, hay una rampa que si no se tiene carro hay que subirla a pie, y cuando se llega cansado...pues no es muy agradable.. El hotel por dentro espectacular!! La gente que trabaja en el hotel MARAVILLOSA!! Son tan pero TAN amables... Más

El hotel es una maravilla, la atencion muy buena, es todo lo que dicen, servicio a la habitacion, muy buenos restaurantes a la carta y con una vista privilegiada. Si quieren ir a la segura no duden en elegir cualquiera de la cadena palace, yo fui tb al Cancun palace y al playacar palace de playa del carmen y me... Más

Exelente hotel lo recomiendo volveria a ese hotel, muy buena la atencion de todo el personal especialmente de lucy en los desayunos, a antonio en el restaurant italiano, a josefina por sus masajes y a caty la mesera de la pileta. muy rica toda la comida y todos muy amables. Hotel muy comodo , y muchos entretenimientos todo el dia... Más

Excelente! personal muy amable. Actividades en la piscina todo el dia acuaerobics, zumba, clases de cocina, cocteleria, todos de muy alta calidad. Atencion a toda hora, la relacion costo beneficio es positiva. En especial si viajan con pesonas de la tercera edad hay facil acceso a todas las facilidades y restaurantes, el tamaño es perfecto no es pequeño pero tampoco... Más

Soy estudiante de turismo y agente de viajes y me alojè en este hotel, realizando un viaje puramente vacacional.El hotel esta muy bien ubicado, ya que se encuentra en la Av principal de la zona hotelera, a pocos km del aeropuerto de Cancun. La atencion que recibì durante toda la estadia fuè espectacular. Sin lugar a duda nos atendieron muy... Más

La atención es inmejorable , la vista, también. Las habitaciones muy modernas, pantallas planas baños modernos jacuzzi en habitación lujosa. La comida perfecta , tener en cuenta que en la zona hotelera se puede bañar en la playa ese es un plus, esta enfrente al shopping la isla (el mejor) , no busque otro porque no valen la pena, en... Más

Estuvimos alojados en mayo y realmente superó nuestras expectativas! Todo el personal es muy amable y siempre brindan su mejor sonrisa, a fuer de estar prestos a resolver cualquier requerimiento. Las instalaciones son muy cómodas y extremadamente limpias. Los bares de la piscina ofrecen comida mexicana rápida como fajitas y totopos, con la mejor cerveza. Una mención especial para Juan,... Más

Mi familia y yo estuvimos hospedados en este hotel y fue una bonita experiencia, la atención es muy buena y el servicio excelente el único pero que le pondriamos es que es un poco aburrido el ambiente y no hay muchas actividades para los pequeños a diferencia del Cancún Palace. Más