Fui al Cancún Palace para Semana Santa; por ser temporada alta habia mucha gente, sin embargo no te sientes aglomerado, ya que el hotel tiene suficiente espacio y se organizan muy bien para dar una excelente atención, El Kids Club es bellisimo super entretenido está abierto desde las 8 am hasta las 9 pm, tienen muchisimas actividades y cuidan muy... más

Maravilloso hotel , decoración minimalista, habitaciones cómodas , limpias , hermoza vista, Sistema all inclusive , realmente espectacular , gran variedad en la oferta de vinos de todo el mundo, restaurantes buenísimos animacion buena aunque pensada mas para Gringos, me hubiese gustado ver mas latinos... piscinas inmensas quiero regresar por mas tiempo!!!!! el unico pero..... no tiene ni un centímetro... más

Llegamos un viernes por la tarde el check in fue un poco tardado nos recibieron con una copa de champaña y un coktail algo corrientes tambien nos dieron una toalla humeda, sin mas nos entregaron la habitación apenas dandonos una información general de el check out y el uso del brazalete inmediatamente despues de registrarnos se nos acerco una señorita... más

Desde que llegas al aeropuerto internacional de Cancun la transportacion del hotel te da una idea del magnifico servicio que ofrece Cancun Palace a sus huespedes. Instalaciones confortables+Personal altamente calificado y orientado a la satisfaccion de sus huespedes, comida fabulosa en las diferentes opciones de restaurantes que ofrece el Hotel, sobre todo el Self Service del Restaurant El Mercado, ademas... más

Bueno; bueno no,buenisisisisisimo, excelente. La atención desde el ingreso a la llegada al aeropuerto fue formidable, con el servicio de traslado aeropuerto-hotel; igualmente a la llegada al hotel el registro no solo fue rapido sino acogedor y personalizado; las bebidas para los niños, el chapagne para los mayores, las toallas frias para refrescarse, asi como la rapidez de la entrega... más

Excelente Hotel para pasar unas vaciones en familia. Los cuartos son divinos, las camas comodisimas, la vista espectacular, no menos importante la atencion profesional con alegria dele personal. Me encanto el room service, a cualquier hora y lo que uno deseaba y todo incluido! hasta el vino!... Las comidas variadas y ricas, recomiendo el japanese restaurant, muy bueno y la... más

Desde nuestra llegada, la atencion fue excelente, todo el personal es muy amable. Disfrutamos muchisimo esta semana por todas las comodidades que brinda el hotel como los restaurantes, el kids club, y el SPA. La comida incomparable. Las actividades, las excursiones, nos hicieron sentir que valia la pena estar alli. Es importante que el hotel no descuide el mantenimiento de... más

Realizamos nuestro viaje de Luna de miel de 18 al 25 de mayo, llegamos al hotel y nos recibieron con toallas frias, una copa de vino, atenciones al por mayor, el detalle fue que no tenian disponibles habitaciones sencilla con vista al mar, supuestamente garantizada para lunamieleros, porque no nos tenian registrados, la atencion del personal no nos parecio la... más

Estuve hace una semana en este hotel, y de acuerdo a lo que viví les puedo comentar: 1) La recepción fue rápida y muy amable, a la llegada ofrecen toallas refrescantes (aún cuando a mi me parecieron demasiado frías) y una copa de champagne el servicio muy bueno, salvo que no me preguntaron si quería habitación de fumar o no... más