Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Precio especial
35 % de descuento sobre la tarifa de la habitación
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 10 sitios más
Hard Rock Hotel Cancun
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Escribe una opinión

3.611 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.326
    737
    329
    136
    83
Ver opiniones para
1.209
1.167
36
155
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (206)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
8 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel en si está muy padre; con la típica decoracion de un Hard Rock. Fuimos en plan de amigos para echar relajo y pasarla muy agusto. El equipo de animación del hotel es super buena onda y alivianado. Actividades en alberca y playa de primer nivel. El todo incluido son las típicas pizzas, hamburguesas y tacos. Nada mal pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado juanchoman; Muchas gracias por tu review acerca de la decoración, servicios y actividades del hotel, siempre encontraras la manera de divertirte y gozar dentro de nuestro hotel con los amigos, todo lo que podemos ofrecer, esperamos contar contigo en un futuro próximo. Saludos Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Si quieres una estadía tranquila no les recomiendo este Hotel. Es un Hotel nuevo, moderno, con el típico estilo Hard Rock. Fui en marzo, época que llegan todos los turistas norteamericanos, copando todas las instalaciones del Hotel. Si les gusta la locura gringa, este es su lugar. Punto negativo para las instalaciones de la playa, si bien tiene reposeras, hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mauritza F, Muchas gracias por tu comentario, me da gusto saber que a pesar de los inconvenientes con las reposeras, disfrutaste del servicio de nuestro staff, De nuevo agradezco tu tiempo y espero que tengamos el placer de tu visita en un futuro no muy lejano para volverte a consentir a tí y a tu familia ¡como a todas... Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Lo que me encanto del hotel es la ambientacion en todos los pasillos y lugares del hotel, en todo momento musica de lo mejor, no me canso de recomendarlo Saludos y mucho exito con su concepto esta fabuloso Muchas gracias por la hospitalidad Ignacio Alberto Vázquez Zavala

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio V, Muchas gracias a usted por su breve pero excelente comentario, nos llena de alegría saber que la paso de maravilla y disfruto de nuestro ambiente de Rock N' Roll, también permita-me agradecer por sus amplias recomendaciones, esperamos que vuelva pronto y disfrutar de nuevo al estilo Hard Rock! Chadi Bou Said gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El Hotel tiene mucha actividad y su personal siempre muy atento. Los restaurantes excelentes Lo único, es que las habitaciones están un poco descuidadas. El tendido de las camas pésimo. Las sobresábanas por fuera del colchón . Las toallas deterioradas. Se nota que no hay Supervisión.

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado EstebanRubio, Gracias por hacernos saber su opinión con respecto a su estancia en nuestro hotel. En Hard Rock Hotel Cancún, no tomamos ligeros sus comentarios y nos preocupa que no haya tenido la experiencia que nuestros Rock Stars merecen. A nombre de Hard Rock Hotel Cancún, por favor acepte nuestra más sincera disculpa por los inconvenientes con la habitación,... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve con mi familia de vacaciones en este hotel y la verdad que me encantó!!! Creo que por lo que vimos es definitivamente lo mejor que tiene Cancún. El staff es súper amable y eficiente en todos los departamentos, Juan el salonero de la playa fué muy atento y siempre con una sonrisa nos traía mil veces agua o lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Andrea P Antes que nada muchisimas gracias por sus amplias recomendaciones, es para nosotros un honor saber que su familia tuvo una estancia excelente y les encantaron las habitaciones y las amenidades que son especialmente hechas para que se sientan como los verdaderos Rockstars que son. Gracias por mencionar a Juan, le haremos saber que dio un servicio... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace pocos días estuve en este hotel y la verdad, es que me encanto a mi y a mi novio, nos trataron en todo momento con unos Rock Stars, su personal es increíblemente atento y nos hicieron sentir muy muy especiales. Su comida y amenidades increíbles, lo recomiendo con los ojos cerrados para ir en pareja o así ir en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Giselle E, Muchas gracias por los excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! También nos encanta saber que disfrutaste de la variedad de comida y las amenidades ya que esto solo lo hacemos pensando en ustedes nuestros mas preciados Rockstars!! Eres un... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel ha superado nuestra expectativa, excelente servicio, muy bien ubicado, la comida muy buena y el personal muy amable. La piscina muy divertida, la atención extra ordinaria por parte de todo el personal que te hace sentir como en casa. La habitación muy cómoda y tiene vista increíbles al mar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mohamed K Muchas gracias por compartirnos su experiencia con nosotros. Es muy importante sus valiosos comentarios y nos llena de orgullo y dicha saber que el servicio de nuestro staff, la piscina, las instalaciones y nuestra hermosa playa fueron de su completo agrado. Aprovecho para agradecer también por recomendar nuestro hotel a las futuras estrellas de rock que están... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Tuve el enorme placer de placer de hospedarme en Hard Rock Hotel Cancún el mes pasado. En España suele decirse que "como en casa a ningún sitio", pero después de mi estancia con ellos puedo decir que no es así. El hotel es simplemente espectacular. Pero lo que realmente marca la diferencia es la calidad del equipo humano que hay... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sarasaibiza, No hay palabras para describir el agradecimiento por tu excelente comentario, muchas gracias por mencionar al equipo que hizo que tu estancia fuera maravillosa, ya me hice cargo de hacérselos saber y están muy agradecidos contigo también. Ahora sabes que tienes una segunda casa en Cancún y esperamos verte pronto por el caribe mexicano. Una vez mas, mil... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue Increíble nuestra Boda en Hard Rock Cancun! Tuvimos 72 invitados y todo fue genial!!!!!! Nuestra coordinadora Cintya nos ayudo mucho y logró que todo estuviera mejor que lo planeado! Todo el personal del hotel lograron que nuestra boda fuera mas que increíble!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Catalina E Felicidades por su matrimonio. Nos sentimos honrados de haber sido sus anfitriones en su boda. Gracias por el reconocimiento al sincero esfuerzo de nuestros rockers, en especial de Cintya! Esperamos ser sus anfitriones en cada uno de sus aniversarios. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Bucaramanga, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve viajando con mis hermanas y la verdad fue una experiencia muy bonita, el hotel muy cómodo y limpio, el servicio muy agradable y todas las instalaciones espectaculares. La playa fue genial porque todo estaba muy limpio, el color del mar divino y la arena ni hablar. Realmente volvería sin dudarlo.

¿Ha sido útil esta opinión?
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Cristinita26, Muchas gracias por compartir con todos nuestros huéspedes su magnifica reseña durante sus vacaciones en nuestro resort Hard Rock Hotel Cancun. El hecho de que las instalaciones, la playa sobre todo el servicio hayan sido excepcionales nos llena de placer y felicidad porque es precisamente nuestros objetivo. Esperamos tenerlos muy pronto de vuelta para seguir creando experiencias autenticas... Más 

2.950 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (2591)
Visto
Habitación (275)
Visto
Vista desde la habitación (222)
Visto
Área de playa y piscina (546)
Visto
Hotel y alrededores (578)
Visto
Comedor (291)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (11)
Visto
Áreas de recreo para familias (65)
Visto
Baño (23)
Visto
0:48
Vídeos (16)
Visto
Otros (564)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (306)
Visto
Servicios (71)
Visto
Playa (6)
Visto
Diamond de lujo (64)
Visto
Habitación de lujo (24)
Visto
Piscina (20)
Visto
Suite presidencial (39)
Visto
Bares y restaurantes (45)
Visto
El hotel (37)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (53)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Hotel y alrededores (15)
Visto
Habitación (6)
Visto
Comedor (3)
Visto
Otros (20)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Servicios