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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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Hard Rock Hotel Cancun
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2.891 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.841
    589
    273
    113
    75
Ver opiniones para
967
941
32
125
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Guadalajara, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Sinceramente es uno de los hoteles que mas me han gustado de la riviera, el trato es increible , el personal super amable, a decir pues es un hotel temático donde el rock está en todas partes, excelente concepto, tienen roomservice 24 hrs, hay muchos restaurant gourmet, la comida es muy buena, el snack también super completo, para las bebidas... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Me encanto el Hotel, muy atentos todos los que nos atendieron, los snaks y la comida wow.. el restaurante de churrascos delicioso se los recomiendo.. nunca lo olvidare ya que no pueden perderse el show de la noche ;)

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Marcela A. T, A nombre de todo el equipo Hard Rock Hotel Cancun me gustaría agradecerle por su preferencia al elegir nuestro resort como el escenario perfecto de sus recientes vacaciones; Estamos muy contentos de saber que en general ha gozado de la auténtica experiencia Rock Star que Hard Rock tiene para todos nuestros huéspedes y que recibió un... Más

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

buena ubicación, nuevas instalaciones, buen servicio, pero la playa se encontraba sucia. Gracias por la atención recibida de Minerva y Chemo que nos atendieron en la parte de arriba en área de camastros.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Raúl G, Gracias por su reseña entusiasta, me es grato saber que disfruto de las instalaciones y de las renovaciones que hemos logrado, gracias también por sus comentarios y sugerencias sin los cuales no seria posible para nosotros el buscar y algún día alcanzar la excelencia; Nos pondremos en contacto con usted para tomar nota de sus amables sugerencias;... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente hotel para relajarse y divertirse... Me la pase genial . Gracias por la atención recibida de Minerva y Chemo que nos atendieron en la parte de arriba en área de camastros .. Excelente servicio de parte de ellos . Recomendadisimo el hotel .😄😄😄😄

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gaby L, Gracias por tu comentario breve, me da satisfacción el leer que pasaron buenos momentos en Hard Rock Hotel Cancun, gracias por comentar también acerca del servicio brindado por Minerva y Chemo, estaremos muy felices de verles de regreso espero será muy pronto, ahora que contamos con su preferencia nos encantará darles la bienvenida para más vacaciones Rockstar.... Más

Quintana Roo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Apesar de que fue un día frio y sin sol, los chicos de animación hace un gran esfuerzo para que uno la pase super, osisris es muy atento, el show de magia exelente, la fiesta latina muy bien el chico "lamas" de animacion baila muy padre. la cena en el ipanema deliciosa y Roger el mesero muy lindo. TODO EXTRAORDINARIO,... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada sandra m, Gracias por tu reseña! Nos encanta escuchar que el staff te dio el trato rockstar y que el resort te encanto. Esperamos nos visites una vez más con amigos y familia para recibirlos en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Durante los 5 días de mi permanencia con mi familia en este hotel, siempre nos atendió Gonzalo Tuz y el servicio y atención fueron excelentes desde la primer vez que nos sentamos a comer en el restaurante. Muy atento a nuestras necesidades y "gustos" todos los días; las atenciones eran para todos los comensales que El atendía durante las horas... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Memolandia, Gracias por publicar su opinión del Hotel, es muy gratificante leer sus amables comentarios del servicio que les brindo Gonzalo Tuz, que nos dejan la sensación de un trabajo bien logrado, es para un servidor como para todos los colaboradores una manera de medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes, Nos pondremos en contacto con usted para... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El resturant de comida japonesa del Hard Rock Cancun, simplemente espectacular, felicitaciones a los chef que nos deleitan con la cocina espectáculo cada vez que pude ir, el servicio de los camareros de primera

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Patricio14121972, Aprecio enormemente su opinión de Hard Rock Hotel Cancun, me agrada mucho leer los comentarios entusiastas de nuestros huéspedes que se tornan en fans fervientes de nuestra marca, muchas gracias por mencionar el excelente trabajo que hacemos en el restaurante Japones y cuanto les ha gustado lo cual será un placer que puedan venir a disfrutar otra vez... Más

São Sebastião, SP
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy bien atendido. Restaurante Ipanema grandioso. Tomy 100% de calificacion, excelente atencion de su parte, si fuera por mi lo llevaba a Brasil. Muy bonita la playa, la piscina exclente, el mar maravilloso. La atenciòn de Carlos Perez excelente. Cuando yo vuelva a Cancun regresare a Hard Rock sin duda.

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df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Estuve hospedada un fin de semana en este hotel y fue realmente muy buena elección, desde el momento que llegas el personal es muy amable y te reciben con una pulsera que se me hizo un gran detalle, un servicio muy bueno y eficaz, todos estan al pendiente de que tengas una gran experiencia el ambiente esta muy padre entre... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada alealecita, Gracias mil por su reseña de sus vacaciones estilo Hard Rock, es un placer el leer que tuvieron una excelente estancia en nuestro Hotel, gracias también por la gentil mención del servicio muy bueno y eficaz, ahora que contamos con su preferencia me complace saber que volverán por mas vacaciones Rockeras aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Juan... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

El servicio de primera las habitaciones muy limpias, bien ordenadas y grandes con mucho lujo. El trato de los Funcionarios con mucha amabilidad siempre con uns sonrisa y ayudando para lo que hubiere necesario. En especial Sergio Enriquez

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Eliana C, Gracias mil por su reseña de su reciente estancia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos muy motivados a servir a todos nuestros huespedes con el trato amable y la sonrisa rocker que nos caracteriza, es muy apreciado por notros todos, el leer comentarios felices de nuestros Rockstars que se van tan satisfechos, Esperamos sinceramente tener la... Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 290 € - 644 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Palace Resorts Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Hotel
Hotel Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Cancun Palace Resort

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