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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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3.035 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.937
    616
    286
    117
    79
Ver opiniones para
1.023
982
32
129
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Desde nuestra llegada todo fluyo muy bien. El reg fluyo muy bien y la vibra del lobby es impresionante toda esa memorabilia y musica ambiental nos dejaron impresionado. La primera noche fuimos a cenar al rest Ciao y ahi el Capitan Luis nos atendio de maravilla. El servicio es esw rest es a la carta u mas que la verdad... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en Hard Rock Hotel Cancun fue increíble, desde el momento del check in, el staff me recibió como una celebridad. La comida de los restaurantes es deliciosa, mi favorito fue el restaurante Zen, cabe resaltar el excelente servicio y la amabilidad de todo el personal. Los shows que tienen cada noche son increíbles, definitivo me hospedaré nuevamente en... Más 

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Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

El Hotel es excelente, las habitaciones son de primera, los restaurantes muy buenos, sobre todo por que no se tiene que hacer reserva, es realmente un todo incluido, el personal esta pendiente de que no te falte nada, realmente acogedor, muy recomendable....

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Hace algunos meses estuve en el hotel y quiero agradecer por el excelente servicio y atención durante nuestra estadía en el hotel. Una de las mejores experiencias fue durante la cena romántica y quiero decir que la atención de Eduardo durante toda la cena fue de primera calidad. Felicidades a todo el personal y sigan haciendo tan buen trabajo. Y... Más 

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Puebla, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente atención desde que llegamos( te reciben con toallitas húmedas para el sudor), el recepcionista Christian muy amable nos indico todo lo que debíamos saber del hotel. Las instalaciones del hotel están de lujo, estuvimos en una habitación platinum con vista al mar y jacuzzi, sin quejas, todo excelente. Todo el personal del hotel te saluda amablemente. Cenamos en el... Más 

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La Victoria, Aragua, Venezuela
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
3 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Desde el momento que nos buscan en el Aeropuerto y ya estando en el Hotel la atención del personal en general es excelente. Las instalaciones del hotel son hermosas, La habitación toda una lindura, los restaurantes para todos los gustos con su comida y las bebidas muy rica. Hermosa piscina y playa con todas las comodidades necesarias. Los espectaculos todas... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana D Gracias por sus comentarios acerca de su reciente estadía en Hard Rock Hotel Cancun. Agradezco que se haya tomado el tiempo de escribir, estamos muy contentos de ver que les haya quedado esa impresión tan agradable del servicio, es muy alentador saber que disfrutaron tanto de todo lo que tenemos para ofrecerle y que sus vacaciones fueron... Más 

Allen, Río Negro, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Lo edilicio es maravilloso, pero si acompaña un nivel de empleados en ese mismo nivel. tuve una experiencia, lo que demuestra, que sumado a su total eficiencia, otorga "seguridad" a sus huéspedes. Perdí un bolso con elementos importantes, Al informar en la zona de concierge, se movilizaron de inmediato y cabe destacar la honestidad de todos, No solamente recibí el... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Estela L, Estamos muy agradecidos con usted por su preferencia al elegir Hard Rock Hotel Cancun como el escenario para sus recientes vacaciones en el caribe Mexicano; Nos alegra saber que de principio a fin logramos hacerlo sentir como un verdadero Rockstar y que disfrutó de nuestro hotel y nuestro servicio cada día, ademas gracias por recomendarnos tan ampliamente... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Llegamos el día viernes 12, desde la llegada el servicio fue de excelencia el recibimiento, la sonrisa del personal, la amabilidad de todos las personas, no te sientes en un lugar extraño, de inmediato te hacen sentir en casa, la comida riquísima, las habitaciones, la bebida, la alberca, el área para niños, la playa, los camastros, la gente, son 5... Más 

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Veracruz, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Es un hotel bonito pero un poco impersonal, también está alegado del centro de Cancún y es un poco nuevo por lo que le fallan algunas cuestiones de servicio. El trato del personal es muy bueno y me encantó la piscina.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Chuchita P, Agradeciendo por su reseña de vacaciones me complace mucho el saber que tuvieron una muy buena estadía, para un servidor es de enorme interés escucharles en sus comentarios amables tanto como en los que nos dan a saber como podemos mejorar cada día. Esperamos sinceramente tener el gran gusto de hospedarles en un futuro, y puedan constatar... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Maravilloso hotel, un servicio de primera calidad, gente muy amable en tooodo momento... gran variedad de restaurantes tipo buffette, comida deliciosa, cortes de carne extraordinarios, bebidas de primera.... nos encanto!!! Muy recomendable seguro regresamos el proximo año!!

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado dsonys, Gracias mil por su reseña de su reciente estancia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos muy motivados a servir a todos nuestros huespedes con el trato amable y la sonrisa rocker que nos caracteriza, es muy apreciado por notros todos, el leer comentarios felices de nuestros Rockstars que se van tan satisfechos, Esperamos sinceramente tener la oportunidad de... Más 

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 309 € - 672 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Moon Palace Hotel
Hotel Palace Cancun
Cancun Palace Resort
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