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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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2.878 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.832
    586
    272
    113
    75
Ver opiniones para
965
935
30
125
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel para relajarse y divertirse... Me la pase genial . Gracias por la atención recibida de Minerva y Chemo que nos atendieron en la parte de arriba en área de camastros .. Excelente servicio de parte de ellos . Recomendadisimo el hotel .😄😄😄😄

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Quintana Roo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Apesar de que fue un día frio y sin sol, los chicos de animación hace un gran esfuerzo para que uno la pase super, osisris es muy atento, el show de magia exelente, la fiesta latina muy bien el chico "lamas" de animacion baila muy padre. la cena en el ipanema deliciosa y Roger el mesero muy lindo. TODO EXTRAORDINARIO,... Más

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Durante los 5 días de mi permanencia con mi familia en este hotel, siempre nos atendió Gonzalo Tuz y el servicio y atención fueron excelentes desde la primer vez que nos sentamos a comer en el restaurante. Muy atento a nuestras necesidades y "gustos" todos los días; las atenciones eran para todos los comensales que El atendía durante las horas... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Memolandia, Gracias por publicar su opinión del Hotel, es muy gratificante leer sus amables comentarios del servicio que les brindo Gonzalo Tuz, que nos dejan la sensación de un trabajo bien logrado, es para un servidor como para todos los colaboradores una manera de medir el nivel de satisfacción de nuestros huéspedes, Nos pondremos en contacto con usted para... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El resturant de comida japonesa del Hard Rock Cancun, simplemente espectacular, felicitaciones a los chef que nos deleitan con la cocina espectáculo cada vez que pude ir, el servicio de los camareros de primera

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df
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve hospedada un fin de semana en este hotel y fue realmente muy buena elección, desde el momento que llegas el personal es muy amable y te reciben con una pulsera que se me hizo un gran detalle, un servicio muy bueno y eficaz, todos estan al pendiente de que tengas una gran experiencia el ambiente esta muy padre entre... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El servicio de primera las habitaciones muy limpias, bien ordenadas y grandes con mucho lujo. El trato de los Funcionarios con mucha amabilidad siempre con uns sonrisa y ayudando para lo que hubiere necesario. En especial Sergio Enriquez

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Caledonia, Michigan
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El servicio que ofrece este hotel es de primerísima, tuvimos la fortuna de conocer y recibir la atención esmerada de Carlos Perez, quien desde el primer momento nos mostro las instalaciones y los beneficios de hospedaje en un hotel donde lo mas valioso que ofrece es su trato amable, su gente que con esmerada atención te hace sentir como en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Armando G, Gracias mil por tu reseña llena de comentarios positivos acerca de Hard Rock Hotel Cancun, es un placer para todos nosotros el haber podido servirte y darte las vacaciones Rocker que mereces al lado de tu persona favorita, nos encantará poder recibirles en un futuro con mas de eso que te gusto tanto y que nos hizo... Más

Asuncion, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Un viaje inolvidable, desde el check in hasta el último minuto de estadía nos sentimos como estrellas, el personal más amable imposible,el servicio de comida impecable y de bebidas ni que decir A TODA HORA! Vale la pena y compensa el precio pagado con todo lo disfrutado. Todos los días cuentan con animaciones, fiestas en la piscina y en la... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada AnaliaMoraLezcano, Es un placer leer sus amables comentarios, gracias mil por tomar el tiempo de escribir su reseña de vacaciones; Tanto a un servidor como a todos los colaboradores aquí en Hard Rock Hotel Cancun, nos motiva el escuchar tan positivas afirmaciones y nos da la sensación de logro. Por supuesto estaremos más que felices de podes recibirles en... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pase mis vacaciones esta semana con mi familia y pasamos unas vacaciones increibles, el trato es super bueno, la comida ni se diga y las habitaciones estan super comodas y bonitas, la verdad se los recomiendo al 100%.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jose G, Es un gran placer para un servidor el leer su amable reseña de este su Hard Rock Hotel Cancun, le agradezco enormemente por recomendarnos y no se diga por todas las anotaciones positivas, les esperamos para brindarle mas de ese servicio Rockstar que ya conocen. Saludos Cordiales! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Este hotel te hace sentir como un rockstar desde el momento que bajas del transporte,personal de bell boys muy atento al igual que su capitán Miguel, atención magnífica y rapida.las habitaciones son de ensueño,comida y bebida de primer nivel al igual que sus entretenimiento. Fueron unas vacaciones totalmente increíbles disfrutadas al máximo sin duda alguna regresaremos el proximo año.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Esrimado mekegmz Gracias por tu reseña! Nos encanta escuchar que el staff y especialmente Miguel te dio el trato rockstar y que el resort te encanto. Esperamos nos visites una vez más con amigos y familia para recibirlos pronto en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Sigue Rockeando! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 291 € - 646 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Palace Resorts Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Hotel
Hotel Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Cancun Palace Resort

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