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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3.689 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.382
    751
    335
    137
    84
Ver opiniones para
1.243
1.188
39
156
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Coreano primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Griego primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Muy buena onda el lugar, siempre hay actividades y musica de onda, super gentil el personal y dispuesto. Muy divertido para pasar unos dias de tranquilidad y buena comida y tragos excelentes! Super recomendable

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Ana E, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado munitasasargentina, Muchas grais por tu comentario, es grato saber que pasaste ratos divertidos y tranquilos disfrutando de la musica, actividades, la comida y las bebidas con la atención de nuestros rockstar's que fueron gentiles y los hicieron sentir como una verdadera estrella de rock! Te esperamos para tu próxima gira y esperamos que nos des la oportunidad nuevamente de... Más 

Xalapa, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Así como es bueno pasar el tip, cuando un lugar, hotel, o restaurante es malo, tambien es bueno recomendar un lugar bueno......y este hotel sin duda merece una excelente recomendación, TODO el personal es amable, el ambiente es super ameno, la comida es excelente, la ubicacion del hotel no puede ser mejor, y para terminar, con un lugar para niños... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola coke m, Muchas gracias por su reseña acerca de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, para mi es un gusto enorme el poder leer los comentarios de nuestros Rockers, y me complace saber que sus vacaciones has sido algo para recordar, Espero sinceramente que ahora que estamos dentro de su preferencia, podamos volver a hospedarlos en sus... Más 

Buenos aires
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La combinación de un hotel con servicio de 5 estrellas con una onda muy relajada y descontracturada. Las habitaciones son todas junior suite con jacuzzi doble. Hay con vista al mar y a la laguna. La playa es buena teniendo en cuenta que es Cancun. Hay mejores en riviera maya. Suena música en vivo en la pileta. Sin dudas la... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victoritab, Muchas gracias por contarnos de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio, nuestro concepto y de la comida. Le agradecemos sus observaciones y vamos a tenerlas muy en cuenta para brindarle un mejor servicio. Esperamos muy ansiosos su siguiente visita, la cual esperamos sea muy pronto. Chadi Bou Said Gerente... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fuimos de luna de miel en marzo de 2015 y desde la recepción sabíamos que hicimos una excelente elección... hotel 4 diamantes :)!!! El ambiente rockero siempre presente y hasta grupo en vivo nos tocó!!! Las instalaciones siempre limpias, las habitaciones y en particular Deluxe Diamond nos dejó maravillados!!! Las palapas con antojitos tambien es de lo mejor!!! La tienda... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cesar G, Muchas gracias por permitirnos ser parte de un evento tan importante como su luna de miel, muchas felicidades por su matrimonio! Es para nosotros un placer el saber que disfruto de su estancia desde el momento de su llegada, los esperamos para sus próximos aniversarios para poder seguir creando autenticas experiencias de Rock. Una vez mas, gracias... Más 

Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel está muy bien. Excelente 5* all inclusive. Las cosas a criticar: el show nocturno muy mediocre. En general es un lugar aburrido si tienes algo de vuelo cultural. Algunas escenas grotezcas se pudieron ver en la pileta con mucha gente de USA y Europa muy borracha diciendo guasadas delante de niños.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Vatiu Nicolás K, Gracias por su reseña, siento mucho escuchar que usted no haya realmente disfrutado del ambiente de música Rock y espectaculares momentos Rockstar que nuestro complejo ofrece a los paseantes, estoy muy apenado por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su estancia. Es un gusto el saber que disfruto de el All Inclusive y esperamos darle la... Más 

Norte de Argentina, Argentina
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Estuve en febrero del 2014 , excelencia por donde se lo mire , el all inclisive es eso y no mentiras ! ; Angel en la barra interior , inmejorable en su atencion ! las personas encargadas de la atencion en barras en alberca y playa igual ! recepcion , repocisión de frigobar , si llueve las actividades son muy... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Diego Antes que nada quiero agradecer por tu comentario acerca de tu estancia pasada, es para nosotros un placer el saber que disfrutaste de las instalaciones, las vistas de la habitación y que sobro todo el staff le brindaron una atención inmejorable, esperamos darle la bienvenida de nuevo muy pronto para que siga creando experiencias de rock. Chadi Bou... Más 

La Habana, Cuba
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Todo es magico ahi, la gente como Martha (camarista) es estupenda, amable, pulcra, sonriente, el bar un magnifico lugar, el SPA es increible, sin duda es un lugar excelente, mi familia quedo encantada.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada maruquita_sal, Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros y por mencionar al staff que hizo la diferencia durante su estancia como Martha, le haremos saber el gran sercicio que brindo. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto. Chadi Bou Said Gerente General Hard ROck Hotel Cancun Más 

Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Soy Esperanza...hace poco estuve en vuestro hotel de vacaciones y Quiero agradecer a todos y cada una de las personas que laboran eficazmente, en el hotel HARD ROCK CANCUN, personas con una calidad humana incalculable, quiero enviar un saludo especial al Señor FRANCISCO RIVERA, con el que tuvimos oportunidad de estar en contacto constantemente...La información, la atención, la comida todo... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Esperanza H, Muchas gracias por su amplias recomendaciones, es para nosotros un placer el saber que disfruto de su estancia con nosotros, también quiero agradecerle por mencionar a Francisco quien le dio un excelente servicio, estoy seguro que agradecerá mucho sus saludos, esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para seguir creando experiencias autenticas de Rock! Chadi Bou Said Gerente... Más 

Rafaela, Argentina
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
6 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Tal como reza el cartel de bienvenida al hotel, con el titulo de un tema muy conocido. Es toda una nueva experiencia hospedarse en este hotel, hay mucho material relacionado a la musica y a muchos artistas consagrados, ademas de tener muchas actividades recreativas y mucha musica. Solo estuve una noche con mi señorara y una pareja de amigos de... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Mauro A, Welcome to the jungle!! Muchas gracias por compartir su experiencia, a pesar de que solo estuvo con nosotros una noche es un placer el saber que disfruto de nuestra memorabilia, música y actividades, esperamos darle al bienvenida en sus próximas vacaciones. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Tulum, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Desde que entramos al hotel me encanto, la ambientacion, memorabilia, los espacios, el check in fue bueno, las habitaciones muy comodas. La comida en los restaurantes de muy buena calidad y sabor. Los bartender en todos los bares muy buen trabajo, amables y con una gran cantidad de cocteles distintos, podria decir q solo el pool bar tiene un servicio... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias, apreciamos de verdad sus comentarios, nos encanta saber que disfruto de nuestras instalaciones, memorabilia, las habitaciones, y que sobre todo Delia estuvo siempre para ayudarles con sus tours, muchas gracias nuevamente por las amplias recomendaciones y esperamos darle la bienvenida pronto. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

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