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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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2.762 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.738
    573
    263
    113
    75
Ver opiniones para
941
895
29
124
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Las Vegas, Nevada
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Estehotel presta un exelente servicios en susdistintos restaurantesy bares al igualo en todos los demas serviciosdel hotel el trato de losempleados aloshuespedesson exelentes . tambien losejecutivosson amables y escuchan las recomendaciones deloshuespedes

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Playa del Carmen, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Pasé unos días con mi mejor amiga en este hotel y quedé muy satisfecha. El hotel me pareció magnífico, el check in fue rápido y eficiente! La habitación muy bonita, limpia, moderna con una super terraza con vista a la laguna. en las noches podíamos el atardecer maravilloso, perfecta habitación para relajarse y descansar. Las piscinas me parecieron super! grandísimas... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un exelente hotel de playa, el trato de su personal es sumamente amable y muy respetuoso las instalaciones impecables y limpias como lo son las albercas y camastros por mencionar algunos, ademas de que cuenta con una variedad de restorant para degustar en los dias que se visitan es una gran experiencia placentera estar en este gran hotel y... Más

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Huaraz, Perú
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

el hotel es excelente tienes amplias opciones de relajo el personal es muy amable las instalaciones son muy diversas y entretenidas la variedad de comidas y bebidas son deliciosas cuentan con actividades deportivas acuáticas

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable joehands, Reciba un cordial saludo desde las cálidas y azules playas del caribe mexicano. Agradezco su comentario y la manera de la que se expresa de nuestro hotel. Es un orgullo saber que superamos sus expectativas. Les hacemos la cordial invitacion para regresar con la familia una vez más a disfrutar y rokear con toda la banda!. Sigue Rockeando!... Más

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Te hacen sentir como un Rock Star! Son súper complacientes y se esmeran por lograr hacerte sentir bien. Definitivamente su fuerte es la atención al cliente. Recomiendo este lugar mil veces y volvería mil veces más!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado jorgeluisg676 Me encanto leer su reseña, le agradezco que se haya tomado el tiempo de brindar su opinión entusiasta y con sus comentarios tan positivos, es todo un orgullo el saber que nuestros colaboradores con su servicio le hicieron sentir una ESTRELLA, aquí en Hard Rock Hotel Cancun deseamos ser su escenario favorito para cada vez que quiera ser... Más

Guaynabo, null, Puerto Rico
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Mi esposo y yo fuimos a este hotel para nuestra luna de miel. La mejor decision que pudimos haber tomado, absolutamente fue espectacular. La comida riquisima, la gente carinosa y servicial. El hotel bien limpio y organizado. Joan en la barra fue excelente, nos dio a probar diferentes tragos todos riquisimos. Kika en la piscina con los tacos fue perfecta!!!!... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Idaliz S, Gracias mil por tu reseña y excelentes comentarios acerca de tu ultima estancia en nuestro resort, nos da mucho gusto saber que disfrutaste tu luna de miel con nosotros y que sobrepasamos tus expectativas de servicio y calidad. Nuestros rockers esperan tener pronto la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y darles el trato de estrella de... Más

Salta, Argentina
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
11 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Si bien viaje con mi marido y ambos somos mayores de edad, este hotel cuenta con todos los lujos que a uno se le pueda ocurrir. Esta ambientado super moderno, y todo referido a la música. Las habitaciones son muy comodas y todas cuenta con yacuzzi.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Irene M, Mil gracias por tus excelentes comentarios; nos llena de gusto saber que sus vacaciones fueran un éxito y que nuestro estilo de rock le haya gustado, así como los diferentes restaurantes y el servicio durante su estadía, esté seguro que los compartiremos con nuestro equipo sus amables comentarios para seguir dando las vacaciones que todos nuestros Rockstars... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Lindo hotel para pasar unos días. Lo que más me molesto de este hotel es lo ruidoso que es. Después todo normal, muy buen servicio, el mexicano es muy atento y servicial. Buena pileta y buena playa. La comida es como en cualquier all inclusive, excesiva !

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado chuchometro, Gracias por tomar el tiempo de escribir su comentario acerca del Hotel,Hard Rock Hotel Cancun, nos entusiasma trasmitir el espíritu Rocker, el ambiente desenfadado y el entretenimiento espectacular lamento el escuchar que en su experiencia haya encontrado ruidoso nuestro resort, le hago extensiva la mas atenta disculpa y me pongo por este medio a sus ordenes, por favor... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Excelente atención (Meseros, camareros, Bellboy - Héctor), excelente las instalaciones del Hotel, excelente los programas del Hotel, excelente los restaurantes del Hotel. Bien en ubicación, cerca al aeropuerto, sitios nocturnos y de la ciudad

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Hugo J Muchísimas gracias por su preferencia al elegir Hard Rock Hotel Cancun como el escenario perfecto para sus recientes vacaciones. Nada nos alienta más a seguir esforzándonos en crear experiencias auténticas del rock para todos nuestros huéspedes que el recibir comentarios como el suyo. Qué bien que disfrutaron de todo: la música, la comida, las habitaciones, la increíble... Más

Barranquilla, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

desde el primer momento de la llegada hasta el ultimo dia de estadia la atencion fue la mejor y de muy alta calidad de parte de resort sevice en especial de su represntante alan campos. y el restaurant ciao con su menu especial. Luz marina lozano Habitacion 492

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada LuzmarinaLoz, Es un gusto enorme leer su comentario de vacaciones, es muy alentador que pudimos lograr nuestro objetivo de servirle con eficiencia y calidez, le agradezco infinitamente su gentileza a la hora de evaluarnos, puedo ver claramente que le ha gustado el trato Rockstar de todos nuestros colaboradores. Esperamos sinceramente tener el placer de su visita en sus próximas... Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 274 € - 631 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Hotel Palace Cancun
Cancun Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Moon Palace Cancun Hotel
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