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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3.787 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.453
    770
    342
    138
    84
Ver opiniones para
1.270
1.216
43
159
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Aguascalientes, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

es un hotel enorme con muchas instalaciones perfectamente decoradas, el concepto fue muy bien logrado con gran calidad en sus áreas. Las amenidades de cada día eran interesantes ya que hay desde fiestas de espuma, dj en albercas, conciertos en vivo nocturnos entre otros. La comida es muy buena aunque los restaurantes de especialidad necesitan un plus. El área de... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atencion en cada rincon del Hotel de parte de todos los funcionarios y en esta ocasion, hacemos una mención especial a los meseros del Restaurante Italiano Ciao, Raul y Damian, realmente excelente atención!

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola aquinonez Muchas gracias por compartirnos tu experiencia Rockstar! Nos alegra que nuestro staff haya rockeado tus vacaciones y te esperamos darte la bienvenida muy pronto en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancún. Chadi Bou Said General Manager Hard Rock Hotel Cancun Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Hermoso Hard Rock hotel, desde que llegamos la atención de diamantes, las bebidas, piscina grande cerca al mar, y la playa para tomar tus traguitos y agua celeste, los masajes, la comida, helados y el show diario que ofrece perfectos, me encanto el viernes The Rock. Lo unico que el bar cierra a las 2 am :( jaja.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Henry Miguel H, Me alegra mucho saber que su estancia en nuestro resort fue todo un éxito y que ha experimentado el característico tratamiento Rock Star que Hard Rock Hotel Cancun tiene para todos nuestros huéspedes. Es maravilloso ver que disfrutó de la asombrosa experiencia. Gracias por recomendarnos ampliamente. Esperamos con entusiasmo su próxima visita. Chadi Bou Said Gerente... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Me encanto el hotel, fue una nueva experiencia que nunca sabria que viviria, ya que a mi no me gusta mucho para nada eso del Rock pero al conocer el Hotel pude ver que es una manera mas de como divertirse, el servicio en el hotel es increible te tratan como en casa, ya que aparte de la animacion, es... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Lilianadcca3, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que hayas tenido una verdadera experiencia Rock Star! Los esperamos de vuelta muy pronto. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Lo que me encanto que al llegar al hotel con mis amigos nos atendieron muy rápido el personal muy amable con un saludo increíble al entrar adentro del hotel el servicio que nos ofrecieron fue muy bueno sus instalaciones estaban enormes con una vista increíble en cada una de sus instalaciones , el animador que es el Sr. Santiago :... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Santiago1617, Muchas gracias por su excelente reseña, nos alegra escuchar que su estancia fue fantástica. Una vez mas gracias por sus comentarios acerca de staff en especial al Sr. Santiago, le haremos llegar sus comentarios. Le esperamos pronto de vuelta. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Agradecidos por la buena atención, nuestra luna de miel fue inolvidable y nos sentimos reyes con la atención de todos: destaco al Sr. Juan de recepción y a una mesera del smash bar que está embarazada que además de ser ágil en su servicio fue amable en todo tiempo. Las comidas deliciosas, las habitaciones impecables, de verdad te hacen sentir... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Marcos R, Muchas gracias por tomar el tiempo y compartirnos sus comentarios. Es realmente motivador saber que nuestros esfuerzos son apreciados y que han sido de su satisfacción. Nuestra meta es cada día lograr nuestros altos estándares en servicio y calidad. La información que nos ha comentado la tomamos como un área de oportunidad y por ello tomaremos las... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Me quede un par de días en este hotel, y me fue de maravilla, las instalaciones son súper cómodas y la atención esta al máximo nivel de servicio. La habitación tiene muy buena distribución y la cama es una delicia. Me encanto el desayuno y el ambiente en la noche es súper divertido y animado.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola andrespty, ¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Que gusto escuchar que la pasó como un verdadero rockstar disfrutando de todas las instalaciones, amenidades, actividades y sobre todo del cálido servicio de nuestro staff! Gracias por recomendarnos y también los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

al llegar al hotel con mis amigos nos atendieron muy bien de una forma amable,el servicio que nos ofrecieron fue muy bueno,me encanto los restaurantes ya que pude disfrutar de la comida,es el mejor hotel que eh conocido,me gusto que los colaboradores del Hard rock tengan una buena actitud son muy amables y simpaticos,el hotel esta padrisimo cada pieza que... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Veronica N, Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia en nuestro resort. Nos alegra saber que todo estuvo muy bien y disfrutaste nuestro estilo único de Hard Rock. También esperamos verte pronto de regreso. chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad es un muy buen hotel, te dan un trato especial y hacen que te sientas en Casa, desde el primer momento en el que pones un pie dentro del hotel, Fui con unos amigos y la verdad esta muy interesante y divertido,Todos los colaboradores del hotel muy amables y dan un buen trato, siempre sonriendo, muy buen carisma,... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola CarlsLopez27, Muchas gracias por tus comentarios, estamos muy satisfechos de escuchar que el excelente servicio de nuestro staff rockea! Te esperamos de vuelta muy pronta y pasa y saluda a la banda solo aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

una experiencia inolvidable, con personal tan amable que te atienden excelente, un servicio de maravilla del cual uno no se puede quejar, en el hotel superan las expectativas que uno lleva al ver que los importantes para ellos somos nosotros lo recomiendo porque uno no lleva esa expectativa si no que se la crea a i mismo

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola arely1997, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus comentarios; esperamos... Más 

3.071 fotos de este hotel

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