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Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3.229 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.068
    654
    304
    123
    80
Ver opiniones para
1.101
1.025
34
134
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Juiz de Fora, MG
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
9 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El mejor hotel de cancun. Las fotos de despegar no corresponden a la realidad del hotel pero es limpio decente y muy bien situado. Buenos restaurantes en sus alrededores y es facil moverse y conseguir transporte. El desayuno es complicado y hay que hacer fila.

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Rosario, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Estuvimos con mis hijos la segunda semana de enero 2015, veníamos disfrutando de gran un viaje, muy contentos pero algo cansados, cuando llegamos vimos que aquí, HRHC, no era para descansar, no porque el hotel no lo permita, sino que el ambiente y las ganas que le pone todo el Staff, es imposible no participar de las actividades divertidas que... Más 

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Mendoza, Argentina
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
18 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Excelente opción para Cancún, para todas las modalidades: familias, parejas, solos, grupos. Nosotros fuimos en familia con hijas de 13 y 5 años, y la pasaron fantástico ya que hay opciones para adolescentes y ni hablar para niños. El kids club es fantástico, en horario corrido desde las 8 de la mañana (las actividades comienzan a las 9) y hasta... Más 

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

estuvimos en el hotel durante una semana. y nuestra experiencia fue maravillosa!!!! nos sorprendieron desde nuestra llegada con detalles que marcaron la diferencia. el hotel se destaca por la atención de los empleados siempre muy atentos y con la mejor predisposición, comida excelente, con muchas actividades divertidas. el equipo de animación fue excelente. una de las mejores experiencias fue el... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Martin P, Gracias por tu reseña, que feliz de escuchar que pasate momentos maravillosos con nosotros, Hard Rock es todo musica y entretenimiento, para nosotros el poder ver que el objetivo de brindarles lo mejor de lo mejor se ha cumplido es muy satisfactorio, esperamos regreses para mas vacaciones de rockstar cada año a disfrutar con toda tu familia... Más 

Lima, Perú
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel es muy lindo, las instalaciones excelentes, la comida muy buena, cuentan con un club para niños super entretenido. Las habitaciones super grandes, cuentan con un frio bar bastante completo asi como un dispensador de bebidas alcoholicas todas de primera. Los show son excelente y el personal de primera, en verdad lo recomiendo y volveria al hotel

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada MilagrosFC, Te agradezco mucho por tu reseña tan positiva y llena de buenos comentarios, gracias por elegir Hard Rock Hotel Cancun, me enorgullece saber que fuiste apapachada por los rockeros del staff. Sinceramente espero que vuelvas pronto de con la familia, ya sabes que este es tu lugar. Sigue rockeando! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve 1 semana aqui despues de pasar 1 semana en el HR de Riviera Maya, y aunque el hotel es excelente, me llamo la atencion la diferencia de atencion de los meseros y barman entre latinos y gringos, dando lo mismo si das propina .. pero si llegaba un gringo corrian. Debo reconocer eso si que de parte de animadores,... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada SoledadFuica, Agradezco tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de una Estrella! Estamos un poco preocupados de que hayas tenido la impresión que a cierto grupo de huéspedes se les atiende de manera especial, sin importar la nacionalidad procuramos la misma atención a todos... Más 

San Luis Potosí, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel está hermoso! Todo lo tienen muy cuidado y hacen todos los trabajadores un ambiente donde se puede convivir y divertir todo el tiempo, la verdad que superaron mis expectativas, lo recomiendo bastante y no dudaría de volver de nuevo

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Mi esposo, hija de dos años y yo nos la pasamos increíble, un excelente hotel, personal amable, comida deliciosa, habitaciones buenas, Kids Club excelente opción para los pequeños!!!! Nosotros sólo cambiariamos un poco algunas cosas, por ejemplo: -A nuestro registro, teníamos reservada una habitación con cama King Size y solocitamos una cuna para nuestra hija, la persona q nos registro... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lily D, Gracias por tus comentarios. Que bien que en tu visita hayas sentido el servicio rockstar de nuestro staff al celebrar el cumpleaños de tu pequeña y hayan disfrutado de sus vacaciones como verdaderas estrellas del rock! Gracias nuevamente por recomendarnos y esperamos verte pronto de vuelta con tu hermosa familia en tu escenario favorito: Hard Rock Hotel... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mejor hotel de Cancun lejos!! No necesitas salir lo tienes todos ahi! Quiero agradecer infinitamente a Dulce Robles de Resort Services quien nos apoyo y mimo muchisimo durante nuestros dias de estancia, recibimos la mejor de las atenciones, especialmente la de Dulce! Gracias a ella tambien hoy por hoy somos socios del hotel logro convencerme jaja, esperamos volver pronto! #gracias... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Cynn C, Muchas gracias por su reseña y por sus amables comentarios acerca de Dulce Robles de Resort Services, le haremos llegar sus comentarios, seguro los va a agradecer también. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Estamos ansiosos de hospedarlo nuevamente a usted y su familia cuando hagan una pausa... Más 

Asuncion, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Como profesional recorro muchos hoteles, pero en el que mas a gusto me he sentido las veces que estuve fue en este hotel. El factor humano es muy importante y aquí siempre me alegra que desde el gerente hasta el camarero estan con una sonrisa siempre a la orden para ayudar. Los señores Juan Flores y Roberto Bravo exelentes personas... Más 

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada RosaritoSisa, Wow!! Agradecemos tus excelentes comentarios acerca de tu estancia en nuestro resort. Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Le compartiremos tus comentarios a nuestros Rockeros Juan Flores y Roberto Bravo, sabemos que les encantara escuchar que superaron todas tus expectativas! Los esperamos de vuelta aquí en su escenario favorito:... Más 

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 337 € - 606 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Playa El Carmen Cancun
Palace Resorts Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Moon Palace Hotel
Hotel Palace Cancun
Cancun Palace Resort
Estilo del hotel:
N.°13 de hoteles balneario en Cancún
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