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Los 172 hoteles de Cancún

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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Ocupa el puesto n.º26 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Astrid M Cancun
  • Resumen
  • Opiniones (2.234)
  • Hoteles similares
  • Fotos (2.171)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (2)
  • Consejos sobre habitaciones (91)
  • Ubicación
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2.234 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.348
    482
    230
    103
    71
Ver opiniones para
752
734
22
107
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Es un hotel muy bonito, super comodo. El personal super amable. La hubicacion es excelente. Mi recomendacion seria que hubiese una discoteca y un casino. Que fuesen mas fiesteros. No me gusto tanta la animacion. Pero lo recomiendo. Y la comida muy buena en los restaurantes pero en el market deberia de tener comida variada todos los dias

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel Hard Rock Cancún es una excelente opción tanto para grupos de amigos como para la familia, ya que tiene espacios para los niños y actividades como música en vivo. La comida es deliciosa y muy variada. El ambiente en el hotel es inmejorable, actividades a toda hora del día. Ofrecen diferentes tipos de restaurantes para todos los gustos.... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado andres l, Es un placer para mi leer sus atentos comentarios, agradezco que se haya tomado el tiempo de escribir su opinión acerca de su reciente visita a este su Hard Rock Hotel Cancun, estamos enfocados en hacer de sus vacaciones toda una experiencia de Estrellas de Rock! Espero sinceramente que podamos recibirle nuevamente y darle la mas cordial... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel en general excelente, los cuartos limpios, los distintos estilos de restaurantes para comer muy buenos cada uno, la atención del personal es excelente, la vista del cuarto es muy buena de la mayoría de los cuartos y la playa en excelente condiciones. Un hotel muy recomendable para pasar las vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Luis E, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Omar B, Muchas gracias por su generosa reseña, me complace mucho leer que ha disfrutado de su estancia en Hard Rock Hotel Cancun, es muy gratificante saber que ganamos su preferencia, siempre con una gran sonrisa les estaremos esperando para darles el trato Rockstar que ustedes merecen. ALL IS ONE! Juan Rivera General General Hard Rock Hotel Cancun Más

Zapopan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Hola que tal mi experiencia en Hard Rock Cancun fue bastante buena incluyendo todo en general, tanto las habitaciones como los restaurantes, playa y sus instalaciones en general, estuve ahi en estas fechas en las cuales no habia ni un solo lugar disponible asi que la cantidad de gente era impresionante por lo cual era poco complcado aveces tener un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado David M, Permiteme agradecerte por tu reseña, es un gusto enorme para un servidor leer tus apreciables comentarios, y gracias también por mencionar a Israel, todos nuestros colaboradores aquí en Hard Rock Hotel Cancun, aman recibir felicitaciones cuando sus nombres aparecen publicados, Esperamos sinceramente tener el placer de hospedarles nuevamente. Practice your Rock face! Juan Rivera Gerente General Hard... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
27 opiniones de hoteles
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Llegamos ahi, huyendo del Hard Rock de Rivera Maya, porque era horrible, y fue como pasar del infierno al paraíso. La atención excelente, la comida riquísima en todos los restaurants, las habitaciones super limpias y hermosas. El tiene dos defectos es que no tienen a nadie en las entradas a las secciones de las habitaciones y la gente llega muy... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Gabiuk7, Muy Feliz de poder leer tu reseña! Gracias mil por tus apreciables comentarios acerca de Hard Rock Hotel Cancun, estamos muy orgullosos de haberles tenido como huéspedes y poder darles el trato Rockstar que ustedes merecen, ahora que ya contamos con su preferencia sería un gran placer el poderles hospedar en sus futuras vacaciones. Sigue Rockeando! Juan Rivera... Más

Atotonilco El Alto Jalisco
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Prefiero mejor la Cadena Palace como el Sun o el MOON o aventura y al hacer mi reservacion no me dieron mas opcion de otro de los hoteles de la cadena todo lo hacen por venderte semanas a pesar de que eres Socio y eso no se vale graciaqs

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Monterrey, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

estuvimos hospedados mi esposo yo yo de viaje de aniversario de bodas, el hotel es excelente, desde que llegas nos atendieron de lujo, la habitacion con vista al mar nos encanto, lo unico es que era una habitacion que se puede llegar a la de al lado por una puerta interior y se escuchaba todo lo de la habitacion siguiente,... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Tania M, Gracias mil por su reseña estupenda, es un gusto para un servidor el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, para celebrar una ocasión tan especial como lo es su Aniversario de Bodas! Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Felicidades! La atención fue muy buena desde que llegamos. Al principio se me hizo un poco ruidoso, acostumbrada a hoteles mas tranquilos. Pero después lo disfrutamos mucho y agradecimos el ambiente festivo. Para adolescentes está genial. La playa perfecta para jugar con niños o para disfrutar en pareja. Los restaurantes exquisitos: Sushi bar, asiático, italiano, mexicano frente al mar, brasileño... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Clauddia R, Gracias por su reseña acerca de su reciente vista a Hard Rock Hotel Cancun, para un servidor como para todos los colaboradores es motivo de gran alegría el poder brindarles a usted y su familia las mejores experiencias en sus vacaciones, al respecto de las camas Balinesas que se encuentran en el área de la playa, tenemos... Más

Cancun
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

había construcción y las habitaciones son muy diferentes a las que anuncian, la tv y el telefono son muy viejos, la construcción hacia ruido desde las 8 de la mañana y no dejaba dormir bien, tapa un poco la vista al mar

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jose Francisco G, Primero que nada permitame agradecerle por su reseña, es para un servidor de vital importancia el atender y dar prioridad a las áreas de oportunidad que van surgiendo, me disculpo sinceramente por los inconvenientes de su estadía, amablemente me atrevo a pedirle que en el caso que usted lo desee, comparta con nosotros sus opiniones a... Más

Asuncion, Filipinas
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Felicito a toda la gran familia de este maravilloso hotel, servicio y calidad de lo que ofrecen, Excelente, las veces que me hospede ahí, me hicieron sentir la reina del lugar al igual que a toda mi familia! Mas que recomendable para chicos, grandes y grupos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Angeles1773, Me complace enormemente leer sus apreciables comentarios, deseo agradecerle que se haya tomado el tiempo de escribir sus opiniones acerca de su reciente visita, para un servidor como para todos los colaboradores en Hard Rock Hotel Cancun es muy importante dejarles las mas memorables experiencias de sus vacaciones. Let’s rock together! Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel... Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 252 € - 473 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Playa El Carmen Cancun
Hotel Palace Cancun
Palace Resorts Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Palace Resort

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
598

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Hard Rock Hotel Cancun y de otros viajeros.
2 preguntas

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