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Los 172 hoteles de Cancún

Hard Rock Hotel Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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Hard Rock Hotel Cancun
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82 %
Ocupa el puesto n.º26 de 172 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Omar V Cancun
  • Opiniones (2.160)
  • Fotos (2.134)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (87)
  • Ubicación
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2.160 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.306
    465
    218
    101
    70
Ver opiniones para
717
717
22
105
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Q buen hotel. La temática es real te hacen sentir una estrella de rock. Los shows son muy buenos, la atención es muy completa en todos los espacios del hotel. Aspectos para mejorar: la comida estuvo muy bien, sería bueno que la carta de la comida mexicana fuera más variada y extensa. El otro aspecto es el piso de la... Más

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Volveriamos ya que nos encanto el hotel, sus comodidades, su atencion, en el area de piscina la atencion especial de la Sra. Margarita, que te hace sentir unico ya que a cada rato te ofrece y te consigue lo que quieras: lo unico para quejarme , lo cual lo hice en el hotel, es un restaurant que pide asistir elegante... Más

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Cuando llegamos mi madre y yo nos recibieron con un detallito de pulseritas y las toallitas heladas que aplacaban el calor , que aunque hay aire acondicionado en el transporte igual al salir por unos segundos te pega el calor, muy linda recepcion, la comida muy buena porque puedes escoger entre varios restaurantes, y la atencion de todos muy buena... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy bueno quiero volver!!en enero es la mejor epoca para ir no hace tanto calor.. el hotel las playas todo excelente la atencion en el hotel tambien todo el tiempo tratando de satisfacer al cliente. Lo unico las piletas climatizadas tenian el.agua media fría

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Lubemas, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir la experiencia que tuvo en el Hard Rock Hotel Cancun. Para nosotros es muy importante todas las opiniones de nuestros Rocks stars, y nada nos complace mas que el hecho de que tuvieron un estancia inolvidable. Esperamos tenerlos de regreso muy pronto para poder ofrecerles un servicio todavía mucho mejor... Más

Cancun
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

el hotel en general es muy bueno, los servicios en su mayoria cumplieron con mis expectativas salvo en algunas ocasiones como cuando fuimos a cenar con mis amigos al restaurante ciao y zen que no les funcionaba el aire acondicionado y no era para nada comodo comer

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Cancun
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Muy buen servicio trato comida snack food excelente playa tiene el hotel conozcanlo Muy buenas vacaciones quisiéramos conocer otro hard rock ya que conocemos Vallarta Hard rock hotel y Cancún Hard rock hotel próximamente otro! Gracias!

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

en general el hotel cumplió con todas mies expectativas aunque hay cosas que mejorar, por ejemplo no funcionaba el aire acondicionado de los restaurantes italiano y asiático, la atención de algunos sectores del hotel debe mejorar como el sector de entrega de las toallas de la piscina que si realmente quieren tener un control deberían exigir el registro tanto de... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy buena atención, al igual que a comida pero lo mejor es el ambiente que se vive en todo momento, pues los shows son asombrosos, gracias a los animadores y la belleza en donde esta ubicado, pues cautiva a todos.

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puerto rico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposo y yo pasamos una extraordinaria semana de vacaciones en el hotel. Inició con un recibimiento con una pulserita y una toallita mojada ademas de una refrescante limonada mientras haciamos el registro entre saludos y bienvenida de todos los empleados que nos atendieron o vimos. Llegamos antes de la hora de entrada pero nos pusieron las pulseras y pudimos... Más

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jibaritaboricua, Primeramente quisiéramos mandarle un saludo desde las bellisìmas playas del caribe mexicano. Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y con nuestras futuras estrellas de rock que se hospedaran muy pronto. Estoy seguro que tomaran en cuenta todos sus consejos. Nada nos motiva mas para seguir trabajando en ofrecerle el mejor servicio y algo único y diferente.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buena atención, mucha diversión. Excelente servicio y trato por parte del Sr. Carlos Perez en nuestra organización vacacional. Lo recomendamos al 100%. Realmente unas vacaciones placenteras y sin igual.

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Juan R, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carlos A, Agradecemos sus comentarios acerca de lo que fue su experiencia con nosotros. Nada nos complace mas que escuchar que el servicio en conjunto con la diversión fueron la clave para que tuviera unas excelentes vacaciones. Esperamos tenerlo muy pronto de nuevo en donde su nuevo resort Hard Rock Hotel Cancun Juan Rivera Gerente General Hard Rock Hotel... Más

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Información adicional sobre el Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 276 € - 481 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Can Cun
Hotel Cancun Palace
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Cancun Moon Palace Hotel
Playa El Carmen Cancun
Hotel Palace Cancun
Palace Resorts Cancun
Moon Palace Cancun Hotel
Cancun Palace Resort

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
598

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