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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México
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3.970 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.598
    792
    351
    140
    89
Ver opiniones para
1.319
1.282
47
170
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Ya tiene un par de años de mi visita al hotel y todavía el recuerdo de la atención, la comida y la playa me hace sonreír. La gran dedicación del personal logra darte una sensación de completa despreocupación. La comida es deliciosa y llena de sorpresas, cuentan con fusiones muy interesantes. Espero regresar muy pronto!

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Miami, Florida
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La verdad fue mi grupo de amigos el que eligió el hotel, ya que según yo tenía otra mejor opción para hospedarnos, por lo cual se puede decir que era la exceptica del grupo. Es que he hecho varios viajes a Cancún y soy de la idea de que si algo te gusta, no hay que cambiarlo. Grata sorpresa me... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hello lorenahr, Gracias por tu reseña y sus excelentes comentarios, nos encanta escuchar cuando nuestros huéspedes reciben el trato Rock Star y agradecemos que resaltes el servicio brindado por nuestros Rockers. Esperamos tenerlos pronto de vuelta para consentirlos como ustedes ya saben. ¡Nos vemos en su escenario favorito Hard Rock Hotel Cancún! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel... Más 

Guaymas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Mi esposo y yo estuvimos hospedados en Hard Rock Cancún y fue una grata experiencia. En general todo supero nuestras expectativas: la comida es bastante buena y los precios son adecuados. La atención de el personal desde nuestra llegada fue excelente, la habitación impecable y la playa para disfrutarse.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Maria, Nos llena de gusto el saber que disfrutaste de tu estancia así como de la playa, la habitación, y la comida. Muchas gracias por mencionar el servicio del staff, esperamos verte de nuevo para seguir brindando el trato rockstar que ya conoces. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Cancún, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Las instalaciones del hotel es maravilloso, en todas las áreas se siente la vibra rockera, el servicio de todo el personal es excelente, los restaurantes son muy bonitos y ricos, excelente lugar para pasarla en familia.

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ale, ¡Gracias por tu reseña! Nos encanta escuchar que el staff te dio el trato rockstar y que el resort te encanto. Esperamos nos visites una vez más con amigos y familia para recibirlos en la alfombra roja aquí en Hard Rock Hotel Cancun. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

Paraguay
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel es sencillamente estupendo desde la entrada,su hermosa fuente y la música presente en todos lados.Tuvimos una mala experiencia en el check-in pues la reserva no estaba clara y esperamos una hora hasta que por fin lo logramos.A partir de ahí nos recibieron muy bien y empezamos a disfrutar de las comodidades y un servicio excelente.De la habitación que... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mercedes P, Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios y sugerencias, nos llena de gusto saber que a pesar de cualquier inconveniente, tuvieron una fabulosa estancia! Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con la alfombra roja y consentirlos como rockstars! Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelentes vacaciones viví en el hotel, la atención muy personalizada, Frida y Zen, comidas de muy buen nivel, pero lo mejor, el trato que tuve en Bar Smash, especialmente a Victor, José, Jhoumny y Willy,

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jimena P Gracias mil por tu reseña, es muy agradable leer tus amables comentarios acerca de tu reciente estadía en Hard Rock Hotel Cancun, es nuestro compromiso el brindarles la mejor atención y actividades a nuestros huéspedes haciendo sus vacaciones inolvidables. También gracias por emncionar a los miembros del staff que destacaron por su servicio, especialmente Victor, José, Jhoumny... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Fui con mis dos hijos al Hard Rock Cancún ya que me lo habían recomendado muy bien varias amistades. Este hotel supero todas mis expectativas! Estoy sin palabras. El personal es demasiado amable, siempre se esfuerzan por conseguir todo lo que uno desee, los chicos y chicas que atienden en la playa no paran ni un minuto para atendernos a... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola adrisalazar, Muchas gracias por su reseña acerca de su reciente visita a Hard Rock Hotel Cancun, para mi es un gusto enorme el poder leer los comentarios de nuestros Rockers, y me complace saber que sus vacaciones has sido algo para recordar, Espero sinceramente que ahora que estamos dentro de su preferencia, podamos volver a hospedarles en sus futuras... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

La experiencia que viví junto a mis amigos fue extraordinaria les agradezco mucho por la atención que nos brindaron, gracias por la amabilidad con la que nos trataron y gracias por el tiempo que nos dedico durante nuestra visita al hotel. Tengo la dicha de decir que: Les deseo lo mejor y muchas gracias. De todo corazón ¡DIOS LOS BENDIGA!

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola DIANA M, Muchas gracias por sus comentarios. Tu satisfacción es nuestra meta y nos alegra que hayas disfrutado tu status de celebridad en nuestro resort. Agradecemos también que resaltes el servicio brindado por nuestros rockers, te aseguro que les haremos llegar tus comentarios para motivarlos tanto como nos has motivado a nosotros. ¡Te esperamos pronto de vuelta para brindarte... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El hotel es muy bonito y lujoso, la comida de los distintos restaurantes es genial y el servicio del personal no podría ser mejor!! Los servicios adicionales que pagas con los cupones que te dan son muy buenos, usamos el SPA en pareja, la cena romántica en la playa y xcaret y todo fue fenomenal!!! Una experienca realmente unica con... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola GaboCordova, Muchas gracias por sus comentarios. Tu satisfacción es nuestra meta y nos alegra que hayas disfrutado tu status de celebridad en nuestro resort. Agradecemos también que resaltes el servicio brindado por nuestros rockers, te aseguro que les haremos llegar tus comentarios para motivarlos tanto como nos has motivado a nosotros. ¡Te esperamos pronto de vuelta para brindarte el... Más 

obregon
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En esta ocasión y por motivos de tiempo, no me quedé a dormir en el hotel, pero no podía perder la ocasión de visitarlo de nuevo. Disfrute un day pass con una compañera de trabajo, que era la primera vez que iba y salió tan contenta como yo. Como queríamos disfrutar la playa y alberca nuestros consumos fueron en ésa... Más 

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Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ana, Muchas gracias por compartir tu experiencia durante su visita, es un honor el saber que a pesar de que fue solo un día lograron disfrutar y conocer nuestro servicio, estamos esperando para que regresen a vivir la experiencia rockstar durante sus vacaciones. Chadi Bou Said Gerente General Hard Rock Hotel Cancun Más 

3.291 fotos de este hotel

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