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The Royal Sands

4.0 de 5 Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Acabo de volver de una semana hospedado en el hotel Royal Sands. En general la experiencia fue muy buena, con el personal muy amable y atento. Puntos fuertes, las instalaciones están en perfecto estado, pasar la mañana en la alberca es de lo mejor. Puntos débiles, el check out es a las 12 pm, mientras que la mayoría de los... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Aún nos falta la mitad de las vacaciones;aquí llegamos en un intercambio de RCI en tipo Todo Incluido. Es una monserga firmar cada consumo y sobretodo porque los meseros no esperan a que uno pida la "cuenta" para cerrar el ticket. La comida en los restaurantes propios es de muy buen sabor pero no hay gran variedad de platillos, además... Más

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Santa Cruz, Bolivia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es grande bien ubicado tiene dos piscinas hermosas, el lugar es limpio y bien cuidado, pero si va a un "Todo incluido" deja mucho que desear, debido a que se debe firmar la cuenta en cada consumo que uno realiza y eso es tedioso, la variedad de la comida es pobre, no bebo alcohol así que no opino... Más

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Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para escribir una reseña sobre nosotros. Nuestro desarrollo es un desarrollo de uso mixto y como tal, se expone a algunos retos. Siempre nos hemos esforzado por proveer a nuestros huéspedes de los más altos niveles de satisfacción y lamentamos no haber alcanzado esta meta con usted. Además de los restaurantes... Más

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es a mi parecer, el mejor hotel de la cadena royal resorts Su playa es preciosa, con el clasico color turqueza que se ve en la publicidad de cancun, sin nada de piedras como suele suceder en otras playas, el oleaje es moderado/fuerte La comida es buena y variada, tal vez algo tardado el servicio en la alberca El trato... Más

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Los Mochis, Sinaloa, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Soy socia de Royal Resorts desde hace más de diez años y siempre me ha gustado la atención,servicio y mantenimiento.Lo único que no me gusto este año,es que al quedarme una semana mas,no quisieran apoyarme dándome mi misma villa(P5043) viendo que estaba desocupada.Mi semana es la 37 Beach Front. Otro punto que me llamo la atención,es que el mantenimiento dentro... Más

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Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Eréndira, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para comentar sobre nuestro desarrollo. Los intercambios a nuestro desarrollo se manejan como reservaciones independientes y lamentablemente no nos fue posible permitirle continuar su estadía en la unidad que usted siempre ocupa. Actualmente, la gerencia de Servicio al Huésped está revisando la información en nuestro poder para verificar lo ocurrido y... Más

Miami, Florida, United States
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2014

Este hotel lo encontre buscando opciones de vacaciones en Cancun y la verdad fue mi mejor decicion,viajamos a traves de Expedia y mis traslados del aeropuerto al hotel fueron muy puntuales,al llegar al hotel Mauricio nos atendio con mucha amabilidad y profecionalismo,en la recepcion Veronica nos hizo el check-in rapido y nos dio la informacion necesaria para comenzar nuestras vacaciones,en... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Las villas frente al mar las mejores.... el servicio super amables y de la mejor calidad humana... es el mejor resort que visitamos todos los años... nunca lo queremos cambiar... nos vamos felices de las vacaciones en el royal sands....

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Colombia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2014

Escogí este hotel para nuestro primer viaje a Cancún. Estuvimos durante 6 días mi esposa y yo, tomando el plan todo incluido. El trato es muy bueno, la cordialidad de todo el personal es muy satisfactorio. Llegamos a las 2 pm y como ya estaba lista nuestra habitación nos permitieron ingresar de inmediato. Falta un poco de mantenimiento en los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Las instalaciones estaban muy bien y limpias, el servicio y la atención del personal es muy bueno y cordial. El régimen all inclusive, es excelente, desde el servicio de comida y tragos hasta las palapas, y muy completos los buffets. Esta muy buena, la posibilidad que brindan de cenar (con previa reserva) en distintos resturantes (de calidad) fuera del complejo.... Más

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

El hotel esta muy bien comodo y limpio la comida es genial, aunque cocinamos unos dias en la villa la atención de su personal en este complejo es excelente te hacen sentir consentido lo unico q le falta es un poco mas de actividades, ahora al desarrollo que le falta mejorar mucho es al royal haciendas en limpieza de villas... Más

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Información adicional sobre el The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 169 € - 289 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Número de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Royal Sands
Royal Resort
Royal Sands Cancun
The Royal Sands Hotel Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun

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