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Los 173 hoteles de Cancún

The Royal Sands

4.0 de 5 Complejo turístico   |   Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Santiago P Colombia
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1.706 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    144
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Colombia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Escogí este hotel para nuestro primer viaje a Cancún. Estuvimos durante 6 días mi esposa y yo, tomando el plan todo incluido. El trato es muy bueno, la cordialidad de todo el personal es muy satisfactorio. Llegamos a las 2 pm y como ya estaba lista nuestra habitación nos permitieron ingresar de inmediato. Falta un poco de mantenimiento en los... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones estaban muy bien y limpias, el servicio y la atención del personal es muy bueno y cordial. El régimen all inclusive, es excelente, desde el servicio de comida y tragos hasta las palapas, y muy completos los buffets. Esta muy buena, la posibilidad que brindan de cenar (con previa reserva) en distintos resturantes (de calidad) fuera del complejo.... Más

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta muy bien comodo y limpio la comida es genial, aunque cocinamos unos dias en la villa la atención de su personal en este complejo es excelente te hacen sentir consentido lo unico q le falta es un poco mas de actividades, ahora al desarrollo que le falta mejorar mucho es al royal haciendas en limpieza de villas... Más

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve 4 noches en este hotel. El hotel no es de lujo, pero para el precio tampoco esperaba más . Un punto fuerte - se puede comer en unos cuantos restaurantes fuera del hotel sin costo adicional . El punto débil - mi vuelo salió por la tarde, pregunte si podía hacer late check out. Me dijieron que no( era... Más

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Villahermosa, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me he hospedado en la cadena Royal cada año durante 27 años y estoy convencido que son las mejores instalaciones y servicio en Cancún, sin embargo estoy muy decepcionado del servicio del Marketing porque en ningún momento me informaron del número de Villa que me vendían hasta que llegué al mostrador.

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Cada vez que vengo me roban toallas, y otras familias han coincidido conmigo en este problema, está semana me van robando 3 ya me queje mil veces y no hay nadie que responda, y encima de todo me quieren cobrar, muy mal, porque ahora para meterme a la alberca y mar me tengo que turnar con mi familia para cuidar... Más

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Asuncion, Paraguay
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
13 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

El hotel está muy bien ubicado, en mi ubicación favorite de Cancun, la playa perfecta, las habitaciones de lo major, lindas, amplias, y servicio de limpieza excelente. NO me gusto lo siguiente:1, aunque se paga all inclusive, el tema de las comidas no es como en todos los all inclusive que tienen por lo menos un restaurant buffet, este no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

El Royal Sands es un muy buen establecimiento para ir de vacaciones; nosotros siempre vamos en julio y en diciembre y siempre nos han tratado muy bien. El servicio desde que uno llega es muy bueno....desde el bell boy, la camarista y los meseros de La Veranda ni se diga. Bueno, también influye que ya conocen a nuestra familia desde... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 agosto 2014

Muy buen servicio, cómodas instalaciones, maravilloso mar como para bañarse en el, durante horas. Las suites son muy cómodas, con dos dormitorios y una sal comedor con una pequeña cocina, en el hotel se encuentra un pequeño super market muy completo que permite tener todo lo necesario si desea cocinar y comer. Por otro lado hay servicio al dormitorio de... Más

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Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

cuando llegue el sábado 26 de julio en la tarde me tope con faltantes en mi villa p5249 hable a recepción y me lo solucionaron falta ntes de almoadas jabon para lavavajillas, el lunes me topo con la recamarera y me informa que eso es cosa del supervisor y los inquilinos de la semana 29 que es la anterior se... Más

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Cristóbal G, Administrador de Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado la molestia de escribir sobre sus vacaciones con nosotros. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido totalmente placentera. Entendemos su postura y nos esforzaremos por no permitir que esta percepción sea compartida por algún otro de nuestros huéspedes. Es nuestra obligación garantizar su bienestar y el correcto funcionamiento de su villa durante... Más

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Información adicional sobre el The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 170 € - 282 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Royal Sands
Royal Resort
Royal Sands Cancun
The Royal Sands Hotel Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun

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