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The Royal Sands

4.0 de 5 Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Miami, Florida, United States
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Este hotel lo encontre buscando opciones de vacaciones en Cancun y la verdad fue mi mejor decicion,viajamos a traves de Expedia y mis traslados del aeropuerto al hotel fueron muy puntuales,al llegar al hotel Mauricio nos atendio con mucha amabilidad y profecionalismo,en la recepcion Veronica nos hizo el check-in rapido y nos dio la informacion necesaria para comenzar nuestras vacaciones,en... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las villas frente al mar las mejores.... el servicio super amables y de la mejor calidad humana... es el mejor resort que visitamos todos los años... nunca lo queremos cambiar... nos vamos felices de las vacaciones en el royal sands....

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Colombia
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Escogí este hotel para nuestro primer viaje a Cancún. Estuvimos durante 6 días mi esposa y yo, tomando el plan todo incluido. El trato es muy bueno, la cordialidad de todo el personal es muy satisfactorio. Llegamos a las 2 pm y como ya estaba lista nuestra habitación nos permitieron ingresar de inmediato. Falta un poco de mantenimiento en los... Más

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Las instalaciones estaban muy bien y limpias, el servicio y la atención del personal es muy bueno y cordial. El régimen all inclusive, es excelente, desde el servicio de comida y tragos hasta las palapas, y muy completos los buffets. Esta muy buena, la posibilidad que brindan de cenar (con previa reserva) en distintos resturantes (de calidad) fuera del complejo.... Más

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel esta muy bien comodo y limpio la comida es genial, aunque cocinamos unos dias en la villa la atención de su personal en este complejo es excelente te hacen sentir consentido lo unico q le falta es un poco mas de actividades, ahora al desarrollo que le falta mejorar mucho es al royal haciendas en limpieza de villas... Más

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve 4 noches en este hotel. El hotel no es de lujo, pero para el precio tampoco esperaba más . Un punto fuerte - se puede comer en unos cuantos restaurantes fuera del hotel sin costo adicional . El punto débil - mi vuelo salió por la tarde, pregunte si podía hacer late check out. Me dijieron que no( era... Más

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Cristóbal G, Online Community Administrator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar acerca de nuestro desarrollo. Lamentablemente, nos ha sido imposible encontrar más información sobre su estancia para poder corroborar los hechos y tomar las medidas correctivas necesarias. Sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Por favor: acepte una cordial invitación a contactarnos directamente para conocer más de su caso... Más

Villahermosa, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014

Me he hospedado en la cadena Royal cada año durante 27 años y estoy convencido que son las mejores instalaciones y servicio en Cancún, sin embargo estoy muy decepcionado del servicio del Marketing porque en ningún momento me informaron del número de Villa que me vendían hasta que llegué al mostrador.

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Cada vez que vengo me roban toallas, y otras familias han coincidido conmigo en este problema, está semana me van robando 3 ya me queje mil veces y no hay nadie que responda, y encima de todo me quieren cobrar, muy mal, porque ahora para meterme a la alberca y mar me tengo que turnar con mi familia para cuidar... Más

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Asuncion, Paraguay
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
13 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

El hotel está muy bien ubicado, en mi ubicación favorite de Cancun, la playa perfecta, las habitaciones de lo major, lindas, amplias, y servicio de limpieza excelente. NO me gusto lo siguiente:1, aunque se paga all inclusive, el tema de las comidas no es como en todos los all inclusive que tienen por lo menos un restaurant buffet, este no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Ciudad de México, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

El Royal Sands es un muy buen establecimiento para ir de vacaciones; nosotros siempre vamos en julio y en diciembre y siempre nos han tratado muy bien. El servicio desde que uno llega es muy bueno....desde el bell boy, la camarista y los meseros de La Veranda ni se diga. Bueno, también influye que ya conocen a nuestra familia desde... Más

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Información adicional sobre el The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 172 € - 284 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Número de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel The Royal Sands
Royal Resort
Royal Sands Cancun
The Royal Sands Hotel Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun

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