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NYX Hotel Cancun

3.0 de 5 Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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309 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    89
    105
    62
    22
    31
Ver opiniones para
81
112
19
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
maracaibo
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Primera vez que viajo a cancun y quede impresionada con la belleza del lugar.. viaje del 30 septiembre al 7 de octubre. El hotel muy lindo si vas preparate para subir y bajar mil escalones.. pero la playa es bellisima.. estuvimos 7 días y la verdad todos muy amables y cordiales.. no tuvimos vista al mar pero igual nos fue... Más

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Armenia, Quindio, Colombia
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Cuando llegamos al hotel el día Lunes 22 de Septiembre a las 10.30 p.m., no había nadie que nos recibiera (Veníamos de un recorrido dónde veíamos a la gente bajarse en su hotel y siempre alguien pendiente en la entrada para recibirlos, éste fué el único hotel que no fué así, el NYX), por lo que tuvimos que cargar nuestro... Más

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Al llegar el sofá cama no servia, el jacuzzi estaba en muy mal estado, los recepcionistas tardaban mucho en atender y daban preferencia a los extranjeros discriminando a la gente de su propio país. Tuve un gran inconveniente con el sistema de seguridad, las cámaras no servían, y de mi habitación robaron más de $8,000 en dólares y pesos mexicanos,... Más

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Nataly! Gracias por tomarse el tiempo para escribir y compartir su experiencia reciente en nuestro resort. Sus comentarios siempre son bienvenidos y apreciados ya que nos permiten mejorar nuestro nivel de servicio. Lamentamos profundamente las experiencias negativas que nos compartes, pero además nos generan muchísimas dudas. Verás, tu comentas el detalle del extravió de tu efectivo, y el haberlo... Más

Chihuahua, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos 6 días yo y dos amigos y desde que llegamos el trato fue excelente, es un hotel sencillo con una excelente playa, todos los empleados tuvieron excelente actitud de servicio, volveríamos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Beto_robotikox! Es con gusto que leemos tus excelentes comentarios acerca de NYX Hotel Cancún. Nos motivan a seguir con el gran trabajo que hace nuestro equipo de trabajo todos los días, y nos comprometen a seguir superando expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos que en tu próxima visita a la zona, vuelvas a considerarnos como tu opción de hospedaje, será... Más

Estado de México, Campeche, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente ubicacion, su comida muy rica, y sus empleados super atentos, nos hacen sentir comodos, ,, tiene dos albercas, 1 jacuzzi.. en estos meses pueden ver las tortugas,, tuve una habitacion con vista a el mar y me encanto. si regresaria a este lugar.

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Jan S! Saludos desde el soleado Caribe Mexicano! Esperando te encuentres excelente, aprovecho para agradecerte el tiempo que te has tomado para dedicarnos tan finos comentarios, nos llenan de orgullo y nos comprometen a no bajar el ritmo, para poder seguir excediendo expectativas como la tuya. con el resto Espero que en tu prox visita a la zona, pueda... Más

Punta Arenas, Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy cerca de centros comerciales como Flamingo y La Isla, el Hotel NYX es una perfecta alternativa para quienes optamos por la pulsera azul (todo incluido), con un menu delicioso y un desayuno bufet muy variado, y como no mencionar la barra libre, lejos lo mejor :) la pisina y el jacuzzi son geniales, lo unico un poco desagradable fueron... Más

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Palytha! Saludos hasta el bello Chile! Nos da mucho gusto leer comentarios tan positivos acerca de tu estancia en NYX Hotel Cancún. Nos enorgullecen, y motivan a seguir trabajando arduamente para continuar excediendo las expectativas de nuestros huéspedes. Nos enorgullecemos enormemente del equipo que conformamos, sin embargo entendemos que no siempre el rendimiento de todos quienes lo componemos esta... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Mi estancia en el NYX fue muy agradable, a mi llegada me dieron una habitación q no me gusto en la parte baja del hotel pedí mi cambio y si hubo respuesta positiva por parte del hotel, pidan siempre que la habitación sea en la zona remodelada del hotel, el desayuno muy rico, la atención en playa es eficiente sobre... Más

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rosalinda! Muchas gracias por haberte tomado el tiempo de compartir tu experiencia en NYX Hotel Cancún. Nos enorgullece leer comentarios tan positivos al respecto. Lamentamos de igual forma, que la primer habitación asignada no haya estado a la altura de tus expectativas, pero como tu misma notaste, tenemos siempre la intención de apoyar y ofrecer soluciones a nuestros huéspedes.... Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospedé allí 6 días con mi pareja y no tenemos queja algúna, todo fué excelente desde que llegamos hasta que salimos del hotel, todos absolutamente todos se portaron muy amables con nosotros, la comida Mexicana que sirven en el restaurante es excelente, lo recomendamos 100% y es seguro que cuando regresemos a Cancún serémos huéspedes del hotel NYX.

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Chain29! Saludos desde el soleado caribe Mexicano! Agradecemos enormemente te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia en NYX Hotel Cancún a través de esta vía. Tan finos comentarios nos enorgullecen, pero más que nada, nos alientan a no aflojar el paso y seguir trabajando en pro de cada día superarnos más. Esperamos que en tu próxima visita... Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospedé en este hotel con i novio durante 8 días, con un paquete todo incluido. El hotel queda cerca de centros comerciales y de la zona de centros nocturnos. La atención del personal es cordial y puedo destacar que la comida que sirven es muy muy buena, buen sabor y preparación; debo quejarme sobre el barman de la barra... Más

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carla! Mucha gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia en NYX Hotel Cancún. Nos llena realmente de gusto el leer que en general has tenido una experiencia agradable. Agradecemos mucho nos hayas hecho notar el tema de la atención de nuestro personal del lobby bar, tendremos a bien brindarles la capacitación y motivación adecuada para evitar mermar... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La ubicación es muy buena: directo en la playa, con bar-restaurante, piscina, servicio de spa, cerca del centro comercial la isla y a lado de la laguna. El servicio: es pasable, pero no excelente: nos toco en el tercer piso del edificio adjunto (lo que conlleva un paseo hasta poder dejar las maletas, y no tienen ascensor), la ropa de... Más

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GerenciaNYX, Director de Relaciones Públicas en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ferran, Agradecemos te hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia a través de este medio, tu experiencia en NYX Hotel Cancun, solo una aclaración, no estamos junto a la laguna, estamos frente a ella. Acerca de tu comentario de nuestros blancos, te comento que en este momento se están revisando todos minuciosamente. Si bien todos nuestros blancos son... Más

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Información adicional sobre el NYX Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 53 € - 402 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — NYX Hotel Cancun 3*
Número de habitaciones: 133
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Avalon Grand Cancun
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Cancun Avalon Grand Hotel
Avalon Cancun
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