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Los 172 hoteles de Cancún

NYX Hotel Cancun

3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
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NYX Hotel Cancun
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Ocupa el puesto n.º82 de 172 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Marcela S
  • Opiniones (239)
  • Fotos (300)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (24)
  • Ubicación
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239 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    64
    75
    54
    20
    26
Ver opiniones para
54
92
19
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi esposo y yo estuvimos 5 días y fue positiva la experiencia. El recibimiento fue cálido y nos asignaron una habitación mejor que la que reservamos. Informamos que el foco de la regadera estaba fundido y de inmediato lo cambiaron. El desayuno buffet muy rico y variado; la atención de los meseros es la que puede mejorar, ya que casi... Más

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GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por su retroalimentación; sus comentarios son muy apreciados, ya que nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Esperamos que regrese muy pronto. Una vez más les damos las gracias por sus comentarios valiosos. Atentamente, La Gerencia _________________________________________________________________________ Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Definitivamente es de lo peor que hay en muuuchos aspectos, meseros que te ignoran, guardias de seguridad que se ponen al tu por tu , discriminación por ser turismo nacional o locales, es increíble que en México haya lugares y gente ( mexicana) que den trato preferente a extranjeros , olvidando que nosotros los locales o el turismo mexicano no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
GerenciaNYX, Director General en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos el tiempo que te has tomado para expresar tus comentarios. Te aseguramos que los hemos tomado de la forma más positiva posible. De igual forma, lamentamos enormemente que lleves dos experiencias que no han resultado a la altura de tus expectativas. Nos resulta curioso que menciones que hay un trato preferente a los extranjeros, cuando tenemos un importante volumen... Más

Delicias, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El servicio y la calidez de los empleados es bajo, no lo recomendaria..... me ofrecieron una suite, cuando en realidad era una habitacion simple ademas un problema con uno de los empleados ya que me ofrecieron ciertos beneficios, cuando no respetaron nada...me queje con el gerente pero su respuesta fue muy pasiva, si no he exigido lo que me corresponde,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos muy apenados al saber que nuestro servicio no fue de su agrado para lo cual ya estamos tomando las acciones necesarias. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hola soy Edwin Espinoza de Venezuela, estuve hospedado en el hotel NIX de Cancun por 5 días, es un hotel con gran atención y gran personal a tu disposición, las habitaciones me parecieron bastantes grandes, un loby muy bueno con varios ambientes incluyendo tv. Algunos detalles en las habitaciones seria mejorar las almohadas por unas mas suaves, mejorar las toallas... Más

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GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hotel muy bueno y muy bien ubicado excelente labor del personal las instalaciones muy bonitas muy limpio tienen muchas comodidades para los huéspedes cajero automático, súper marketing etc. recomiendo este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

No hubo recibimiento ni un buen dia "nada" nos dieron una habitacion con vista a la avenida Kukulkan un espantoso ruido de camiones,y unos ofrecieron una habitacion con vista a la playa con cargo adicional siempre y cuando se desocupara una habitacion de lo cual vimos que la mayoria de las habitaciones con vista a la playa estaban desocupadas y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar segura que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos muy apenados al saber su habitación no fue de su agrado para lo cual ya estamos tomando las acciones necesarias. Esperamos que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro... Más

Santiago, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2014

Muy buena estadía con un servicio personalizado excelente fue un viaje familiar de 6 personas y nos sentimos muy cómodos y bien atendidos, personal muy muy amable y es un excelente lugar para descansar sólo agregaríamos actividades. Particularmente el señor Pedro González fue preocupado en todo momento de los requerimientos especiales de mi familia quede muy contento y agradecido Lo... Más

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GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

Queretaro, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2014

Me pareció muy bien el hotel, las habitaciones son amplias y el personal es amable y puedes aplazar tu check out por un costo mínimo., el club de playa es cómodo el mar esta muy bien en esta zona y cerca de las habitaciones.

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GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

Mérida, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2014

No se dejen llevar por las fotos ha sido el peor hotel que pudimos elegir, para empezar llegando al registrarnos nos llevamos la sorpresa ya que pagamos por el plan todo incluido y querían darnos solo plan europeo, es decir sin alimentos solo la habitación por lo que le dije al de recepción que se había pagado todo incluido su... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Antes que nada quisiéramos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios, puede estar seguro que los tomamos en cuenta para mejorar nuestro servicio. No obstante, nos gustaría hacer mención de algunos puntos por ejemplo su comentario con respecto a las piscinas ya que estas tienen el mantenimiento adecuado (monitoreando la calidad del agua 3 veces al día) y... Más

Cuernavaca, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

Recomiendo al 100% este hotel! ya que cuenta con un excelente servicio de todo su personal, amables y atentos. Esta ubicado en un lugar céntrico y con una admirable vista al mar. Recomendado para aquellas personas que visitan por primera vez la ciudad y aquellas que gusten de un descanso sin igual. Las albercas te permiten tener liberarte del estrés.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GerenciaNYX, Gerente en NYX Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos sus comentarios sobre su reciente estadía en nuestro Hotel. Al mismo tiempo nos alegra escuchar que superamos sus expectativas. Esperamos que nos vuelva a visitar en una futura ocasión Atentamente, La Gerencia Más

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Información adicional sobre el NYX Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan, Km 11.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 56 € - 193 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — NYX Hotel Cancun 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Avalon Grand Cancun
Avalon Grand Cancun Hotel Cancun
Avalon Grand Resort
Cancun Avalon Grand Hotel
Avalon Cancun
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Servicios

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Estilo del hotel
N.°50 de mejores complejos turísticos en Cancún N.°61 de hoteles en la playa en Cancún N.°82 de hoteles de negocios en Cancún
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Disfruta de un fabuloso hotel ubicado justo frente a las hermosas playas de arena blanca y mar azul turquesa que han hecho de Cancún un paraíso tropical preferido por miles de vacacionistas cada año. NYX HOTEL CANCUN es un resort con 133 habitaciones y suites con una excelente ubicación en medio de la famosa Zona Hotelera de Cancún, en el Estado de Quintana Roo, México.NYX HOTEL CANCUN es ideal para familias, parejas enamoradas, bodas y pequeños grupos de incentivos ya que contamos con un NUEVO y novedoso salón para eventos. Nuestros coordinadores de grupos trabajarán con Usted para diseñar el menú que más se ajuste a sus necesidades, seleccionando también el escenario perfecto para su eventoEste hotel proporciona un servicio amable y profesional, cómodas habitaciones, cocina internacional, así como actividades de playa entre otras. ... más   menos 
Número de habitaciones
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