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Los 174 hoteles de Cancún

Grand Park Royal Cancun Caribe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Grand Park Royal Cancun Caribe
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Ocupa el puesto n.º37 de 174 hoteles en Cancún
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
Diego G
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3.371 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.897
    980
    271
    115
    108
Ver opiniones para
778
1.388
61
32
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

La atención muy buena, nos permitieron llegar antes y salir despues, el clima nos ayudo y el personal de actividades del hotel se la ingeniaba para tenernos distraidos La piscina el hidromasajes muy buenos

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Monterrey, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Del lunes 1 al viernes 5 de septiembre del 2014, realizamos un congreso en el hotel Grand Park Royal Cancún Caribe. Este evento lo realizamos cada año en Cancún, desde el 2011 y JAMÁS habíamos tenido una experiencia de servicio tan mala como ahora. Tuvimos 104 asistentes más unas 15 personas de staff, ya se imaginarán la responsabilidad y el... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio es excelente, pero no hay internet gratuito y no pude imprimir mis pases de abordar debido a que no cuentan con una impresora inalámbrica, o acceso a internet. Me mandaron a una plaza. Me decían que la culpa es de VOLARIs. Cómo es esto posible?, si desde cualquier computadora que tenga acceso a internet se ingresa sin dificultad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Es un hotel excelente con una vista lindisima de la playa y de la zona hotelera de Cancun. Su personal es muy amable. Son cumplidos con todo lo que ofrecen en su plan todo incluido. Las habitaciones son hermosas y permanecen bien aseadas.las bebidas y las comidas en los restaurantes son buenas. Las piscinas son deliciosas para descansar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios con toda la comunidad de TripAdvisor, me complace saber que tuvo una estancia memorable, que disfrutó nuestras instalaciones y en especial le agradezco por mencionar el excelente servicio y actitud que ofrece todo nuestro staff Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Sin Palabras!! indiscutible!! Estas a 5 minutos del centro, donde veran boliches, restaurantes, y shoppings. Le recomiendo ir al boliche Coco Bongo, que a partir de las 8pm podran disfrutar un show musical imperdible en familia, parejas, y amigos, y luego de las 23pm empieza la discoteca. El hotel es impredible, all inclusive, no te podes quejar del buen servcio,... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía, es un gusto saber que las instalaciones, servicio, ubicación y hermosa playa fueron de su agrado. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro Más

2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente opción para pasar unos días de descanso en pareja, la atención es increible, las instalaciones muy bien mantenidas, la mejor zona la de la piscina bar, si bien hay mejores hoteles, esta es la mejor opción precio servicio. Sin duda volveria. Pd: algo que podrían mejorar es que los vendedores de las acciones de la cadena del hotel fueran... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante conocer la experiencia de nuestros huéspedes, cada palabra nos enriquece para mejorar nuestros servicios e instalaciones. Esperamos nos de la oportunidad de regresar y poder brindarle otra agradable estancia Más

Ciudad Juárez, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Desde nuestra llegada todo fue muy agradable el check in fue rapidísimo el servicio y la vista de nuestra aviación sensacional el buffet puede mejorar sin embargo tiene buen sabor y las bebidas son de buena calidad El restaurant la concha todo es delicioso me encanto el trato de los meseros nos hicieron pasar un rato muy ameno todos son... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Estamos complacidos de saber que hemos superado sus expectativas de servicio y atención y ver que miembros de nuestro personal tuvieron un gran impacto en su satisfacción general, sus sugerencias serán tomadas en cuenta para poder así mejorar nuestras áreas de oportunidad y llegar a brindar el mejor servicio posible. Esperamos tener el gusto y el honor de recibirles nuevamente... Más

Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fuimos en un grupo familiar bastante heterogéneo (niños pequeños, matrimonios, solteros y adultos mayores) y lo pasamos fenomenal. Aunque algunas instalaciones se sienten un poco anticuadas, nos tocó hospedarnos en la parte nueva, muy limpia, bien acondicionada y tranquila (la alberca de esta zona es también la más bonita). El all inclusive tiene algunos peros: los niños menores de 12... Más

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Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Le agradezco el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Es muy grato saber que en general estuvo complacido con nuestro servicio e instalaciones. Existe siempre la posibilidad de mejorar y comentarios como el suyo son la fuente más confiable para seguir ofreciendo la mejor calidad en el servicio a nuestros huéspedes, esperamos tener el honor de... Más

Veracruz, México
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

CUIDADO, si llevas un menor de 12 años, este hotel no es un todo incluido. Me hospede con mi esposa y mi hijo de 10 años de edad, intentare ser lo mas positivo si es que se puede. Reservé en la torre PREMIER, estuvimos en el piso numero 6, las habitaciones son muy buenas, al igual que los servicios dentro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Grand Park Royal Cancun Caribe. Nos apena mucho saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia, sin embargo, por favor permítanos comentarle que nuestro equipo está dedicado a satisfacer las necesidades de todos y cada uno de nuestros huéspedes mediante un servicio de calidad, ya que su bienestar y comodidad... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2014

La verdad que el hotel estaba lindo. No así los servicios...pagamos por un ALL INCLUSIVE y sólo incluía la pileta y las comidas como cualquier otro hotel. La primera vez que me pasa que en hotel 5ESTRELLAS NO TENÍAMOS WIFI INCLUIDO EN LA HABITACIÓN. Terrible!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Carlos D, Gerente en Grand Park Royal Cancun Caribe, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios respecto a su estancia en Grand Park Royal Cancún Caribe. A nombre de la empresa le extendemos nuestra más sincera disculpa por no haber estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es importante para identificar los aspectos a mejorar de nuestros servicios. Gracias Más

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Información adicional sobre el Grand Park Royal Cancun Caribe

Dirección: Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 154 € - 387 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cancun Caribe 4*
Número de habitaciones: 311
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Cancun
Hotel Hyatt Cancun
Grand Park Royal Cancun Caribe Hotel Cancun
Caribe Park Royal Grand Cancun
Park Royal Grand Cancun
Cancun Caribe Park Royal Grand Resort
Hotel Grand Park Royal Cancun Caribe

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