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Celuisma Imperial Laguna Cancun

2.0 de 5
Quetzal N.11 Club De Golf | Boulevard Kukulcan Km. 2.5, Cancún 77500, México
Servicios del hotel
Celuisma Imperial Laguna Cancun
Ocupa el puesto #156 de 171 hoteles en Cancún
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123 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    7
    25
    34
    22
    35
Fecha Puntuación
Santiago, Chile
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 febrero 2013

lo sucedido en el hotel CELUISMA MAYA CARIBE EN CANCUN fue lo siguiente, LO PRIMERO QUE NOTAS ES EL LUGAR "NO TIENE NADA QUE VER" CON LAS FOTOS QUE TE MUESTRAN EN INTERNET, NADA! alrededor de las 14 hs llego al hotel y me dicen que no tienen habitaciones, por lo que intentan meterme en un de el hotel celuisma... Más

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Morelia, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2013

Es un hotel básico y económico sin lujos solo para pasar la noche, cuenta con una estufa eléctrica y un frigobar tiene una piscina y los señores de recepción son bastante amables, la verdad no se puede pedir más por lo que uno esta pagando la gente que se queja acaso no se da cuenta de lo que esta pagando.

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Jose Maria P, Director de Relaciones con Clientes en Celuisma Imperial Laguna Cancun, respondió a esta opinión
11 mayo 2013

Apreciamos su objetividad en los comentarios publicados y esperamos poder contar con su preferencia en el futuro. Más

nicolás romero edo. de mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2013

para comenzar mi reserva la hice para el hotel dos playas desde septiembre/12 para pasar un bonito aniversario de bodas pero al llegar a dicho hotel segun les estaba fallando el aire acondicionado y de este me mandaron al imperial laguna donde me encontre con dos camas una silla y aparte una silla para la television en si ya sus... Más

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Jose Maria P, Director de Relaciones con Clientes en Celuisma Imperial Laguna Cancun, respondió a esta opinión
11 mayo 2013

Son muy valiosos para nosotros sus comentarios. Actualmente el hotel cuenta con un plan de renovación que nos permitirá brindar mejor servicio a nuestros huéspedes. A pesar de estar ubicados en Cancún, Diciembre y Enero son meses con temperaturas más bajas que en el resto del año y, desafortunadamente, esto se nota en la temperatura del agua de la alberca.... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
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2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2013

Estuvimos en Cancun 7 dias hospedados en este hotel, lo ocupamos practicamente para dormir puesto que todos los dias tuvimos tours, en mi experiencia si lo que buscas es un hotel con tarifa economica, este es buena opcion, no cuenta con servicios basicos (Bell boy, amenidades,etc), pero la ubicacion es muy buena, las habitaciones limpias lo cual es basico. Por... Más

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Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
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Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2013

Esta "cadena" es de lo peor. Caí en este "hotel" por que en otro de su cadena no nos respetaron una habitación con reserva anticipada de 2 meses. Así que nos mandaron a este lugar que no es más que un conjunto de departamentos en una zona residencial. Supuestamente nos dieron como "disculpa" la habitación de los dueños del hotel.... Más

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Ver 2 opiniones más de Ian C sobre Cancún
Jose Maria P, Director Comercial en Celuisma Imperial Laguna Cancun, respondió a esta opinión
10 enero 2013

Agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios y lamentamos que su estancia no haya sido satisfactoria. Al objeto de poder cumplir con nuestro compromiso con todos nuestros huéspedes, en ocasiones (sobre todo temporada alta), tenemos que apoyarnos en otras propiedades, y este fue el caso de su reserva. Nuestro personal está enfocado a la prestación de los servicios que... Más

Ontario, California
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2012

Le reserve el Hotel por internet a mi esposo para una estadia de una semana, las fotos en la web se veian muy bien, pero de que epoca eran? no lo se, tal vez desde que se abrio el hotel,total que a esto no se le pude llamar hotel es una pocilga, era asqueroso todo viejo y sucio, habia manchas,... Más

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Jose Maria P, Director Comercial en Celuisma Imperial Laguna Cancun, respondió a esta opinión
20 diciembre 2012

Estimado Jesús, sus comentarios son realmente alarmantes, aunque me hacen dudar respecto a que usted se alojara en nuestra propiedad o quizá lo hiciera en otra que tiene un nombre similar. Esto se lo digo porque nuestra habitaciones son de NO FUMADOR y el servicio de internet que se ofrece siempre ha sido gratuito. Menciona usted que tiene imágenes que... Más

Pontevedra
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2012

Estuve en diciembre pasado y me decepcionó mucho, no tanto por la ubicación, que caminar viene bien, sino por el descuido que tienen en sus habitaciones. Hay mucha humedad, la habitación en que me hospedé olía mal, como a viejo. Y si, los muebles son bastante viejos y aún sucios, descuidados y húmedos. Aquí pongo unas fotos, son unas cuantas.... Más

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Jose Maria P, Director de Relaciones Públicas en Celuisma Imperial Laguna Cancun, respondió a esta opinión
11 mayo 2013

Aunque contestamos su comentario casi un año después, la presente es para informar de que actualmente estamos en fase de renovación para lograr una mayor calidad en nuestros servicios. Contamos con Club de Playa para todos nuestros huéspedes. Más

Puebla, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2012

lo digo por experiencia realmente es un hotel economico, no es lujoso pero esta bien, le falta un poco de mantenimiento, yo al principio tenia temor a los comentarios pero la tarifa que me ofrecieron era muy buena y mas por que fui con mis cuates ibamos en plan de antro, asi que para eso si se gasta mucho dinero,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
D.F
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2012

estuve hospedada un fin de semana en este hotel es economico, y no esta en la playa pero tiene una vista muy linda a la laguna, si vienes con poco presupuesto este hotel es ideal ya que tiene cosinetita, lo mejor de todo es la excelente hubicacion, ya que esta cerquisima de los antros, puedes llegar caminando, y en la... Más

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Playa del Carmen, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
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11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 febrero 2012

Las fotos muestran un hotel bonito y con precios accesibles, sin embargo las habitaciones huelen a humedad, las camas son viejas, la ropa de cama vieja y rota, sucia, huele mal, todo se esta desbaratando por lo viejo, las televisiones no sirven, la gente de la recepción es grosera y te contestan que eso es lo que pagaste... Sinceramente lo... Más

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Información adicional sobre el Celuisma Imperial Laguna Cancun

También conocido como:
Imperial Laguna
Laguna Cancun
Hotel Imperial Laguna
Celuisma Imperial Laguna Cancun Hotel
Celuisma Imperial Laguna Cancun Hotel Cancun
Imperial Laguna Cancun
Dirección: Quetzal N.11 Club De Golf | Boulevard Kukulcan Km. 2.5, Cancún 77500, México
Región: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar/Salón Con internet gratuito de alta velocidad Cocina Con restaurante Con piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto #156 de 171 hoteles en Cancún
Rango de precios (por noche): 29 € - 58 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) (2*)
Opciones de reserva:
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