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Solymar Beach & Resort

Blvd. Kukulkán Km. 18.7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Solymar Beach & Resort
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Viridiana M Mérida, México
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847 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    130
    199
    171
    106
    241
Ver opiniones para
159
244
22
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Mérida, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Es cierto que no es un hotel lujoso, pero cuenta con todo lo indispensable para estar a gusto. La playa es muy bonita, mucho mejor que en otros hoteles y las piscinas las mantienen en buen estado. Se nota que es un lugar que van remodelando poco a poco, pero si lo que quieres es visitar Cancún sin pagar de... Más 

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por su preferencia y comentarios! Como bien menciona estamos ubicados en un lugar privilegiado con una playa maravillosa y estamos trabajando en mejoras de la propiedad así como de nuestros servicios esperamos contar con su preferencia muy pronto para que pueda constatar y disfrutar aun más de Solymar Cancun con los trabajos realizados. Saludos cordiales Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es una hotel poco lujoso, pasillos algo estrechos y habitaciones con olor a humedad, destacaría que la piscina es bastante buena y las sillas para tomar sol también, pero la playa no es apta para el baño o al menos mientras yo estuve no lo era, el personal me pareció algo mal genio, pocas veces le vi alguna sonrisa, (Me... Más 

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y criticas las cuales agradecemos y tomaremos en cuenta para trabajar en esas áreas de oportunidad. saludos cordiales Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La ubicación del hotel está excelente por el precio que pagué de la habitación en plan Solo Habitación. Está justo enfrente de las playas más bonitas de Cancún (no quiere decir que te garantice vista al mar), un poquito lejos del centro y de las plazas y bares pero ahí siempre hay transporte público hasta en la madrugada. A mi... Más 

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios y apreciación, nos agrada saber que tuvo una estancia placentera. Cabe mencionar que nuestra arquitectura es diferente a la de la mayoría de los hoteles, es tipo Mediterránea lo que conlleva muchas escaleras aun cuando existen elevadores para llegar a las habitaciones es necesario llegar a través de pasillos con escaleras, pero solicitada a tiempo... Más 

Buenos Aires, Argentina
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7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve con una amiga en Junio. La habitación estaba también. El hotel está muy bien ubicado. En realidad lo consideraría un 3 estrellas. Por su precio, está bien. La comida está bien, lo único es que no tiene mucha variedad. La conclusión es que el precio es razonable para lo que se ofrece.

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

¡¡Muchas gracias por su visita y comentarios!! Somos un hotel 3 estrellas pero seguimos trabajando en mejoras , esperamos volver a ser sus anfitriones muy pronto. saludos Más 

Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El peor hotel que haya estado!! Pague una semana de supuesto todo incluido '!! Y lo deje al segundo día !! De los horrible que pueda existirán se porque no demuelen este tipo de establecimientos! Espero que el dueño vea mi comentario y al menos le de vergüenza !! Un total pecado viajar a tan hermoso lugar ! Pero caer... Más 

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios. Le comento que nuestro plan todo incluido considera desayuno, comida y cena buffete de 7 am a 11:00 pm , asi como la barra de snacks de 11:am a 5:00 pm ; dentro de la barra de snacks del todo incluido se consideran hot dogs, nachos, hamburguesas, nuguets. La foto que nos muestra esta incorrecta y ya... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

Colaborador de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve de vacaciones en este hotel durante 5 dias, el desayuno terrible, si van no incluyan alimentación, las habitaciones huelen a humedad, si van con personas con problemas para subir escaleras no es para uds porque el hotel esta lleno de escaleras para llegar a cualquier parte. El hotel esta muy muy deteriorado, te entregan toallas y sabanas con huecos(rotas),... Más 

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, ya estamos verificando con el departamento correspondiente acerca de los blancos. Como bien menciona somos un hotel económico sin comparación en esta zona, pero no por ello dejamos detrás la calidad y servicio; agradecemos todas sus observaciones y tomamos cartas en el asunto , gracias por ayudarnos a mejorar. Saludos cordiales Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un Hotel con buena atencion sobre todo en el restaurant, el señor del bar en la playa muy atento y el de la alberca tambien en recepcion muy amables todos y el bell boy muy buena onda en resumen regresaria a este hotel

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, esperamos ser sus anfitriones muy pronto. Saludos cordiales Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está en una ubicación muy buena, con unas vistas al mar muy chulas... eso es así si no te toca, como nos tocó a nosotros en una habitación con vistas al parking de atrás y al hotel de al lado. Además, dicho hotel tenía pegado a nuestra habitación lo que creo que era su cuarto de refrigeración, con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios ya tomamos notas y acción en lo referido de las habitaciones. Saludos cordiales Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Uno de los peores hoteles que he ido en mi vida mal servicio en todos los lados los únicos que te atendían de buena manera eran los bar tender de la alberca y el que te sirve los snacks. Es mejor que gasten un poco mas a ir a este hotel. La comida cero recomendable la gente del lobby es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y son bien recibidos, lamentamos su descontento llegue al extremo de insultar al personal que labora con nosotros a quienes consideramos excelentes humanos y profesionales; le pido nos contacte a través de nuestra pagina y nos comente sobre su insatisfacción; se lo agradeceremos y esto nos ayuda para seguir mejorando. Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 julio 2015

Estuvimos del 1 al 6 de julio. Realmente nos pareció un hotel bueno en relación a lo que pagamos. Algo que si nos molesto mucho es que en una ocasión fuimos al snack bar que esta en la playa y faltando media hora para que cerraran ya no nos quisieron atender. El cuarto estaba aceptable aunque nos toco una gotera... Más 

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Gerencia G, Gerente en Solymar Beach & Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios,lamentamos escuchar que tuvo algunos inconvenientes a su llegada sobre los cuales ya se tomaron acciones y como bien menciona seguimos trabajando en la propiedad y servicios en beneficio de nuestros clientes y amigos. Esperamos en su próxima visita ser sus anfitriones nuevamente y pueda constatar los trabajos realizados. saludos y excelente día Más 

829 fotos de este hotel

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Piscina (29)
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Habitación estándar Vista Jardin (45)
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Suite (41)
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El hotel (62)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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