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Barceló Tucancun Beach

Sitio web del hotel
Blvd. Kukulkán Km 13.5 | Lote 24, Cancún 77500, México
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Barceló Tucancun Beach
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Barceló Tucancun Beach
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2.852 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.007
    1.025
    447
    219
    154
Ver opiniones para
582
848
84
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Región de Lima, Perú
2 opiniones
2 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

No era lo que esperaba mala la comida, cobran todo aparte a pesar de ser all inclusive Internet, caja de seguridad. No lo recomiendo Tiene buena ubicación pero no buen servicio. En la,playa hay hamacas pero sin somnrilñas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente estadia en este hotel, todo muy agradable, personal amable y atento, felicidades a los animadores en especial a Alejandro Gomez Flores, siempre encargandose de que te la pases bien e invitandote a participar en todas las actividades. Sin duda regresare algun dia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Axel VG Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó su estancia con nosotros y que apreció el buen servicio que le brindó nuestro personal, especialmente de Alejandro Gomez. Con gusto compartiremos con el su amable comentario. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Gran Crítico
181 opiniones 181 opiniones
21 opiniones de hoteles
104 votos útiles 104 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

buen hotel por ser 4 estrellas , buena ubicacion , lindas instalaciones y personal atento , el mar es espectacular , la animacion es media pobre , la comida es muy buena hay variedad y calidad , la habitacion simple pero linda y siempre limpia

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Fabian, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Tucancun. Nos complace escuchar que disfrutó sus vacaciones y que el servicio fue de su agrado. También, agradecemos sus comentarios sobre las habitaciones y la comida. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Heredia, Costa Rica
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel muy excelente, la playa tiene un 10, el personal del hotel está súper preparado y es muy profecional. en especial al señor Alberto Martínez en el bar del Lobby, en la parte de saloneras, a la señorita Dalida Pérez, también en el bar del Lobby y a la mucama Claudia que nos atendió en la habitación 3003. a... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Rodney H, Muchas gracias por compartir su experiencia en Hotel Barceló Costa Cancún. Nos complace escuchar que disfrutó de su estancia y que las opciones gastronómicas al igual que las actividades cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales, Más 

Naucalpan, México
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esta cadena de hoteles, en especial este de Cancun dejo mucho que desear; no regresaría por nada. Las bebidas malas, su mejor tequila era jimador, la comida regular, muy poca variedad tanto en los de buffet como en los de a la carta. Las habitaciones regulares, instalaciones malas. Lo único que valió la pena es el grupo de animadores de... Más 

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mpgiesemann, Marketing Office en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Fabiola M, Antes que nada, agradecemos el tiempo que dedicó a escribir su experiencia en el Hotel Barceló Tucancun. Nuestro principal objetivo es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes. Por lo anterior, lamentamos mucho escuchar que sintió que nuestro hotel no cumplió con el l servicio que se merece. Su comentario será compartido con todo el personal... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
20 opiniones de hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo mejor es la playa, la vista del mar de Cancún es de las mejores y el hotel está bastante bien en la relación calidad-precio, la comida y las bebidas valen la pena. Las habitaciones son muy espaciosas y todo el personal es extremadamente amable, sobre todo en restaurantes y una señorita de lentes en recepción que no recuerdo su... Más 

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San Jose, Costa Rica
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tal vez parezca un poco sesgado, pero me encanta visitar Cancun con mi familia, es la tercera vez en 6 años y creo que seguiremos haciéndolo esporádicamente. Esta vez nos hospedamos en la zona hotelera, en el Barceló Tucancun Beach. Que puedo decir, luego de leer algunas opiniones sobre el sitio y probar su comida y la atención de su... Más 

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Ricardo R, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado William Soto de San José Costa Rica; La pura vida, en Barceló Tucancun Beach!!! Que lindo recibir sus felicitaciones y que el grupo de trabajo halla colaborado para que su estancia con su familia fuera del todo placentera. Esperamos nos brinde nuevamente otra oportunidad para servirle como siempre se merece. Saludos cordiales, Atentamente Ricardo Reyna Gerente General Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel esta súper bonito la playa esta súper bien la comida es muy rica y variada solo los desayunos son un poco repetitivos pero son buenos la tensión es de lo mejor en el bar del loby es el mejor sobre todo Alberto Martínez es súper amable y los tragos son deliciosos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ricardo R, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimada Luna-Nefertiti; Felicitacio0nes desde Barceló Tucancun Beach!!! Muchas gracias por escribirnos su reseña de su estancia en nuestro hotel, que de hoy en adelante será suyo mismo también. Es reconfortante el saber que hayamos superado sus expectativas y que el equipo de trabajo colaboró para que todo esto hubiera sido parte del éxito, en particular nuestro colaborador Alberto Martínez quien... Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Pudimos disfrutar el Hotel en su plenitud , fuimos atendidos con una excelencia poca vista y con una cordialidad maravillosa, las instalaciones excelentes, sobre todo que nada queda al azar, en todos los restaurant la comida fue de alta calidad sentimos mucha seguridad y sobre todo una excelente atención . Queremos hacer un párrafo aparte para Ángel May y todo... Más 

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Ricardo R, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Victor r; Felicitaciones desde Barceló Tucancun Beach!!! Muchas gracias por sus lindad notas en nombre de todo el personal que labora le estaos agradecidos por darnos la oportunidad de servirle, hacemos llegar su reconocimiento al incansable y atento equipo de animación en particular a Angel, Elena, Gustavo y Alex que son la sangre de la alegría y diversión del... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos en familia y nos gusto mucho ! La comida es buena , el personal de alberca super divertido y amigable , Gustavo conocia a todos los huespedes ! Lo recomiendo . Lei algunas criticas pero lo impotante es que tengan en cuenta que es un 4 estrellas . El restaurant mexicano estuvo muy rico . Una recomendacion para el... Más 

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Ricardo R, Gerente en Barceló Tucancun Beach, respondió a esta opinión

Estimado Bmhrayas; Muchas gracias por tomarse el tiempo en escribir sus comentarios de su experiencia de vacaciones, que fantástico que hallamos logrado y superado sus expectativas, además del buen trato del personal en particular Gustavo al cuál le hacemos participe de tanto bonito reconocimiento. Esperamos y nos brinde nuevamente la oportunidad de servirle en esta su casa. Saludos cordiales, Atentamente... Más 

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