Toda la oferta gastronomica sin excepcion, tiene picantes y condimentos muy fuertes, y no a todos les gusta ni les cae bien. Además ofertan 4 restaurantes, los cuales ofrecen la misma comida, por ej: cena francesa, quiere decir que te daran una copa champagne. Los empleados al solicitarle que solucionen un problema lo dilatan para luego, y asi pasa el... Más

el hotel es muy bonito, con hermosa vista, grandes habitaciones con muchas comodidades, excelente unicacion frente a la plaza kukulcan en donde tomamos la locomocion local para visitar la ciudad, fueron 8 maravillosos dias de aniversario, la comida de lo mejor sobretodo el Mexico Lindo. Todo el personal es muy amable, volveremos pronto !!!!! Más

Hace unas semanas nos hospedamos en este hotel, fui con unos amigos, la instalaciones son muy buenas, me toco habitación con vista al mar excelente, esta vez solicitamos 2 habitaciones dobles, una habitación fue como la solicitamos en la reservación por línea pero la otra estaba ocupada por otras personas así q mis amigos se llevaron el coraje, después se... Más

Me quede hospedada 6 noches en Tucancun el hotel esta exelentemente bien,las albercas,la hermosa playa,los restaurantes, el lobby & todo! perfecto hotel all inclusive,se merece simplemente 5 estrellas... Llegamos y nos atendieron exelente, llevaron las maletas a la habitacion por sierto habitacion hermosa dos camas,hermoso baño,tele ,vista hermosa a la laguna esta perfecto, no se por que tantas criticas malas..... Más

Fuí por vacaciones con mi madre durante este mes de marzo. Lo que me esperaba de este hotel no tiene nada que ver con lo que encontré: 1.- A la llegada al hotel no había asignada una habitación doble twin que era lo que nosotras requeríamos, sino que una doble matrimonial, al solicitar solución a esto se nos ofreció una... Más

Esta alejado del centro eso es bueno para descansar pero para adolescentes tiene un costo extra de taxis a pesar que el hotel brinda transporte. La playa es reducida pero esta bien, no tiene sobrillas en la playa! Si te cierra el precio te lo recomiendo. Si vas en Agosto a la noche podes ver las tortugas que salen a... Más

realmente no me gusto este hotel, en la recepcion tardaron mucho para el chequeo, la ropa de cama (cobijas) nunca la cambiaron en 7 dias y el olor era feo.esta bien ubicado. la vista al mar impresionante. la comida en los restaurantes muy repetida y de baja caliadad y poca variedad. en cancun hay mejores opciones de hotel Más

Con mi familia nos alojamos en este hotel en Febrero de este año. Regresamos a Cancún después de 17 años. La zona está realmente hermosa, especialmente esta playa, y el mar increiblemente turquesa. El hotel tiene una estructura agradable y en excelente estado.Lo mejor: la atencion del personal , especialmente en los restaurantes. La mejor que hemos disfrutado en muchos... Más

A la salida, deje mis maletas con bellboys en planta baja, y al retirar mi mochila me habian robado una cartera, unas llaves, y unos audifonos de iphone. Es una muy mala experiencia que te roben en el hotel donde uno vacaciona para descansar, y no recomiendo a nadie un hotel donde te roban y falta seguridad. Más