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Ocean Spa Hotel

3.0 de 5 Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
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Ver opiniones para
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

La atención , la calidad y calidez del personal son lo máximo, en especial la atención de Rafael y Alex Lopez del restaurante. Este lugar es perfecto para descansar y compartir en familia, diariamente se realizan diferentes actividades ludicas que tienen en cuenta los gustos y la diferentes culturas, estas actividades son dirigidas por un excelente recreacionista "Lalo". Volveria a... Más

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Si deseas ir a Cancún de vacaciones con tu familia el Ocean Spa Hotel es una buena opción, con un paquete económico y que cubrirá tus expectativas. El hotel, instalaciones, atención y servicios son muy buenos. Hicimos muy buenos amigos, en el bar nos atendieron siempre con cordialidad Miguel Julio y Jose. Las actividades de playa con Eduardo y Alexander... Más

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Asuncion, Paraguay
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel pequeño si comparas con la mayoria de los demas hoteles en Cancun, pero es muy acojedor y el sistema al inclusive (TODO INCLUIDO) Te permite disfrutar de las más variadas bebibas y comidas, toooodo el día! A la orilla de la piscina bar y un pizzaiolo que prepara la pizza en el momento de la manera que te... Más

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Chía, Cundinamarca, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

una experiencia increíble vivimos con nuestra familia. La comida espectacular y la atención y amabilidad de las personas del hotel muy excelentes, destaco la amabilidad y excelente servicio de Angel Anselmo Zamora como un ejemplo de respeto y de cordialidad. Ninguna queja, volvería a ojo cerrado y lo recomiendo con mis amigos y familiares a partir de ya!!!!!!!!

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Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

queremos destacar el excelente servicio en el restaurante de todos los meseros en general sin embargo resaltamos a pascual ,daniel,y adriana la chica que asigana las mesas ,comidas muy deliciosas tambien destacamos los barman y los chicos de las zonas humedas pero sugerimos mejorar un poco el mantenimiento de las tuberias de los baños porque los olores se devuelven. una... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Es un verdadero honor recibir comentarios sobre el servicio inigualable que brindan nuestros colaboradores; agradecemos su reconocimiento y con gusto lo compartiremos con ellos. Le damos las gracias por sus observaciones y le aseguramos que han sido tomadas en cuenta. Esperamos hayan tenido un buen retorno a su hermoso país y será un placer recibirlos nuevamente en su... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel cómodo y lo mas importante el excelente servicio. Muy buena la comida, estuve con mis hijos y podían comer lo que querían, muy buena la idea del servicio de comedor pues tienen la opción de reservar el restaurante con la comida que uno quiere y el servicio en las piscinas y playas excelente. Por el buen servicio... Más

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Missouri
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos de vacaciones del 24 al 30 de Octubre, La habitaciones necesitan arreglos, aunque las instalaciones son bien lindas y comodas. La playa super tranquila, sobretodo cuando se hace un viaje familiar con niños. Mil gracias a Dani, el bartender... Los chicos de la palapa de afuera que amenizan las actividades, no tengo sus nombres, pero son bien divertidos. Las... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El equilibrio entre precio - instalaciones - servicio es magnífico. La habitación muy cómoda y limpia. Gracias, Susi Chan. Las palmas se las llevan los Restaurantes del hotel: el Chef Jimmy, de lo mejor que conocimos. Pero también recibimos magnífica atención de Miguel Santos, Alexis, Leonardo, Angie, Héctor y Pascual. De Ivonne, en la Conserjería y de Dorita en el... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Es un gran gusto leer que disfrutó su experiencia con nosotros: el servicio, las instalaciones y las atenciones de nuestro valioso personal, quienes agradecen sus amables comentarios. En su próxima visita no deje de disfrutar los servicios que ofrece nuestro Ya´ax Ché Spa. Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Lamentablemente mi experiencia en el hotel no fue de las mejores, mal ubicado la playa sucia, no hay elevadores, nos hospedamos en un tercer piso. Las habitaciones están limpias, la regadera es pésima ya que se arranca el agua, las toallas ni hablar, viejas percudidas y con orificios, las almohadas duras. La comida es internacional pero muy poca variedad, los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Socio: Muchas gracias por proporcionarnos su opinión con respecto a su reciente estancia en Ocean Spa. Lamentamos mucho leer sobre las situaciones que nos reporta, ya que para nosotros la satisfacción total de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo. Hemos compartido sus observaciones con nuestro equipo Gerencial para tomar las medidas necesarias de inmediato. Esperamos tener el gusto de... Más

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

bueno: Un hotel muy cómodo y familiar, no para fiesteros. bien ubicado, supermercados y casa de cambio muy cerca. Empleados amables y atentos. Malo: La promoción para adquirir el plan económico es un gancho para venderte tiempos compartidos, te hacen perder obligado medio día. Mejor adquirir los planes fuera del plan, si puedes visitar Chichen Itza por tu cuenta mucho... Más

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Información adicional sobre el Ocean Spa Hotel

Dirección: Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 103 € - 197 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Ocean Spa Hotel 3*
Número de habitaciones: 154
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ocean Spa Cancun
Ocean Hotel Cancun Mexico
Ocean Spa Hotel Cancun
Hotel Ocean Cancun
Hotel Ocean Spa Cancun
Ocean Balneario Hotel
Club Carrousel Cancun
Hotel Carrousel Cancun
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