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Ocean Spa Hotel

Blvd Kukulkán Km 3.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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Puntuación de viajeros
    369
    506
    313
    160
    214
Ver opiniones para
451
538
49
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Toronto, Canadá
2 de 5 estrellas NUEVO

Este hotel es horrible, imaginense un hotel en Cancun sin playa...."Ojo no tiene playa". La comida no es mala pero no hay variedad todos los dias ofrecen pasta y puedes quedarte sin probar ningun tipo de carnes o pescado. Los meseros aunque no todos,no lo reciben con amabilidad desde que uno llega al restaurante no te sientes bien pasan varias... Más 

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4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Tomando en cuenta que no es un hotel 5 estrellas ofrece las comodidades necesarias para disfrutar de una buena estancia, fui con mis amigos y la pasamos genial, muy buen trato, buena higiene y especialmente la comida, me pareció excelente en especial la parrillada y el pescado al coco, saludos!

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8 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Cuando viajo no soy exigente en cuanto a los "lujos" que pueda ofrecer un hotel, no viajo para ver tele o pasarla todo el día en el cuarto, me gusta salir a caminar y experimentar la cultura, peeeeero algo que no perdono es que la comida sea de mala calidad, pagamos un todo incluido y el servicio fue maso menos... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

mi esperiencia fuy pesima isismos la reservacion por internet para mi y mi esposa y nos dieron la estadia de mi hijo de 15 años y por internet dise que un memor es asta los 17 años y llegando al hotel nos cobraron$520 dolares por mi hijo que porque el ya es considerado como adulto aparte del cobro nos echaron... Más 

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Bogotá, Distrito Especial, Colombia
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23 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Entendemos que es una promoción para ofrecer paquetes turísticos... pero el lugar es pequeño y no con todas las comodidades que uno espera para el todo incluido. La reunión que dura 2 horas... termina siendo todaaa la mañana y termina en pelea si no compras nada. El personal del hotel es maravilloso, destaco esto porque me parecio muy buena

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Ocean Spa Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña en Trip Advisor. Agradecemos que mencione lo maravilloso que considero el personal del hotel, nos aseguraremos de hacerle llegar sus comentarios. En cuanto a las comodidades del Ocean Spa Hotel estamos en constante mejora para asegurar la comodidad de todos nuestros huéspedes. Lamentamos que consideró la reunión referente a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel no está como en las fotografías. Pésima comida, solo te engañan para venderte un tiempo compartido. No tiene playa como te prometen y justo a un lado hay playa nudista. No me gustó para nada. El clima del cuarto hace mucho ruido, la barra libre es pésima y tiene horario restringido.

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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en familia, es un hotel pequeño, con poco personal para la cantidad de turistas, esto hace que estos sean desagradables, además exigen una reunión para ofrecer membresía que debería durar 120min, pero te tienen horas, a mi esposo y a mi nos entretuvieron 3hs, no entienden un NO podemos, NO queremos, insisten muchísimo al punto de ser muy desagradable,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bogotá, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las condiciones que se espera encontrar en un hotel de esta categoria son menores a las promociones reales en comparacion con otros hoteles donde se encuentran servicios base, como son wifi sin costo adicional, juegos y atracciones y el plan todo incluido deberia tener una mejor calidad a nivel de licores. La amabilidad del personal de limpieza de las habitaciones... Más 

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Barcelona, España
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5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La semana en el Ocean spa fue magnifica,las instalaciones y la atención es numero 1 Especialmente Mónica en restaurante y rosa y en el área de la piscina rosy muy atenta y amable La playa si muy pequeña y con algas Recomiendo altamente este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones son cómodas aunque el servicio en el área de alberca es demasiado tardado para la cantidad de huéspedes. Lo mejor fue el GO Eduardo y el rescata vidas Leo, muy atentos y dispuestos a ayudar en todo momento al huésped, son lo mejor del hotel. Ofrecen wifi en recepción pero los últimos días no funcionaba y nadie dio... Más 

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