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Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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2.327 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    674
    671
    413
    241
    328
Ver opiniones para
669
737
41
41
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Este hotel es espectacular, bajo la modalidad All Inclusive, la única preocupación que hay que tener es descansar y disfrutar de este maravilloso lugar. La ubicación a una orilla de la playa, con bar, escenario con música, te asegura durante el día un ambiente entretenido y de fiesta, por la noche, discoteca privada y cena a la carta. Creo que... Más

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos una semana en este hotel, la verda que no la pasamos muy bien, en primer lugar la comida no fue buena y el peor problema que habia faltantes de muchas cosas, las gaseosas muy diluidas con agua, la atencion de la gente no era para nada buena ya que como somos argentinos y no yanquis nos miraban con mala... Más

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Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Viajamos desde Medellín Colombia, con muchas expectativas para el hotel, lo mejor es que todas nuestras expectativas fueron cumplidas, excelente servicio desde el ingreso al lovi, restaurantes, la habitación, la piscina es súper limpia, una playa muy cuidada, servicios generales, comida muy variada y toda muy deliciosa. Y lo mejor del hotel es el servicio de todas las personas en... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Christian, Fue un placer recibirlo en nuestro hotel y le agradecemos profundamente el haberse tomado el tiempo para escribir una reseña tan positiva de su estancia con nosotros. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestra playa, oferta gastronómica y servicio personalizado. Gracias por resaltar el trabajo de todo nuestro equipo, estamos dedicados a dar nuestro máximo esfuerzo para... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Instalaciones basicas, comida de mala calidad, los restaurantes cerraban muy temprano considerando que cuando se toman tours uno vuelve a las 9 pm . Los tragos en las barras de mala calidad, las habitaciones limpias. Muy buena ubicacion

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Yasmin, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Canalizaremos sus sugerencias con el departamento correspondiente para que estas sean tomadas en cuenta. Queremos aprovechar para comentarle que contamos con una... Más

mexico
Gran Crítico
65 opiniones 65 opiniones
23 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hace algunos años estuve en la parte de Oasis, esta vez en Gran Oasis, creo sin lugar a dudas que no es un 5 estrellas, para empezar las habitaciones son regulares, los colchones son algo viejos y rechinan por cualquier movimiento, es grande pero si estas en la pirámide el ruido de otras habitaciones incluso de las áreas comunes lo... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios. Nos alegra saber que disfrutó e nuestra oferta gastronómica en el restaurante White Box. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas en las areas mencionadas y aprovechamos para comentarle que continuamente estamos llevando a cabo remodelaciones en las mismas para el beneficio de nuestros huéspedes. En cuanto a la renta de los... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Cuando llegamos nos hicimos grandes expectativas, por lo precioso de su infraestructura y entorno. Lamentablemente fue una tremenda decepción para no volver jamás. Restorant Sevilla: Esperamos cerca de 01 hora para que nos digan que aún no estaban seguros de abrir... No cumplimiento de horarios. Los Snack: Bajisima calidad. Bares: Se deben hacer colas para pedir un trago. Personal insuficiente.... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Lizardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su estancia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de las instalaciones y entorno del resort. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas al cien. Así mismo, queremos hacerle saber que es una política de nuestro hotel hacer reservación en algunos centros de consumo para asegurar su satisfacción, comodidad y servicio... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Quiero compartir visita en este hotel el cual se debe reconocer por el servicio y disposición de su gente como fue el caso de la Srta Jazmín Medina que hizo posible que la burocracia y su disposición hicieran de mi estancia fuera increíble agradezco por el excelente servicio brindado. Hasta pronto.. Lidia Martinez

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Fue un placer recibirla en nuestro hotel y le agradecemos profundamente el haberse tomado el tiempo para escribir una reseña tan positiva de su estancia con nosotros. Nos complace saber que pudo disfrutar de nuestro servicio personalizado. Gracias por resaltar el trabajo de todo nuestro equipo, estamos dedicados a dar nuestro máximo esfuerzo para hacer que cada uno... Más

Región Metropolitana de Santiago, Chile
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Tengo muchas dudas con respecto a la categoría 5 estrellas del Gran Oasis, comenzando con la limpieza de las habitaciones. La grifería de los baños son antiguas, defectuosa y con hongos, de lo cual deberían tener más cuidado, ahora debido a los contagios y enfermedades producidas por microorganismos. Tuve que reclamar dos veces, para que destaparan la tina del baño.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Hernán, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Nos gustaría comentarle que contamos con un departamento encargado de la limpieza diaria de las habitaciones e instalaciones y utilizamos productos especiales para asegurarnos que... Más

San Bernardo, Argentina
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Excelente! apenas llegamos (13hs) pense q no podriamos ingresar hasta las 15 hs y no fue asi,en la recepcion nos tomaron los datos y nos dieron la pulserita q aun tengo puesta jajaja y luego de 10 minutos nos dieron la habitacion muy confortable con aire acondicionado y demas,el servicio de mucamas muy atentas ya q les pedia de todo... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Carol, Muchas gracias por su amable y positiva opinión. Nos alegra que haya pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que haya disfrutado de nuestro servicio personalizado, instalaciones y diferentes centros de consumo en su estancia con nosotros. También nos complace haber cumplido sus expectativas en cuanto a nuestro equipo de animación y los diferentes shows y happenings que... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hay que tener cuidado, te lo venden como todo incluido. Y ya estando ahí, te quieren cobrar cosas básicas aparte Si quieres candado para la caja fuerte. Te cobran un extra, los camastros de la paya una cuota extra, y cositas así que incomodan y te causan molestia. Las habitaciones solo bien. El bufete también solo bien

¿Ha sido útil esta opinión? 3
OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Marcelo, Muchas gracias por compartir con nosotros tus comentarios. Nos gustaría comentarle que aunque somos un resort all inclusive, contamos con algunas amenidades y servicios, las cuales tienen un costo adicional tal y como se estipula en la página web. Nos apena mucho saber que su estancia con nosotros no fue placentera y nos gustaría nos diera la oportunidad... Más

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Información adicional sobre el Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 124 € - 277 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Número de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Cancun
Hotel Grand Oasis Cancun
Gran Oasis Cancun
Grand Oasis Hotel Cancun
Be Live Grand Cancun
Hotel Belive Grand Riviera Maya
Hotel Gran Oasis Cancun
Hotel Gran Oasis Resort Tenerife
Gran Believe Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico

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