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Grand Oasis Cancún

3.5 de 5 Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
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Grand Oasis Cancún
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2.298 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    664
    665
    406
    239
    324
Ver opiniones para
664
726
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Estuve dos noches con mi mamá la habitación linda con vista hacia la laguna, puedo decir que el servicio es bueno toda la gente es muy cálida en el desayuno tipo buffet bueno variado tanto para desayuno y cenas el área de snack que tienen frente a la playa bien, en general el servicio y aun que mi estancia fue... Más

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Vine de vacaciones con mi familia, 3 de ellos se fueron hoy 20 de octubre y yo me quede con mi mamá, la habitación que nos asignaron a nosotros esta super chiquita y feita, no obstante que pagamos por mas días que nuestros familiares, la tina de baño se tapa y el agua tarda en irse, no obstante que se... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Brenda, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Nos alegra saber que nuestra oferta gastronómica fue de su agrado. Lamentamos profundamente que no hayamos cubierto sus expectativas. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer mejores servicios en el futuro. Canalizaremos sus comentarios con... Más

Distrito Capital Federal, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Muy buen alojamiento ubicado en la zona hotelera de cancun. Un lobby grande que muy buena decoración vegetal. El hotel está dividido en 2 zonas, alojandose en El Gran Oasis Cancun se permite utilizar todas las instalaciones del complejo. Es un hotel para jóvenes, con boliche y con mucho ruido y movimiento en los meses del Spring Break. Los restós... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Guido, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y opiniones acerca de su estadía. Nos alegra saber que las playas, el salón VIP y los restaurantes de Grand Oasis fueron de su agrado. Nos gustaría resaltar que nuestro target conlleva entretenimiento de spring break y familiar con un ambiente liberal y divertido. Nuestra meta es proveer... Más

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

El Lobby del hotel es algo diferente y muy pocas veces visto. Habitación cómoda y linda. La alberca y la playa son muy bonitas. El buffet y los restaurantes destinados al Grand Oasis son los mas recomendables. Los mas recomendables fueron Cocoa, White box, Careyes y Sevilla. La atención de los tres primeros son diferenciales y apuntan a la excelencia.... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Ariel, Gracias por sus amables comentarios, nos es muy grato saber que su estancia con nosotros fue placentera, de esta manera sabemos que logramos nuestro mayor propósito: La plena satisfacción y comodidad de todas las personas que, como usted, nos brinda el honor de hospedarse en nuestro hotel. Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro... Más

Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Lo único realmente bueno fueron las vistas desde la terraza hacia el mar y algún que otro empleado que fue amable. La mayoría del personal muy poco servicial, las habitaciones faltas de mantenimiento, los restaurantes no tienen los alimentos que ofrecen en sus cartas, instalaciones que se pagan aparte como el jacuzzi en la playa, no funciona bien... No hacen... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos por haber tomado de su tiempo para escribirnos sus comentarios y compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de la terraza con vista al mar. Lamentamos no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Estaremos reforzando los... Más

Tampico, Tamaulipas, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me encanto,buena atencion desde que llegas,el lobby me impreciono por su naturaleza de plantas...dandote la bienvenida a una experiencia,relajante....la cual se engalana con un espectaculo estrella que ofrese el hotel que es el renacer del quetzal...magico........toda su gastronomia rica, las albercas muy limpias y agradables. Me llamo mucho la atencion la limpieza en todos los baños, de las instalaciones y... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Alma, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus opiniones con nosotros, este tipo de comentarios nos ayudan a detectar nuestras áreas de oportunidad para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro espectáculo y oferta gastronómica. Nuestro equipo de entretenimiento trabaja muy duro para proporcionar a nuestros huéspedes una experiencia placentera.... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
10 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel grande, agradable, playa bonita, una alberca amplia y bonita, la comida es buena en los buffets y restaurantes sin reservación, en los de especialidades nada espectacular. Es un hotel lindo en instalaciones. Lo malo es el servicio....fatal, los meseros groseros y rudos, el lobby deficiente, los vendedores del tiempo compartido acosan. Salvó un joven y una joven... Más

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OasisPR, R.P. en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Lamentamos mucho no haber cubierto con sus expectativas en las áreas mencionadas. Sin embargo, le agradecemos mucho que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante... Más

Medellín, Colombia
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un lugar muy lindo y cómodo, la playa es fenomenal, tiene variedad de actividades, las bebidas no son tan buenas y los restaurantes son cheveres pero el servicio es muy malo, te retiran los platos sin preguntarte, se demoran y no sirven el servicio completo y algunas veces son groseros. la piscina es chevere y hacen muy buenas actividades... Más

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OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Katy, Muchas gracias por sus sugerencias, sin duda las tomaremos en cuenta para mejorar día a día. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones. Respecto a los problemas que tuvo, canalizaremos sus comentarios con el departamento correspondiente para solucionar los inconvenientes, de esta manera poder seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros... Más

Corrientes, Corrientes, Argentina
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

mi experiencia es malisima, la atencion es pesima, los empleados del hotel no son amables con el turista, la mesera de la playa es una maleducada, en teoria pagas "all inclusive" y dentro del hotel te siguen cobrando todo, tenes que pagar para ocupar las reposeras y las camas en la playa, hasta el wifii!!!! eso es de cuarta!!!!. la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Belén. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio, ya que su comodidad y... Más

Tampico, Tamaulipas, Mexico
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

una experiencia confortable desde que llegas,al hotel,al ir conociendo sus instalaciones,,empesando desde la magia del loby,que es unica de bello jardin interior ,engalanado en la noche por un espectacular show del renacer del quetzal....imprecionante y unico.la experiencia de sus restaurantes internacionales....la atencion personalisada,excelente..mi estancia MAGICA.

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OasisPR, RP en Grand Oasis Cancún, respondió a esta opinión

Estimada Lima, Muchas gracias por compartir sus comentarios con los lectores de TripAdvisor, nos sentimos completamente honrados por hacer que su primera visita fuere tan placentera, después de leer su reseña tan detallada es un placer saber que cumplimos con sus expectativas, que disfrutaron nuestras diferentes opciones gastronómicas, las instalaciones y especialmente nuestro excelente servicio. Esperamos tener el honor de... Más

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Información adicional sobre el Grand Oasis Cancún

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5, Cancún 77500, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 123 € - 280 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Cancún 3.5*
Número de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Oasis Cancun
Hotel Grand Oasis Cancun
Gran Oasis Cancun
Grand Oasis Hotel Cancun
Be Live Grand Cancun
Hotel Belive Grand Riviera Maya
Hotel Gran Oasis Cancun
Hotel Gran Oasis Resort Tenerife
Gran Believe Cancun
Grand Oasis Cancun Mexico

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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