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Los 175 hoteles de Cancún

Royal Solaris Cancun

Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
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Royal Solaris Cancun
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71 %
Ocupa el puesto n.º57 de 175 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
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1.262 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    422
    441
    236
    86
    77
Ver opiniones para
475
426
11
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Excelente Hotel, muy buena atención por parte de todos los trabajadores, fuimos 7 personas, sin embargo, al llegar al hotel se encontraba completamente full y fuimos cambiados a otro hotel perteneciente a l cadena hotelera de mejor categoría, nuestras maletas fueron llevadas hasta la habitación del otro hotel... los restaurants con comida variada pero un poco repetitiva no hay mucha... Más

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Mèxico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Para ser sincero dudaba en hospedarme por algunos malos comentarios, pero desde que llegamos nos recibieron súper bien, muy amable todo el personal, las habitaciones cómodas y limpias el hotel no es muy grande pero tiene lo necesario para una diversión en familia, las albercas están muy bien el área de niños es increíble para ellos, tienen personal que los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Scheveningen, Zuid-Holland, Netherlands
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La semana del 22/3/2014 al 29/3/2014 mi pareja y yo decidimos pasar nuevamente nuestras vacaciones en Royal Solaris. Es nuestra septima vez con ellos y siempre nos atienden super bien. Todo el personal es de una excelente calidad humana, siempre muy atentos a nuestras necesidades y muy serviciales. Como adquirimos el All Inclusive, podíamos comer y beber de todo, todo... Más

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos muchísimo que haya compartido su Experiencia Solaris con todos los usuarios de Tripadvisor. Nos complace saber que su estancia con nosotros fue muy positiva como todas las anteriores y se lleve gratos recuerdos de su estancia en nuestro Resort. Estamos muy contentos de que haya persivido una excelente calidad humana, le hayan gustado los alimentos, las bebidas y las... Más

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente servicio, comida variada, playa riquisima, buenas bebidas, entretenimiento variado, tiene todo lo que se necesita para unas estupendas vacaciones ya sea familiares o en pareja, habia leido algunos comentarios un tanto negativos y bueno tenia un poco de miedo, sin embargo desde la atencion en recepcion, la limpieza de habitaciones, los meseros super serviciales y amables, etc etc etc... Más

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su bonita experiencia Solaris en Tripadvisor. Nos complace leer que superamos sus expectativas y disfrutó al 100% su vacaciones. Estaremos felices si regresan el próximo año y nos dan nuevamente la oportunidad de consentirlos con el servicio que nos caracteriza. Le deseamos un excelente día. Un cálido saludo desde Cancún hasta Guadalajara. Hoteles Solaris de México.... Más

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy buen servicio de limpieza en una habitación super cómoda y detalles de atención, quizas la piscina pequeña para tanta gente. ..un poco amontonados.La comida no es muy buena pero se esperan en la atención y la ambientación. Optima la opción de ofrecer actividades en la laguna, sin cargo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia Solaris en Tripadvisort. Nos complace leer que disfrutó la habitación, la ubicación, la atención y ambientación. Estamos trabajando en nuevos platillos e innovadores menus con la finalidad de satisfacer las expectativas de nuestros clientes. Estaremos felices si nos visita una vez mas. Su hogar lejos de casa lo esperará con los brazos abiertos.... Más

Metepec, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2014

sus instalacion son muy buenas,la comida deliciosa, la ubicacion muy buena y los chicos de animacion son la onda, bebidas son muy buenas me encanto me la pase muy bien todo el personal super amable...

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir tan bonito comentario en relación a su reciente estancia en Royal Solaris Cancún en Tripadvisor. Estamos muy contentos de leer que disfrutó su estancia, las instalaciones, la comida, ubicación y el servicio. Será un honor darle la bienvenida nuevamente. Recuerde que somos su hogar lejos de casa, los esperamos pronto. Un cálido saludo desde Cancún a... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 febrero 2014

Lo bueno Hermosa playa Cuarto recién remodelado Comida deliciosa y variada Área de niños perfecta con temperatura muy adecuada Las chicas del club de niños muy atentas Lo malo El agua de piscina de adultos muy fría! Pagamos el upgrade de jacuzzie y los 4 días que estuvimos ahí los trabajos de pintura del edificio incluían A los señores pintores... Más

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia Solaris con todos los usuarios en Tripadvisor. Nos complace leer que disfrutó la playa, el mini club, le encantó el cuarto recién remodelado y la comida. En relación a la situación que se presentó, nos han informado que se han puesto en contacto con usted y que se ha solucionado de manera satisfactoria.... Más

Salta
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 febrero 2014

Nunca imagine un all inclusive tan completo, y con instalaciones tan hermosas. El trato del personal es impresionante. Tiene muchas cosas el hotel, tres restaurantes, Teatro, el jacuzzi frente al mar, servicio de bebidas y comidas rapidas durante todo el dia. El parque de agua para niños es muy lindo. Y la playa del hotel es fabulosa y tiene servicio... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su hermosa experiencia Solaris con los usuarios de Tripadvisor. Nos pone muy felices saber que hayan vivido grandes momentos en familia y disfrutado de las lindas instalaciones, el trato y servicio brindado por nuestros compañeros, los restaurantes, los shows, el jacuzzi, el Mini Club y la fabulosa playa. Será un honor darles... Más

Capiatá, Paraguay
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

Al llegar al hotel había un olor super feo , porque no funcionaban los aires ya que lo estaban refaccionando y el piso estaba muy húmedo y mojado , y el olor a comida era impresionante. Su piscina es muy linda y el area de niños buenisima , pero los que te quieren vender la membresia son muy pesados y... Más

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos el haber compartido su experiencia Solaris, lo que contribuye en gran medida a nuestra mejora y nos mantiene enfocados en lo que estamos haciendo bien y lo que debemos cambiar con el fin de ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia vacacional impecable. Nos complace saber que le gustó el Mini Club y nuestras piscinas. Es un... Más

Bucaramanga, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 febrero 2014

El hotel es bonito, tiene una zona social muy bonita, la gente es super amable y satisfizo todas nuestras expectativas en cuanto a descanso y tranquilidad, es ideal para familias. Nunca le pidan favores a los de recepcion, a todo dicen que no, en cambio hay personas dedicadas a la atencion de huespedes en el primer piso y hacen todo... Más

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SolarisHotels, Social Media Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su experiencia Solaris en Tripadvisor. Para nosotros es muy importante saber que opinan los huéspedes del servicio y atención prestada por parte de nuestro equipo de trabajo, para saber que es lo que estamos haciendo bien y cuales son las áreas de oportunidad que debemos impulsar y mejorar para hacer que la experiencia vacacional supere sus... Más

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También conocido como:
Hotel Royal Solaris Cancun
Hotel Solaris Cancun
Hotel Royal Solaris
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Hotel
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Cancun Royal Solaris
Dirección: Boulevard Kukulcan Km 20.5 | Hotel Zone Cancun Q Roo Mexico 77500, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°40 de hoteles para familias en Cancún
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N.°57 de hoteles de negocios en Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 127 € - 183 €
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