Pase una semana del jul 31 hasta ago 07, con mi esposo, y la verdad, fue todo un sueño... Las instalaciones del hotel son bellisimas y muy bien mantenidas, la habitacion que no dieron era grande, acogedora y el servicio de limpieza inmejorable, estabamos ubicados en la torre caribe en el segundo piso, por eso no tuvimos nunca molestias por... Más

sencillamente excelente este hotel, la comida deliciosa, la atencion es insuperable, volveria a ir encantada. Más

viajamos los primeros dias de julio de 2010, con un niño de 4 años y uno de 6 meses, en general todo esta en general muy bien, aunque con los siguientes detalles para quien piense viajar con pequeños: el miniclub es muy bueno para los pequeños aunque el agua la sentiamos un tanto fría en comparación con las demás piscinas... Más

Mi estancia en este agradable hotel fue en abril del 2009 . En nuestro caso la habitación era del tipo estándar con todas las comidas y bebidas alcohólicas incluidas. Al llegar, la tramitación de las reservaciones y la adjudicación de la habitación fue relativamente rápida. En la habitación fuimos recibidos con una bandeja de frutas y una botella de vino,... Más

Bueno yo estuve ahi de luna de miel, hace varios años, al principio debo decir que me desiluciono el hotel ya que mis expectativas para un 5 estrellas eran muy altas, es decir super lujo!!!, y no es asi, luego lo comprendi es un 5 estrellas ya que ofrece absolutamente todos los servicios en un hotel de playa, todas las... Más

Realmente nos sorprendio que este hotel este clasificado como 5 estrellas. 1. Hotel viejo, descuidado, habitaciones austeras, muy sencillas y basicas, lobby pequeño, de inicio da la impresion de un hotel de baja categoria, comparado con todos los hoteles de Cancun. 2. Mal servicio. No encontraban la reservacion, la persona cero amable, nos dejo esperando en el lobby como 30... Más

Exelente sencillamente exelente la rumbas en la noche el trato de los locales ..yo me he hospedado 2 veces en el royal solaris y no tengo ninguna queja planeo ir nuevamente en vacaciones y probar otro hotel para variar de hospedaje pero cancun es exelente destino ,playa el carmen ,excaret , las discotecas. definitivamente lo mejor del caribe. Más

Acabo de llegar de Cancún donde estuve 14 días, 8 de los cuáles estuve en Royal Solaris y de verdad puedo decir que estoy fascinada con el trato tan amable, cariñoso y humilde todos los trabajadores del hotel. Lo mejor sin duda alguna fue la atención, nos hicieron sentir como en una gran familia. Excelente personal, excelente atención, muy buenas... Más