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Los 174 hoteles de Cancún

Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

4.0 de 5 Hotel   |   Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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77 %
Ocupa el puesto n.º28 de 174 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
PabloMarquez Mexico City, Distrito Federal, Mexico
  • Resumen
  • Opiniones (872)
  • Fotos (457)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (47)
  • Ubicación
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872 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    415
    258
    81
    58
    60
Ver opiniones para
299
215
14
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

fuimos por 4 noches y nos quedamos 7, en una suite de lujo que parece mas un departamento de de película de soltero millonario, que un hotel, pudimos conocer los cuatro hoteles de la cadena, todos con un excelente servicio del personal, salvo un par de empleados del royal que no recuerdo ni sus nombres, ya que toman una actitud... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Leon, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El ambiente es muy agradable, es pequeño pero tiene mucho que ofrecer, el buffet excelente, el restauran de las pizzas tiene un muy buen empleado que sirve de maravilla. Perdí mis zapatos y al siguiente día los encontré gracias al chico de las pizzas.

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos del 17 de agosto al 22, fue unas vacaciones espectaculares en cancun, el Hotel cumplió con todas nuestras expectativas, tienen el servicio de transporte entre los hoteles del mismo grupo, lo que nos permitió ir en varias ocasiones al sunset royal que tiene una playa hermosa, este hotel es mas familiar, y no hay tanta gente, lo que lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estoy decepcionado del servicio que recibí del hotel, primeramente por la mala comunicación entre la agencia (Despegar) y el hotel ya que perdieron mi reserva y me acomodaron como última opción con otra familia que venía de mi país de origen. Pasé las 6 noches con mi familia compartiendo una "suite" con otra familia de 4 personas. En buena hora... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy buen lugar para descansar y disfrutar del sol y playas, consentirse en el Spa es muy relajante, las habitaciones son muy cómodas y su limpieza es impecable, es un servicio de cinco estrellas, para que lo disfrute toda la familia y recomenble para los amigos y conocidos

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Sunset Marina es un encantador resort estilo Mediterráneo, enclavado en el hermoso escenario del Caribe Mexicano y como bien comenta, el lugar ideal para descansar. Agradecemos sus comentarios y será un honor recibirle nuevamente en su próxima visita a este bello destino. Más

Mérida, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Senset Lagoon o Marina Yacht lo pueden encontrar con esos 2 nombres; muchisimo que criticar y poco que resaltar, mejor les comento lo único bueno que podría resaltar de esta supuesto hotel de 4 estrellas que mas bien parece 3 estrellas; uno de las cosas buenas es que en la piscina tienE una pequeña resbaladilla y la cierran tarde (10pm)... Más

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Agradecemos el haberse tomado el tiempo para comentar su experiencia con nosotros, la cual hemos compartido con nuestro equipo Gerencial para tomar las acciones necesarias. Le reiteraramos nuestras disculpas por los inconvenientes que tuvieron y esperamos nos brinde la oportunidad de atenderles nuevamente, ya que estamos seguros que podemos superar sus expectativas y mostrarle el verdadero servicio que ofrecemos y... Más

Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve hospedada como luna de miel, buscaba algo un poco más económico y resulto positivo quedarse en este hotel. Ofrece buenos menues, buffet variado y restaurant con comida típica. Su personal es amable.

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por elegir a Sunset Marina para disfrutar de una inolvidable luna de miel. Es un placer haber cumplido con sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de recibirles nuevamente para la celebración de su primer aniversario de bodas. Más

La Plata, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Recien llego de pasar 6 dias en el Sunset Lagoon y la verdad que me gusto mucho, me parece que es el mas lindo de la cadena aunque le falta playa. Como queja puedo decir que a mi no me incluyeron el paquete all inclusive en el hotel de la playa solo en el que estaba alojado y eso no... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zacatecas, México
Gran Crítico
53 opiniones 53 opiniones
10 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel Sunset Marina Resort & Yacht Club como ahora se llama es un hotel localizado a la orilla de la laguna de Cancún, el cual a falta de hotel cuenta con viaje en lancha o camioncito (ambos gratuitos al hospedarte en cualquiera de los 4 hoteles Sunset) para llegar al Sunset Royal que cuenta con playa. El personal es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Gracias por tan amable y descriptiva reseña sobre su estancia con nosotros. Esperamos hayan tenido un buen regreso a casa y será un placer darles la bienvenida nuevamente en su próxima visita a Cancún. Más

Monterrey, México
Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
15 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me gusta mucho este hotel, ya nos hemos alojado en repetidas ocasiones en este hotel y nos gusta mucho pues a diferencia del Royal Sunset que es de la misma familia aqui está mas tranquilo y con menos movimiento. La alberca me encanta es muy grande y de mayor profundidad, las habitaciones son muy amplias, hasta el momento siempre me... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 372 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon

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Categoría del hotel
Número de habitaciones
177

Preguntas y respuestas

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  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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