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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina

N.º 33 de 178 Hoteles en Cancún
Certificado de excelencia
Blvd. Kukulkán Km. 5.8, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
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Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina
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Puntuación de viajeros
    581
    351
    105
    71
    77
Ver opiniones para
436
317
25
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
4 de 5 estrellas NUEVO

Inicialmente nos ibamos a quedar en el sunset royal por la playa, pero al final por overbooking en ese hotel que es algo de costumbre, ya que la prioridad son socios, nos pasaron al sunset marina. Hablando de el sunset marina, es un hermoso hotel, las habitaciones tienen de todo, la comida variadad, el gente del hotel muy amable, la... Más 

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5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Las noches de musica en vivo estan muy buenas, son amenizadas por Crisal, una chica de encantadora voz.Ella interpreta canciones de todos los generos y acepta cantar peticiones del publico. Su musica es para todas las edades.

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Ciudad de México, México
2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Un hermoso lugar para olvidarse del resto del mundo, limpieza atención instalaciones óptimas, comida deliciosa en sus tres momentos del día, un servicio muy amable por parte de su personal nosotros como familia recataríamos el de Denise de quien mis hijos quedaron enamorados, del entusiasta de Víctor que es animador, da clases de cocina, ejercicios acuáticos siempre con la sonrisa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buena experiencia con los servicios ya sea servicio al cuarto, seguridad privada, restaurante, zona buffet, buena predisposición de los que conforman el equipo de trabajo de sunset Lagoon, desde la limpieza hasta el ultimo mesero, agradecimiento especial al mesero Gonzalo, que con tanta cordialidad y alegría atiende a todos, un aplauso 👏 Recomendado para los que desean pasar en un... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Nos complace mucho leer su comentario y saber que paso un momento agradable en Sunset Marina Resort & Yacht Club. Nos dará mucho gusto compartir con nuestro staff sus comentarios ya que el esfuerzo y dedicación que llevan a cabo cada día se ve reflejado en la experiencia vacacional que proporcionan a nuestros huéspedes. Favor de seguirnos en... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

¡Hola! Bueno, estas vacaciones fueron realmente agradables y muy divertidas en compañía de mi familia. El Hotel Sunset Marina Resort, me pareció realmente cómodo y acogedor, pienso que es el lugar ideal para pasar unas perfectas vacaciones en familia. Este hotel cuenta con buenas instalaciones, muy buena comida, un personal realmente agradable y muy servicial, Internet, spa y una lista... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro servicio y por haberse tomado el tiempo de ser tan detallado. De por hecho que los miembros de nuestro staff que menciono tendrán una participación especial durante nuestra próxima junta de servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Más 

Ibague, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

el hotel y el servicio del sunsent lagoon resort hotel marina es excelente y merecedor de buenas opiniones, solo queda decir volveremos al paraiso, es gratificante poder mencionar el servicio y las espectaculares personas que hicieron parte de el, ademas merecen ser acreedores de muy buenos logros y opiniones. felicitaciones y gracias por atendernos y enseñarnos los valores y la... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro staff el cual se esfuerza diariamente por proporcionar un servicio excelente a nuestros valorados huéspedes. Estamos entusiasmados de poder volver a verle durante sus próximas vacaciones. Más 

Yopal, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

el hotel y el servicio en general de sunsent lagoon resort hotel marina es excelente y merecedor de buenas opiniones por parte de los turistas, es gratificante poder mencionar el extraordinario servicio y las espectaculares personas que hicieron parte de el, personas como zacarias que demostraron buena presentación, amabilidad, responsabilidad, carisma y dedicación al momento de tratar con mi familia... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios acerca de nuestro staff el cual se esfuerza diariamente por proporcionar un servicio excelente a nuestros valorados huéspedes. Estamos entusiasmados de poder volver a verle durante sus próximas vacaciones. Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un hotel maravilloso donde mi familia y yo disfrutamos la estancia al máximo, una semana no basta para disfrutar de todas las actividades que hay de por medio, aún así tienen un servicio excelente donde en ningún momento nos hizo falta nada y personas como Vladimir que fue nuestro recepcionista; o la señora Lidia que fue nuestra ama de... Más 

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DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus amables comentarios los cuales este seguro que compartiremos con los miembros de nuestro staff. Estamos encantados de saber que disfrutó tanto sus vacaciones y esperamos verle pronto en sus próximas vacaciones. Más 

Poza Rica, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2015

Excelente servicio y gran calidez humana por cada uno de sus empleados, por las noches es indescriptible escuchar a Crisal y su bella voz interpretando sus canciones, para relajarse y olvidar los problemas gran lugar, del cual uno jamas se arrepentirá.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus amables comentarios; nos complace mucho saber que disfruto de sus vacaciones y esperamos nos visite nuevamente en sus próximas vacaciones. Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015

Lo mejor de todo en este hotel es su personal, super atentos,(en las actividades en la alberca Victor, mi reconocimiento a Ivan Garcia por su trato y atencion a todos los huespedes, en el restaurant no se quedan atras Rudy, Sergio, Gabriel, Dalia, Higinio, FRANCISCO, MARCOS BALAM, GONZALO, y muy en especial SEFERINO si no me equivoco el encargado de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por sus amables comentarios y por tomarse el tiempo de mencionar a los miembros de nuestro staff los cuales sobresalieron y aportaron a sus vacaciones. Todos las personas mencionadas recibirán una participación especial en nuestra próxima junta de servicio. Esperamos nos visite nuevamente en sus próximas vacaciones. Más 

996 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Todas las fotos de viajeros (685)
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Habitación (87)
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Baño (7)
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Área de playa y piscina (188)
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Comedor (63)
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Hotel y alrededores (100)
Visto
Áreas de recreo para familias (18)
Visto
Vista desde la habitación (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
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Otros (169)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (301)
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Servicios (18)
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Playa (21)
Visto
Piscina (34)
Visto
Bares y restaurantes (39)
Visto
El hotel (82)
Visto
Suite de dos habitaciones (107)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la dirección (10)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Comedor (2)
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