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Krystal Cancun
Paseo Kukulcan,, Cancún 77500, México
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KrystalCUN-Maitre, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
4 diciembre 2011
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Un viajero de Hoteles.com
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Cuautitlan Izcalli
1 opinión
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persona encontraron esta opinión útil.
Estuve muy agusto la semana pasada a pesar del mal tiempo, estando en las instalaciones de su hotel, el cual tiene excelente servico de todo pagado se nos hicieron muy cortas nuestras vacaciones. Esperamos volver lo antes posible en primavera. Saludos a Arturo Flores el administrador.
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KrystalCUN-Maitre, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
25 octubre 2011
Muchas gracias por escribir acerca de nosotros y de su reciente estancia en Cancun.
Nos enorgullece saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros y le agradó el hotel a pesar de la lluvia.
Le haremos llegar sus comentarios a Arturo y al personal del hotel que trabaja muy bien diariamente para poder crear memorias en nuestros huéspedes.
A sus...
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Guadalajara, México
2 opiniones
Estuvimos hospedados del 13 al 17 de Octubre, es la tercera vez que estoy en Cancun y es lo peor que he pasado, el hotel descuidado, estuvo lloviendo la mayor parte del tiempo lo que provoco goteras y plafones caidos a lo largo de los pasillos, el domingo 16de oct la alberca estuvo llena de camastros que ninguno de los...
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KrystalCUN-Maitre, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
25 octubre 2011
Gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel y por haber escrito en Tripadvisor.
Las retroalimentaciones de nuestros huéspedes son muy importantes y les damos a todas un seguimiento interno para una mejora continua.
Desafortunadamente en la fechas que usted estuvo en el hotel hubo una depresión tropical, que afectó todo Cancún y tuvimos varias fallas telefónicas que afectaron 2...
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún
Mexico d.f.
Colaborador
4 opiniones
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persona encontraron esta opinión útil.
Fuimos de vacaciones de fin de semana en el mes de julio, aunque ya casi eran vacaciones escolares y el hotel tenia un 80% de ocupación fue muy grata y cómoda la estancia; siempre encontramos lugar en la playa o alberca(dependiendo de donde deseamos lugar) y lo mismo en el comedor. El servicio de snack es excelente y muy variado...
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KrystalCUN-Maitre, Public Relations Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
13 octubre 2011
Wow! Muchas gracias por sus cálidos comentarios; al igual por habernos elegido.
Nos es muy grato saber que cumplimos las expectativas de nuestros huéspedes y que tuvieron una estancia en la cual pudieron crear excelentes memorias.
Le agradezco a nombre de todo el staff de Krystal Cancun por su retroalimentación.
En caso de que requiera una atención perzonalizada no dude...
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Trelew, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones
3 votos útiles
El año pasado estuve alojada allí después de algún tiempo (dos veces antes) no es lo que fue entonces. Ocupé 1 habitación que si bien era muy amplia, con balcón, muy cómoda ,estaba ubicada en la parte nueva, muy lejos de todo y muy desolada , en un sector en construcción (escuchando golpes, ruidos, con polvo durante todo el día)...
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KrystalCUN-Maitre, Public Relations Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
13 octubre 2011
Gracias por haber escogido Krystal Cancun...
He leído los comentarios que nos hizo el favor llegar y me gustaría asistirlo personalmente, Hace unos 3 meses tuvimos un programa por parte del gobierno para aplanar las playas y la playa quedó hermosa; contamos con accesos hacia el mar en todas nuestras torres y con palapas y camas balinesas para uso exclusivo...
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Queretaro, México
Colaborador
3 opiniones
Fue una experiencia muy placentera desde el check in, en el cual fuimos atendidos por el Sr. Arturo Flores quien nos brindo toda la información referente al hotel y lo que teniamos derecho en el plan todo incluido de una manera muy profesional y con muy buena actitud de servicio al cliente.
Por otra parte las instalaciones del hotel estan...
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KrystalCUN-Maitre, Public Relations Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
13 octubre 2011
Nos enorgullece saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros. Gracias por haber escrito en medios electrónicos.
Les haremos llegar a las personas que nombró y a nuestro staff sus comentarios, ya que ellos trabajan muy bien diariamente para lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes.
Esperamos verlos pronto...
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Un viajero de Expedia
Monterrey, México
2 opiniones
2 votos útiles
2
personas encontraron esta opinión útil.
Estamos completamente con la atencion personalizada y gentil que nos ha brindado el personal del hotel especialmente el Sr. Paris Aguilar, por eso he vuelto con mi familia en varias ocasiones a este hotel.
Jose Luis
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LRivers31 tiene 1 opinión de Krystal Cancun
-
Comentado el 29 mayo 2011
KrystalCUN-Maitre, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
26 septiembre 2011
Le agradecemos sus valiosos comentarios acerca de nuestro hotel.
En Krystal Cancun siempre tendrán su casa. Gracias por su lealtad.
Les deseamos lo mejor para ustedes. En caso de que deseen volver no duden en contactarme lvpaguilar@krystal-hotels.com
Nos vemos pronto!
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Buenos Aires
1 opinión
2 votos útiles
2
personas encontraron esta opinión útil.
Fuimos de vacaciones con una amiga en Marzo. Lo malo es que no tuvimos en cuenta el bendito Spring Break Americano asique mucho las instalaciones no las pudimos aprovechar ya que por donde quiera que vayamos habia grupos enormes de jovenes borrachos y gritando. Por suerte a nosotras nos pusieron en la torre nueva que no solo es hermosa si...
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KrystalCUN-Maitre, Gerente en Krystal Cancun, respondió a esta opinión
17 septiembre 2011
Muchas gracias por sus detalladas comentarios y observaciones.
Nos da mucho gusto saber que tuvo una buena estancia con nosotros y me pongo a sus órdenes para cualquier asistencia que llegara usted reuquerir lvpaguilar@krystal-hotels.com
Por el momento estamos trabajan en el hotel en una gran remodelación de las torres del hotel y muchas otras zonas de la propiedad para poder...
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