Le agradezco el haber dejado sus comentarios por este medio; ya que de esa forma podemos trabar a través de sus retroalimentaciones. Asismismo le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que ocurrieron durante su estancia. Haremos un seguimeinto interno de lo sucedido para prevenir casos de estos en el futuro y de igual forma crearemos planes de acción para poder... Más

Le adradezco el haber escrito en medios electrónicos. Las retroalimentaciones que nos hace llegar son de gran ayuda. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que menciona en sus comentarios. He dirigido estos temas a los jefes de area involucrados para darle seguimeitno y prevenir que no vuelva a pasar en el futuro. En caso de que decidan regresar por... Más

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Muchas gracias por sus cálidos comentarios acerca de noestros. Le agradezco el haber escrito en Tripadvisor. Y le aseguró que le haremos llegar sus comentarios a los colaboradores que ustedes mencionan; ya que ellos trabajan muy bien diariamente para poder superar las expectativas de nuestros. Esperamos verlos pronto en Krystal Cancun. Más

Gracias por haber escogido Krystal en su reciente estancia en Cancun. Le adradezco el haber escrito acerca de nosotros por este medio. Sin embargo hay algunos puntos que usted menciona que no fueron atendidos de la mejor manera. Le ofrezco una disculpa por estos inconvenientes que tuvo en su visita a Krystal Cancun. en caso de que gusta saber más... Más

Gracias por darnos de su tiempo para escribir acerca de Krystal Cancun. Lamentamos no haber superado sus expectativas en su reciente estancia en Cancun. Nuestra playa y la ubicación son algunas de las grandes cualidades con las que contamos. En caso que necesite nuestra asistencia, no dude en contactarnos. lvpaguilar@krsyatl-hotels.com Muchas gracias! Más

Gracias por haber escrito en Tripadvisor. Es grato saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros y que disfrutaron sus vacaciones en Krystal Cancun. Le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia; en cuanto a su reservación y falta de servicio. En caso de que quiera retroalimentarnos más acerca de los puntos que nos hizo saber,... Más

Gracias por escrribir en Tripadvisor y por haber escogido Krystal Cancun Por favor permítame asistirlo personalmente con esta delicada situación. Estos a sus órdenes para darle seguimeinto a este incidente: lvpaguilar@krystal-hotels.com Muchas gracias. Más

Gracias por este cálido comentario que escribieron en Tripadvosor. Una de nuestras metas es el superar y el satisfacer las necedidades de nuestros huéspedes. Sus comentarios se los haremos llegar a nuestro staff; el cual simpre quiere dar lo mejor para ustedes. Estamos sus órdenes para cualquier solicitud que llegaran a tener. lvpaguilar@krystal-hotels.com ¡Hasta Pronto! Más