Muchas gracias por habernos dado de su tiempo para escribir acerca de Krystal Cancun. Le ofrezco una disculpa por todos los inconvenientes que le pudieron causar la remodelación de nuestro hotel. Me gustaría mucho poder asistirlo personalmente con la mala experienca que se llevó de nuestro hotel en su reciente estancia en Cancún Por favor contácteme a lvpaguilar@krystal-hotels.com. Déjenos darle... Más

Muchas gracias por sus cálidos comentarios acerca de nosotros. Nos enorgullece saber que le agradó nuestro hotel. Actualemte estamos en nuestra última etapa de remodelación de nuestro hotel y como usted lo afirma le dará un toque mas vanguardista y moderno a nuestras instalaciones. He felicitado personalmente a José. Le gradezco sus opiniones acerca de nuestro staff. En caso de... Más

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Muchas gracias por escribir acerca de nosotros y de su reciente estancia en Cancun. Nos enorgullece saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros y le agradó el hotel a pesar de la lluvia. Le haremos llegar sus comentarios a Arturo y al personal del hotel que trabaja muy bien diariamente para poder crear memorias en nuestros huéspedes. A sus... Más

Gracias por sus comentarios acerca de nuestro hotel y por haber escrito en Tripadvisor. Las retroalimentaciones de nuestros huéspedes son muy importantes y les damos a todas un seguimiento interno para una mejora continua. Desafortunadamente en la fechas que usted estuvo en el hotel hubo una depresión tropical, que afectó todo Cancún y tuvimos varias fallas telefónicas que afectaron 2... Más

Wow! Muchas gracias por sus cálidos comentarios; al igual por habernos elegido. Nos es muy grato saber que cumplimos las expectativas de nuestros huéspedes y que tuvieron una estancia en la cual pudieron crear excelentes memorias. Le agradezco a nombre de todo el staff de Krystal Cancun por su retroalimentación. En caso de que requiera una atención perzonalizada no dude... Más

Gracias por haber escogido Krystal Cancun... He leído los comentarios que nos hizo el favor llegar y me gustaría asistirlo personalmente, Hace unos 3 meses tuvimos un programa por parte del gobierno para aplanar las playas y la playa quedó hermosa; contamos con accesos hacia el mar en todas nuestras torres y con palapas y camas balinesas para uso exclusivo... Más

Nos enorgullece saber que tuvieron una excelente estancia con nosotros. Gracias por haber escrito en medios electrónicos. Les haremos llegar a las personas que nombró y a nuestro staff sus comentarios, ya que ellos trabajan muy bien diariamente para lograr superar las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos verlos pronto... Más